Yardım hattının çalışmasıyla ilgili şikayet. Yardım hattına teknik destek için operatör Vladislav'ın (soyadını vermeyi reddetti) kalitesiz tavsiyesiyle karşı karşıya kaldım.
Operatör, siparişin kurye teslimatı ile ilgili sorulara niteliksel olarak cevap veremedi.
Bu sipariş, kişisel hesabınızda belirtilen zamanda teslim edilmedi. Soruma, bu durumda ne yapacağımı, diğer günlerde bu adresten siparişi kabul edemiyorsam, bir kurye bekleyeceğimi söyledim. Mağazadan teslim almak için kurye teslimat yöntemini değiştirme seçeneğinin olup olmadığını sordum, Vladislav makbuzun caddemdeki mağazada olacağını açıkladı, bunun farklı bir adres olmadığını söyledim, ardından beklemesini istedi ve diyaloğu duraklattı. 10 dakika sonra geri döndü ve teslim alma yöntemini değiştirdiğini söyledi. Başvuruyu hangi teslim alma adresine değiştirdiğini açıkladım. Bunun için sadece yolunu değiştirdiğini ve daha sonra diğer uzmanların benimle iletişime geçeceğini ve onu takip etmem için nereye gideceğimi söyleyeceğini yanıtladım.
İlk defa karşılaştığım korkunç hizmet.
Lütfen telefonu dinleyip kontrolün sonucuyla bana geri dönmenizi rica ediyorum. Operatör Vladislav'ı kınamaya katlanmanızı rica ediyorum, çünkü bu tür operatörler ve bu tür «yardımlar» sayesinde şirket müşterilerini ve gelirini kaybediyor.
Очень чистенько уютно, не многолюдно. Много новинок. Вежливые, что не мало важно грамотные консультанты. Много скидок хорошие акции, не знала, что подарить своей подруге приобрела сертификат очень удобно.
Взял пинцет для коррекции бровей. Пинцет ничего не щипает, попытался вернуть товар. Сказали, что это не является поводом для возврата. Претензия к администратора