Bugün oğlumla 12.40- 13.00 saatleri arasında bu mağazaya girdim, 15 parça miktarında erkek deodorantlarına ihtiyacımız vardı (sitede hangilerine zaten baktım). Kendileri hemen bulunamadılar ve ben hangi yöne gittiklerini söyleyen danışman kıza döndüm. Bu yere vardıktan ve deodorantları uzaklaştırmadan, daha doğrusu yakınlarda olan danışmana danışmaya karar verdim. Müşteriyle görüşmesini bitirdiği anı çözdükten sonra (ona erkek setlerinin nelerden oluştuğunu açıkladı) ve müşteri ona soru sormayı bıraktıktan sonra sordum: " Söyle bana, lütfen erkek deodorantlarının nerede olduğunu?». Danışmanın cevabı : "Bir müşteriyle çalıştığımda.....». Genel olarak, hoşnutsuz bir yüzle, bir müşteriyle «çalıştığında», bu durumda, bir dakika önce sohbet ettiği müşterinin yanında sessizce durduğunu, diğer müşterilere ondan herhangi bir şey soramayacaklarını açıkladı. Bu mağazadan satın alma arzusu hemen ortadan kalktı, neden böyle bir kaba para kazanmaya yardım ediyorsunuz (sonuçta, satışların% 'si maaşına gidiyor), bu mağazadan anında ayrıldılar. Daha önce bu mağazada böyle bir danışmanla hiç karşılaşmamıştım, belki de şanslıydım, bütün kızlar her zaman çok kibardı. Şimdi deodorant almak için Megagrinna'daki yazıya gideceğiz. Citimoll'daki Letual mağazasının yönetiminin bu çalışanla bir konuşma yapması gerekiyor, çünkü bir, tek çalışan, mağazanın yıllardır oluşturduğu tüm ideal izlenimini ve mağazadan satın alma arzusunu bozuyor.
Отличный магазин, огромный выбор товаров, косметики, средств по уходу за лицом и телом. Приемлимые цены. Много акций распродаж купонов и подарков. Советую посетить.
КОНСУЛЬТАНТЫ ЛИБО НИЧЕГО НЕ ЗНАЮТ, ЛИБО ОБМАНЫВАЮТ, ЧТОБЫ НА КАССЕ БЫЛА ПРОДАЖА...
В общем.
Сейчас проходит акция - купи на 10000, заплати 4000. Подобная уже проходила в другие месяцы, потому решила опять закупиться. Заранее подошла к двум консультантам, чтобы спросить, на какие бренды распространяется акция. Девушки начали объяснять, что конкретных брендов нет, надо смотреть на надписи с акцией, а также на ценники. Если они желтые и есть соответствующая надпись выше, то все подходит.
Мы начали ходить, выбирать товары. В какой-то момент подошла другая девушка-консультант, спросила, подсказать ли нам что. Ответили, что все нормально, ищем товары по этой акции. В свою очередь, она прояснила, что даже то, что мы взяли, не факт, что подходит. Оказалось, что надо смотреть на только на желтые ценники, но и на скидку в них! Должна быть минимум 30 процентов скидка!!! Сказала, что акция сложная, тяжело выбирать подходящий товар, ведь потом на кассе узнается, что он не идет по акции.
Не буду называть ФИО девушки (вдруг руководству такое АДЕКВАТНОЕ отношение невыгодно), но в любом случае ей спасибо, что не потратила наше время и нервы. Если бы на кассе оказалось, что надо платить не 4000, а НАМНОГО больше, я бы товар вообще никакой не брала. А отношение к Лэтуалю, и так сомнительное, испортилось бы окончательно.
И акция неудачная, и консультанты ничего не знаю, либо же наоборот хотят обмануть, чтобы у магазина было больше продаж.