Lehtual'
203 yorum
22 Aralık 2023
Ужасно грубые сотрудники, элементарно нормально на вопрос не могут отвечать. У меня был ДР хотела себе сделать подарок купить уход. косметику в итоге испортили настроение и день тоже!
3
24 Aralık 2022
Как только зашла,а зашла я за оплаченным заказом, охранник посмотрел так, как будто я вор рецедевист, ни один продавец не сказал добрый вечер, ходят всё с искаженными злыми лицами, хотя преддверие нового года самый пик продаж, подошла к кассам, рядом стоят стойки дополнительных продаж, на одной из них привлекательные косметички, скидка 50 %, взяла посмотреть одну из них, ценник отсутствовал, продавец Елена с кассы пробурчала положите на место а то этикетка оторвется, на вопрос о цене, что-то ответила я не расслышала стоимость и положила на место, тут же рядом оказался охранник и начал переставлять со словами она упадёт, товарищи мне 42 года и 17 лет я работаю на руководящей должности в розничных продажах, сказать что мне испортили настроение это ничего не сказать, я сдержалась и попросила показать мне подводку маркер если есть по акции, другой продавец молодая девушка так-же с недовольным лицом вышла из-за кассы довела до стеллажа ткнула пальцем: «там» и ушла. А за ней остался шлейф стойкого едкого пота, я в шоке от такого отношения персонала, или теперь концепция Летуаль так обслуживать покупателей, хотелось приобрести что-нибудь из ароматов, но после такого уровня обслуживания желание
заходить в ваши магазины испарилось, удачных вам продаж.
9
19 Mart 2023
Отвратительное обслуживание! Заказала стайлинг через интернет магазин для самовывоза , написано что все есть в наличии, и когда я приехала сказали что заказ они отменили и нет ничего в наличии ! Это как так?! И сейчас я смотрю через интернет что есть в этом магазине в наличии этот товар ! Безобразие ! Разберитесь пожалуйста в этом бардаке ! Постоянно очередь и обслуживающего персонала нет ! Как по вашему можно купить товар?!
5
7 Aralık 2023
Быстрое обслуживание, большой ассортимент товара ,приятные консультанты!
1
26 Kasım 2023
Ни одного консультанта не объяснили толком про акцию на черную пятницу ,ценники не соответствовали товару ,на кассе сказали у них нет времени менять ценники ,в итоге ушла ничего не купила
3
23 Aralık
Herkes letualiler gibi. Güzel ve pahalı
Orijinalini göster · Русский
18 Ağustos 2023
Отвратительное обслуживание. Я 20 минут ждала кассира, который в это время носился по залу и не мог принести предоплаченный заказ, готовый к выдачи. Кассир походу один на весь магазин. Больше никогда сюда заказывать не буду.
3
18 Temmuz 2023
Самые медленные продавцы. Простояла 18.07.23в очереди более 15 минут. Передо мной было 2 человека. Три продавца не могли обслужить 2-х человек быстро. Консультанты ходят как ленивцы, медленно и печально. Не представляю что происходит в данном филиале, если будет хоть малейший наплыв поситителей
4
22 Mayıs
Ценники все перепутанные, когда указали на это , ответили "девочки, будьте проще" очень неприятно ((
1
20 Temmuz 2022
Администратор Екатерина Байдалова администратор из ТЦ Конфитюр
настоящий профессионал своего дела!
Пришла заменить старый формат сертификата на новый с кодом для оплаты товара на сайте интернет-магазина, девушка быстро созвонилась со специалистами которые делают переоформление карт старого образца на новый, помогла написать заявление, сразу обменяла сертификаты без лишних вопросов и негатива.
Побольше таких сотрудников!!!:)
3
1
7 Aralık 2023
Лучший персонал, очень добрые и отзывчивые, всегда подскажут
11 Aralık 2023
Замечательная девушка Анастасия, терпеливая и добрая. Спасибо за уделенное время!❤️
8 Aralık 2023
Выбрала понравившийся товар с помощью консультанта стажера Анастасии. Обслуживание понравилось.
1
17 Aralık 2023
Пробники на парфюм все либо пустые, либо сломаны. Персонал в плане подсказок по ароматам -никакой. Летуаль уже не тот ((
3
24 Aralık 2023
Пришла за парфюмом, искала консультанта, нашла и на просьбу эта девушка отвечает даже не дослушав и перебив : я пока не могу. Просто аут.
1
7 Aralık 2023
Зашёл недавно. Отличное обслуживание, приветливые продавцы. Приду ещё)
1
8 Aralık 2023
Приятный персонал, девочки всегда помогут и посоветуют что выбрать
25 Ağustos 2023
выбор намного больше, чем в филиале ТЦ Эдельвейс. правда иногда сотрудников не доищешься и охрана напрягает.
1
19 Kasım 2022
Магазин большой , товара много, часто проходят акции. Расположен удобно. Консультантов мало , нужно бегать искать. Вообщем и целом не плохо.
1
17 Nisan
К сожалению, половину духов не понюхать. Где-то пробников нет, где-то пустые, где-то сломанные
3
7 Aralık 2023
Лояльность к покупателям, доступные цены, удобное расположение
1
15 Aralık 2023
Понравилась консультация стажера Анастасии, очень компетентна и доброжелательна
20 Mart
Замечательный Летуаль много шикарных штучек🍀🍀🍀
1
10 Mart
Зашли в магазин, простояли 15 минут выбирая духи и за все это время к нам не подошёл не один человек из персонала. Позвали девушку она сказала "ДА ДА сейчас позову" а сама ушла за кассу и не кого не позвав. Это ""Лучший"" персонал которые я видел. На столько им дороги их клиенты 🙄
3
7 Aralık 2023
Очень понравилась консультация с, хорошее обслуживание стажера Анастасии
1
29 Ocak 2023
Отвратительный персонал. Купил не тот товар, в итоге попросил сразу же на месте вернуть, не раскрывал даже. Администратор вышла не в адеквате, глаза бешенные, повышает голос, общается грубо на все доводы не реагирует, толдычит одно и то же что возврата нет. Ужасное поведение, охранник постоянно ходит за спиной. Ужасный персонал в магазине
5
30 Aralık 2023
Завышенные цены, мало консультантов, продукция сомнительного качества, аромат пропадаетчерез 5мин.
12 Mart 2023
замечательный магазин.
едиственный недостаток - ассортимент, в сравнении с такими же магазинами в москве не совпадает в сторону отсутствия некоторых позиций.
8 Aralık 2023
Очень вежливые продавцы, не навязчивые . Очень помогли с покупкой!
1
8 Aralık 2023
Большое спасибо за качественную консультацию при выборе парфюма! Очень добрый и отзывчивый персонал!
8 Aralık 2023
Спасибо консультанту- стажёру Анастасии. Помогла с выбором!!!!
4 Ocak 2023
Спасибо консультанту за помощь в выборе туалетной воды, ещё и подарок на кассе подарили, очень приятно.
7 Aralık 2023
Отличный персонал,постоянно прихожу именно сюда,и буду приходить
18 Haziran 2023
сотрудники где то ходят, спросила есть ли товар. мне сказали что нет, а в интернет магазине все есть, пришлось заказывать и забирать на след день.
11 Ocak
Торгуют поддельным контрафактом выдавая его за оригинал, как ещё не закрыли за это я не понимаю
3
2
5 Ocak 2023
Нормальный парфюмерный магазин.
Обычный формат. Расположен сразу на входе в торговый центр.
3
20 Ocak 2023
Была только 1 рыжая девушка(Мария) на весь зал и минут 20 занималась только одним посетителем. В итоге ушли так ничего и не выбрав, тк нужна была консультация специалиста
23 Nisan 2021
Хотела бы отметить консультанта Марию. Квалифицированный специалист и приятная девушка, действительно слушает и самое главное слышит- что хочет клиент. Ориентируется прекрасно в ароматах. Любит свою работу и старается помочь. Ещё раз Спасибо🌹
5
2
29 Aralık 2022
Спасибо персоналу...пришла не " просто посмотреть" а за конкретными покупками...но не смогла найти..и девочки прямо конкретно подсказали. Рекомендую.
2
6 Ocak 2022
Хочу оставить жалобу на сотрудников в тц конфитюр в железнодорожном, так как при последнем посещении данного филиала, я не нашла там нужный мне товар, при обращении к сотруднику мне не предложили никакой альтернативы товара и так же, после того, как я сама выбрала что-то похожее, на кассе мне не заменили карту с синей на серую. Вчера была в филиале на белой даче где девушка кассир удивилась, так как замена карты происходит от 15 000р а на моем балансе было уже 20 900р (вместе с последней покупкой на белой даче) . Для себя определила, что в филиал в конфитюре я больше не вернусь, так как это халатное отношение к клиентам, которое, очевидно, я не заслуживаю.
4
1
8 Aralık 2023
Отличный персонал! Все рассказали, показали! Очень понравилось! Вернусь еще!
11 Haziran 2023
Большой косметики, гелев для душа. Только не нравиться то что всё очень дорого 😔
1
7 Aralık 2023
Отличный магазин , приветливые сотрудники, посещением осталась довольна)
4 Kasım 2022
Ну что сказать, зашла посмотреть сколько стоит помада которая у меня закончилась. Вы знаете чуть сердечный приступ не случился 5 с лишним тысяч, может я ничего не понимаю, но это очень дорого.
2 Eylül 2022
А что случилось с ценами на парфюмерию? Курс доллара упал, а самые средние духи стоят около 5 000 рублей, а те,которые маме покупала вообще 7 000 рублей и при этом они ещё и не стойкие. Вообще расхотелось покупать по таким ценам.
2
4 Ocak 2022
Достаточно хороший ассортимент и приетные цены. Удобное расположение. Продавцы приветливые. В ближайшем окружении оналога по ассортименту нет
1
12 Mart 2023
Отвратительное обслуживание продавца, бейджика не было у сотрудника, зовут Елена. не поздоровалась со мной, когда я Подошла забрать заказ,она спросила что у меня, услышала что я за заказом и благополучно ушла в зал менять ценники ни сказав ни слова. Мне пришлось ее идти просить чтобы она подошла и все таки выдала мне мой заказ. Почему я должна бегать за вашим сотрудником???
4
8 Mart
3 раза заходил. Нет разу не было консультантов
3
5 Nisan
За дорогущий заказ даже пробничка не дали ...
1
22 Aralık 2023
Как не придем за заказом, его ищут вечно. Почему нельзя структурно все сложить? Чтобы клиент не ждал? Так же ощущение бардака, нет пакетов, упаковки для заказов. Ужасное впечатление.
3