Lehtual'
75 yorum
29 Temmuz 2024
Достаточно, большой магазин и выбор товаров, радуют скидки и акции, вежливый персонал всегда подскажет, поможет. Удобное расположение магазина. Самый лучший магазин всегда можно найти всё что нужно
28 Kasım 2024
Sitede sipariş 23.11, 25 tarihinde verildi.11 alışveriş merkezinde hayır dediklerini yazıyorlar. Tamam, mağazaya gidiyorum, mal var...Satın alıyorum. Danışman Daria kaba. Ekranları ve çekleri ekliyorum. Site uzaktaysa, uygulama yatıyorsa neden bu kadar büyük ölçekli eylemler yapasınız ki, danışmanlar baş edemiyor. Ekranlar geçmedi.Bir nedenden dolayı ılımlılık. 11/28'i tamamlıyorum. Saat 23.11'den itibaren kızına anında sipariş vermeyi reddettim...Hiç normal misiniz? Yani, teslim alma, bu, parayı yazmak ve bir hafta sonra siparişi iptal etmek yerine mağazadan bir saat sonra alabileceğiniz zamandır...Dibi bir çeşit. Sipariş 11 bin içindi, hiçbir şey toplamadılar...Sinek fanı tavlanıyor.
Orijinalini göster · Русский
24 Mart 2024
Добрый день, хотелось бы поделиться неприятным впечатлением о сервисе магазина Летуаль на Восстания 50 в Кировском Люксе!
Живу рядом с этим магазином поэтому удобно забирать заказ из этого филиала, к сожаление последние посещения данного магазина очень разочаровывают, в магазине работает продавец-стажёр месяца два уже, постоянно забираю заказы у неё, так уж получается, такой продавец мне попадается впервые, очень долго ищет заказ, товар нужно открывать плёнку самой, даже товар в пакет не может положить и подать в руки, сервис просто на нуле, всё понятно что стажёр ну ладно это единожды так бы было, нет это каждый раз так. Большего разочарования о посещении магазина и представить невозможно, буду оформлять доставку в другие филиалы. Надеюсь что через пару лет этот продавец уже не будет там работать и смогу получать свои заказы без расстройств.
1
7 Aralık 2024
Çok garip bir durum. Kadın, mağazanın müdürü olduğunu söyleyerek qr koduyla sipariş veremeyeceğini söyledi. Sadece uygulamayı bununla açarsam ve benim olduğumu kanıtlarsam.
Özür dilerim, ama bu ne saçmalık. Siparişi ödedim, bir hafta bekledim: Uygulama aracılığıyla tam olarak neyin açılması gerektiğine dair bilgilerin web sitesinde, sizin olmadığınızı kanıtlayın, yazdırdıkları bir kağıt parçasıyla dürtüyorlar.
Orijinalini göster · Русский
18 Ağustos 2024
Всегда доброжелательные консультанты, которые не навязываются и не следят за каждым твоим шагом. Мне нравится, что мне систематически сообщают об акциях именно в том магазине, который рядом с моим домом!
1
23 Aralık 2024
L'etoile her zamanki gibi kokuludur. Ama. Fiyatın rafta olduğunu asla tahmin etmemiştim, bu sana parfümün satılacağı fiyat değil. Bana en sevdiğim kokuyu fiyat etiketinden 2 kat daha ucuza satmaları bir artıdır. Fiyat etiketlerinde uzaydan gelen fiyatların bir eksi olması.
Orijinalini göster · Русский
15 Eylül 2024
Убедительная просьба научить сотрудников правильно выкладывать товар в соответствии с ценниками. На витрине лежит стопка товара по одному ценнику, а на кассе выясняется, что товар к ценнику лежит в совсем ином месте, соответственно, цена тоже другая.
1
6 Aralık 2024
Kasiyerler saldırgandır. Hizmet yok, internet siparişi verdiyseniz, hepinizin umrunda değil, her zamanki sıranın geçmesini bekleyeceksiniz ve sadece size ulaşacaksınız. Malları iki gün içinde yandaki raftan toplamadıkları için veremeyecekleri ortaya çıktı.
Orijinalini göster · Русский
4 Aralık 2024
İnternet siparişi verdik, 2 gün sonra mağazaya geldik ve siparişimizi asla toplamadık. Personelin yeterliliği arzulanan çok şey bırakıyor! Böylesine büyük bir mağazada personelin müşteriye yardım etme arzusu olmaması talihsiz bir durumdur!
Orijinalini göster · Русский
6 Aralık 2022
Потрясающий магазин! Зайдя в магазин, захотелось остаться там надолго!)) Супер эффектный дизайн и обстановка) Каждый раз радует обслуживание: отзывчивые консультанты, доброжелательные кассиры! Уровень клиентоориентированности превосходит ожидания! За качество товара никогда не беспокоюсь, потому что консультанты готовы предоставить сертификаты соответствия, а на каждом аромате есть маркировка - qr-код подтверждающий подлинность) Спасибо каждому сотруднику!
4
3
8 Ekim 2023
Магазин вполне на уровне остальных магазинов Л'Этуаль. Выбор даже лучше, места больше и размещение товара тщательно продумано. Люблю заглянуть в уголок парфюмерии, всегда познакомят с новинками.
2
8 Mayıs 2024
все очень классно! расставлено все аккуратно, и ооочень красиво в разделе с mea и dolce milk!! 🌷🌷💓 все нежно и мило
1
23 Aralık 2023
Здравствуйте!
Бываю в магазине не часто, но если понадобиться что-то купить необычное, то это, конечно Летуаль. Нравится ассортимент и внимательные продавцы, вежливо помогают и консультируют. Спасибо всем вам.
1
25 Ekim 2023
Отличный магазин, дружелюбный, отзывчивый персонал, всегда помогут в выборе, посоветуют. Хороший ассортимент и удобная локация. Выгодные покупки, много промокодов.
2
27 Temmuz 2024
Очень крутое место, спасибо консультанту Анастасии за помощь с выбором!
1
16 Mayıs 2024
Очень уютный магазин, вежливые продавцы. Понравилось, что предлагали скидку сразу за баллы из личного кабинета. Купила товар с очень большой скидкой, как нигде
1
25 Ocak 2023
Шикарное место, как атмосфера так и декор. Консультанты очень добрые и вежливые, всегда помогут с выбором
Самая любимая летуаль очень много плюсов
- огромный ассортимент
- очень красивый декор
- вежливые консультанты
- чисто мужской раздел
- прекрасные визажисты
- удобное месторасположение
2
2
22 Şubat 2024
Очень хороший магазин, большой, особенно нравятся акции и скидки, которые там бывают. Всегда покупаю по низким ценам) Всем советую. 10/10
30 Mart 2024
Для чего у вас работают консультанты??? На входе стоял стенд «обменяй старую тушь на новую», попросила девушку рассказать об акции. В ответ получила грубое «акции никакой нет».
Мне все таки было интересно, что за акция, может она прошла конечно, но можно было рассказать покупателю или убрать стенд, если не хотите лишних вопросов
28 Şubat 2024
Делали покупки, не очень верили, но поучаствовали в розыгрыше в честь 14 февраля. Дочь выиграла бьюти-бокс. Консультанты расторопные, то, что нужно, находят быстро. С подростком работают уважительно.
29 Aralık 2024
Güzel, rahat bir dükkan. Geniş bir ürün yelpazesine sahip
Orijinalini göster · Русский
22 Şubat 2024
Уютно, большой выбор, приятные скидки, доброжелательные продавцы и консультанты. Спасибо
15 Mart 2024
Пришла за bb, консультант показал, все хорошо, я согласилась. Она принесла на кассу. В итоге, дома открываю, а это база под макияж. Консультант перепутала упаковку. 2000 руб в мусорку
1 Aralık 2024
Personel korkunç, internet siparişi almaya geldi ve hayattan memnun olmayan kasiyerden kabalık aldı.
Orijinalini göster · Русский
18 Nisan 2024
Охрана бдит, прямо над душой стоит) попробовать аромат на себя не получится, т. К. Флаконы без распылителей) близость ТЦ Пекин сказывается)))
1
12 Mart 2024
Заказала подарки на 8 марта, доставить должны были 7 марта, заказы до сих пор не поступили. С операторами не связаться, 1000 раз подумайте, прежде чем заказывать подарки
1
5 Ocak 2023
ужасная служба поддержки . вчера должен был прийти заказ на доставку , но так получилось , что мне нужно было перенести время на более позднее , я с самого утра до отправления заказа позвонила предупредила чтобы не отправляли . в итоге мою информацию никому не передали и мне отправили курьера. после того как мне пришло смс , что заказ выехал , я вновь позвонила в службу поддержки , там меня успокоили сказали сейчас информацию передадим. По итогу лучше не стало , курьеры один за другим просто ездили ко мне в квартиру , чтобы передать заказ и названивали мне с часу дня до самого вечера! я в третий раз позвонила в службу поддержки и там развели руками , сказали что опять передали информацию. вечером я позвонила в службу и попросила отменить доставку тогда , сама подойду заберу в магазине , они сказали отличном мы так сделать можем. По итогу я пришла в магазин и там мой заказ просто взяли и отменили. Хорошо, оформляю заново , но вот промокоды больше не работают на скидку , я позвонила в службу поддержки и там сказали да сейчас решим этот вопрос , по итогу мне сказали " да у вас не работают промокоды".ничего решить не могут , между собой служба поддержки и магазины никак не контактируют видимо . просто ужасное место.
2
1
6 Ocak 2023
Отличный магазин, прикольно придумано с корзинка и акции на маски были отличные 4 по цене 2 и карту оформляешь, то баллы есть сразу, мне понравился, но дорого очень есть некоторые вещи
1
1 Şubat 2023
Хороший магазин. Рекомендую. Выбор большой, можно выбрать и косметику и парфюм . Цены нормальные, как и везде. Девочки консультанты всегда помогут с выбором!
3
1
10 Nisan 2023
Большой магазин, большой выбор косметики! Цены на любой вкус,продавцы молодые, вежливые. Часто проходят акции , бывают приглашённые Гости!
2
1
15 Haziran 2023
На витрине тестер духов оригинал. Держался отлично. Понравились. Купила духи со скидкой за 8899. Протекает флакон. Не соответствие маркировки на флаконе и на коробке. Видно, что явная подделка. И соответственно запах не слышно через пол часа Взять возврат отказались. Жалко выброшенных денег.
1
7 Ağustos 2023
Часто делаю заказы через интернет магазин. В целом, все устраивало. Но последний раз пришел товар без какой-либо упаковки. Меня это очень смутило. Написала обращение: ни ответа, ни привета.
2
20 Ocak 2024
4 за ценны. Обслуживание на высоком уровне. Качественные товары. Большой выбор.
10 Ekim 2023
Сам магазин отличный, нет даже надоедливых охранников. Но консультанты безразличные. Спрашиваю на кассе, помогал ли кто-то, но никто из них даже не здоровается, когда мимо проходит)
2
1
7 Aralık 2023
Очень красивый магазин и консультанты. Все очень вежливые и доброжелательные.
1
6 Mart 2023
Ни за что не заказывайте там подарочный электронный сертификат.
Сегодня заказала.
Половина письма пришло , а сертификат нет. Уже три раза позвонила на горячую линию извините, ждите.
Мне нужно было сегодня подарить, но похоже вообще под вопросом это останется.
Хотя на сайте выходит, спасибо вы оплатили, ждите 😡😡, по факту — ждиииите и ничего
3
13 Haziran 2024
Огромный магазин с широким ассортиментом товаров
22 Eylül 2023
Консультанты всегда помогут подобрать необходимый продукт. Очень уютный магазин.
16 Nisan 2023
Отвратительный магазин,ребенок спросил гигиеническую помаду сказали нету в итоге нашли сами, духи стоят как попало за пробником стоят не те что должны быть в итоге взяли не то, возврат на сертификат в течении 3х дней, писать заявление за косяк сотрудников, впечатление о магазине на 0 звезд
1
1
27 Ağustos 2022
Магазин привлекает со стороны, но проведя в нем 30 минут, ни один консультант не подошёл, в зале в субботний день был один консультант и один кассир. На полках вакханалия, такое чувство что управляющий или директор не знаю кто не следит за качеством магазина .Очень люблю данную сеть магазинов но именно в этот больше с женой не пойдём, так как было испорчено настроение с момента входа в магазин, потому что никто даже не приветствовал, хотя в других магазинах сетей весь персонал обычно на улыбке и рад вам. Не рекомендую!
2
4
8 Nisan 2024
В этом магазине покупала духи. Консультанты не навязчивые, приветливые.
4 Ekim 2023
Летуаль большой. Красивый. Ассортимент хороший. Персонал вежливый.
23 Haziran 2023
Приятный магазин,красивые девушки, приятные цены и скидки,но охрана через чур надоедлева и не гостеприимна!
3
2
10 Eylül 2022
Классный магазин! Просторный, удобный. Девочки продавцы внимательные, доброжелательные. Продавец Кристина ответила на все вопросы, умничка! 👍
3
1
25 Şubat 2024
магазин большой,красивый,уютный.Цены не высокие.Полно брендов
1
11 Ocak 2023
Персонал подскажет где и что поможет с выбором , чистое большое помещение с большим ассортиментом
3
1
17 Nisan 2023
Самый дорогой магазин косметики. В альтернативных магазинах те же марки почти всегда дешевле чем в Летуаль
1
2 Nisan 2024
Большой магазин. Адекватные консультанты.
1
19 Eylül 2022
Качество товара оставляет желать лучшего, туалетная вода Бруно банани отличается от оригинала. А тушь и вовсе высохшая, возврат не сделали, мол я не так хранила. Как можно не так хранить, чтоб она высохла за два дня?!
5
2
27 Aralık 2022
Парфюмерный магазин с выдержанным стилем своей сети. Цены конечно не дешёвые, но есть выбор
2