Lemana Pro
Nasıl gidilir
ТЦ Лемана Про
400 m
Kurum sahibi verileri güncel tutuyor
22 yorum
9 Ağustos 2024
Если у вас есть возможность заказать где-нибудь ещё, то лучше закажите там. Заказал товар через приложение, заказ зарегистрировали и всё. Обычно в день доставки приходит СМС что вам доставят тогда-то в течение времени, потом звонит водитель. Короче смс не было и кто-то сделал дозвон в 21.55( доставка до 22), я сразу попытался перезвонить соответственно думая что это по доставке, но телефон был уже недоступен. На следующий день подождал до обеда что кто-нибудь свяжется со мной о переносе доставки, но увы. Пришлось самому писать в службу поддержки, где мне в итоге сказали что будут разбираться и в течении 10 дней напишут итог. Прошло дней 5, когда мне ответили и сказали со мной не смогли связаться и доставка перенесена. Все последующие обращения когда будет всё-таки доставка или возврат денежных средств, мне отвечают , что со мной не могут связаться и доставка перенесена. Что теперь делать даже не знаю, придётся в полицию обращаться, по-другому на контакт не идут. Возможно если приехать в магазин и там начать выяснять отношения, но что-то не хочется ругаться и портить себе нервы, если вообще там кто-то будет слушать. Вообще интересный магазинчик, товары в основном дороже, чем в обычных строительных магазинах, а если дешевле, то с подвохом ( например сетка на отмостку дешевле чем везде, но толщина металла тоньше). Теперь зарёкся связываться с Леруа, лучше поднять пятую точку и съездить по строительным магазинам, там сто процентов будет дешевле и лучше (не раз убеждался).
1
7 Kasım 2024
Магазин работает до 22:00. Мужчина отвечающий за резку по дереву в 21:45 уже одетый покидает этот отдел. Объяснения потрясающие - "ну вот все остальные сотрудники встали в 22:00 и вышли, а мне же тут еще убраться надо". (как это связано с тем что он уходит с работы в 21:45). Подозреваю, что брать дерево в резку он перестает в 21:30. Все бы ничего, но об этом не написано ни на сайте ни в самом магазине. Когда ты едешь в магазин работающий до 22:00 ты рассчитываешь на весь его функционал до 22:00. Женщину в отделе сервиса это не удивило - "Ну да, он у нас всегда раньше уходит почему-то"
17 Aralık 2024
Lehman Pro ekinde banyoya bir dolap sipariş ettik, siparişin ödenmesinden sonra teslimat süresi 4 takvim günüydü, sonuç olarak 4 gün geçti, teslimat 5 gün daha ertelendi, PEK nakliye şirketinden bir araba bize geliyor ve 50 vidaya vidalanmış büyük bir kontrplak kutuda yatan bir dolap getiriyor. Hemen kontrol edemedim, çünkü sadece girişe getirdiler, eve açtım, dolap hiç aynı değil ve ayrıca sipariş vermediğimiz bir lavaboyla)) Tüm bu iyilikleri mağazaya iade etmeyi başardık, sonunda bir geri ödeme düzenlediler ve paranın 30 takvim günü içinde iade edileceğini söylediler... Hemen nasıl ödeme yapılır, nasıl iade edilir 30 gün bekleyin ve para ağırlıksızdı, ancak onarımlar devam ettiği ve zaman sınırlı olduğu için bir kabine ihtiyacımız var, daha fazla para arayın ve mağazadan yeni bir tane satın alın dediler. Ardından, destek ekibi özür dilemek için postaneye bir mektup gönderdi, böylece mağazaya gittik ve hangi gün veya tarihte mesaj alınmadığına dair% 10 indirim kuponu aldık. Bir kupon verdiğimize karar verdik, yeni bir dolap alıp kuponu kullanacağız, kuponu almak için tezgaha geleceğiz, bize bunu ilk kez ne duyduklarını, kimin yazdığını ve nasıl verileceğini bilmediklerini ve ertesi gün patronlar olduğunda gelmemizi söylediler, çünkü büyük olasılıkla bu kuponları veriyor (genel olarak sirk, mağaza değil). Sonuç olarak, bu kuponla nasıl ve ne olduğunu netleştirmek için destek servisini aradılar, itirazımızı kaydettiler ve itirazın dikkate alınması gereken son tarih - 30 takvim günü) Genel olarak, bir şey satın aldıysanız ve size yanlış bir şey getirdiyseniz, o zaman 30 takvim günü içinde para alacaksınız, kuponu özür dileyebilirsiniz, ancak kimse bilmiyor, tüm bunları zaten unuttuğunuzda 30 takvim günü içinde herhangi bir itirazınızı nasıl ve nasıl değerlendireceksiniz! Eskiden olduğu yerden, işlerini bile bilmeyen palyaçoların çalıştığı bir sirke dönüşen mağaza, hizmet desteği ise 30 takvim günü içinde size cevap verebilecek itirazlarla şablona göre çalışıyor. Herkese iyi şanslar ve bu mağazadan uygulamada çevrimiçi bir şey satın almanızı tavsiye etmiyorum, sorunlarla karşılaşacaksınız ve sizi futbol oynayacaklar!
Orijinalini göster · Русский