Хороший магазин, огромный ассортимент товаров для ремонта, отдыха и садоводства, есть доставка до дома достаточно удобная, цены умеренные, есть много скидок
Заказывала кухню.В отделе кухонь проектировщик всё прекрасно пояснил и помог с выбором.Щакпз был сформирован и оплачен полностью в тот же день вместе с доставкой .В день доставки заказ был доставлен не полностью,не хватило "самой малости"столешницы,петель и ручек(((На неоднократные обращения по телефону горячей линии был один и тот же ответ,с вами свяжутся.Естественно никто не связался .На сайте оставили претензию о возврате денежных средств.Результата нет . Вынуждена обращаться в арбитражный суд . Больше ничего не буду покупать в этом магазине
Добрый вечер всем! Застеклила балкон…очень осталась давольно…От начала до конца,прям всё понравилось-всё четко! Девушка в отделе столярка очень любезна и сопровождала на всех этапах,звонками…прям приятно было…благодарность ей Елена Бобкова,если я не перепутала фамилию💪
Один из самых доступных строительных магазинов, цена приемлемые, персонал разбирается в ассортименте, всегда подскажут где что лежит. Леруа спонсор моего ремонта
Пришли покупать плитку по проекту.
Ходили 40 минут от консультанта к консультанту, каждый направлял к новому человеку, обслуживание на низком уровне как и заинтересованность в продаже. Намного приятнее отношение к клиентам на западном!
Как обычно хороший строительный магазин среднего уровня. Для покупки чего-то особенного, ехать сюда бессмысленно. Магазин чистый, кассиры спокойные, охрана адекватная)))
Худший магазин, 0 ответственности на складе, доставку везут так долго что уже с Китая можно было сказать, и то быстрее бы привезли. Консультанты не понятно чем занимаются, зеркало чтобы купить ты должен подходить к каждому и просить чтобы достали, а они сидят в своём шалаше и курят, вообщем не рекомендую, один плюс это много ассортимента, ну а про цены вы сами знаете)
Хороший магазин,удобная парковка,все можно подобрать,если не подошло, можно вернуть или поменять, единственное сложно найти консультанта,но если повезёт найти то всё подскажут и посоветуют.
Удобный строительный магазин. Проблема в сотрудниках. Мененеджер ошибся в дате. И сотрудники предлагают срочно принять заказ, либо отказаться и еще раз оплатить доставку. Круто!
Отличная сеть магазинов с широкомасштабным выбором товаров
2
Kurumun yanıtını göster
Н
Назар
4. seviye şehir uzmanı
31 Temmuz
Заказывал товар через сайт, пришла смска о готовности заказа и о возможности его получения. Подъезжаю к месту, заказываю Яндекс доставку. Иду в пункт выдачи и сижу там еще около часа. На вопрос : почему так долго?, были разные ответы: товар еще не готов, товар проверяется на безопасность?!(от последнего вообще офигел) .
Соответственно платил еще за ожидание в доставке, но к Яндексу претензий нет
Претензия не к конкретному магазину, а к сети Леруа мерлен(Лемана про) как таковой
Хороший строительный магазин, который уже много раз выручал в строительстве и не только, там можно найти почти всё что нужно, от материалов до инструментов
Здесь можно найти почти всё для ремонта, дачи или дома по цене на любой кошелёк. Так же есть доставка и сайт, где можно выбрать и посмотреть любые интересующие характеристики про товар.
Отличный магазин со все что тебе надо и не надо!!! Один из немногих, где можно просто погулять и найти что то новое для уюта домой!!! Минус наверное есть, но не обнаруживала их
Это Леруа Мерлен, что тут ещё написать?
Все знают об этой сети, в рекламе она не нуждается. Хочешь всё для дома, ремонта и строительства? Тебе не сюда, всего тут не найти, но очень многое – да.
Сделали заказ на две двери и плитку в магазине, по факту доставки водитель и грузчик нам сказали "Двери не привезли, так как в них была дырка", мы связались с горячей линией, написали письмо, о том что хотим отменить заказ, так как по срокам мы не укладываемся ждать новые двери. Нам сказали, приезжайте, делайте возврат. Сегодня 21.08 мы приехали в 12:00 для того чтобы сделать возврат денег, с 12:00 до 16:00 мы ждали пока найдут эти две двери. На что в конце концов нам сказали, дверей нет, вам нужно будет приехать еще раз, мы будем искать двери. Я на 7 месяце беременности, потратила свой день, свои деньги чтобы приехать, сейчас мне нужно ехать еще раз, по вашей огромной ошибке и не налаженной работе. Если вы так пахано относитесь к своей работе, клиентам, то клиенты будут относиться к вам так же. Ужасный сервис и обслуживание.
Хочу предостеречь покупателей онлайн заказов! В Леруа много товаров, которые идут под этим значком. В Ростове-на-Дону Леруа сотрудничает с транспортной компанией доставки DPD. Это ужасная компания, которая никогда не доставляет товары вовремя. Если интересно, зайдите и почитайте отзывы пострадавших. Такого я еще ни разу не встречала!!!! Никогда ни разу у меня не было таких проблем с доставкой! Не знаю, дождусь ли я своего туалетного столика и кухонных табуретов, но, почитав отзывы о доставке, вполне вероятно, что нет. Либо придется самой вывозить со склада, заплатив дополнительно еще за такси. Хотя доставку уже оплатила! В Леруа на горячей линии мне сказали, что все вопросы к компании доставки. Зачем вы сотрудничаете с этой компанией, если ваши заказы невозможно получить???!!!
Цены дорогие ,даже на некачественный товар,мутят с ценами ,например :отдел ткани ,лежит уцененный товар,задаю конкретно вопрос сколько стоит этот остаток ткани ?на ткани одна цена ,один продавец назвал одну цену ,другой больше посчитал ,третий написала код и отправила на кассу,по этому коду вышло дешевле всего ,очень долго пришлось ждать чтобы купить,трубы купили ,а в ,,Вашем доме,,оказались дешевле на сто руб ,теже самые, Леруа магазин большой ,но за многим приходится ехать в другие места ,толщина заборных профлистов из железа не соответствует написанному на ценнике,гораздо тоньше,пришлось купить мультиметр ,чтоб узнать точную толщину ,выбирали заборчик на грядки,какой-то старый дрек,годами валяется на полке ,выцветший ,порванная упаковка деталей не хвает,но не уценяют ,пусть дальше валяется ,магазин не выгодный!может раньше было наоборот и люди попривычке прутся туда,потому что нет желания и времени искать более выгодные условия ,соответствия цены и качества.
3
Kurumun yanıtını göster
С.П.
7. seviye şehir uzmanı
7 Ağustos
Выражаю огромную благодарность сотрудникам магазина за внимательное отношением к пожилым покупателям. Папе 85 лет, ходит медленно, с палочкой. Сотрудники отдела керамической плитки и отдела кухни помогли ему найти столешницу по нужным параметрам, оформили документы, доставку и сопровождали до кассы.
Строймаркет Супер)). Есть все, даже то, чего и не предполагал)). Все качественное и не дорогое)). Делать ремонт с Леруа - одно удовольствие)) Посетите, не пожалеете))
Ужас! Купили двери, а установить их никто так и не смог. Четыре раза мастера её переустанавливали и каждый раз через день-два она либо переставала закрываться. Коробку вело просто от пены. Она как-буто из бумаги. То её выдавливало, то её «втягивало». Двери сняты с производства, концов не найти. В службу качества написали- молчание. Думаю откажут в возврате. А дверь на мусорку.
Заказ номер 231033718133 ковролин продали на 59040 ₽, а в нужном размере его не оказалось! Полдня потратила, для оформления заказа по телефону, договорилась с доставкой и грузчиками, а вечером звонок, что нет размера!!!!!! Как можно продавать воздух???? Кто возместит убытки и потраченное время?! Ещё и сотрудница магазина, которая позвонила, не повторила размер, который есть в наличии, пробубнела раз и всё, когда я пыталась выяснить , то бросила трубку! Вы там вообще работаете ли на окладе сидите???
Не в восторге. Долго выясняли статус заказа по горячей линии. Дозвонилась только со второго раза. Ответил сотрудник, который очень долго выяснял, в каком состоянии мой заказ. Так толком и не выяснил, сказал только, что надо подождать. Наконец привезли бойлер, когда курьер уехал, выяснилось, что бойлер немного помята. Слава Богу не критично, но, мягко говоря, неприятно, да, и доказать уже ничего нельзя. Вот так доверять продавцу. Зато накладную при передачи товара подписали мгновенно, не открывая упаковки. Нехорошо...
Огромный выбор товаров, грамотные консультанты, без проблем можно вернуть товары если не пригодились, при наличии чека.. Большая парковка. Закупаюсь много лет.
Хороший магазин. Консультанты знают своё дело. Дали нужную информацию, рассказали о товаре и вариантах его замены на другие. Только там сказали, что карта не активна и активировали её. В других магазинах ни словом не обмолвились. Советую всём.
Обслуживание разочаровало!
40 минут выпытывать у продавцов кто бы мог помочь заказать плитку, ходить от одного консультанта к другому по их направлению. Никакой заинтересованности в том чтобы продать товар или помочь, давно такого не встречали в леруа
Заказала через интернет магазин большое окно, доставку обещали сделать 13.12, за день до этой даты (12.12) я позвонила на горячую линию и попросила перенести доставку из-за погодных условий, т. К. В Ростове-на-Дону пошёл ледяной дождь, что сделало невозможным проезд по моей улице. Моё обращение приняли . А 13 го пришло смс , что ко мне везут окно. Я в шоке. Звоню опять на горячую линию, ругаюсь, а сотрудникам наплевать
Удобное месторасположение для Северного и Чкаловского микрорайонов.
Всегда большой выбор товара.
Персонал никогда не отказывал в помощи.
Удобно, что появились кассы самообслуживания.
В здании есть банкоматы, W/C, мини-кафе, если проголодались😁
Нужно лучше обучать персонал. По садовой технике, где можно найти аналоги запасных частей для санкционной техники, затрудняются помочь и говорят что вы для бензопилы штиль не найдете цепи. Хотя нашел на раз. А если бы доверился сотруднику то минус один проданный товар для магазина.
Все отлично ,вот только есть недобросовестных подрядчики ,здесь недоработка менеджеров ,не слушают клиентов ,есть над чем работать!Отдел кухни, отдел обоев !
Поставил 4*, т.к. цены могли бы быть более приемлемые, раз это такая крутая сеть международного и федерального уровня.
В работе персонала 5*, молодцы, работают хорошо, всегда помогут. Особенный привет из отдела сад и огород, помогли подобрать оборудование для скважины. Все работает.
Одно из мест паломничества строителей, ремонтников, дизайнеров и прочих осчастливленых или проклятых делать ремонт независимо от возраста, пола, этнической и рассовой принадлежности. На выходные лучше ехать к 8-00, пока парковка еще свободна.
Люблю этот магазин. Чаще всего нахожу здесь всё что нужно. Но по комнатным цветам стал скудный ассортимент. Даже если сравнивать с другими магазинами Леруа Ростова( не говоря про другие города) , ну просто не хотят возиться с растениями, травить от клеща, поливать, брызгать. Желаю нашему магазину хорошего менеджера по закупкам, чем мы хуже?