Lemana Pro
10416 yorum
6 Şubat
Отличный магазин, приветливый персонал, широкий ассортимент
Год назад приезжали в Леруа для проектировки ванной комнаты и санузла, работали с Большаниным Владимиром, человек профессионал своего дела, знающий все тонкости, всё просчитал до мелочей, санузел и ванная комната получились как спроектировали!
1
1
9 Aralık
Mutfağı sipariş ettim. Bir yerine iki lavabo getirdiler (oturduk - fazlalıklarını teslim ettiler) Sonra bulaşık makinesini teslim ederken, şoför onu kendi başımıza kaldırmamız gerektiğini söyledi, çünkü hizmet ödenmesine rağmen yükleyici hastalandı. Koleksiyoncu geldi. Mutfak tasarımcısının 11 pozisyon sağlamadığı ortaya çıktı!!! Farklı parçalar (bağlantı elemanları, çıtalar, kaplinler) ve bu nedenle toplayıcı monte edilemez. Eksik parçaları satın almak için sadece iki farklı mağazaya gitmekle kalmadık, aynı zamanda tasarımcının hatası olmasına rağmen, toplayıcı ek bir çıkış için 3600 ruble aldı. Nihai fiyat, sipariş verirken bize söylediklerinden (tasarımcının saymadığı 6,5 tr ek parça ve montajcının çalışmasının 19 tr ek parçası) arttı. Sipariş verirken bu tutarı hesaplamadık, bu şekilde alıcıyı yanılttıklarına inanıyorum ve hesapladığından daha fazlasını ödemek zorunda kalıyorlar. Sonunda, toplayıcıdan duvardan su aktı (boruyu kırdılar). Genel olarak, çok para karşılığında çok fazla baş ağrısı aldım, sadece korkunç bir iş.
Orijinalini göster · Русский
26 Ağustos
Большой ассортимент различных товаров для ремонта и строительства.Отзывчивый персонал,всегда готовый помочь.подсказать.посоветовать.СПАСИБО👍👍👍
24 Kasım
Mutfağı sipariş ederken her şey hazırdı, bugün mutfağı taşıyorlar ama aynı zamanda postaneye bir mektup alıyorum, çağrı yok!(, sütun üzerindeki sahte paneller olmadan! Parayı iade etmeyi teklif ediyorlar!!!((( Ne zaman olacağı sorusuna cevap yok! Neden panelsiz bir mutfağa ihtiyacım var, cevap yok!(((
Şirketin adı değiştirildikten sonra hizmet önemli ölçüde kötüleşti! Sürekli sorunlar var, ancak her zaman CAN sıkıcı bir şekilde hizmet kalitesini değerlendirmeleri isteniyor! Bu iğrenç! Telefonda hiçbir şeye karar vermiyorlar, çalışmalarını değerlendirmek için mesajlar yazıyorlar (((
Orijinalini göster · Русский
1
4 Ağustos
Отличный магазин! Цены ниже, чем в других подобных маркетах. Приветливый персонал, а главное разбирающийся в своей линейке товаров, к которой прикреплён.
1
19 Kasım
Обновление товара регулярное, качество улучшалось всё можно найти по приемлемым ценам, удобные парковочные места,
13 Mayıs
Хороший магазин с приемлемыми ценами.
Особая благодарность девушки консультанту из отдела линолиума и ковровых покрытий.спасибо за терпение в обслуживании оч сложных покупателей)оч милая и терпеливая девушка( к сожалению не помню имени)хорошее настроение после посещения магазина,советую!
4
1
11 Ağustos
Недавно посещал данный магазин остался доволет от асортимента и цен, рекомендую к посещеню. Это большой торговый цент. Буквально есть все.
3 Mayıs
Здравствуйте. Просто огромный выбор товаров. Персонал общительный, вежливый, опытный. Время на покупку и оплату товара ушло как экспресс покупка. Высокое качество товара. Доступное место разположения. И огромная парковка.
3
1
22 Nisan
"К сожалению, мое общение с компанией Леруа Мерлен не оставило меня довольным. В начале все было хорошо - вызвали замерщика, все было измерено тщательно и точно. Однако, когда пришло время производить заказ на ковровое покрытие с разрезами, мастер по резке отказался делать работу, сославшись на сложность замеров.
Я обратился к администратору, надеясь на помощь в урегулировании ситуации, но к сожалению, получил лишь предложение обратиться в стороннюю компанию. Увы, в магазине Леруа Мерлен работают сотрудники, которые не способны решать проблемы в пользу компании и клиента.
Очень разочарован таким обслуживанием и профессионализмом сотрудников. Надеюсь, что в будущем магазин Леруа Мерлен улучшит свои стандарты обслуживания и сможет решать возникающие проблемы более компетентно."
1
25 Ağustos
Магазин просто шикарный! Посещам в основном только его. Много хорошего из материалов, цены не заоблачные. Сотрудники всегда помогут и подскажут.
2 Aralık 2023
Как хорошо, что есть такой магазин, как Леруа! Такое разнообразие необходимых аксессуаров для дома редко где увидишь! Представлено множество моделей мебели, с персоналом всегда можно обсудить детали и допуски, условия доставки и монтажа. Кроме того, есть услуга изготовления заготовок по размерам. Рекомендую!
3
1
21 Ekim
Все, что касается покупок в интернет-магазине организовано крайне отвратительно.
Не могут прислать корректный номер заказа из личного кабинета (присылают общий, для всех покупок).
Организация доставки - хуже не придумаешь. Все разбивается на кусочки. Каждый кусочек покупки оплати отдельно! Отследи отдельно (это вообще треш).
Ставишь дату одну при оформлении, переносят молча на другой день.
При мочаливом переносе даты в личном кабинете дата доставки не меняется вообще! Просят подать обращение! Зачем, если вы уже мне прислали новую дату, у вас все данные есть?
1
22 Eylül
Купила товар в интернет-магазине. Привезли не тот цвет, хотя на коробке был указан верный. Обнаружили это, когда вскрыли коробку, чтобы приступить к сборке. Оставила заявку с просьбой забрать неверный товар. С тех пор прошло 3 недели: моей покупки у меня до сих пор нет, я вынуждена хранить в квартире огромную коробку с неверным товаром, сотрудники горячей линии ничего не могут ответить, записывают данные и — ничего не происходит. Не покупайте в этом интернет-магазине, в случае ошибки замучаетесь с возвратами и еще неизвестно, вернут ли деньги.
29 Eylül
Отличный специалист в отделе кондиционеров, честно и со знанием дела рассказал что к чему 👍к сожалению не знаю имени а из минусов маленький туалет и не всегда чисто
1
13 Eylül
Заказывала балконные двери на застекленную лоджию за ~50 тыс рублей (не 3 копейки), в результате левая дверь не открывается, так как сразу провисла, петли некачественные видимо. В квартире шел ремонт 1,5 года, и сейчас, когда я переехала, обратилась в сервис Леруа подтянуть петли по гарантии, на что мне сказали до свидания, мол гарантия 12 мес и все (про расширенную гарантию по сервисной карте 2 года - обман получается) . В общем очень недовольна, мало того, что менеджер втюхал мне толстый профиль , который не нужен для внутренних дверей, соответственно они тяжелые, провисли, не открываются, и теперь еще и никто за это не хочет отвечать. Я в шоке
3
1
12 Aralık
Güzel mağaza, diğer mağazalarda bulunmayan çok şey var. Fiyat etiketi kabul edilebilir. Satıcılar kibar, herhangi bir şey olursa size söyleyecekler... Öneriyorum 👍
Orijinalini göster · Русский
3
10 Kasım
Купила водонагреватель 10.11.2024, сама затащить в машину не смогла бы, поэтому выбрала забрать товар через зону выдачи. Я час ждала, час!!!! Это отвратительно, машины приезжали, уезжали, а мне не могли выдать товар. На стойке девушка просто хамка, в телефоне постоянно сидит. Я трижды подходила и трижды получала ответ, что она поторопила на складе, будет через 10 минут, а вообще по их правилам ждать до часа выдачу. Огромная просьба к администрации, решить вопрос работы службы выдачи товаров, особенно в выходные дни!
1
29 Ocak
Неплохой магазин строительных товаров. Здесь можно найти всё от самых мелочей до серьёзных материалов. Хороший сервис, продавцы-консультанты подсказывают и проконсультируют по любым вопросам. Но цены очень значительные на различные ассортимент товаров.
1
22 Ağustos
Самый ужасный магазин!!! Два раза отказывали в заказе! Даже когда по статусу заказа он шел на пункт выдачи! Больше недели ждал и результата нет никакого абсолютно! Больше вообще ничего заказывать не буду тут! С логистикой очень все плохо и да обращение с клиентами тоже плохое! Был в магазине Коллонтай в Санкт-Петербурге и работники ничего не знают и в прямом смысле посылают по магазину за тем или иным товаром не пойми куда….вообщем и целом все плохо!!!
1
23 Temmuz
Широкий выбор материалов, дешевле чем у конкурентов, но тоже сравнивать нужно. Народу всегда много, но есть из чего выбрать
1
13 Ağustos
В магазине несколько раз не могли заколеровать краску, написали несуществующий колер. Потом пробили доставку по лестнице (на 9 этаж в доме с лифтом).
Краски не хватило, приехала в магазин, купила большой объем, его поставили колероваться и не заколеровали, об этом узнала уже дома. На следующий день пришлось ехать в магазин заново.
Заказала ламинат с доставкой домой ... привезли мокрый и со сломанными замками.
Большое спасибо за приключения и нервотрёпку.
1
25 Nisan
Хороший магазин, ассортимент большой, нашла всё что мне нужно было. Можно заказать по интернету и забрать здесь. Постоматы на улице, так что даже заходить не надо, бегать, искать. Очень удобно. Есть кафе Цех 85, можно перекусить. Звезду сняла из-за консультантов. Как то не охотно они помогают. Впечатление как будто они туда случайно попали, а я их озадачила своей просьбой.
1
23 Eylül
Все нравится!!! Все есть абсолютно все)) менеджерры приятные ) консультантты помогут подскажут как надо)) Рекомендую!!!
1
21 Ekim
Лемана даже после смены логотипа так и осталась ориентированна на оптового покупателя. Бонусные карты обыкновенный покупатель ни когда практически не сможет использовать т.к. там для перехода на другой уровень не подъемные суммы нужно тратить да и доставка осталась платной. Слабенькая клиентоориентированность. Поэтому только три.
6 Ağustos
Магазин понравился. Грамотный персонал. Помогли с выбором обоев и всего нудного для оклейки. Съэкономили свое время. Спасибо.
1
8 Ağustos
Хороший магазин. Много строительных и хозяйственных товаров,также продают мебель . Продавцы доброжелательные, особенно в отделе цветов
17 Ekim
Не стоит вообще туда ходить. Есть нормальные магазины с нормальным сервисом. Купил у них люстры которые оказались с браком после установки от них. Дальше написал им и они ответили, что до конца сентября ответят мне но сегодня 17.10.24 и тишина. За кого они себя принимают?
2
3
4 Şubat
Огромный выбор строительных, отделочных материалов и товаров для декора.
Персонал всегда поможет и подскажет, если есть вопросы или сомнения. Удобно расположен, есть большая парковка.
1
23 Kasım
Herkese merhaba!
Tüm tadilatlarım bu mağazaya yapılan bir geziden geldi. Tüm sıhhi tesisat armatürleri ve her türlü küçük şey, buradaki her şeyin yanı sıra bulaşıklar, tekstiller, kilimler, paspaslar vb. Akrabalar, tanıdıklar nereden satın aldığımı soruyorlar, sadece buraya gönderiyorum. Herkese tavsiye ederim
Orijinalini göster · Русский
1
2
16 Nisan
Один из немногих магазинов строительной тематики, где относительно "дёшево и сердито". Есть возможность возврата не понадобившегося товара при условии сохранения товарного вида. Имеются скидочные карты.
4
1
5 Eylül
У меня был запланирован день на бесплатный проект кухни в назначенное время. Приехала, а оказалось, что меня нет в списке. Хотя ,я в магазине записывалась, и мне пришла смс о подтверждении .Консультант кухонь сказал, что есть свободное время на 15 часов. Я очень возмущена. Почему я должна тратить свое время, еще ждать, когда есть запись!!!!! Отвратительно...
3
1
11 Aralık
Kötü bir mağaza değil, ancak lütfen teslimat servisini uyarın, eğer sabah teslimatta ilk sen isen, o zaman akşamdan aramak daha iyidir, bu yüzden sabah 8'de ve 10 dakika sonra aramanız yok, kabul edin - ama ben sadece antrenmandaydım, çünkü lehman'dan bir saat içinde arandıklarına alışkınım, uyarıyorlar (teslimatı sürekli kullanıyorum).
Orijinalini göster · Русский
7 Haziran
Сколько существует этот магазин, столько в нём закупаемся и любим его, ремонты делаем часто. Сейчас (в июне 2024г.) ассортимент стал значительно меньше, уже в магазине не так бодро и празднично как раньше, чувствуется что тяжело, но сам магазин, как всегда комфортен. Отлично расставлены стелажи, комфортно разложен товар, продавцы все нормальные, культурные и здравомыслящие, всегда помогут. Все видимые сотрудники трудятся как пчёлки, никто не сидит без дела и не прячется от покупателей. Ассортимент удовлетворительный.
1
12 Aralık 2023
Большой магазин, есть всё необходимое для стройки, ремонта, декора и уюта.
Экспозиция с кухнями регулярно меняется.
Сезонные товары появляются своевременно.
Чисто, достаточно просторно.
Несколько касс самообслуживания.
2
18 Aralık
Şimdi lehmanapro) mağaza fena değil, ancak self servis kasada alışveriş yaparken fiyata dikkat edin, bir şekilde daha yüksek bir fiyata yolumu kırdım, bu yüzden geri ödeme almaya karar verdim. Prosedür şuydu: kuyruk-iade başvurusu (3-5 gün içinde! Bu arada) - bir kişiyle kasaya dönüş - doğru fiyata satın alma. Dikkatli olun!
Orijinalini göster · Русский
7 Kasım 2023
Леруа Мерлен не нуждается в рекламе. Магазин в котором есть всё для дома и ремонта. Я рад, что живу неподалеку, мне Леруа очень помог с ремонтом квартиры. На Коллонтай он небольшой, но в нём всё есть и плюс - прекрасный торговый центр Лондон молл, в котором наш Леруа и находится, их непосредственно связывают два входа. Также в нашем Леруа возле кассовой линейки находятся: два блока касс самообслуживания, три места упаковки покупок, инфостойка, пункт возврата товаров, кафе, туалеты, кабинет выдачи интернет заказов. Ни в каком другом магазине нет такого удобства.
3
14 Mayıs
Классный магазин, часто там бываю, очень удобно, что в одном месте и электрика и всё для сантехники, инструменты, напольные покрытия и много много ещё чего, в общем всем советую!
3
2
24 Ocak
Выражаю благодарность администрации, менеджерам по продажам за оперативное реагирование на прозьбу и пожелания покупателя.
Хочется отметить профессионализм работников торгового зала магазина на партизана Германа. Спасибо грузчикам за доставку товара.
Также хочу отметить профессионализм мастеров по установке входной двери. Надо было расширить проем в трех направлениях. Все сделали быстро и качественно.
Рекомендую данный магазин, где получаешь положительные впечатления.
Магазину желаю больших продаж, а работникам хороших эмоций и удовлетворение от проделанной работы.
3
1
22 Mart
Отличный магазин в шаговой доступности, с широким ассортиментом товара.
Брали выключатели, краску, керамогранит. По цене - среднее по рынку, хорошего качества и в шаговой доступности.
1
29 Ekim 2023
Хороший строительный магазин, широкий ассортимент в различных областях. Удобное расположение всех материалов, так же в поиске помогают наводящие таблички возле рядов. Очень хороший персонал который поможет с выбором и подскажет что лучше подойдёт в конкретно вашей ситуации!
3
3
15 Eylül 2022
Самый удобный строительный магазин для покупок на настоящее время.
Плюсы:
+ широкий ассортимент, можно закрыть все основные потребности в быту. Огромный плюс: можно купить за один раз всё что нужно для целого ремонта и не искать в других магазинах.
+ Все товары рассчитаны на масс маркет.
+ Цены, цены низкие, на многие позиции в 2-3 раза ниже чем в маленьких строймагах.
+ Все товары в доступе, можно грузить своими руками все товары, как в закрытой Айки.
+ Доставка, она есть и удобна, тем что не считают время: заказали - привезли и выгружают полностью машину. У конкурентов, то им пешком на 20й этаж оплата отдельно, то до лифта далеко. Важно не лениться и заранее проверить в условиях, что по габаритам товар поднимают. Водители бывают против, но условия доставки соблюдают, главное сказать и показать им, что оплачено.
Минусы:
- дорогих/элитных ни брендов ни товаров нет совсем. Только массмаркет. Они теперь ещё и под запретом.
- нет спецтоваров для специалистов по ремонту, ни крепежа ни оснастки, понятно что можно компромисс находить, но это такое.
- ограничение по прочности металлов на оснастку и инструменты до 45hrc, как результат невозможность выполнить работы с повышенной нагрузкой, это же касается и изделий из стекла (максимум простейшая плёнка как защита), на керамике/санфаянсу совсем вариантов нет.
В целом отличный масс магазин.
7
8
23 Haziran
Добрый день, люди хочу сказать что это магазин не очень, вот купил уже кучу дисков на болгарку 230 по разной цене, от 600 до 3100 и не могу вырезать пройом в монолите 1м на 2м высотой, просто нет слов, в этом магазине можно брать только сыпучих материалы,
2
5
20 Ağustos
Заказывала кухню в Лемана Про. Кухню привезли недокомплектованной, отсутствуют 2 двери для кухонного шкафа. Написала обращение, в ответ тишина. Не рекомендую здесь заказывать кухню. Отвратительное обслуживание и сервис!!
3
1
11 Aralık 2023
Регулярно посещаем магазин. Широкий ассортимент товаров ,грамотно разделён на секции по типу товара и его направлению. Удобно,комфортно,практично. Рекомендую как для ремонта,так и декора всех видов недвижимости.
2
18 Temmuz
Это наш бывший магазин Леруа Мерлен.. все для строительства и ремонта. Продавцы помогали, консультируют.. удобная система возврата - просто вернула лишнее
1
26 Ekim 2023
Удобное расположение, компактный, но вместительный магазин, отзывчивый персонал, удобная парковка. Интересно то, что всё необходимое есть, но ассортимент все равно разнится в разных магазинах, поэтому важно смотреть наличие именно по адресу.
2
5 Ekim
Хороший магазин, хоть многие говорят -"дорого!".
Большой выбор, почти всегда можно найти то что нужно.
А самая привлекательная опция это - возврат товара!
1
30 Temmuz
Купили межкомнатные двери, продавец всё сладко рассказал, что двери привезут и установят в течении недели, в итоге прошло две недели. Дальше веселее: мастер пришёл установил одну дверь, вторую не получилось повесить( оказалась бракованая). Теперь ждём ответа на обмен товара
1
26 Eylül 2023
Хороший магазин, грамотные и доброжелательные сотрудники, всегда помогут найти нужный товар, ответят на вопросы, удобное расположение товаров. Для сравнения: в Леруа на Московском пр., абсолютно некомпетентные сотрудники, пытаются отмахнуться, на сайте товар в этом магазине есть, они говорят-нет, пока сам не найдёшь и не ткнешь носом. Пришла на бесплатную проектировку ванной на час раньше, так получилось, спросила, может кто-то не пришёл и можно воспользоваться, сказали, всё сотрудники заняты. В реальности, одна сидела в интернете, 5 человек ходили вокруг без дела, и ни одного клиента.
3