Обыкновенный Леруа, цены можно найти ниже если захотеть, но на то он и Леруа, что тут все собрано в одном месте и ты переплачиваешь чтобы не мотать по всему городу (возможно, экономя на бензине)
К качеству товара вопросов нет. Однако, вы отправляете ОДНОГО грузчика поднимать огромные листы гипсокартона на 5-й этаж без лифта, который не в состоянии один пронести этот негабаритный груз в подъезде. Естественно, пришлось идти помогать, потому что человек тупо сам не смог бы справится. Узкие лестничные пролеты. Грузчик предложил порезать картон, но это не вариант, мне нужно целое полотно, а не обрезки. А теперь вопрос, деньги за подъем возвращать будете?
К грузчику вопросов нет, водитель весит под 150 кг, он участвовать в разгрузке не может.
Лучший строительный магазин, есть все необходимое для стройки, товары для дома, живые растения, саженцы, товары для дачного участка, на любой вкус и цвет.
Ближайший, нормальный строительный магазин в центре Новосибирска. Нормальная развязка, всегда на парковке есть Яндекс грузовая доставка, что несомненный плюс.
Персонал коммерческого отдела молодцы! Всегда на связи, оперативно делают выписку и всегда подскажут на вопросы! По материалам бывают проблемы, не всегда бывает всё в наличии.
Оформили услугу ремонта в ванной комнате. Изначально предупредила сотрудника, что плитка покупалась в другом строительном супермаркете. Тем не менее оформили заказ на вызов мастера по замеру. Через 5 дней пришел представитель компании, сделал необходимые чертежи и сказал, что можно получить расчет по услугам через 2 дня в супермаркете. Я еще раз акцентировала внимание на том, что плитка не из Леруа. Через 3 дня приехала в отдел плитки, но менеджер сказал, что никаких расчетов еще нет и попросил подождать минут 30 для согласования вопросов с поставщиком. Почти через 2 часа ожидания было сказано, что в работу мою ванну принять не могут, так как плитка приобреталась не в Леруа. Технический директор принес извинения, деньги за услугу замера вернули. Но дело в другом: зачем было принимать заказ, заведомо зная, что плитка была куплена в другом супермаркете? Как результат: 15 дней ожидания, напрасно потраченное время, потеря другого мастера и нерешенная проблема.
всё норм, хорошие продавцы готовые подсказать, что и где лежит.. да товар не всегда качественный.. но за эти деньги.. хотя конечно расстраивает, когда кран течёт нежданчиком через 7 месяцев после покупки....но Китай..но ассортимент хороший и есть качественные товары..
Купила через интернет стол 3600.
Он пришёл на Фабричную, не совсем мне удобно, но деваться некуда пошли получать.
Оказывается надо паспорт фото не подходит, пенсионное с фото и фиг, не подходит, номер заказа и пин код, которые пришли мне лично на электронную почту не подходит.
Короче эти два, так называемые " ответственные" сотрудника, которые работали на выдаче с интернет магазина, просто довели меня тётку пенсионного возраста до слез и товар не отдали, сказали везите паспорт в бумажном носители, пришлось просто оформить возврат денег.
Никогда больше не буду ничего заказывать через этот магазин и никому не совету
Выбор товаров огромен - это самый жирный плюс, если нет времени и желания изучить предложения других фирм (стройка, ремонт, интерьер, сад/огород и т.п.). Цены - это очень интересный вопрос: изешь акционные предложения - можешь их найти здесь, не сравниваешь цены - можешь неплохо переплатить)). Расположение гипермаркета достаточно удобное - левый/правый берег, транспортная развязка. Очень нравится сервис по возврату "лишних" материалов/товаров. 1 год для возврата (по сервисной карте) "без лишних вопросов" - это здорово)) Парковка большая, но не резиновая)))) Даже её порой не хватает.
Вот все есть. Если нет именно того, что хотел, аналог точно найдется. Особенно прекрасна услуга по возврату-целый год!!! Рекомендую иметь карту клиента. По ней вообще все проще- и покупать, и возвращать
Выбор товара огромный. Персонал вежливый и компетентный. Качество товара хорошее. Расположение неплохое. Доставка убивает ожидание. Просто доставка двери 5 дней это бред. Ну поработайте уже в этом направлении, ведь решение не сложное
Здравствуйте хочу сказать о том что когда забераешь товар со склада все происходит очень долго некогда нет персонала, никто не чего не объесняет где все, поэтому лучше товар забирать сразу с выставочного зала без проблем и через кассу
Здравствуйте,очень нравится магазин,не раз покупали стройматериалы.Не было никаких проблем,до вчерашнего дня!была оформлена доставка на 08.09.с 3 до 22.в итоге ,так она и не осуществилась.4 звонка на горячую линию,нет ни одного ответа,то водитель не берет трубку,то директор магазина не отвечает...итд.на сегодняшний день,опять не могут дозвониться в магазин..доставки нет,и вместе с ним стройматериалов!и нам никто не перезвонил!отвратительно!
В июне - июле месяце делали ремонт в квартире. Маленько не насчитали количество необходимых материалов для выполнения работ. Сегодня представилась возможность произвести возврат. Огромная благодарность сотрудникам данного сервиса (Ивановой В. и Косте со службы информации). Благодаря их добросовестному выполнению служебных обязанностей всё проблемные вопросы были решены. Огромное спасибо.
Отличный магазин где можно приобрести всё и сразу.
Да, на ряд позиций выше нежели в специализированных магазинах, но это обратная сторона медали (широкий ассортимент)
Сделали интернет заказ 7 OSP панелей и 2 рулона минваты. Перед этим обсуждали а где лучше заказать? Решили - давай в Leroy Merlin это же Гигант! Это же лучший магазин! Лучший сервис! Заказ выпал на время и дату с 17:00 до 20:00, 5.05.2023. И где он??? Позвонили и сказали после 17:00 5.05.2023 что он не приедет! Вполне логичные вопросы: 1. Как, как просто, ну вот как может такой большой магазин иметь такой убогий сервис????? Позвонить нам в тот момент когда мы ждём заказ, и сказать что "у нас нет минваты а OSP мы можем привезти только на утро 6.05.2023"!!!!! 2. Если вы не готовы уложиться в сроки, то неужели нельзя этот вопрос решить было в течении 1 часа?? Или у вас там мусор и хлам на складе?? Или воруют ежесекундно товар?? Мин вата в рулонах одной фирмы должна лежать на своём месте!!! Она есть в базе! Пришли заказы от клиентов, работники собирают заказы!! То есть часть минваты уже может уйти до моего заказа, часть остаться. Приходит мой заказ - работник пришёл смотрит её нет! Всё - и отсылает мне ответ!!! Или вы VIP клиенту её продали а меня посчитали биомусором??? Что за наплевательское отношение к людям? Такой большой магазин!! Пишите количество товаров!! Пишите пометку что осталось мало!!! Пишите что сроки могут быть нарушены!!!! Где эти надписи? Почему вы этого не делаете???! Мелкуие конторы и то лучше вас работают и заботятся о клиентах в разы лучше, боясь за свою репутацию.
Выбор товара большой, отзывчивый и вежливый персонал, проконсультирует если это нужно вам и подскажет как сделать лучше. Большая асфальтированная парковка. Бесплатная доставка если приобретёте товара на определённую сумму, что очень удобно).
Магазин большой, товаров уйма, но выдача на складе желает лучшего. Понятно спрос огромный на материалы или товар желает оставлять лучшего, при выдочи товара со склада по времени ожидания. Хотя при всем этом особая благодарность всем сотрудникам компании за терпение к нам покупателям. Спасибо. 💞💞💞💞
Жизнь связана на прямую с этим магазином занимаюсь строительством 23 года этот лучший магазин хотя и народу много на Мясниковой тоже нравится а в меге просто стараюсь избегать.
Скатился(( Простите мне мой французский, но магазин стал ДНИЩЕМ. Бардак стал во всем:
- товары продают, которых у них нет - ну то есть деньги у вас возьмут, а товар не дадут, потому что "А нет у нас его оказывается" И выяснится это уже потом, когда будете ждать доставку.
- доставка отдельная песня - можно ждать позже обещанного времени не час, не два, а несколько суток (например со вторника по пятницу), и когда в пятницу после скандала в магазине и уже ближе к ночи всё-таки привезут - окажется, что привезли не всё, потому что "Забыли положить. Ну может в следующий раз привезем".
На на кой фиг вы в следующий раз кому-то сдались с такой работой.
Дополнено 24.06.23: Не нашла как тут отвечать официальным представителям, но номер заказа вот:16177185
Выбор товара достачно разнообразен. С персоналом малость беда а точнее нужно выловить консультанта. Качество товара хорошее. Расположен магазин удачно, но для тех кто на авто. Доставка есть.
При таком огромном количестве клиентов достаточно оперативное реагирования на любые просьбы, рекомендую всем! Очень хорошее качество товаров, с годами по-моему стало только лучше)
Магазин хорош по ассортименту в сравнение по другим филиалам данной сети, но народу всегда битком, передвигатся по нему очень не комфортно все толкаются и на кассах всегда очередь.
Постоянно там что то найти это не предоставляется возможным .
Спросишь сотрудников где мне это найти и как туда пройти , так они тебе покажут направление рукой с пояснениями -"три дня вдоль сантехники , три дня вдоль метизов, в четверг за строй материалами на право..."
Здравствуйте. Очень возмущена отношением к покупателю! Приехали целенаправленно в ваш магазин для того чтобы купить и заколеровать краску для плинтуса пвх. В отделе для колеровки попрасили продавца подсказать по выбору цвету, на что он ответил что подсказывать ничего не будет и дал нам брошюру с цветовой гаммой. Выбрали из брошюры нужный цвет, оплатили, а по факту цвет оказался в разы темнее чем образец. Неужели продавец не знает что коллер может быть темнее чем на фото и не обязан предупреждать что цвет будет другой -намного темнее чем в ваших образцах и что возможно надо брать светлее на два три тона что бы попасть в цвет?
И пока мы выбирали для себя цвет, он с остальными покупателями вел себя так же не очень корректно ,говорил что не будет подсказывать по цвету, выбирайте мол сами. Полное разочарование,после посещения вашего магазина! Жаль потраченное время и деньги выброшенные на ветер.
Скажу так выбор огромный!!! Но есть одно но при заказе не довезли материал но при покупки он был и был оплачен, а по факту доставки сделали отмену так как нет в наличии. Да еще с доставкой опоздали на два часа и при этом даже не разу не позвонили и не придупредили.
Всё есть, решил сделать повторный заказ но почему то цена доставки ниже чем была, мне насчитали что мне разгрузят, занесут, ну наверное ещё уложат материал. Ну нет, сам разгрузил. На сайте смотрю цена другая. Ладно сам виноват доверился проверяйте , переспросите условия доставки. и по весу тоже округляют для того что бы дороже было.
Я ожидала лучших цен! Цены как и во всех магазинах! Чем хвалят, я не поняла.
Не могу ответить, не получается. Цены на обои как во многих магазинах, выбора ожидала больше. Шторы тоже дороговаты. Люстры можно найти и дешевле. 🤷♀️
2
1
Kurumun yanıtını göster
ОЛЬГА ЗАВОРИНА
10. seviye şehir uzmanı
9 Ocak 2023
Это самый основной магазин для нашей семьи. Всё, что касается ремонта, от мелочей, до крупных товаров. + доставка, конечно. Удобно, что можно выбрать, что нужно, на сайте, заказать, а на следующий день - уже привезут. Единственное, что испортило впечатление при крайней покупке - магазин больше не сотрудничает с Совкомбанком, по карте Халва. Разочаровал этот факт, теперь рассрочка всего 3 месяца, вместо 10. Когда, планируем крупные покупки, было очень комфортно оплачивать в течение 10 месяцев. Никто не предупредил о таких переменах.... А жаль. О таких вещах предупреждать надо.