Lemana Pro
2406 yorum
8 Ekim 2023
Большой магазин, с отличным ассортиментом. Все очень удобно расположено, можно быстро с ориентироваться и найти все. Персонал отзывчивый, всегда поможет и подскажет.
9 Kasım 2023
Гипермаркет просто супер. Часто посещаю за покупками для дачи, сада и дома. Обслуживание на высоком качестве. Доставка куленных товаров своевременно и в срок качественно.
3
25 Aralık 2023
Хороший магазин, всё что надо для ремонта,обустройства дома,квартиры есть.Сейчас идёт Новогодняя распродажа много красивых,качественных вещей,подарков для всех возрастов.
15 Nisan
Удобно,просторно,выбор товаров достаточно хороший (эксклюзивы авторские наверное ищите в других местах).Персонал грамотен и вежлив.Удобные парковки (особенно на нулевом этаже у грузовых лифтов. Предварительно посмотрев на сайте, находишь все что искал и даже больше.У меня приятные впечатления.Рекомендую
23 Ağustos 2023
Просторный магазин стройматериалов, ремонта и товаров для дома.
Удобна крытая парковка, груз можно до багажника довезти на тележках, невзирая на непогоду.
Люблю такие большие супермаркеты.
Расположен на выезде из города, что удобно дачникам и владельцам коттеджей.
3
24 Mart
Безобразное отношение сотрудников службы доставки к своим обязанностям в г. Самара, Южное шоссе.
В начале марта был сделан заказ на большой обьем плитки для пола.
Заказ должен был приехать от поставщика.
Дату доставки ставили примерную так как непонятно было когда он приедет.
С условием что предварительно перезвонят и уточнят.
Никто не перезвонил, смс о доставке пришло в день доставки, когда нас не было на месте.
С большим трудом и нервами удалось перенести доставку на следующий день.
За свои дегьги еще нервоз и испорченное настроение
3
2 Eylül 2023
Хороший магазин. Много бюджетных товаров, надо это учитывать. Цены вполне, хотя как и всегда некоторые товары можно найти дешевле в других магазах. Удобно время работы. Если нужен комплекс товаров, то обычно сразу в Леруа.
3
1
26 Eylül 2023
Хочется выразить огромную благодарность Елене Пуич из отдела водоснабжения за быструю, квалифицированную помощь в подборе товара. Всё быстро, по делу, грамотно и доброжелательно!
1
15 Aralık 2023
При покупке смесителя для кухни, от продавца не было разъяснения что при поломке крана не нужно самим ремонтировать а нужно позвонить в сервисный центр и вызвать специалиста, незная об этом мы вызвали своего сантехника ,при ремонте он кран буксу не смог вообще вытащить до такой степени от нашей воды приварился за 4 месяца эксплуатации , в итоге в сервисном центре в магазине приняли этот смеситель но сегодня позвонил специалист из сервиса и сказал что виноват наш сантехник что лазил в нашем кране и поэтому ваш смеситель возврату и обмену не подлежит . Мне вот только интересно, ну вызвала бы я специалиста от вашего магазина ну прождала бы его неделю сидя дома без воды ну приехал и если бы тоже не смог вытащить кран буксу кто бы был виноват наверно сказал ьы что фильтра для воды тыс за 10 не стоит или плохая погода подействовала .вот недавно покупала смеситель для ванны в Максидоме так там на кассе сразу направили к сервисному отделу и всё пончтно обьяснили дали телефон сервисного центра и что при поломке позвонить и вызвать специалиста
3
25 Nisan
Магазин большой, хороший. Но с консультантами. И с доставщиками всегда бывают проблемы, очень большие проблемы с доставкой. Ждала до 12 часов ночи.Надеюсь, это как-то проконтролируется, а они просто отзыв оставить Ребят, я всё понимаю, что вы устаёте ,тогда не обнадёживайте людей.(((
4
15 Mayıs
Отличная развязка транспорта, замечательный магазин, богатый выбор саженцев
1
22 Mart 2023
Начали делать ремонт и как обычно, выбор пал на данный магазин. Тк ассортимент товаров большой и цены норм. Всё началось с входной двери, консультанты молодцы, всё чётко объяснят, покажут расскажут, просто зачёт 👍 не одного не путного не встретила. Ну дальше оплатила заказ+ доставка+подъем + распил наличника. Привезли всё быстро, на следующий день привезли. Пришёл монтажник, посмотрел, сказал что он пилить ни чего не будет, не захотел заморачиватся, наговорил всякой фигни и ушёл. Деньги вернули, но осадок остался, наняли стороннюю организацию для демонтажа. Пришлось спать без дверей, тк демонтаж мы сделали заранее, ладно хоть ещё дверь в кармане есть. Потом ещё всего кучу закупили, два три раза в неделю регулярно. Тут дошло дело до линолеума, все магазины объездила, всё таки решила взять в Леруа. Опять оплатила сразу товар, доставку, подъем. Накануне назначеного дня доставки звонят, говорят не хватает метража, заказ отменяем. Приезжаю, делаю возврат средств, оформили без проблем. Подхожу в отдел с линолеумом выбрать другой. Но очень растроилась что этот не получилось взять, запал он мне. Спрашиваем у консультанта, а может есть в другом магазине в наличии данный товар. Ответ да, данный метраж есть на Дыбенко. Заново оформляю, оплачиваю. Иду со спокойной душой гуляю по магазину . Через час звонок, ой знаете у нас нет в наличии данного метража, делаем отмену заказа. Возвращаюсь в бешенстве, начинаю оформлять возврат денег. Так ещё и торчала у кассы час, потому что магазин на Дыбенко ни как не могли оформить отмену,и возврат денег. Теперь вот думаю стоит ли покупать у них те материалы которые не можешь забрать сразу сам.
5
1
24 Mart
Очень приятные сотрудники, которые всегда помогут. Для большого магазина отзывчивый персонал это лучшее решение. Спасибо им за это.
16 Nisan
Это наша палочка выручалочка рядом С домом. Есть практически все для ремонта, дома и сада. В последний раз покупала семена и землю с добавками (все взошло, цветёт и пахнет)
15 Şubat
Сегодня 14 февраля впервые посетил магазин Леруа Мерлен в г. Самаре.
Я сам из Саратова.
И скажу про Самарский филиал так, между секциями коробки на полу, грязь,товар валяется на полу, ощущени что не в Леруа а в каком то сельпо. Всë разложенно ужасно на полках бардак. Продавцов почти не видно. Я сам построил дачу и квартииу всë покупал в этой сети.
Но Самарский филиал это Жесть.
Ставлю 4 надеюсь исправятся. Не хочу портить рейтинг. А так конечно это 2 максимум.
17 Temmuz 2023
Покупаем в данном магазине давно, к работе самого магазина как -будто нет претензий, но вот случилось приобрести через интернет искусственный газон, указано было что заказ только через сайт в живую невозможно приобрести, в описании было указано про высоту ворса 10мм, фото красивый пушистый ковёр, позвонила оператору, он рассказал что ворс высокий, порекомендовал именно этот товар по сравнению с другими. По факту привезли тонюсенькую тряпочку с редкими ворсиеками вмятыми в эту основу, диаметр 5 метрового рулона был не более 10 см. Поехала оформлять возврат, одобрили, но деньги вернули только за товар, доставка стоила 500 руб. Не вернули. Самовывоза на данный товар не было, иным способом оформить было нельзя. Причину почему невернули деньги за возврат не объяснили несмотря на обращение. Больше конечно оформлять доставку не буду. Лучше найти товар у другого честного продавца.
1
24 Aralık 2023
Не было претензий к поддержке, пока не столкнулась с нестандартной ситуацией.
Заказала светильники. Приходит смс, что доставка задерживается. Ничего, бывает, хорошо, что не срочно. Спокойно жду дальше. Но когда доставку перенесли уже в 5 РАЗ!!! Терпение закончилось. Звоню в поддержку. Проверяют информацию и говорят мне ровно то, что написано в смс сообщениях. Другой информацией, говорят, не владеем. А для чего они там тогда сидят?!!! Кто мне ответит на вопросы? Звоню в службу доставки. Они говорят, что продавец не передал им товар для доставки. Как так? Может, он просто закончился? Почему никаких уведомлений не было? Звоню обратно в поддержку - ничего не знаем, давайте подождём новую дату доставки. Просто издевательство. Отменила заказ.
Деньги вернули сразу.
Захожу на сайт в поисках светильников. Вижу свои, доступные к заказу. Заказываю опять, мало ли, может в первый раз где-то потерялись.
Повторяется такая же история. Уже 3 раза перенесли срок доставки.
В приложении, вообще, ничего не меняется - ни статус заказа, ни сроки. Приходят смс с извенениями и новым сроком. Уже пишу в поддержку с вопросом: почему уже второй месяц мне не могут отправить товар, если он есть в наличии. Если его нет, тогда почему он доступен к заказу на сайте.
В ответ уже на электронную почту приходит письмо с извенениями и сроком доставки, который уже прошёл. Ещё раз пишу претензию с подробным описанием ситуации.
Написали, что выяснят детали и напишут. Пришёл ответ: извинения и новый срок доставки. Уже 4ый!!! В новом заказе. И 9ый в общей сложности.
Полное разочарование. Бесполезное приложение. Бестолковая поддержка.
Осталось только здесь выплеснуть эмоции. И где-то купить похожие светильники.
8
1
7 Nisan
Большое здание, уютная атмосфера, каждый найдет себе что-то по душе, от одежды до отделки дома, всё необходимое найдется тут
1
28 Ocak 2023
Отличный магазин строительных товаров, товаров для сада и огорода. Основную массу строительных материалов для ремонта и строительства брали в этом магазине, если не находили желаемое в самом магазине-то находили на сайте. Качество товара хорошее и выбор отличный. Даже если ничего не нужно, все равно, что-нибудь купишь. Сотрудники всегда подсказывают подробно и понятно. Если товар не подошёл или испорчен сдать очень легко в спец.отделе. кассы работают почти все, не как в ..шане.
1
4 Haziran
Отличный супермаркет, работаю перевозчиков, товар приняли раньше времени, сотрудники приветливые
3
23 Kasım 2023
Замечательный магазин, все удобно, ассортимент любой, все нравится, много сотрудников, всегда помогут, ответят на вопросы
10 Mart
На мой взгляд есть все для ремонта, надо только внимательно смотреть вокруг)) и обращаться к продавцам-всегда помогут. Цены достаточно демократичны.
2
30 Ağustos 2023
Большой выбор строительных материалов по доступным ценам, консультанты всегда помогут с выбором и есть доставка до дома. Всегда можно обменять товар если не подошёл, благодаря клубной карте.
3
1
30 Kasım 2023
Великолепный сервис,кассы работают идеально,большой выбор строиматериалов,зашел и купил всё для ремонта!
Леруа это праздник каждый день🌲🌲🌲
Идеальный магазин!
3
3 Ağustos 2023
Мой любимый магаз! Всё что нужно для нашей работы есть, очень круто что что магазинов у нас в Самаре три, удобно очень можно с любого жк быстро доехать и купить нужные материалы 👍
30 Ekim 2023
Большая парковка, нет указателей где вход в магазин. Магазин хороший, ассортимент большой. Цена на товары достаточно высокие, рекомендуется магазин для посещения.
15 Şubat
Отличный магазин! Удобно, что всё приобретаешь в одном месте - товар, доставка, установка. А на сайте выбор вообще огромный.
3
29 Mayıs
С удивлением сегодня узнал, что в ЛМ в Меге напрочь отсутствует оплата по СБП. Довольно неприятно почувствовал себя на кассе с товаром в руках. Минус 2 звёзды за это.
2
10 Eylül 2023
Очень хороший магазин, в котором можно найти всё что вам нужно, по ценам большой разброс. Можно приобрести что-то подешевле, что-то подороже. Всем,кто делает ремонт,меняет интерьер, хочет обновить своё жилище,рекомендую посетить этот магазин.
1
21 Nisan
Заказала кухню, привезли не все комплектующие. Грузчики отказались ждать, чтобы принять товар по списку. В итоге недостающий товар довозить отказываются. В самостоятельном самовывозе оплаченного товара тоже отказывают. Отвратительное отношение на горячей линии, вопрос не решается. Кошмар, не рекомендую связываться с этим магазином в плане заказа кухни точно!!!
3
1
3 Ağustos 2023
Неплохой магазин. Но корпоративный отдел на Южном шоссе мне нравиться больше. Если нужны простые и понятные вещи для строительства и ремонта. Только обращайте внимание на качество. Очень часто по низким ценам продают товар характеристики которого прямо пропорциональны цене. И ради всего святого, не покупайте там гвозди. Очень дорого!
3
25 Şubat
Хороший магазин, постоянно приобретаем там необходимые материалы. Большой выбор коллеров для художественных работ!
3
21 Ağustos 2023
Сегодня хотела купить плитку. Обратилась к консультанту с вопросом где ее взять. Он спросил что получить ее можно на складе, но для этого нужен мой номер телефона. Я сказала что не могу дать ему номер телефона (надоел бесконечный спам, без надобности не оставляю нигде номер), он сказал что в таком случае не получится купить плитку в этом магазине. Хочется уточнить почему Леруа не ушел из России и считает возможным отказывать в покупке если ты не хочешь давать свой номер телефона? В общем, решила поддерживать российский малый бизнес, Огромный выбор плитки в Кубатуре и можно без телефона! Кстати, выбор ламината (и плинтусов с порогами) тоже гораздо больше.
12 Haziran 2023
Отвратительный сервис. Купили кухню с установкой за 350000, через месяц все фасады пляшут. Отклика из сервиса не дождешься, главное же уже за все заплачено! Можно на нас и забить. С установщиками кондиционера ещё веселее. Кроме стоимости установки 9000 содрали 3200. Долго не могли объяснить за что, в результате часть вернули. Общение с операторами контактного центра просто песня, не понятно вообще зачем они. Кондиционер начал сильно шуметь, практически сразу после установки, как будто вот вот упадет, аж соседи начали жаловаться, косяк той самой установки. На что оператор контактного центра порекомендовал мне скрутить его и перевезти в сервис. Или, внимание, как у Задорнова, сделать фотографии.... Было бы очень смешно,если бы не было грусно. Слов нет, внешний блок на высоте за окном... Это просто сюр какой-то, и это оператор мне говорит на полном серьёзе, при стоимости установки почти 13000...слов нет одни эмоции (а если он на голову кому-то упадёт). Предстоит ремонт в новой квартире, в Леруа только за гвоздями от греха подальше
4
15 Kasım 2023
Молодцы магазин не просто хороший а очень продуманный, выбор большой на разный кошелёк, Товар разложен так что его видно не сложно понять что для чего нужно. Молодцы
3
1 Kasım 2023
Магазин супер, особенно сотрудники кассы просто умнички, всё рассказывают, в пакетик сложат и очень приветливые и общительные, мега Самара вы лучшие
4
24 Aralık 2022
Хороший магазин, ассортимент богатый, на кассах быстрое обслуживание. Пожелание - чтобы добавили бонусную систему, просто сервисная карты не интересна. Очень много товара стало только в интернет-магазине, что тоже не совсем удобно, покупаешь «вслепую» (что можно сделать на другой интернет-платформе и забрать заказ возле дома).
2
28 Mart 2023
Для тех кто делает ремонт, любимый и выгодный магазин. Выбор огромнейший, при покупки плитки , бесплатно рисуют дизайн ванны. Цены приемлимые, доставка недорогая по городу. Неоднократно покупали там стройматериалы. Всем рекомендую!
1
2 Ekim
Замечательный, современный, необходимый торговый комплекс.
12 Ekim 2023
Отличный магазин, огромный выбор товара, персонал очень вежливый, компетентный, товар можно вернуть или обменять, если что то не понадобилось или не подошло по сервисной карте в течении года
5 Kasım 2023
В 90% случаев заказываю через приложение Леруа и забираю заказ на выдаче. На данный момент процесс налажен, именно в МЕГЕ меня всё устраивает. Работают четко, быстро, товар выдают без дефектов.
17 Ekim 2023
Выбор товаров хороший, но многое из того что выставлено в зале, отсутствует в наличии и под заказ недоступно. Персонал, работающий в отделе напольных покрытий классный, очень хорошо разбирается в продукции. А вот в отделе сантехники ужасный,ничего не знают.
1
1 Ekim
Нравится выбор товаров. Удобно организована доставка.
1
12 Mayıs
Очено хороший выбор для дома бани . Но иногда продавцов ни найдешь
3
17 Eylül
Хороший торговый центр, жалко кинотеатра нет, с детьми хоть на мультики сходить
18 Ekim
Хороший магазин. Просторно. Стали появляться хорошие товары.
1
26 Temmuz 2023
Все магазины Леруа мне нравятся, так как все что нужно от гвоздя до саженцев есть.
Самарский магазин неплохой, но не нравится, что все находится на втором этаже. В Тольятти Леруа мне нравится больше, и как не странно цены чуть дешевле, чем в Самаре.
3
14 Eylül 2023
Отличный магазин, постоянно там закупаю материалы. Вежливые кассиры, консультанты всегда помогут и подскажут. На парковке всегда есть места.
3
6 Mayıs 2023
Прекрасный магазин с широчайшим выбором товаров для дома и на только. Есть все что нужно для ремонта и обустройства любого жилища. Отличный сайт и служба доставки
3
1
7 Ağustos 2023
Очень классное решение когда стройматериалы и все для дома в одном месте. Практически безальтернативно. Выбор большой. Всегда можно найти искомое.
2