Хороший магазин. Большой ассортимент, что не может не радовать! А главное, продавцы - консультанты! Всегда придут на помощь, расскажут о товаре, посоветуют, а если надо и покажут где это лежит! Супер! Большое вам спасибо! Так держать!
Удобный магазин рядом с домом, купил и заказал установку люстры, очень доволен.
2
3
Kurumun yanıtını göster
Инна Шохор
17. seviye şehir uzmanı
10 Mayıs 2023
Приехали, купили качели на дачу. Все бы прекрасно, товар устроил полностью. Но сервис ужасный. Просто ходили за продавцом и умоляли уделить нам время и продать нужную нам вещь. Он на нас даже отвлекаться не хотел((
Upd!
Магазин посетили в воскресенье, 7.05 часов в 16-17 вечера.
Мои 2 звёзды, посвящены работнику садового отдела Алексею! Купила в Леруа цветок, в горшке, на улице разглядела, что у него листья пожелтевшие немного а мне его педагогу в подарок! Захожу обратно, у девочек на кассе спрашиваю, реально обменять, на такой же, вот чек, они говорят да, но через сервисный отдел. Ок, иду туда, один работник 3 человека в очереди, ок, дорога в очереди , заняла минут 10. Объясняю ситуацию, мспрашиваю, можно ли поменять, да, но надо подождать Алексея, работника, садового отдела и вот все эти стоящие рядом люди тоже ждут его. Я объясняю что вон стоят эти цветы, просто посмотрите, что я этот поставлю, другой возьму, либо пусть этот стоит у Вас, я поднесут другой, сверим артикулы, НЕТ это только к Алексею. Ок ждём Алексея, он приходит минут через 10, с очень важным и серьезным лицом, не меньше спасателя вселенной! Работник серверного отдела показывает все проблемы, которые он должен решить! Я обращаюсь к нему и говорю что со мной проблем ноль, я сама подойду поменяю артикулы принесу, сверит, ну как бы минус одна проблема, как мне казалось. Нет в очередь, все по очереди...короче, психанула Я! Подарила Алексею цветок и пошла купила в подарок новый цветок! Вот так, одарила цветами двух людей , все то одного! Надеюсь мои цветик, попал а надёжные руки, менеджера садоводческого отдела!!!!
Не плохой магазин.я постоянный клиент.но цены начали тоже кусаться!такая проходимость покупателей!можно было бы взять количеством!видимо жадность побеждает.превлекли людей демократичными ценами и можно повышать!но в целом магаз не плохой.
3
Алексей
15. seviye şehir uzmanı
23 Ekim 2023
Для домашних нужд хороший магазин. Консультанты всегда подскажут в каком отделе и что найти.
Когда что-то нужно по ремонту, первая мысль - в Леруа Мерлен. Правда если нужно по-мелочи, то смысла далеко ехать нет, приходиться покупать рядом с домом, чаще всего дороже. Удобно, что есть интернет магазин, можно заранее выбрать, посмотреть наличие. Доставкой не пользовался, не было повода. Удобные кассы самообслуживания.
Заказали товары через интернет-магазин, нам очень быстро привезли всё - это хорошо! Но качество товаров ужасное, как будто б/у. Мы вернули товар водителю, про возврат денег он сказал, нужно решать через прямую линию. Туда мы позвонили и нам сказали, что деньги вернутся в течение 14 дней. Эти дни прошли, а денег нет. Нам пришлось ехать в магазин Леруа на Фабричной и там на месте обсудить наш вопрос. На Фабричной нас выслушали, разобрались и деньги пришли нам уже на следующий день! Спасибо работникам на Фабричной! Если нужно в Леруа не заказывайте товары с Мясниковой, 35
Замечательный строительный супермаркет, где можно найти от шурупа до штор. Имеются кухни, варианты стен с обоями, бытовая техника и инструменты как бензо так и электро
Купили водосчетчик. При. При вскрытии коробки. А что нам сказали, открой, чтобы открыли мы сами? Достали гарантийный талон дали. Хотя должен это делать продавец. Так как не проверили коробки, оказался в коробке недокомплект. Который у нас не захотели принять магазин обратно. Хотя это не наша вина, почему в вашем
магазине не проверяют сразу в наличии все до комплекта. Это очень, очень, очень отвратительно.
Почему покупатель должен проверять сам всю комплектацию и работа спасобнасть
Хороший магазин.Покупали ламинат.Продавец консультант очень подготовлен,настолько просветил нас какой брать и в каком количестве,что вопросов не осталось.В течении 15 минут товар был достален в зону получения товара.При погрузке 11 упаковок ламината нам помог загрузить в автомобиль сотрудник зоны получения товара,хотя мы об этом не просили.Молодцы ребята!Спасибо большое!Так держать!
Такие магазины всегда обожаю. Чистый, все хорошо расположено, удобное обслуживание касс, консультанты грамотные, вежливые. Огромный ассортимент. Всегда найдётся что купить.
Занимаюсь ремонтами несколько лет, бригада из 4 человек (я как прораб). Раньше оч много колесил по городу в поисках где подешевле, в итоге прокатывал и время и бензин. Сейчас не замарачиваюсь, и многое беру здесь! Всё (ну или почти всё для моего дела) есть в одном месте.
Столкнулась за один заход с отсутствием товара, выставленого на витрине 2 раза, оправили в другие магазины, не поехала, закажу онлайн, тяжело в некоторых отделах найти консультанта-продовца, парковка хорошая, на кассах очереди хотя закрытые кассы есть.
Очень часто посещаю этот магазин. Огромный выбор, очень отзывчивые, внимательные консультанты. Есть кассы самообслуживания, дополнительный упаковочный материал.Гарантия. Возврат товара в течение 100 дней, по карте клиента.
Приехал на собеседование и в течении этого процесса, было несколько личных вопросов, которые не характеризовали меня как сотрудника, а как личность. Подсчитывать мои финансы и спрашивать, на что буду жить, не уважительно по отношению к незнакомому человеку. Считаю данное поведение сотрудника принимавшего собеседование, некорректным.
К самому магазину и его ассортименту нет претензий.
Отличный магазин. За последние 4 месяца постоянно пользуюсь услугами и товарами данного гипермаркета в связи с ремонтом дома. По обслуживанию и доставке всё супер!
Один из самых известных гипермаркетов страны нет смысла рекламировать, его все знают. Просто ставлю салю оценка за то что в нем можно приобрести. Лично мне он решил много задач.
Являюсь постоянным клиентом этого магазина. Здесь есть много вполне качественной продукции, бывает по низким ценам.
Вчера, 25.12.2019, я обратилась к менеджеру отдела керамической плитки и керамогранита для заказа товара. Мне нужно 70 квадратных метров(!) керамогранита для пола Parqet цвет Венге. В магазине на сегодняшний день нет в наличии нужного количества, поэтому нужно ее заказать. Менеджер сообщил мне, что сотрудник, который отправляет заказ поставщику, в отпуске и заказ можно сделать только после 10.01.2020, а привезут плитку только к середине февраля. Благодаря чему мой ремонт встаёт на 2 месяца, либо искать нужную плитку где-то в другом месте. Неужели в такой крупной торговой компании как Леруа Мерлен из-за одного сотрудника ушедшего в отпуск может остановиться работа? Пишу здесь, потому что на сайте Леруа Мерлен не работает служба поддержки клиентов.
В продолжение истории:в ответ на отзыв со мной связался менеджер Леруа Мерлен и сообщил, что может помочь мне в сложившейся ситуации, а именно доставить плитку необходимое количество которой есть в г.Красноярск, заверил, что 5.01.2020 плитку привезут в Новосибирск. Конечно же я согласилась. Потом доставку перенесли на 10.01, затем на 14.01. Плитку привезли 21.01. Но я все равно рада, что магазин пошел мне на встречу и привез, таки, мне понравившийся стройматериал.
Теперь о доставке: 23.01. мы с мужем поехали выкупить плитку и докупить еще стройматериалы, чтобы доставить всё одной машиной. Всё купили, доставку оформили на первую половину дня на субботу. Т.к. нам не хватило денег на клей для плитки (нужно было 15 мешков), мы поехали его купить на следующий день, в пятницу и включить его в уже оформленную доставку. В доставку нам его включили, только заплатили мы как за отдельную доставку, потому что по правилам магазина добавить материал в доставку можно только в течение часа, потом платишь как за отдельную доставку. На выходе имеем: машина ехала одна, одним рейсом, а за доставку клея я заплатила как за отдельный рейс. Неприятно. Так же, в связи со интенсивным снегопадом я не успевала расчистить подъезд к дому к утру субботы, поэтому перенесла доставку с первой половины дня на вторую (была доставка с 9.00 - 13.00, я попросила перенести на 13.00-17.00). Примерно в 10 утра позвонили и сказали, что в 11.00 приедет машина. Мне повезло, что трактор для расчистки снега прибыл раньше и успел расчистить подъезд к дому. Так бы грузчики таскали с дороги и еще бы деньги взяли дополнительно.