Lemana Pro
5685 yorum
8 Kasım 2023
Хочу поблагодарить продавца Асю из отдела по продаже люстр за ее внимательное и доброжелательное отношение к нам с мужем. Мы приобрели в ее отделе люстру, но, к сожалению, там оказался недокомплект. Мы очень переживали - а примут ли почти полностью собранный товар, а будут ли в отделе подобные люстры на замен? Но Ася нас успокоила, проводила до отдела возврата товара, помогла взять замену. Прошу руководство магазина отметить такого продавца. Побольше бы подобных людей было в торговле!
1
23 Şubat
Мне очень нравится этот магазин,есть в нем всё.И для ремонта и для декора всё до мелочи можно найти.Еду с другого конца города только туда.Обслуживание быстрое.
18 Haziran 2023
Леруа ассоциируется как магазин низких цен. Но это давно уже не так. Много магазинов где тот же товар можно купить на порядок дешевле, но для этого придётся поездить и поискать.
Персонал в большинстве случаев не компетентен. Постоянно пропадают из отделов, если сидят за стойкой, спрашиваешь о товаре, не спешат поднять 5-ую точку чтобы показать где товар, обычно говорят аллею и "ищите в середине", в таком духе.
Доставка - это вообще отдельная история.
5
21 Ekim
Отличный гипермаркет! Отзывчивый персонал, большой выбор товара, адекватные цены на любой кошелек всегда покупал всё что было нужно.
1
1
3 Şubat
Купила стройматериалы, хотела с доставкой, оказалось надо ждать неделю, оплатила чтоб самим забрать, ни кто не поставил в известность, что сборка заказа займёт 2 часа, заказала грузовую газель, которая сразу подъехала, оплатила такое ожидание и сама вся замёрзла, не май месяц, чтоб столько простоять на улице, ни один сотрудник, не проинформировал как и сколько это будет длиться, и когда через 2 часа казалось всё закончиться, сборщик перепутал толщину гипсокартона и уже просто хотелось послать всё организацию, как может в таком крупном строительном магазине , допустить столько ошибок. Руководство, прошу донесите до своих сотрудников, что с покупателями надо разговаривать, все тонкости доносить до потребителя, а так, испорчено мнение.
2
21 Mart 2023
Отличный магазин, широкий выбор ассортимента товаров для строительства по доступным ценам, вежливый персонал, осуществляется доставка по городу. Огромная стоянка для автомобилей что не мало важно для гипермаркета
3
3
18 Temmuz 2023
Для меня это любимый магазин. Цены в принципе как и везде, хотя скидочные акции всегда радуют. Продавцы всегда оказывают квалифицированную помощь. Садовый отдел- покупала многие растения - все живет, цветет и пахнет.
3
1
21 Kasım 2023
Это тучший строительный магазин в Туле и области. 95% всех строительных материалов в новой квартире куплены в Мерлен. В нём есть всё, всегда! В магазине удобно расположены товары, всё просто и понятно, ценники всегда на своих местах. Сотрудники знают ассортимент на отлично и всегда готовы помочь. Служба доставки также ни разу не подвела. Я очень благодарна этому магазину, желаю ему процветания, сотрудникам повышения зарплаты, а нам, покупателям, алекватных цен!
3
6 Kasım 2023
Отличный магазин. Прелесть всех сетивиков - цена. Второй интересный момент и важный - отношение к покупателям: персонал более чем дружелюбный и очень терпеливый к глупым вопросам людей, который не понимают в специфике стройки.
1
2
31 Mart
Большой выбор товаров. Большая парковка. Режим работы очень хороший.
Персонал вежливый, помогает в выборе.
3
5 Şubat
Лучший строительный магазин в Туле. В сезон бываю почти каждый день. Но советую смотреть цены на товары в других местах. Пиломатериал прилично дороже, чем на базах.
3
31 Ekim
Отличный магазин. Большой выбор продукции. Цены приемлемые.
1
1
23 Haziran
Сегодня приезжала за плиткой. Тяжело было выбрать, ассортимент большой. Очень помогла девушка, я прошу прощения не помню имя, фамилия Ярмак. Побольше таких доброжелательных и знающих сотрудников!Большое спасибо!
1
2 Haziran
Отличный магазин. Огромный ассортимент. Нормальные цены. Всегда найдëтся практически всë что нужно.
17 Haziran
Огромный гипермаркет. Можно найти все, что нужно для ремонта и по приемлемым ценам. Рядом с домом.
1
1
5 Mart
Расположение относительно удобное, хорошое наполнение магазина но как по мне достаточно большие цены, поэтому оценка 4.
3
22 Ağustos 2023
Сам магазин хороший на 5 звёзд, но персонал сломался!!! Раньше не было проблем сегодня 21.08.23 в 08:30заказали с магазина товар (хотели с доставкой) на кассе доставки нам сказали ближайшая доставка на 25.08 ну мы не особо огорчились сказали нам это не подходит. Нас направили на выдачю товара сказали показать чек его начнут собирать и заказ будет готов в течении часа! Так мы и поступили, вскоре нам сказали что придёт смс о соброном товаре! Мы договорились с плиточниками на 2 половину дня ! Дальше договорились о грузовой такси отдали чек таксисту и поехали домой ждать доставки и плиточников! Время час нету не смс не такси звоним таксисту он говорит я стою жду ещё не собранно! ладно звоним в леруа на что нам говорят а у вас доставка на 24 число!!! Что? кто оплатил? Куда? Куда вы его повезете? подождите уточним инфо итог сброс звонка и все! В 14:00 едем в леруа спрашиваем что да как так то! Ответ сопли слюни у вас доставка нечего не знаем ждите доставку куда кто блин ДЕРЕКТОР вообще кадр мы поменяли приоритет.... Делаем все возможное..... И убежал итог такси целый день плиточники в холостую товар через брех получили в 16:00! Все понимаю но это жесть просто
2
8 Temmuz 2023
Понравилось в Леруа, подойдешь спросить о товаре, консультант подскажет, направит, огромный ассортимент всего для дома и отделки , на разный вкус в отличие от других строительных маркетов,многое дешевле в разы, и доставка адекватная, я считаю Леруа лучше!
2
3 Kasım
Туда приходится ездить, потому что там много всего. А некоторые позиции только там. Ну и тренды по спросу можно понять.
28 Temmuz 2023
Магазин хороший, ассортимент, но только для покупок самим, когда потрогаешь и посмотришь, не дай бог заказать кухню, я так обожглась!!!! Всё было так красиво, макеты, выбор и потом началось, перенесли день доставки, привезли брак, другой цвет и теперь сиди и жди ещё 10 дней, когда рассмотрят претензию. А когда начнём собирать, я даже боюсь подумать, что будет. Если не хотите геморроя ни когда не заказывайте кухню в Леруа Мерлен!!!!!
3
2 Haziran 2023
Большой выбор строительных материалов и материалов для ремонта в квартире и доме. Персонал грамотно подскажет в выборе материала. Быстрая доставка как по городу так и по области. Рекомендую
2
11 Temmuz 2023
С данным магазином познакомилась в этом году. Большой выбор товара, всё что нужно для ремонта и строительства, много разных мелочей для дизайна интерьера. Приятно удивил сервис возврата и замены товара.
3
4
9 Kasım
Хороший ассортимент, цены, расположение товаров, но на такси трудно уехать, не едут туда
6 Mart
Большой выбор товаров.Персонал всегда помогает.Легко найти любой товар.Просторно.Хорошее качество товара.Светлый магазин.
3
20 Şubat
Пришло время для ремонта? Сначала загляни в Леруа Мерлен, а затем, если что-то не найдешь, можешь покататься по всему городу в поиске недостающих материалов. И в конце всё равно заедешь в Леруа ещё раз, потому что в других местах это оказывается дороже. 😅 В общем, Леруа Мерлен - отличный магазин с хорошим выбором и приятными ценами. 🏠🔨💸
3
2 Ağustos 2023
Отличный магазин большой выбор стройматериалов всяких бездилушек для интерьера, большой выбор освещения, штор, обоев дверей постоянно как заходишь в этот магазин всегда хочется что нибудь в доме поменять
3
27 Eylül
Персонал, еле через губу переплёвывает, когда общается с клиентами. И качество -количество пиломатериалов оставляет желать лучшего.
1
7 Ağustos
Большой магазин строительных товаров. Часто здесь закупаемся, удобно, что можно вернуть товар без проблем. Действует накопительная бонусная система.
29 Mart
Цены нормальные. Качество устраивает. Участо пользуюсь заказом через интернет. Бал снизил за то, что подходы к магазину, лестница со стороны ул. Рязанская, не оборудована для маломобильных групп населения, а со стороны автомобильного въезда нет тротуара и не предусмотрен пешеходный переход.
3 Mart 2022
Хороший большой магазинчик. Очень многое покупаем там для ремонта. Очень большой выбор бюджетного строительного материала. Есть доставка бюджетная , очень удобно, когда не можешь привезти ту же дверь. Много касс и касса самообслуживания,поэтому очередь не большая. Не нравится только одно - на выезде приходится очень долго стоять на авто,чтобы выехать,надо пропустить всех… приходится пролезать на свой страх и риск, но это опасно … хотелось бы,чтобы поставили уже наконец светофор для авто,которые выезжать с парковки Леруа.
1
5
17 Nisan 2023
Надеюсь будет работать Леруа. Выбор действительно большой. Достаточно побывать здесь один раз. Специализации представлены практически все . Выбор локальных брендов ограниченный, но есть и среднее качество и подороже. Рекомендую при строительстве и домашнем декоре
2
1 Eylül 2023
Все отлично , ассортимент, качество, обмен-возврат товаров, кроме одного огромного минуса , пожалуйста сделайте время доставки, как раньше, с интервалами. Очень не удобно ждать с 8.00 до 23.00 .
3
1
5 Temmuz 2023
Огромный выбор товаров для ремонта и для дачи. Качество выше среднего. Почти монополист на рынке стройматериалов. В последнее время цены не самые низкие по городу. Персонал вежлив и компетентен. Но часто в отделах не найти консультанта.
2
18 Kasım 2022
Прекрасный строительный магазин! Если что надо, езжу только туда. Приветливые продавцы-консультанты. С каждым покупателем, занимаются оч. кропотливо, пока не подберут товар удовлетворяющий, по всем параметрам, покупателя. Цены, ниже, чем в аналогичных магазинах по городу. С Леруа Мерлен Я подружился!Благодаря ему, отремонтировал квартиру и построил дачу. Рекомендую всем!!!
4
5
27 Aralık 2023
Любимый строительный магазин, всё есть, выбор отличный, цены демократичные. С доставкой товаров никогда проблем не было.
3
22 Haziran 2023
Отличный магазин. Просторный. огромное количество товаров. Если что то не найдёшь. то тебе подскажут и найдут. то что нужно. Я очень довольна покупкой. Спасибо большое всем работникам этого магазина.
1
1
21 Ekim
Выбор товаров хороший ,наверное на этом и все ))консультантов не найти ,ожидание товаров со склада не менее 2 часов (это очень неудобно
1
10 Aralık 2023
Хороший магазин, большой ассортимент, обслуживание быстрое, персонал отзывчивый - подскажет что и где… мне нравится
3
4 Ağustos 2023
Отличный магазин. Есть все для дома и строительства, порадовали расцветки штор и постельного белья. К сожалению ,не все продавцы одинаково вежливы, хотя, можно списать на человеческий фактор )
31 Mayıs 2023
Магазин максимально приятный. Деление на товарные зоны аутентичное. Несмотря на тяжёлое время зарубежные бренды присутствуют, по доступным ценам. В целом компания продолжает делать своё дело. Персонал максимально вежливый. Техподдержка работает на высоте и помогает оперативно решать вопросы.
2
24 Haziran
Прекрасный Магазин! Компетентные сотрудники. Богатый ассортимент. Открыто с 8 утра до 10 вечера в любой день.
14 Aralık 2023
Культурных слов просто не найти!!! Оплатили заказ, назначили доставку на вечер, привезли ночью и не наш заказ, точнее частично наш. Заказывали шкаф-купе, привезли не наши двери. Сказали оформлять претензию и её рассмотрят в течении 10 дней… нормально, да? Я не получила купленный продукт, потому что сотрудники на складе перепутали двери от шкафа (это вина магазина) и я ещё должна ждать 10 дней для решения этого вопроса. Ошибку магазин в итоге признал и сказали привезут наши двери от шкафа, приехала доставка и привезли в итоге ТОЛЬКО ОДНУ ДВЕРЬ. Смешно и грустно. Сказали вторую разбили оказывается и ждать нужно неделю на заказ. То есть плюс ещё неделя. Назначили снова доставку и никто не приехал. Купленный и оплаченный мною шкаф мне привозят по деталям уже три недели и не могут привезти. Одной двери у шкафа так и нет. По телефону отвечают «мы составим обращение и в течении 3х рабочих дней дадим ответ». В магазине назначают доставку и никто не приезжает в указанное время. Я звоню по телефону, езжу в магазин выпрашивая свою оплаченную три недели назад покупку.
4
1
21 Temmuz 2023
Отличный магазин, все есть, особенно если заранее на сайте определиться с выбором, почитать отзывы, то покупка проходит без сюрпризов. Есть конечно минусы, например лес вообще никакой, или придется целый день там выбирать, если повезёт и будет из чего выбирать то что-то удастся купить. Стандартные расходники норм
3
1
19 Ağustos
Оплатила качели в четверг, заказала доставку на понедельник, но в воскресенье позвонили, сказали, что моей качели нет в наличии. Пришлось ехать в магазин. Консультант сказал, что качели потеряли!!!
‼️Спасибо директору смены Артёму Сотникову за быстрое решение проблемы. Спокойный, уравновешенный, говорит чётко и по-существу! Не только говорит, но и делает. Ставлю 5 звёзд из-за профессионального подхода Артёма Сотникова к клиентам.
Адекватных Вам клиентов, Артём!
1
28 Ocak
Отличный магазин, с достойным ассортиментом. Есть достаточное количество товаров с более низкими ценами, чем в онлайн магазинах.
3
1 Ağustos 2023
Огромный ассортимент, приятный персонал, всегда поможет и подскажет где что лежит. Товар есть как и везде есть дешёвый и не качественный, а есть дорогой и качество тоже отличается.
3
1
11 Ekim 2023
Приличный магазин, как во всей сети соблюдают принцип цена-качество. Приятно видеть распродажи в конце сезона в отделе сад. На парковке всегда есть места.
1
24 Haziran
Отлично. Всегда есть возможность выбрать то, что нужно для ремонта
28 Ağustos 2023
Очень удобные кассы самообслуживания, которые помогают сэкономить время и не стоять в длинных очередях. Удобная навигация сверху, помогает быстрее найти необходимый товар. Часто проходят акции
2 Kasım
Большой выбор строительного материала по приемлемым ценам