Lemana Pro
5668 yorum
12 Aralık 2023
Ужасное качество услуг. Даже не думайте там делать ремонт: все сроки для маленькой комнаты просрочили на 2 месяца (заказывали все: демонтаж, выравнивание стен, электрику, фартук на кухню), в итоге от части отказались, т.к. сроки невероятно огромные (а по договору в течении 2х недель должны приступить к работе). У подрядчика мастера то болеют, то просто не могут, не приходили на работу без предупреждения, приходилось вызванивать и узнавать, почему никого нет. Кухню прислали часть с браком, часть не того цвета, одну часть вообще не привезли, доставку задержали на 5 дней. Подрядчики никогда не созваниваются с клиентом (мной), всю информацию надо клещами вытягивать, надоело уже звонить и писать претензии на каждую проблему, чтобы была реакция. По хорошему решать свои же косяки не могут, наплевательское отношение. Прошло два месяца, а у нас только заштукатуренные стены и неполная мебель для кухни… В Леруа больше ни ногой, хотя хотели еще заказать ремонт одной квартиры полностью у них
3
1
13 Mart
Отвратительное отношение к клиентам! Не советую никому покупать товар с доставкой из Леруа Мерлен! 1 марта 2024 года купила зеркало с доставкой на дом, оплатила и товар и доставку. Доставку назначили на четверг 7 марта. Доставка внимание - с 9 до 18! Без возможности уточнения более точного времени. Я никуда не пошла, решила ждать доставку. СМС от компании доставщика пришло, вроде все должно было пройти по плану. Однако в обед звонит девушка из самого Леруа и спрашивает пришла ли доставка. Я отвечаю что еще нет. Она извиняется, говорит что разберется с доставщиками, уточняет еще раз детали и зачем-то переносит доставку на субботу 9 марта. Зачем это было сделано я не поняла. В итоге сегодня суббота, я снова сижу, никуда не иду, жду зеркало. Смс никакого нет, звоню в Леруа, мне отвечают что они ничего не знают, где вообще мое зеркало они не в курсе, все что могут сделать это составить обращение и по этому обращению со мной свяжутся внимание - в течение одного-двух дней! Это просто невероятно отвратительное отношение к клиентам! Потеряно два дня! Информации никакой! На сайте доставщика, на который мне пришлось обратиться в итоге, вообще стоит что я оказывается пожелала перенести доставку, сегодня доставка не возможна и когда это случиться неизвестно. Тупик. Не советую никому покупать с доставкой Леруа! Останетесь без товара и с кучей потерянного времени!
Сегодня 13 марта. До сих пор ничего не привезли! И никто ничего не знает.
2
2
9 Haziran
Леруа...
monsieur, je ne mange pas siх jours...
Странно что не ушёл из России но магазин хорош. Есть всё.
1
19 Nisan
Отличный выбор, чистота в магазине, приятные, грамотные и вежливые продавцы 👍
Рекомендую 👍
24 Ocak 2023
Большой выбор товара. Удобная парковка. Вежливый персонал. В самом магазине и в wc-комнатах чисто, комфортно.
Очень удобно, что можно возвращать товар в течение года,т.к. особенно удобно для людей из области! За это отдельная благодарность!
4
10 Kasım
Снять люстру с витрины и проверить по времени заняло почти час! После проверки не нашлась коробка от люстры, также как и пульт, подбирали " методом тыка",предложили завернуть в пленку
1 Ağustos 2023
Хороший 👍 большой магазин! Всё для дома, дачи и ремонта. Ооочень большой выбор товаров, на любой вкус и кошелёк! Вежливые консультанты. По крайней мере нам такой попался, помог определиться с выбором.
3
15 Ağustos 2023
Громадный выбор всего, что только можно. Цены адекватные, но если вы набираете много и разных крупногабаритных товаров, то ОБЯЗАТЕЛЬНО всё досконально проверять. То товар из разных партий и соответственно разного оттенка, то что-то сломано..... Вобщем внимательнее.
2
1
5 Kasım 2023
Заказали товар с доставкой на дачу полнотелый кирпич для изготовления камина , при оформлении заказа объяснили молодому человеку что нужен именно полнотелый в результате нам привезли пустотелый облицовочный . И это не в первый раз такие ошибки . В прошлый раз вместо пенопласта одной толщины привезли другую . Знакомому на дачу привезли плитку другого цвета . По моему у них ошибаться входит в систему . Очень обидно то , что мы приехали с вечера в неотапливаемую дачу потратили деньги и время и на проезд до Леруа Марлен чтобы оформить заказ и до дачи . Не советую никому с ними связываться .
3
2 Ağustos 2023
Магазин норм, как все магазины. Особо вежливые и клиентоорентированные консультанты в отделе красок и колеровки. Всегда улыбаются, помогают и нет ощущения, что ты обещаешь деньги завтра занести. В отделе кухня, шторы, ковры -продавцы взглядом и интонацией помогают тебе осознать насколько ты несведущ и отстал( умственно и от трендов). На кассе не покидает ощущение, что у тебя в карманах несанкционированный пакет шурупов или подушка, которую ты не собираешься оплачивать. Предложенная помощь звучит грубо и неприятно " Я же вижу , что вы делаете!".Осадок гадкий. В следующий раз я это напишу в книгу жалоб. Поделюсь настроением с персоналом.
3
2
28 Mayıs
Очень хороший магазин. Самое главное легко без проблем можно сдать товар который не подошёл.
13 Mayıs
Все нормально в этом магазине, за исключением комплектации заказа. 5 коробок плитки и пару мешков клея мы ждали на выдаче со склада больше часа. Хотя бы предупредили, что это займет столько времени, мы бы сами погрузили все на тележку прямо в торговом зале и спокойно поехали домой.
3
1
7 Aralık 2023
Большой выбор товаров. Замечательные, добрые, отзывчивые, знающие свою работу продавцы-консультанты. Удобная доставка товаров. А вот начальство оставляет желать лучшего.
2 Kasım 2023
Французы на высоте!
Порадовал ассортимент,удобное расположение отделов. Нам попался очень хороший менеджер Ива,несмотря на то,что её рабочий день заканчивался,она без капли раздражения помогла выбрать и оформить товар,список большой, огромное ей спасибо!
Так держать французы!😆
3
2
8 Ocak
Хороший магазин, кроме продуктов практически всё можно купить. Удобно оформить доставку. Нравится широкая ценовая политика.
30 Nisan
Отличный большой магазин с огромным выбором товаров. Найдется все!!! По мне вот только не хватает сотрудников (консультантов).
8 Kasım 2023
Очень полезный магазин, очень много нужных, стильных , на любой вкус и кошелёк товаров!
Замечательно, что в нашем городе есть такой магазин!
3
2
14 Ekim
Очень большой выбор, стройматериалов и не только. Консультанты быстро и качественно выполняют свою работу. Доставка в тот-же день, как выбрал и оплатил товар. Это очень удобно!
21 Mayıs
Все в одном месте, очень удобно, туалеты фаст-фуд, большая парковка. Если не заморачиваться где дешевле лучше места для строительства и ремонта и не найти
29 Nisan
В принципе всё хорошо, вовремя выгрузили, быстро документы отдали. Есть не большой нюанс место парков для фур маленькое.
14 Mart 2023
Огромный выбор товаров, сравнительно небольшие цены на всё, квалифицированный и всегда готовый помочь персонал, парковка, где всегда есть места. Один из лучших строительных гипермаркетов города.
3
1
2 Mayıs
Отличный магазин,советую его 100% уверенностью, есть все что необходимо для ремонта и сада, часто тут бываю хоть и далеко
1
14 Ekim
Удобный магазин, сразу можно все купить для ремонта, кухню и бытовую технику.
3 Haziran 2023
Отличные цены. Большой ассортимент. У нас частный дом, каждое лето у нас то стройка, то ремонт, все покупаем в Леруа. Так же покупаю там и землю и удобрения и семена. Цены тоже отличные. Построили уже и беседку и сарай и большой вальер для сербернара с утепленной будкой, все материалы не подвели, уже несколько лет стоят.
23 Ekim
Здравствуйте,я бы хотела чтоб рай был как Лемана про, захажу туда и как в стихии и то надо и это хочу, спасибо,и пусть больше будет таких мест.
3 Kasım 2023
Один из лучших магазинов города по строительным материалам. Продавцы охотно консультируют и помогают определиться с выбором. Огромная парковка. Есть кассы самообслуживания.
9 Aralık 2023
Обожаю этот магазин, большой выбор для ремонта, всегда качественная продукция, цены на любой бюджет, очень довольна, рекомендую.
25 Ağustos
Магазин особенно хорош тем, что можно купить все сразу, а не ждать неделями тр, что тебе нужно. Ну и если что-то осталось, то можно сдать назад
30 Haziran
Большой выбор всего. Цены различные. Бывает товар не на своём месте, советую ценники пробивать на сканере раньше, чем пойдёте на кассу.
10 Mart
Отличный магазин с широким ассортиментом. Очень нравиться то, что можно сдать товар, который не подошел или оказался лишний. Принимают и оформляют быстро и без пооблем
4
5 Mart
Сегодня покупали Волма смесь 30 кг. Не рассчитали свои и силы и пришлось обратиться за помощью к сотрудникам магазина. Очень благодарны Сергею, если не путаю из отдела "Инструменты", быстро покидал мешки на тележку. Огромное спасибо за понимающий, отзывчивый персонал.
1
27 Haziran
Огромный выбор и внимательный персонал. Всё объяснили, подсказали.
21 Ocak
Ассортимент и возможность возврата неиспользуемого товара на отлично. Уровень цен на среднем уровне (хотя несколько раз попадал на хорошие скидки).
3
6 Ekim
Ещё при существовании их конкурента на Волжском тракте, мы все равно ездили сюда из солнечного. Поэтому дальнейшее описание излишне. Всё только из-за обслуживания. Всегда подскажут и помогут.
1 Mayıs
Хороший магазин для стройки,ремонта и обустройства уюта! Есть товары и для тех,кто любит растения и уют на участке)
4
2 Mart
Заказывали гардеробную под ключ, вышла больше 100 000, при этом качество ужасное, сколы на полках, установка тоже не качественная, ящики прикрутили не правильно, и самое главное при покупке нас никто не предупредил о том, что стенки все будут в дырках(на проекте все было красиво и без дырок), выглядит это ужасно и очень дёшево!!!!
Подобную гардеробную можно заказать гораздо дешевле и качественнее, Леруа решили выбрать из за того, что большая известная компания, но зря
По претензии нас игнорируют, звонишь по горячей линии, переводят с одного на другого специалиста, вопрос никак не решается!
Никому не рекомендую этот магазин!
3
1
10 Ekim 2023
Хороший персонал, большой выбор, удобная система скидок и возможность вернуть товар который не был использован особенно актуально во время ремонта когда бывает перестрахуешьтся и возьмёшь лишнее
3
13 Haziran 2023
Отличный магазин. Можно в одном месте купить все сразу для ремонта. Одним походом можно осуществить свою мечту и исполнить все свои желания. Грамотные консультанты помогут с выбором, чтобы Вы не тратили свое драгоценное время 👍
4
18 Nisan
Отличный магазин.Большой выбор товаров. Всегда можно найти ,то что нужно для дома. Цены и скидки радуют.
8 Haziran 2022
Отличный магазин! Всегда можно найти то, что задумали купить! Широкий выбор товаров разной направленности! Обожаю отдел декора, где вдохновляюсь новыми идеями! В каждом отделе когда-либо покупала нужные товары. Еще один красивый отдел- сад-/огород! Обожаю этот магазин. Единственный минус- большая удаленность от центра города. Но каждая поездка- путешествие за красотой и это того стоит!!!
5
1
28 Mayıs
Практически все есть, что вам надо. Только цены во многом чуть выше, чем можно найти по инету.
22 Ağustos
Лучшее что можно придумать это возврат в течении года, все что не ушло в ремонт можно вернуть. И это офигенно преимущество этого магазина
22 Ağustos
Любимый магазин. Лучший в городе. И для ремонта и для интерьера.
16 Mayıs
Огромная, пустая парковка- супер удобно. Одна " леруашка" на весь Саратов - вот это смешно😄😄😄
13 Aralık 2023
Все хорошо , парковка , обслуживание,тележки есть почти всё в усеченном ассортименте, удобно то ,что можно приобрести многое, в одном месте
1
12 Temmuz
Помимо ассортимента и прочего, отметил бы мгновенный и беспроблемный возврат неподошедших покупок.
3
16 Mayıs 2023
Обожаю Леруа, можно найти всё что хочешь. Делала пару раз возврат (товар не подошёл по дизайну) без проблем. Возле касс есть столы для проверки товара и со всеми необходимыми инструментами для этого. Оформляла покупку онлайн, оформили быстро в течении 15 минут. Есть зона отдыха можно посидеть на диванчиках, стоит кулер с водой в свободном доступе, так же есть закусочная клёвая (выпечка и напитки).
3
21 Nisan
Вчера получила заказ 240445919972. Песочный фильтр для бассейна. Я могу понять, что товар с витрины может быть, но использованный?! За 15 тыс прислать и не полениться взять 1100 за доставку. Не знаю чем отличаются воры от мошенников, но думаю повеселились они знатно. Ставлю фото ожидание и реальность. Написала претензию, посмотрим чем закончится.
3
26 Kasım 2023
Удобно, много всего в одном месте, конкурентные цены. Из минусов маловато персонала, долгое ожидание для консультации, если не уверен что именно купить.
4
29 Mayıs
Всегда и все можно найти. Хотелось бы больше ассортимента для интерьера
3