Lemana Pro
59 yorum
20 Eylül
Очень давно делаю покупки в Леруа, теперь Лемана. Из плюсов - со сменой названия появились накопительные баллы- отлично!
Из минусов- на Орбитальной изменилось получение крупнргабарита. Казалось бы , облегчили жизнь покупателю, сотрудники сами соберут после оплаты, сами вывезут- только загружай.
Не тут то было! Нужно идти в основной зал на кассу, потом ждать в течение часа - в нашем случае ждали час пятьдесят, неоднократно подходили к сотрудникам, были рядом с воротами вывоза - в результате пришлось скандалить и оказалось, наш товар стиит собранный по ту сторону ворот. Пресловутый человеческий фактор.
Верните старую систему когда было много касс на выходе из строительного зала и можно было вывезти самим и тут же оформить доставку.
Сотрудники в Леруа были заинтересованы в качественном выполнении работы, со сменой бренда работать стали отвратительно!
Номер заказа 240957167519
Мы потеряли кучу времени на бесполезные хождения и пустое ожидание, получили кучу отрицательных эмоций от общения с непрофессионалами.
15 Haziran
Вот, вроде бы, все хорошо: огромный ассортимент, толковые продавцы-консультанты, но... Если Вы не ростовчанин - история для Вас! Как всегда, ложка дегтя в бочке меда, а здесь и сейчас - даже не одна. Во-первых, интересный момент: есть ходовой товар, в частности, металлочерепица - к ней куча комплектующих, инструмента, доборников и т. п., а вот ее самой, увы, в наличии нет полгода. Поэтому, закупив в "Леруа" все необходимое, отправляемся на поиски... Во-вторых, доставка: набрал в интернет-магазине список всего необходимого на 130 тыр ( м/черепицы не было), а доставка - тремя "порциями"(!) вышла на 54 тыр, по 18 тыр партия! Причем, я бы понял, если бы делилось из-за большого объема или веса, но нет: одна доставка 1,4 тонны, другая 64 кг, третья 89 кг. Да, мы живем далековато, Белокалитвенский р-н, почти за 200 км, но! Наемник-"Газелист" запросил (я приехал лично, собрал груз, который не привезет или очень дорог в "Яндекс. Маркете" или "Озоне" - он поместился разом в одну "Газель") всего 13 тыр + почасовую за простой при погрузке-разгрузке! Итого: 16 500 руб. вместо 54 000! И еще 200 000 руб я мог бы потратить в "Леруа" (с металлочерепицей, если бы была толковая логостика, так как 20-22 тыр (10%) я был готов отдать за доставку! Вот такие пироги! Вот так "Леруа" потерял постоянного клиента
1
30 Temmuz
Поставил три звёзды. Товар получил, консультанты старались как могли. Над сервисом можно работать. История такая, нужно купить пару десятков пачек кафельной плитки и раковину, с доставкой по городу, и тут началось: 1. Оказывается, программное обеспечение магазина не поддерживает оформление доставки позже 7 дней, т.е. либо вы приходите покупать менее чем за 7 дней до даты планируемой покупки, либо приходите в магазин, чтобы посмотреть на товар а затем идете домой и за 7 дней пытаетесь купить товар с сайта магазина. 2 доставку оформляют сразу, и.е. если вы в одном отделе купили товар ,в потом вы в другом отделе что либо ещё, то переделывайте накладную. В моем случае, раковина в этом магазине отсутствовала, а перемещение с другого не делается, т е. раковину вы едете покупать в другой и оформляете ещё одну доставку. Были ещё небольшие косяки с контактным номером телефона, но товар получен. Раковину придется покупать вторым заходом. Зачем нужно было менять работающую систему Леруа???
1
8 Temmuz
Выбирала по отзывам. Все устраивает. Нагревается моментально.
Заказала на сайте с доставкой. При приёмке проверила только целостность самой варочной поверхности. Не знала, что в комплекте еще идут крепления, наличие которых надо проверять.
В момент установки кухни сборщик сообщил, что 2х креплений нет и где их взять он не знает.
Решила узнать, позвонив на горячую линию, можно ли приобрести в магазине отдельно крепления. Молодой человек зафиксировал обращение, связался с отделом продаж,и в итоге эти крепления заказали у производителя и передали мне без доп.оплаты.
Огромное спасибо всем сотрудникам, которые принимали в этом участие!
За сервис 5 звёзд.
Покупателям советую проверять наличие креплений)
31 Mayıs
Отличный магазин, большой ассортимент, квалифицированный персонал. Прекрасная программа лояльности Профи в деле. Есть возможность работать с личным менеджером, что экономит много времени!
22 Mayıs
Классный магазин с средней ценой и большим ассортиментом строительных и о товаров отделочных товаров.
Доставка. Возврат остатков.
Очень удобно!
Всем рекомендую!
3 Nisan
Хорошее место обставляли студию, практически всю мебель, технику и сантехнику брали здесь. Удобно что можно сделать и отрисовать проект Сан.узла,кухни и т.д. Мастера по сборке вообще порадовали, профессионально собрали и установили всю мебель, сантехнику и технику с подключением, им отдельное спасибо. Очень рекомендую!!!
2
23 Nisan
Посещаю чуть ли не чаще продуктового магазина ибо новый дом.. Что сказать - есть всё или почти всё (за редкими исключениями), постоянно акции с серьёзным снижением цен. В общем категорически рекомендую.. Из минусов - почти вдвое уменьшили парковку изза вынесения садовых товаров и блоков-кирпичей на отдельные площадки за счет собственно парковок, но обычно припарковаться удаётся. И еще схема выезда откровенно неудобна, если вам нужно в сторону области (ну или проезд под кирпич, что многие и делают, включая вашего покорного слугу)
1
1 Mayıs
Выкладка как всегда хорошая, но хотелось бы похвалить за другое. Недавно была в Леруа, набрала покупок и стала в очередь на кассу. Тут меня окликает сотрудница магазина и жестом предлагает пройти к кассе самообслуживания, так же жестами обещая помочь мне со всем там разобраться. И какого было мое удивление, когда я поняла что у этой женщины проблемы со слухом( глухая или очень слабослышащая). Все прошло замечательно👍она помогла мне пробить товар и даже завести карту скидок)) Как же приятно что сеть предоставила возможность человеку работать. Вам и ей сил и процветания)) Вы такие умнички.
P.S. я очень надеюсь что этим отзывом никого не обидела и не затронула чужих чувств.
1
23 Ekim
Отличный магазин! Как и всегда нашли всё необходимое для ремонта и интерьера. Ассортимент радует своим разнообразием.
29 Eylül
Смена названия повлекла качество доставки. Товар приходит не вовремя и повреждённых в отделе дизайна кухни нужно записываться на время приёма..., чего раньше небыло. Консультанты даже не стараются оказать содействие впечатление, что прячутся между стелажами.
1
17 Mart
Самый лучший Леруа в городе! Все всегда в нем нахожу! Доброжелательные продавцы профессионалы. Всегда доставка на высоте. Покупал кухню так мне там все от а до я учли в проекте. Однозначно рекомендую
1
11 Eylül
Заказывал кухню большую принимал рабочий везли месяц. Когда приехал сборщик оказалось что не хватает пяти шкафов и вытяжки. В довозе недостающего отказали. В итоге -50к из кармана.
Добивался ответа месяц. Потом сказали времени много прошло.
Походу сейчас политика компании в обмане
18 Ekim
Обслуживание с каждым разом все хуже, многих позиций нет в зале и приходится ждать сборку со склада, которая вместо заявленного часа занимает около 3х часов.
Ну а ценник давно за гранью добра и зла
2 Haziran
Неудовлетворительное отделение данной сети. Консультанты игнорирующие покупателей, товар стоит абы как, я так и не смогла узнать цену на тумбу, на витрине представлен один размер, а по размеру тумбы который меня интересовал меня даже не проконсультировали. Не советую.
23 Haziran
Отличный магазин!!! Всё есть и по доступной цене, даже дешевле на некоторый ассортимент товаров)))
6 Ağustos
Несмотря на толкучку и конец рабочего дня, сотрудница вызвонила коллег из другого магазина, проверить наличие и брак, и выдала чек, а могла бы мягко завернуть. Цены, кстати, оказались ниже онлайн маркета.
17 Mart
Очень люблю этот магазин. Мне очень нравится что гарантия на лампочки у них доходит до пяти лет! Также мне очень нравится широкие ассортимент товаров в этом магазине. Здорово что цены одни из самых низких городе практически на все товары
1
27 Mayıs
Отличный магазин, всё что нужно практически всегда в наличии. Часто в него с мужем заезжали. Успехов магазину
27 Ekim 2023
Отличный магазин для дома! Хорошие выбор товара для ремонта и декора. Кухни, гардеробные системы, стулья, столы и мное другое вы найдёте именно здесь. Чудесный и заботливый персонал)
2 Mart
Отзывчивые сотрудники, большой выбор материалов для дома. Установка сантехники и кухонь тоже есть. Часто там что-то покупаю. Магазин советую к посещению.
4 Nisan
Большой выбор товаров, можно доехать на бесплатном транспорте из разных прилегающих районов. При покупке с оформлением доставки советую внимательно проверять наименование и количество товаров. Мне перепутали в отделе древесины
1
5 Mayıs
Замечательный магазин, в нем можно найти буквально все, что необходимо, чтобы сделать ремонт или просто изменить интерьер. Сдесь можео найти много интересного
1 Nisan
Это магазин для категорий жителей и всех профессий. Есть всё, что нужно. Режим работы 8-22 ежедневно. Магазин не работает только 1 января. Есть доставка, выдача, погрузка. Сотрудники решают сложные вопросы всегда в сторону покупателя.
1
14 Mart
Хороший магазин,парковка большая,товар в широком ассортименте,отзывчивые консультанты ,доступные цены
2
11 Mayıs
Отличный магазин,постоянно скидки и есть гарантия можно вернуть товар без чека по сервисной карте.Большой выбор товара любой категории.
13 Nisan
Очень люблю этот магазин. Большой выбор, хорошие консультанты, можно вернуть товар.
Единственный минус - нет оплаты по коду, надеюсь, скоро ввидут.
2
4 Mayıs
Отличный магазин!Широкий ассортимент,квалифицированные сотрудники,уютная атмосфера.
2 Haziran
Хорошее обслуживание, работа на кассах, помощь персонала, ассортимент
7 Nisan
Удобное расположение, огромный ассортимент товаров, консультанты помогают с выбором.
3
14 Mart
Очень люблю этот магазин. Найдется все, и приятная обстановка и все супер. Мои орхидеи тоже оттуда.
1
6 Mayıs
Позаботьтесь о пешеходах, нет перехода, хожу с детьми, таких множество. Да и любому человеку хочется ходить спокойно, поток машин не малый.
19 Haziran
Магазин очень хороший, много чего покупали когда делали ремонт.
30 Mart
Практически все необходимое для ремонта.Цены приемлемые,персонал квалифицированный.
2
19 Haziran
Самый лучший магазин. Спасибо. Так держать!
2 Mayıs
Отличный магазин, есть все что надо, и возврат товара , если что не так или не подходит.. рекомендую
29 Nisan
Хороший магазин, выбор большой. Можно вернуть товар если не пригодился.
15 Haziran
Леруа это супер магазин-лучший в Ростове!
14 Kasım 2023
Нормальный магазин, как и все Леруа. Большой выбор товара, на разный бюджет.
3 Mayıs
Прекрасный магазин можно купить абсллютно все !
9 Mart
Товар соответствует ,цена-качество . Отличная работа персонала.
3
1 Nisan
Удобная парковка, понятная навигация, цены завышены.
1
12 Mayıs
Политика магазина хорошая
2 Mart
Отличный магазин, приветливый персонал.
3
1 Nisan
В лучших традициях Леруа. Есть все что нужно
1
19 Mayıs
Стало меньше народу на кассах.
26 Haziran
Я доволен качеством
8 Nisan
Есть все для всех и любой проблемы
1
24 Temmuz
Есть всё от и до👍
7 Mayıs
Магазин с большим ассортиментом