Была впервые, товару много, выбор приличный. Купили почти всё запланированное, немного напрягло в выходные дни мало обслуживающего персонала. Пришлось ждать, чтобы отмеряли и отрезали дорожку на лоджию. Возможно на это повлияла пересмешника. Очень обрадовало наличие инструмента для самообслуживания. Разрезали длинные металлические детали.
14 апреля 2023 г. я приобрел лакокрасочные материалы и оплатил услуги по покраске. 55 000р
После выполнения работ выявлено, что окрашенные детали пачкаются, прилипают к рукам. При этом были приобретены все рекомендованные средства для покраски и была возможность настроить любую нужную температуру в доме, покраску делали ваши подрядчики.
02 мая 2023 г. мною была передана претензия с требованием устранить недостатки и выполнить работы надлежащим образом. В своем ответе от 11 мая 2023 г. на мою претензию Вы сообщили, что не можете ее рассмотреть, по существу.
07 мая 2023 г. мною была передана Вам еще одна претензия с требование восстановить испорченное имущество, испортили имущество на сумму 250 000 (стены потолок полы, это, не считая мебели и техники)
Мои требования не исполняются, наобещали что все сделают, но всю вину повесили на исполнителя. Исполнитель делает все медленно и не качественно. При этом всем безразлично на то что вы отдали деньги и вам причинили ущерб.
Данный отзыв лишь начало.
Имеется переписка видео и фото, которые я буду выкладывать если Леруа -мерлен не начнет работать надлежащим образом.
3
1
Kurumun yanıtını göster
А
Анна В.
7. seviye şehir uzmanı
19 Ocak
Tutkal satın almak için mağazaya geldim, çalışanlardan hiçbirine yardım edemedim, telefonda oturuyorduk ama kalkıp malları bulmama yardım edemediler.. Yarım saat dükkanda koştum
Искренне обожаем этот магазин: за ассортимент, за цены, за квалифицированный персонал, за быструю доставку, за отличное расположение и большую парковку!
Хороший магазин,вежливые сотрудники,нет проблем с возвратом товара, недавно вернул аквалак по дереву,было лишнее ведро,срок возврата на лаки 3 месяца со дня покупки имейте это ввиду,я немного просрочил,но взяли, спасибо сотрудникиам ЛМ!!!
Хороший магазин. Но через чур бдительные смотрители-охранники. В целом выбор хороший и цены не завышены. Местоположение очень удобное. Радует график работы.
Kurumun yanıtını göster
К
Королева
3. seviye şehir uzmanı
6 Kasım 2023
Прекрасный выбор, персонал высококвалифицированный, очень помогла Александра, из отдела кухни. Грамотный, ответственный работник. Качество товаров отменное. Придём сюда ещё не раз.
Всё валяемся , продавцов не найти и обслуживание очень плохое
Клиент там не прав
Сегодня благодаря холатности сотрудников магазина я порвал там кроссовки
Не кто не захотел решить этот вопрос мирос
Буду обращаться в суд
Большой выбор, можно потрогать, очень дорого, посмотрите в интернете найдётся дешевле на пару-тройку тысяч, удобно если нужно сейчас и срочно, можно показать заказчику
Странгые траблы с доставкой... Куча позиций в один заказ могут собрать, а какую нибудь мелочёвку из одного и того же заказа мошут по одной позиции разбить на 3-4 доставки... (конечно же платных)) Но по цене и ассортименту по прежнему вне конкуренции
Ужасно.....
На витрине одна цена ,а на кассе в 2 раза больше,кассир просто убрала товар и сказала идти в зал разбираться, а консультант ответил:"Просто не правильный ценник"очень не приятно....
Замечательный магазин, большой выбор товаров для ремонта. Всё продавцы всегда готовы помочь. Большая парковка. И даже место для раздельного сбора мусора есть!
Удобно , что все строительные материалы можно купить в одном месте. Парковка у магазина большая , нет проблем припарковаться. Относительно недорогая доставка.
Мы частые посетите магазина. В этот раз выбирали керамогранит в ванную комнату. Есть из чего выбрать и ещё лучше, можно сделать на месте бесплатный 3D дизайн с выбранной плиткой. На услугу необходимо записаться заранее и подойти к назначенному времени. Сотрудница очень быстро поняла что мы хотим видеть и оперативно все смоделировала. По итогу мы получили папку с готовым 3D дизайном ванной комнаты, с расчетом всех материалов, а также сотрудница оформила нам заказ, который мы оплатили на кассе и забрали на складе.
Благодарю за работу сотрудников всех отделов, никогда не отказывали в консультации.
Покупали кухню,"замучили"трёх консультантов, но они с терпением и пониманием к нам отнеслись.
Помогли подобрать оптимальный вариант под наш запрос.
После пришёл докупать петли ,но не нашёл из в нужном отделе.
Консультант из отдела кухонь помогла.
Сказала что этих петель там нет и оформила заказ.
Большое спасибо за ваш профессиональный и человеческий подход к своей работе.
Хороший магазин, в чем то даже лучше чем "устаревшая" castorama, огромный выбор строительных материалов, инструмента. Магазин не без НО цены на некоторые вещи могли бы и пересмотреть
Очень нравится во всех отношениях, лучший строительный гипермаркет в городе, покупки для обустройства, ремонта делаем только в Леруа, очень большой выбор качестаенных товаров, есть доставка, приемлимые цены, грамотный, доброжелательный персонал
Один из лучших магазинов строительных принадлежностей в городе. Большой выбор отделочных материалов, все собрано в одном месте. Особенно нравится система возврата товара по сервисной карте (если вы купили товар по сервисной карте, он вам не подошёл, и сохранен внешний вид и упаковка, вы спокойно в течении года можете сдать товар обратно в магазин. Даже чек не потребуется.)
Хороший гипермаркет крупной сети строительной направленности. Широкий асортимент продукции, размещенный на большой территории. Есть качественные товары собственных брендов. Всегда можно найти идеи и материалы для собственного ремонта. Пространство хорошо организовано, не заблудишся и всегда найдёшь то, что нужно.
Не удобный подход для пешеходов. Дорогое кафе. Есть банкоматы. Несколько кофе автоматов. Хороший хозяйственный-строительный магазин. Нет лавочек в торговом зале, только около касс. Появились терминалы самообслуживания. Сервис стараются держать на уровне. Есть сервисная карта.
Всё хорошо, магазин большой, цены приемлемые. Смущает, что персонал в целом не хочет помогать. Я говорю не про всех, но иногда нужно поискать к кому обратиться, проходят мимо тебя, даже если видят, что ты в замешательстве, помогают неохотно.
Товара очень много, не очень удобное расположение, качество товаров хорошее, все можно проверить на месте, есть кассы самообслуживания, где вам помогут, если появятся трудности. Немного запутанная схема парковок