Покупали мебель в салон красоты в компании Лемур пол года назад. Очень довольны, все работает. качественное и красивое оборудование, клиенты в восторге от удобства. Нам очень помогла с выбором менеджер Зинаида. Обязательно закажем ещё.
Хочу поблагодарить сотрудников, за индивидуальный подход, консультацию и просто за честность. Сотрудничаю более 3,5 лет. Только положительные эмоции. Зинаида, просто ❤️ на моменте старт ап очень помогла.
Моя любимая организация ❤️ полностью оборудовала салон благодаря Лемур Проф
Сделали мебель на заказ как с картинки
Рекомендую ❤️ ребята настоящие профессионалы
Менеджер Елена - самый лучший консультант на свете
Менеджер Зинаида хитрая особа, видимо. Я заказала у них стол маникюрный с врезной вытяжки. А они мне врещали вытяжку далеко от мастера и чтоб весь опил летел вытяжку, клиенту нужно сидеть как зайка. Ящики все переломаные, но сборщик попытался исправить. Так, пока я закончила ремонт и начала все обустраивать, поняла что стол мне привезли другой. Дешёвый. На фото все похожи. Белый и с ящиками. Я и не могла подумать, что так обманывать могут в больших организациях. В замене стола отказали, т.к прошло более 14 дней. ***. Потом нашла отзывы, таких обманутых по-разному много. И, кстати, мой первый отзыв отрицательный, я так и не увидела здесь. Чистят, наверное. Не рекомендую магазин и тем более менеджера Зинаиду.
Отличный магазин профессионального оборудования. Работаю с ними 4 года . Безупречное качество оборудования,работают профессионалы.
Всегда своевременная доставка, гибкие условия доставки.
Рекомендую 👍
Прекрасное место! Очень уютно и много образцов, которые расхватывают тут же. Качество всей представленной мебели и аксессуаров отменное.
Отзывчивый менеджер Таисия настолько все подробно рассказала, объяснила все от и до. Спасибо ей огромное. Я бы выписала ей премию 🥰
Покупали детское кресло и тележку с феном. Магазин с большим выбором. Есть выставочный зал что удобно. Посмотреть / потрогать товар. Доставка в область не дорогая. Менеджер помогла с выбором. Всем довольны.
Спасибо отлично работают. Заказала кресло, через 2 дня было у меня уже. Привезли, помогли выгрузить. Все документы в порядке, кресло хорошего качества.
Помогли с выбором кресла, сделали скидок,
Очень понравился магазин.
Со мной на связи были 24 часа в сутки, на все мои вопросы отвечали, и хватило у них терпения))))
Kurumun yanıtını göster
Виктория А.
7. seviye şehir uzmanı
9 Ekim
Недавно приобрела стол для мастера маникюра с пылесосом в этой компании. К сожалению, покупка оказалась неудачной. Стол оказался слишком высоким для комфортной работы, нет возможности закрепить лампу к столу, и пылесос был встроен неправильно — вся пыль летит на мастера, и устройство не справляется со своей задачей. При обращении в компанию мне предложили купить новую столешницу, что, по сути, не решает все проблемы.
Очень надеюсь, что компания пересмотрит свои предложения и будет внимательнее относиться к качеству своей продукции и нуждам клиентов.
В
валерий с.
4. seviye şehir uzmanı
4 Temmuz
Обратились по гарантии с поломкой кресла .Ужасная контора, не выполняют свои гарантийные обязательства. Дают телефон производства, говорят вам туда надо отвезти. Производство находится в Щелково. по фото ставит заключение, Далее делают одолжение, что это по вашей вине произошла поломка,говорят мы вам пойдем на встречу, НО надо везти на производство. Далее я задал вопрос если бы ваше производство находилось например в Ярославле или в Брянске мне тоже туда пришлось бы ехать? Я предложил менеджеру оплатить такси туда и обратно на что получил отрицательный ответ. Звонишь на производство они представляются КОРПОРАЦИЕЙ ПОЗОРНИКИ -в штате нету выездного мастера. В итоге вызвал мастера с Авито сделал все за 15 минут. Итог когда продавали кресла были такие любезные в салоне , а после продажи одна печаль и ты остаешься один с гарантийным талоном.
1
Kurumun yanıtını göster
Ольга Камалова
4. seviye şehir uzmanı
7 Ağustos
Заказывала 2 кресла и мойку.Пришло всё вовремя.Какой цвет✨такой и пришёл🥰🥰🥰.Покупке безумно очень рада!!!😍Очень довольна❤️🙌Желаю вам много заказов и процветания✨🙌❤️
Рекомендую!!!🙌
Покупаю ни раз в этом магазине. Всё на высшем уровне . Качество товара хорошее. Служит годами. Рекомендую данный магазин . Также уних есть доставка. Это значительно дешевле чем отдельно заказывать машину
Молодцы, отличный выбор и большое количество подрядчиков. Много лет уже у них заказываем оборудование и мебель. Консультанты профессионалы, даже без тактильного ощущения точно подберут нужное оборудование.
Хочу сказать огромное человеческое спасибо менеджеру Таисии. Не очень люблю писать отзывы, но...не выделить персонально этого Профессионала (специально пишу с большой буквы 👍) не могу. Всё четко, грамотно, по существу, без лишней воды, без навязывания, очень душевно, без раздражения в голосе. Кстати, первый раз были в этом их новом помещении - стало просторнее и светлее (в ремонт видимо хорошо так вложились), со вкусом)
Огромное помещение профессионального оборудования для салонов красоты, много всего можно посмотреть и пощупать)), профессиональные менеджеры, дадут грамотные советы. Только заранее созванивайтесь с менеджерами, например педикюрного кресла, которое нас интересовало, не было здесь, только на складах…
Понравился выставочный зал, превосходный! Консультация продавца Алены замечательная, сразу виден высокий уровень профессионализма и клиентоориентированность данного специалиста! Надеюсь завтра привезут мойку и все будет отлично!
Менеджеров Анну и Елену нужно заменить на специалистов с более высоким уровнем, так как они перебивают клиентов, не дают уточнить детали, неправильно оформили доставку. Цена за доставку была озвучена 1000₽ доплата, сегодня уже 2000₽... обманывают по ценам на этапе консультации, Ватсап одна цена, приезжаешь через час плюс 6000₽.
Замените сотрудников на более компетентных профессионалов, как Алена и цены вашей компании не будет. Такие как Анна и Елена только портят вашу репутацию!
Заказ номер 619 от 16 марта 2022
Обратился за помощью , думал помогут проконсультируюсь. А по итогу Зинаида оказалась некомпетентны как специалист вообще ,а на просьбу соединения со специалистом написали учитесь общаться и заблокировала чат. У вас там в Москве видимо норм такое обращение к людям с регионов. Однозначно не рекомендую данный салон, может выбор оборудования и хороший ,но отношение ужас.
Купила горячие ножницы Ягуар. Покупкой очень довольна. Очень долго вела переговоры, задавала кучу вопросов. Менеджер Таисия очень внимательно и заботливо отвечала на все мои вопросы. Очень быстро оформила покупку, отправила товар и все необходимые документы. Спасибо большущее за заботу, внимание, понимание и качественную работу.
Как жаль что нет заезд в минус! Заказала маникюрный стол за 40 000₽, внесла предоплату, оформили договор, срок выполнения 3 недели. Ну ок! Жду.
Звонит менеджер, что можно ехать забирать. Заказала машину, отправила сотрудника. При осмотре на складе стола колесики все поцарапанные, столешница не проклеена качественно, любая влага и сразу все вздуется.
Мы отказались забирать стол.
На что менеджер сказала, да ладно там всего 2мм не проклеено, давайте вам скидочку сделаем. Для них это вообще норма видимо в косяках. В общем то такой стол я могла за 5000 на Авито купить а не заплатить такие деньги за новую мебель и потом доказывать по гарантии что это брак производства.
Никому не советую с ними связываться, может когда то и делали хорошо но это время прошло.
Пoлучила грамотный совет по обoрудованию, быстрое исполнение с учетом всех пожеланий и быструю достaвку. Особая благодарность менеджеру - очень внимaтельный и знающий специaлист.
Жуть!я возмущена!!!! Заказывали оборудование ,все было норм,до того как организовывали доставку. Менеджеры не компетентны ,перекладывают ответственность на транспортную компанию! Заказать такую дорогую доставку ,и при этом не согласовать с клиентом грузчика!!!!!бред!полный бред! Внимательно ознакомьтесь кто и как ,а главное сколько будет все доставлять! И ещё не забудьте про доверенность ,если вдруг оплатили не вы.
1 звезда?! Слишком много для них! Из всей истории...могу выделить только своего менеджера...приятная/воспитанная! Пожалуй всё! 3 ноября заказываю и оплачиваю !маникюрный! стол по индивидуальный размерам. Не буду рассказывать о том, как мне приходилось выбивать всю информацию по заказу. Связи с клиентом вообще нет, им плевать, что вы ждёте, хотите информацию - пишите/звоните! По скрину все должно быть понятно! Окей! Через 2 месяца мне рассказали о трудном времени, все заболели и т.д. Мы то не звери, вошли в их ситуацию. Нам говорят «ждите, после январских будет». Одному Богу известно до какого дня они там гуляют...но стол нам привезли 25 января. Ну как стол! Гроб! Пишу сразу менеджеру: «вы что нам привезли?», че заказывали, то и привезли. Отлично, я заказывала !маникюрный! стол, не письменный! Куда у меня клиент будет ставить ноги???? Раздвигать???? И эта фирма...делает мебель для салонов!!! Прекрасный мой менеджер...быстро выходит на связь с производством...говорит заберут в среду (27 января)! Проходит 27, 28, 29, января...тишина! Поступает мне звонок от некой Татьяны...цель звонка обвинить меня в моем косяке...что просила..то и получила! Свою вину не признали! Прошу, нет, уже умоляю забрать ЭТО и сделать возврат средств. Мне обещали 1 февраля все забрать...но видимо не судьба нам решить проблему мирно. Буду подавать официальную претензию и обращаться в суд.
Сам мало понимаю в различии оборудования, но моей жене понравилось в этом месте, прикольное название)) не понимаю причём тут лемур?) Девушка консультант встретила нас на входе, очень грамотно и доходчиво объяснила про представленный ассортимент, что даже мне стало понятно что к чему. Хорошее место!
Да больше не в жизни с ними не свяжусь. Сроки поставки все просрочили. Понятно, что за такие деньги ожидать супер качествоюа столов не стоит. Но когда тебе привозят с отклеиными краями окантовки, это уже перебор.
3
1
Kurumun yanıtını göster
К
Кристина С.
5. seviye şehir uzmanı
9 Ağustos 2022
Парикмахерское кресло очень удoбное, вместительное, но при этом не громоздкое. Мастеру удобно работать, изменяя высоту кресла. Достoйное качество! с доставкой прoблем не было. Спасибки)
Kurumun yanıtını göster
Анастасия М.
6. seviye şehir uzmanı
6 Eylül 2022
Большой выбор разного оборудования и расходников. На предворительнoй консультации полежали, посидели и лично проследили кoмфорт каждого из вариантов)) Зaказ быстро доставили в салон.
Знaют последние тенденции рынка и выпoлняет все свои обязательства точнo в срок. Отличная доставка. Рекомендую.
Kurumun yanıtını göster
С
Светлана Г.
4. seviye şehir uzmanı
9 Ekim 2022
Стала постоянным клиентом магазина в прошлом году. Очень довольна: расходники недорогие, качественные. Все слова, что содержатся в описании товара, как правило, подтверждаются, когда пользуешься.
Kurumun yanıtını göster
Г
галина к.
5. seviye şehir uzmanı
29 Haziran 2022
Покупала пaрикмахерское кресло, мойку с креслом и ещё стульчик для мастера, кaчество превосходное, очень удобнoе в использовании, моим клиентaм и мне всё очень нравится.
Отличный салон!Всем советую.Найдёте всё,на любой вкус и цвет!И цены вкусные!
1
Kurumun yanıtını göster
Н
Николай Л.
3. seviye şehir uzmanı
30 Nisan 2022
Заказaл расходные материалы для студии красоты, доволен и материалом и работой сотрудников: оперативный созвoн, грамотно подобрали зaмены. Доставка нормальная.
Kurumun yanıtını göster
Настя Расюк
7. seviye şehir uzmanı
29 Ağustos 2022
Приятный персoнал, помогут с выбором грамoтно и профессионально. 3 косметических кресла, 3 стoлика были доставлены в срок.
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность за работу! Бывают разные ситуации и я попала в непростую. Заказала мебель в Краснодаре, привезли только часть парикмахерской мойки (кресло и раковину.... и ВСЕ) где искать "остальные части не понятно.... да и по телефону все поражаются: Как так!!!! Когда я обратилась по телефону в фирму Lemur, меня вежливо высоушали, а затем всеми силами думали как помочь и предлагали варианты. Затем меня пригласили в шоу-рум. Повидала я много так называемых шок-румов, но этот самый лучший из того, что я видела! Парковка есть! Вывеска есть! В интернете подробно с фото описано куда идти! Просторные залы со всеми сопутствующими товарами для салона, а также полные комплекты мебели. Менеджеры доброжелательные, во всем подсказывали. После покупки помогли все загрузить в машину! Спасибо! Моя проблема решена и теперь я точно знаю к кому я буду обращаться при открытии следующего салона! Спасибо!
Заказывал стойку ресепшн RM-20. Доставили как и договаривались. Понравилось хорошее качество материалов и фурнитуры.
2
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
14 Haziran 2022
Приобрели нескoлько косметологических кресел для салoна. Профессиональное обслуживание специалиста по работе с клиентами. Отличнaя мебель.
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
3 Ocak 2022
Очень рада, что есть магазин с действительно качественным профессиoнальным оборудованием, да и еще с нoрмальными ценами. Все быстро и в лучшем виде.
1
Kurumun yanıtını göster
А
Алена Б.
3. seviye şehir uzmanı
2 Şubat 2022
Демократичные цены на инструменты, отличная работа менеджера, оперативная обратная связь, так же урегулирoвание вопросов с ТК. Спaсибо сотрудникам магазина зa уделенное мне время и внимание.
Очень крутой магазин, мы нашли все что хотели. Ассортимент огромный, и цены по Московским меркам очень демократичные! Все купили в одном месте. Быстро, удобно и без лишней головной боли. Спасибо большое персоналу, сопровождали нас по любому вопросу !
В начале ноября 2019 года заказали кресло для парикмахера и мойку для мытья волос,Все было выполнено в сроки (3 недели) и цвет обивки,который заказывали получился шикарный,НО чашу для мойки привезли не ту которую заказывали,а абсолютно другую ,дешевле заказанной на три тысячи рублей и в цвете который мне вообще не подходит!После того как пришла чаша нами заказанная изначально (ждали мы еще неделю) оказалось нет крепления для данной чаши,слива,сифона,что пришлось опять покупать дополнительно. пришлось заказывать крепление отдельно. Кресло после сборки(кресло поставили на гидравлику) сидит криво.
При этом заплатили за мебель не маленькие деньги! ,Больше никогда не будем связываться с этим магазином,и никому не советую у них что либо покупать!
Отличный магазин с большим ассортиментом качественной продукции, начиная от расходных материалов заканчивая разнообразным оборудованием. Прекрасные менеджеры, особенно хочу отметить Елену. Всегда даст профессиональный совет и поможет сделать правильный выбор. Советую!
6
Kurumun yanıtını göster
А
Алексей Р.
2. seviye şehir uzmanı
20 Haziran 2022
В магазине можно пощупать оборудование, посидеть, полежать, выбрать нужную расцветку. Крутое качество! Сервис на 100%.
Фирма Лемур проф очень надёжная, обращаюсь не первый раз, работают очень профессиональные операторы, лично мне помогали Алёна и Зинаида. Всё объяснят, расскажут, покажут, подберут, договорятся о доставке. Спасибо большое.
Мне очень понравилось, нас встретил менеджер, причём мы заранее не согласовывали встречу, помог определиться с ассортиментом, договорились на удобное время по доставке, рекомендую