Произошли проблемы с проводкой. Вызвал через этот сервис электрика. Мастер приехал быстро, всё подробно разъяснил и оперативно отремонтировал. Сервис рекомендую.
Сдавала в ремонт оверлок- затупился нож и геометрия шва была неравномерная. Это было мое второе обращение в эту мастерскую,первый раз отдавала заточить нож и результат меня устроил - больше двух лет оверлок проработал исправно. Нынешнее обращение туда будет последним- качество ремонта оставляет желать лучшего, ощущение,что практически ничего не сделано,нож режет плохо,заделывает ткань,геометрия шва осталась практически,как и была - сбитая. Не рекомендую нести туда свои швейные машинки
Обращаюсь постоянно, последний раз тестировала телевизор. Всегда довольна качеством и скоростью работы. Обслуживают вежливо. Персонал внимательный и квалифицированный.
Отдавал в данную точку мультиварку на диагностику. По итогу от ремонта отказался. Решил сам во второй раз ее разобрать, в первый раз разбирал и искал причину поломки еще до обращения сюда. Интересно то, как здесь мультиварку разобрали и собрали обратно. Видимо, мастера решили, что возвращать винты на места после разборки это слишком долго или тяжело, поэтому приняли решение, что 4 винта в этой мультиварке лишние. Также мне понравилось как они сняли дно, погнув корпус, я до этого разбирал и нашёл как это нужно делать так, чтобы не повредить его, но мастера не любят тратить время и думать о такой чепухе, сложилось впечатление, что если согласился бы на ремонт, то его выполняли бы ломом и кувалдой.
Заказ 6726091. На наш заказ приехал мастер Дмитрий Л. в день обращения и очень оперативно. Ремонт был выполнен быстро и качественно. Огромное спасибо, больше бы таких мастеров грамотных. Всё работает!))
1
Kurumun yanıtını göster
Анна Лихачева
9. seviye şehir uzmanı
22 Haziran
Хочу выразить огромную благодарность компании Ленремонт за проведенный ремонт моей кофемашины. Перестала включаться. Сотрудники компании сделали диагностику, оперелили причину неисправности и быстро починили. Работу выполнили качественно, сейчас кофемашина работает замечательно. По цене вышло недорого. Я осталась довольна. Рекомендую!
Претензия не конкретно к этому офису, а в целом к Ленремонту. Сервис просто ужас! Сдавала Самокат в том году в ремонт, сделали за 1,5 нед. В этом году повторно обратилась, так как опять лопнуло колесо. Но... Уже больше месяца не могу добиться его ремонта и возврата!!! Когда забирали, сказали сроки неделя! Сдавала в конце июня. И вот на дворе август, а я до сих пор не на колёсах. 2 недели только диагностику делали! Что там делать?? Лопнуло колесо, замените! Звоню им каждый день, обещают что свяжется мастер, мастер связывается через неделю. Теперь бы вернули его, сдам в другое место! И больше НИКОГДА не обращусь в эту шарашкину контору и никому не посоветую. Напишу отзыв где только можно!!!!
Долго не могла найти, где починить телескопическую палку для щётки. Она у меня непростая, не отечественного производства, силиконовая, поэтому все продаваемые палки не подходтли по резьбе. Когда была по другому делу в мастерской Ленремонта, решила спросить, можно ли починить эту палку у них. Мне назвали мастера на все руки - Сергея Николаевича. Он пошёл мне навстречу. Сделал всё быстро и качественно! Большая благодарность этому мастеру и всей команде Ленремонта по пр. Большевиков, 25!!!
Често приняли сломанный пылесос, неделю проверяли ( тут вины нет, очень много техники приносят). По итогу озвучили цену на ремонт. Отказался из-за дороговизны деталей. Денег не взяли. Все бесплатно.
Думал настали времена ремонта, а не покупок новой техники. Оказалось нет, выгоднее купить новую модель подороже, но новее.
Обратилась по замене аккумулятора на смартфон. Назначили день, время визита под запись. Приехала. В итоге: мастер на больничном (не позвонили предупредить), а процесс замены аккумулятора(диагностика, заказ, доставка в пункт, замена), по их словам, займёт больше недели. Разочарована((
К слову, зашла в контору рядом, сделали всё за пару часов, с заказом и доставкой.
Молодцы, хороший сервис, средние цены, надёжно, дают гарантию, правда пока не приходилось обращаться по гарантии, но и это хорошо, значит хорошо отремонтировали, обращалась в разное время (холодильник, газовую плиту с электроподжигом, ноутбук).
Здравствуйте! Хочу поблагодарить коллектив мастерской и особенно Сергея Николаевича - Айболита электротехники. За считанные секунды разобрался и отремонтировал аппарат, я даже не успел отдышаться с дороги. Спасибо большое и удачи в бизнесе!
Не дай бог вам когда-нибудь оказаться для ремонта техники в данной точке Ленремонта. Оставлял на ускоренную диагностику ПК, пообещали сделать все на следующий день. Отзвонились с опозданием, но не суть. Когда на следующий день после сдачи ПК пришел в данную точку пришлось немного подождать в очереди. Передо мной был дедушка лет 65-70, который сдавал в ремонт утюг. Сотрудник невысокого роста и с не очень умным выражением лица, вероятно администратор, даже не удосужился помочь дедулк, показать как работает утюг после починки(конечно очень сложно было покрутить колёсико выставления температуры). Клиентоориентированность и эмпатия на уровне. Далее настала моя очередь, к сожалению. Мастера, который осматривал ПК не было, была дана консультация по телефону, тестового стенда на данной точке нет, как мне говорили по телефону, мастер проверял мой ПК дома во вне рабочее время, за что ему мое уважение. Мат. Плату стоимостью в 6к, хотели починить за 15к и проверить остальные компоненты ПК отказались, сказали, что проверят только после того как я оплачу и отремонтирую свою мат. плату. Слов нет. Ещё сказали, что если она вам не нужна, можете ее просто нам оставить на запчасти. Браво, такой наглости я ещё не встречал. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ТОЧКУ ЛЕНРЕМОНТА ДЛЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ ВАШЕГО ПК. Спасибо за внимание.
Отличный сервис по ремонту техники, удобное время работы, удобное расположение, профессиональные работники. Всё быстро, от приемки до диагностики и ремонта.
Ленремонт на Дыбенко 25, очень доброжелательные и отзывчивые ребята, помогли раскрутить заклинившую мясорубку, денег не взяли - примите благодарность за помощь!
Обратилась с ремонтом люстры. Проблему нашли быстро, заменили патрон. Мастер знонил уточнял детали , что и как не работает. Срок ремонта 3 дня. В пункт приема очередь.
Целая история получилась.
Отдавали в ремонт сварочный аппарат. По мнению сварщика он работал "ненормально".
Всё починили и вернули. По возвращению ,уже другой сварщик, протестировал и сообщил, что не отремонтировали, притом следы ремонта имелись.
Отдали по гарантии, взяли без проблем.
Вскоре позвонили и недоумевающие мастер не смог найти поломку. Пришлось лично ехать ,уже в саму мастерскую, а не приемный пункт.
Мастер доходчиво объяснил,что он не видит поломки и это продемонстрировал наглядно. Кидаясь темринами создания этого аппарата и его тонкостей предложил кардинальные решения вопроса ,вплоть до вырезания возможной неисправности и переделки структуры, но после того как покажут саму неисправность.
Забрал аппарат без ремонта второго.
Приехал на базу и подозвав того(второго) сварщика, попросил продемонстрировать нерабочий момент. Уже набравшись опыта ,заметил, что он не так им пользуется. Указав на оплошности неверного включения, выяснилось, что всётаки он исправен, и с первого раза всё починили. А не разумный сварщик не смог правильно выставить режим.
Сам сервис рекомендую,никаких грубостей и недомолвок,люди от души потратили на решение нашей проблемы время, о чем я сожалею. По итогу поняв,что это наше не понимание отвлекло специалиста.
Спасибо.
Kurumun yanıtını göster
Сергей Б.
5. seviye şehir uzmanı
2 Ekim 2023
Крайне рекомендую данную организацию!
Предистория: умер любимый гитарный комбо усилитель. К сожалению в городе не так много специализированных сервисов, способных на починку такого устройства. Выбор пал между ленремонтом и юмедиа сервисом. Почитав отзывы, и склонившись к более близкому от дому расположению сервиса к дому ошибочно( тотально ошибочно!!!) выбрал юмедиа…. 1,5 месяца мне не могли сказать что с моим устройством, в итоге после долгих звонков мне сообщили стоимость ремонта равную стоимости нового устройства ! И еще денег за диагностику взяли ( которую они, к слову, должны были сделать в течении недели, а не месяца).
После выбрал Ленремонт, о чем уже совсем не пожалел!
Быстро оформили прием устройства, назвали сумму диагностики( сначала смутило, ведь на сайте указано что она бесплатна, но, т.к. устройство сложное оно входит в перечень платной диагностики, а в дальнейшем дают скидку на ремонт равной стоимости диагностики! То есть я еще и сэкономил!)
Диагностика -3 из названных 7 дней! Устройство готово и функционирует через 10 дней после сдачи в сервис !
Только положительные эмоции! Спасибо!
Ленремонт услышал по Спб радио и в списке предлагаемом на адрес по заказы мастеров нет варианта и он не про пр большевиков ,однако фирма ленремонт...какая гадость этот сервис... ленремонт 344-44-44 а на деле вызвал мастера по реставрации ванны сказали позвонит ...ждал неск часов ...позвонил имя сергей ..он назначил приезд ко мне на след день с утра до 15.00-не приехал ...номер заказа моего 6252379 от 15.01.23...так и не выполнен ...я позвонил в их контору потребовал прислать другого мастера и по приезде с предъявлением паспорта ...чтобы я мог лицезреть ,что приехал не сергей ...и вот уже 24.01.23 сижу у разбитого корыта -ванна та же и даже не позвонили не извинились -вот вам и ленремонт с их начальником ,который по всем каналам целуется со своей крысой на ладошке ...срам господи...
2
2
Kurumun yanıtını göster
Олег
11. seviye şehir uzmanı
16 Mayıs
В дополнение к моему отзыву о данной организации. После того как я позвонил в клиентский отдел, мне срочно перезвонили и сообщили, что диагностика проведена, поломка обнаружена, что такое бывает если в кофеварке замерзает вода. (?????????). Дачи у меня нет, гаража тоже, кофеварка из квартиры на улицу сама не выходит. КАК У МЕНЯ МОГЛА ЗАМЁРЗНУТЬ В НЕЙ ВОДА? Представляете уровень мастеров. И главное, ремонт будет стоить 9000 рублей. У меня кофеварка полтора года назад стоила 6000. Решайте сами стоит ли сюда обращаться. Сдам на проверку, терзают меня смутные сомнения, отпишусь потом.
Отдала в ремонт электробритву. Диагностика заняла 4 дня, мастер позвонил, сказал сегодня все сделаю и завтра отправлю в пункт приема на Большевиков, 25. И тут началось. На Большевиков 25 мне сказали, что курьеры в пятницу, субботу и воскресенье не работают, ждите понедельник, но не в понедельник, ни во вторник так никто и не позвонил, в среду приехала сама в пункт приема, мне говорят, что у них сломались все компьютеры и выдать мне ничего не могут, не известно, когда все починят, может 2 дня, а может и неделю. Общаются не вежливо, даже как то нагло и по хамски, особенно представить мужского пола, женщина-приемщица более адекватная. Неделю не могу получить отремонтированную вещь, даже не знаю, сколько еще придется ждать, когда я смогу заплатить за такой «прекрасный» сервис и получить свой товар
Заказ 7704641.Недешево, но работа (замена магистрали фреона) выполнена. Холодильник работает. Мастеру респект.
Kurumun yanıtını göster
Мария Лукьянова
17. seviye şehir uzmanı
7 Haziran
После прибытия мастера ремонт протекал гладко и быстро. Мастер осмотрел стиральную машину профессионально, предложил замену поврежденного элемента, и стоимость ремонта оказалась приемлемой. Важно отметить, что мастер работал честно, пошагово объясняя процесс, что создавало чувство уверенности в его квалификации. Рекомендую!
Подключили водопровод подключили смеситель. работы сделали за три часа. довольно быстро и качественно. если что то сломается будем звонить в ленремонт) 30.05.2024 7910055
Впечатления негативные. Супруга сдала в ремонт электромясорубку. Позвонила в ленремонт. Курьер приехал, оформил заказ, забрал. Из ремонта позвонили, сказали что сгорел электродвигатель, но на эту модель запчастей не найти, поэтому можем вернуть обратно, стоимость доставки озвучили или забрать самостоятельно с Большевиков,25. Я забрал сам. Дома вскрыл мясорубку( 6 винтов) обнаружил обрыв в кнопке включения. Отнёс электрику на работу и он починил обрыв. 15 минут и мясорубка заработала. Вывод: ленремонт даже не разбирался с проблемой.
Заказывал ремонт варочной панели Electrolux. Приехал мастер Олег. Всё доступно и грамотно объяснил о предстоящем ремонте. Забрал технику для диагностики в офис. Через несколько дней перезвонил, озвучил сумму ремонта. Меня всё это очень устроило. Ремонт занял два дня. Работой мастера доволен. Буду рекомендовать данную компанию знакомым. Номер заказа 5147541.
Пришли с проблемой , вызвали мастера . Тут же помогли с нашей проблемой . Очень приветливый и дружелюбный персонал . Мастера не помню как зовут . Но не ожидали что сделают так качекственно и так быстро . Спасибо вам огромное
отвратительно. договор 1494414 от 27.04.23 до сих пор кормят "на этой неделе" сейчас 18.06.23
продолжение : после замены лазерной головки приставка перестала запускаться СОВСЕМ . попросили еще диск для загрузки . после кабель для монитора . но воз и ныне там. Привет хомячку
Отличная мастерская!!! Пользуюсь их услугами очень давно! А тут первый раз решила оформить вышивку в их багетке. Сделали просто прекрасно!!!))) Делала в других багетках, но теперь только к ним!! Респект!!
Обращался, в ЛенРемонт, сломался утюг, диагностику сделали быстро, ещё и бесплатно, мастер позвонил, все рассказал, объяснил. Технику принимали , очень вежливые и красивые девушки. Не хотелось бы конечно, что бы ещё, что то из техники сломалось, но туда бы я обратился ещё раз, сервис топ. И Гарантию мастер 180 дней дал . Короче мы с утюгом довольны))