В компанию ЛЕНРЕМОНТ обратились в первый раз, и остались очень довольны! Сломался холодильник и нужно было срочно его починить, т.к много продуктов и жаркое лето, без холодильника никуда. Мы позвонили во многие компании по ремонту, но более менее доступную и подробную информацию по услуге ремонта и его стоимости получили от оператора ленремонт, на ней и остановились. Мастер подъехал быстро и уже с набором необходимых инструментов и деталей ( т. к. подробно описав ситуацию пришли к выводу, что полетел компрессор). Благодарим мастера Фетисова С. В. за быстрый и качественный ремонт! Через час наш холодильник как и прежде стал отлично работать. Теперь всем знакомым буду рекомендовать компанию ЛЕНРЕМОНТ!
Вызвали мастера , ремонтировать холодильник в Ломоносов, очень довольны педантичен, аккуратен, приехал минута в минуту,как договаривались , удивило со сменной обувью прямо с порога, провел ремонт быстро и качественно, инструменты запчасти оборудование, Все с собой, и цена устроила. Мастер приезжал Элькин Владислав Владимирович 16 июля2022г. Договор ✓560122 от16.07.22. Большое спасибо.
Сдавала на Наставников, 47 в ремонт смартфон с заменой экрана. Очень порадовало обслуживание уже на входе при приёме техники, и мастер был очень вежливым и все по полочкам мне разложил. Так же, цена не была такой бешеной, как с меня пытались содрать в частной лавочке. Единственное что опечалило, это долгая диагностика, около 5 дней... Можно было быструю оформить, но не было на тот момент денег, т.к. она платная. Но с другой стороны, я поняла, что технику сюда несут многие, поэтому такая загруженность, видимо, у мастеров. Значит все-таки качество есть) и действительно, все качественно, вежливо, и все работает) рекомендую!)))
Минусов не усмотрела.
Купила СМ бу. Все разъяснили, скинули фото в наличии. Помогли определиться. Ответили на все вопросы компетентно. Квалифицированный персонал.
Заказ 03.08.2022
Доставка 04.08.2022
м.Международная. Водитель и помощник вежливые. С юморком) С такими людьми приятно иметь дело.
Спасибо ребята.
После пандемии с деньгами не ух, а техника как на зло летит . Следу.щий на очереди холодильник. Думаю тоже к вам обращусь.
Удачи вам и успехов.
Позвонили в компанию "Ленремонт" (Санкт-Петербург), с целью ЗАМЕНИТЬ СМЕСИТЕЛЬ в мойке, на кухне. Диспетчер ответила о стоимости работы: "от 650 руб"... Стоимость за работу адекватная, при цене самого смесителя 1350 руб. Мы подтвердили заказ на установку! Мастер пришел в назначенное время (это +), сделал всю работу качественно (это +), а потом достал Прайс на произведенные работы... Внимание! Демонтаж смесителя 1300 руб., установка нового смесителя 1300 руб. Итого 2600 рублей! ДВЕ ТЫСЯЧИ ШЕСТЬСОТ РУБЛЕЙ! Вы это серьезно?! Поменять смеситель стоит в два раза дороже, чем его собственная цена?! Я крайне возмущен обманом Диспетчера! Сказала бы сразу: демонтаж + установка, будет 2600 руб!.. Кого такие цены устраивают, тот согласится! Мы бы отказались, точно! Это не нормальные цены!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! ОБМАН! Заманивают маленькими ценниками, а потом рисуют такие . Размещаю этот отзыв во всех возможных местах и площадках Интернета!
Черт меня дернул позвонить в Ленремонт. Никогда не связывайтесь! СВОИХ сотрудников у них больше не имеется, кроме девочек-диспетчеров. Страница в интернете и телефон.сервис - на хорошем уровне, но это только приманка. На самом деле они передают ваши заказы частникам (которых вы сами, если вложите время и здравый смысл, можете благополучно найти на Авито или Ремонтник.ру, к тому же тогда вы сможете сами просмотреть профиль и рейтинг мастеров, сравнить цены, провести предварительные переговоры через сайт и т.д.). Ленремонт вам такой возможности не дает. Присылает первого частника, "подхватившего" вашу заявку, и по сути, ставит вас перед фактом. Особенно если вы слабо ориентируетесь в ценах и вам не с чем сравнить предложенную смету. Конкретно мой случай такой: Решила поставить перекрывающие краны на старые батареи. Доверившись старой репутации фирмы, позвонила в Ленремонт. Сначала всё чин-чинарем. Любезная девушка зафиксировала заявку, потом пришло подтверждение по sms с номером заявки. Через некоторое время раздался звонок: сначала робот, говорящий от имени "старшего инженера Ленремонта" (задним числом и по размышлении я пришла к выводу, что "старший инженер Ленремонта" - это личность мифическая). Вызвав таким образом ваше доверие, переключают на конкретного мастера (принцип Яндекс-такси, как я задним числом поняла, т.е. тот частник, который первым среагировал на вашу заявку). Возможно, кому-то повезло больше моего. Мне круто не повезло. Явившийся мастер сразу произвел странное впечатление, но я еще по инерции продолжала считать его мастером от Ленремонта. Денег запросил очень много, объявил, что три батареи надо менять совсем. Я согласилась, тоже еще по инерции и плохо ориентируясь в ценах. Договорились, что со вторника начнем работу и за три дня (максимум) все будет готово. Как бы не так. Начали не во вторник, а только в среду, и работа затянулась также на выходные. Причем работал этот "мастер" в темпе вальяжном и являлся, когда ему угодно. Скажет: "приду завтра утром", сижу и жду его, как дура, он является в 2 часа дня. Сыграло роль, конечно, и то обстоятельство, что перед ним - тетка в летах, сидит одна в квартире, так что ее очень легко "терроризировать", потому что "ну куда она денется, уже оплатив материалы и подписав соглашение". Думаю, имей он дело с мужиком, многое было бы иначе. "Терроризирование" выражалось еще и в том, что он половину времени, вместо того чтобы работать, просиживал в кухне и нес мне то какую-то чушь про инопланетян и мировой заговор, то про баб-сучек. Я работаю на дому, за компьютером, мне всё это страшно мешало, но все мои вежливые замечания, что "я занята" и "у меня, извините, своих дел выше крыши", никакого эффекта не имели. К тому же врубал себе музыку через динамик, вместо того чтобы слушать через наушники, как нормальные люди. Чувствуя себя заложницей "хорошего настроения мастера", к тому же поняв по разговорам про инопланетян, что я имею дело с каким-то сумасшедшим, я даже протестовать не осмеливалась. До последнего дня, когда я все-таки психанула и высказала ему часть того, что я про него думаю. Отчасти помогло, так как наконец-то закончил работу, однако изображая из себя страшно обиженного пролетария. С любопытством жду начала отопительного сезона: потечет или не потечет из батарей.
Доброго времени суток. Хочу поделиться своими впечатлениями о компании "Ленремонт". Надо было установить розетку. Зашёл к ним на сайт, посмотрел прейскурант. Установка розетки - 350 руб, установке подрозетника (стакана)- 200 руб. Цена устроила. Вызвал электрика. С опозданием в 30-ть минут звонок в дверь. Открываю, стоит мужик. Я его спрашиваю: "Кто такой и что надо?" В ответ он мне говорит, что он электрик. Хорошо. Далее я его прошу показать документы, на что он мне отвечает, что документы, в том числе и удостоверение электрика (работника Ленремонта) он с собой не носит. На мой вопрос, откуда тогда мне знать, что он электрик, а не сантехник, маляр и т.д. и что у него есть допуск к работе с электричеством, он мне предложил поверить ему на слово. Хорошо. Я его впустил. Когда он попал в квартиру, первое, что он сказал это то, что у меня не работает домофон и он готов его починить "за долю малую" - 5000 руб. Получил отказ, т.к. за 20-ть минут до него приходил курьер, всё работало. Лады. Прошёл на кухню, к розетке, посмотрел и огласил цену в 4000 руб. В ответ был послан в долгое путешествие. И вот моё мнение: Основная деятельность данной фирмы заключается в обмане населения, особенно пенсионеров! Не советую с ней иметь дело.
Сломался холодильник. Поскольку муж в командировке, пришлось решать вопрос самой. Позвонила в ЛЕНРЕМОНТ, вызвала мастера. Как выяснилось ХОРОШАЯ компания с мастерами-профессионалами. Мастер Алексей с утра отзвонился, обозначил время своего приезда и приехал вовремя. Главное - сразу поставил диагноз моему холодильнику LG (до этого приходили мастера, брали деньги за выезд и уезжали, якобы не услышав треск холодильника, а без этого никуда). Алексей Савельев решил нашу проблему (заменил компрессор), грамотно ответил на все мои вопросы, дал рекомендации и ВЕЖЛИВО попрощался. Спасибо за такого профессионала своего дела! Буду рекомендовать всем знакомым.
Ужасное обслуживание. Сдал в ремонт карманные часы 24.06.22г. обещали в течении двух недель сделать. Отзвонился мастер 29.06.2г. Договорились что будут делать часы, обещал обязательно будут готовы в течении недели, по готовности позвонят. Жду до 08.07.22г. никто не звонит. Уже сам звоню и спрашиваю как дела с моими часами. Мне говорят готова,можно получать. Прихожу получать , мне выдают и говорят: " Забирайте,всё нормально часы работают." Беру часы , начинаю проверять работу , а они не работают. Мы уезжаем 15.07.22г. до середины августа , а нам нужны часы. Обещали сделать до 15.07.22г. . Если не сделают для нас это катастрофа , это памятные часы и должны быть подарком. Договор № 1170354 пункт Кораблестроителей д. 30
4
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
12 Ekim 2022
Обратился в компанию Ленремонт по поводу ремонта сварочного аппарата. По телефону сказали диагностика займет 2-3 дня, предварительно должен был связаться мастер-диагност. В итоге прошла неделя ни звонка, ни какой либо обратной связи от них нет. Позвонил сам, там еще продляют сроки-и это только диагностика, хотя в целом было озвучено, что в течении двух недель починят. Телефон отдела работы с жалобами недоступен.
Ремонтировала старые часы, очень дороги как память. Огромное спасибо мастеру Алексею и всему коллективу мастерской!!! Очень вежливо и профессионально!!! Буду обращаться и рекомендую всем!
В сентябре обратилась в Ленремонт по поводу ремонта стиральной машины. Мастер приехал в этот же день сделал диагностику произвел ремонт быстро, оперетивно и качественно. Рекомендую обращаться в Ленремонт!
ВНИМАНИЕ! Доброго времени суток, настоятельно не рекомендую данную фирму для решения своих проблем.Вызвали мастера, объяснили ситуацию с нерабочим холодильником, перестал работать компрессор, ремонтник от фирмы "Ленремонт'' через 5 минут выступил со своим заключением:" Шлейф на дверце перебит из-за чего возможно(!) произошло короткое замыкание и полетела плата". Замена платы начинается от 6400р, если судить по их прайсу, мастер сразу же выдал 14т,но с их скидкой 12т, на их вопросы что за цифра взятая с потолка внятного ответа я не получил. С обратной стороны холодильник не проверялся и все умозаключения мастера, который весь наш разговор предполагал и сомневался, пришли к нему скорее всего с потолка. Мастер не пытался починить, он хотел просто срубить денег,а его хамское поведение просто довело и потому пришлось выпроводить его заплатив 190р за вызов. После ухода мастера моя попытка соединить провода на дверце, КОТОРЫЕ ОН САМ ПЕРЕКУСИЛ(!!!),вернули работоспособность холодильника. Эти "чудо"мастера чинить не хотят,а хотят только срубить денег шаблонными фразочками. Мастер на вопрос никакой конкретики не давал,только то что надо плату забирать и 14т платить, я никому не советую данную фирму с их не профессиональными и хамскими работниками.
Обращаясь в компанию Ленремонт, обязательно настаивайте на предварительно названной мастером стоимости услуги. Имею опыт с их услугами - сантехник "А" и мастер по окнам "Ф": необоснованно (по сравнению с другими в городе) завысили стоимость более чем в два раза. Вынужден отказаться от них.
Отличная компания! Вызвала мастера по номеру 3444444,запомнила его из рекламы, мастер приехал в этот же день как и договаривались. Холодильнику повезло, ему дали вторую жизнь! Спасибо огромное мастеру Алексею Савельеву! Всём рекомендую.
С увадением, Юлия. Номер заявки 5610237 от 18.07.2022
Здравствуйте,хочу выразить благодарность мастеру Борису,вчера заливал ванну,по ул. Верности д 16,все нормально,все хорошо,спасибо огромное за работу,и весь коллектив Ленремонта поздравляю с наступающим НОВЫМ ГОДОМ!!! Здоровья,сил и хороших клиентов🌲🌲🌲Литвиненко Любовь
Было пару дорогостоящих ремонтов стиральной машины. Вызывали еще другую организацию для проверки достоверности информации, всё оказалось, как и говорили, вопросов нет.
Сейчас сдаём нашу старую машинку и берем поддержанную с гарантией. Посмотрим, сколько прослужит, и как будет работать гарантия.
Обратилась в компанию с ремонтом стиральной машины. Отвезли сами им в офис. Взяли за диагностику 1 тыс. В счет следующего ремонта. Отремонтировать не смогли. Деньги не вернули. За утилизацию деньги тоже не предложили.
Компанию не рекомендую.
Мастер приехал вовремя. Оценил состояние стиральной машинки. Установил причину поломки и тут же заменил все неисправные детали. Объяснил и показал где и что заменял. Вежливый, спокойный, профессиональный. Спасибо большое за профессионализм и оперативность!
Отдал в ремонт кофемашину. Через 5 дней позвонили, нужна была чистка и ТО. Назвали приемлимую цену, на следующий день была готова! Дали профессиональную полную консультацию по уходу за КМ. Вежливые и Квалифицированные специалисты! Так же обратил внимание, что занимаются изготовлением багета! И ремонтируют всё! Спасибо, буду обращаться ещё!
За замену подшипника в навесной стиральной машине DAEWO зарядили 9700!!! Лечили с запчастями - типа редкая надо искать.
Заменил сам за час. И это без опыта- никогда раньше не менял.
Машина маленькая, легкая - положил на стол и меняй.
Запчасти - 2 подшипника 6202, 6203 и сальник самые распространенные купил на OZON.
МЕНЯЛ ПОДШИПНИКИ НА АВТОМОБИЛЕ 2 ЗАДНИХ КОЛЕСА ЗАПЛАТИЛ ДЕШЕВЛЕ!!!
***, не желание работать. За вызов "специалистов" платишь 2000 руб они называют цену в 8 раз выше заявленной, ты естественно отказываешься, они с тебя берут деньги за диагностику и уходят. Ничего не делая.
Хочу выразить благодарность мастеру Павлу,который был вчера по адресу Художников 33!! Отличный мастер,все быстро,четко!! Очень мало таких мастеров.Огромное спасибо!)
Сломался холодильник, перестал морозить. Мастер приехал в день вызова. После осмотра был решен вопрос с ремонтом. Через день была произведена замена компрессора. В целом довольна. Исправно работает, посмотрю что будет дальше.
Не првильно сделали диагностику холодильника. За ремонт заплатили восемь тысяч. Мастера вызывали три раза, но толку ноль. Холодильник как и не чинил. После обращения в службу поддержки, чтобы не отдавать деньги оператор сказал, что мастер умер. Но как выяснилось это слава богу не правда. Будем вызывать независимую экспертизу. За непроизведенный ремонт выбросили деньги.
Всем доброго времени суток!
Я не знаю кто здесь пишет положительные отзывы,может кому и достался счастливый билетик,
не в о,м случаи,Я вызвал своей знакомой из ЛенРемонта мастера на болконе установить ящики для цвтов
Итог пришёл мастер ,без защитных средств,цену назвал вместо 1000 назвал в конце работы 1500,установил криво,
Позвонили с ЛенРемонта ,спросили в первую очередь был ли мастер в защитных средствах ,нет не был,Вероятно только это интересовало сотрудников ЛенРемонта,Спросили почему изменина цена,ответ был что певый час 1000,А кто это говорил ни кт была оговорена с сотрудником принимающим заказ 1000,а оказалась 1500,Конечно обмануть пожилого человека можно,что он в ответ скажет
ТАК ,ЧТО НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ХОМЯЧКА ИЗ РЕКЛАМЫ ,ВСЕГДА ОГОВАРИВАЙТЕ ОКОНЧАТЕЛЬНУЮ ЦЕНУ И ПРОВЕРЯЙТЕ СДЕЛАНУЮ РАБОТУ
Очень все долго! Диагностика и ремонт. Мастера при диагностике предлагают самые дорогие варианты и не хотят возиться , что бы выполнить ремонт точечно. Те предлагают менять всю систему, вместо того, что бы просто заменить одну деталь.
Был неприятно удивлен, что без разбора отказали в сервисе.
Привёз POD систему на ремонт (электронная сигарета). Проблемы по эл. плате.
Услышав, что электронная сигарета сразу пошли в отказ не выслушав в чем проблема и что за устройство. Сказали, что проще купить новую. Тут не поспоришь. Тогда смысл в этой организации если проще покупать новую технику.
Огромное спасибо Ленремонт в очередной раз помогли в ремонте бытовой технике в этот раз сломался мой утюг. (Хоть я и не люблю гладить, но без него никак) сделали за 4 дня.
Задумала прикрепить телевизор к стене, как это делается, разумеется, понятия не имею.. Позвонила, предложили вызвать мастера на час, так как это дешевле. Мастер сделал эту работу, ещё и плинтус подкрутил заодно )
Холодильник Индезит не выключался. В 9 утра позвонили диспетчеру, а в 11 мастер Игорь Кологривый уже приступил к ремонту. Быстро сделал диагностику, заменил датчик температуры. Мастер нам понравился - вежливый, коммуникабельный, ответил на все наши вопросы, дал рекомендации.
Спасибо за помощь и понимание! Не работала электроплита, вызвала мастера. Некрасов Евгений, спасибо за оперативность. Работой довольна. Не знаю кто оставляет негативные отзывы. Меня все устроило.
Чинил лампу, которая при включении выбивала пробки. При получении лампы проверить её мне не дали, так как она и у них выбила пробки. Больше она действительно не коротит, но и не работает нормально. Светит пару минут, а потом вырубается, ходя диоды продолжают мерцать. Сегодня сдал второй раз посмотрим, починят ли. Починили, выяснилось, что проблема в самой лампочке. Теперь всё работает. Буду ещё пользоваться их услугами.
Вызывала сама первый раз, сломалась посудомойка.. Ранее воспользовалась услугами моя мама. Очень довольна! Мастер Александр прибыл в оговоренное заранее время, маска, бахилы, перчатки - все было с собой. Учтивость, вежливость, компетентность, быстрота , качество, приемлемая стоимость проделанной работы. Желаю только всего хорошего. СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!!!
2
3
Kurumun yanıtını göster
А
Андрей А.
6. seviye şehir uzmanı
22 Ağustos 2022
Всегда обращаемся в Ленремонт про поломке чего-либо в доме и всегда получаем оперативную и качественную помощь. Недавно размораживали свой старый холодильник, и после повторного его включения не работала основная камера. Вызвали мастера - быстро приехал и все быстро починил и спас в такую жару наше холодильник. Спасибо!
Сервисом доволен, мой телевизор Самсунг который не реагировал на пульт, починили без проблем. Диагностика была бесплатной и цена меня устроила, только нужного модуля в мастерской не оказалось, пришлось подождать пару дней, пока нашли нужную запчасть. Но это не их вина, поэтому за обслуживание и сам ремонт ставлю твёрдую пятёрку.
Два дня подряд звонили диспетчеру Московского района по поводу вызова электрика. Неизменный ответ:"Мастер с вами свяжется по телефону." Ни ответа ни привета, абсолютное пренебрежение к клиенту. Жаль, сами вредят своей репутации. Впредь будем обращаться куда угодно, только не к ним.
Пригласил специалиста по замене одного холодильника на другой ( встраиваемый). Пришёл Поляков Александр ,всё аккуратно сделал (цена была оговорена сразу), я остался доволен. СПАСИБО!
Очень разочарована работой Вашей компании!!!! Утром в воскресенье (где-то около 9) позвонила , заказала мастера по ремонту электрической плиты, в моём случае духовки. Срочность могу объяснить тем, что плита мой рабочий инструмент и она нужна мне почти каждый день. + мы многодетная семья (у нас 6 детей) поэтому исправная плита-это необходимость, а не прихоть!!! А тут получилось в субботу вечером, готовила ужин и через 2 часа готовки, блюдо осталось сырым 😤
Конечно я начала искать мастера, который МАКСИМАЛЬНО БЫСТРО всё исправит....
Мне сказали, что мастер со мной свяжется, ожидайте. Когда в районе 13 звонка не последовало, я решила перезвонить ещё раз сама. Диспетчер Лена сказала , что мне должен позвонить сам мастер, сейчас она, все узнает и перезвонит. Опять же почему хотела в первую очередь связаться с мастером, т.к. в одной из мастерских мне отказали в ремонте, сказав что уплотнителями они не занимаются... Т.е. и здесь ожидания могли быть напрасны, т.е.прождать, а потом услышать: -А мы этим не занимаемся. Перезвонила, сказала, что мастер может связаться только завтра (понедельник), я сразу спросила, могут ли сориентировать по времени... Нет, вам мастер позвонит...
-Мне надо максимально быстро...
-Да-да, конечно...
Следует ли говорить, когда я получила звонок... Я вообще думала, что он не поступит, но нет, он поступил в понедельник в 19.30!!! И так спокойно сообщает, я только освободился, давайте я завтра (вторник) к вам подойду....
Завтра он подойдёт...., а ремонтные работы он когда будет производить??? Через неделю-две?
И даже если мастер придёт во вторник, гарантии, что он тут же сделает плиту нет, потому как я сомневаюсь, что он с собой носит уплотнители, блины и т.д.
О какой скорости вы говорите, о каком большом количестве специалистов вы говорите??? Где это???
Так не работают, особенно когда уже в самом начале слова расходятся с действиями, а точнее бездействием!!!
Гаязов Вячеслав Юрьевич отличный мастер!!! Тихо, молча починил посудомойку(обычно мастера любят хвалить себя))) работал быстро и качественно! Спасибо ещё раз Ленремонту!!! При случае только Ленремонт!
Холодильник сгорел, думал уже новый придется покупать, но мастер, который приезжал на осмотр сказал, что всё это дело чинится. Цена меня устроила, даже низкой за такую работу показалась. Починил мастер достаточно быстро, но приехал на следующий день (видимо нужна была какая-то деталь). Работает теперь холодильник как новенький, даже гудит меньше чем до поломки. Дал еще гарантию на 1 год. Советую
Обращался в данную организацию для ремонта принтера починили быстро вроде не дорого, мой старичок ещё поживет :)
Kurumun yanıtını göster
Семён
8. seviye şehir uzmanı
23 Mayıs 2021
5 месяцев находился увлажнитель в ремонте. На второй месяц позвонил мастер, спросил, будем ли чинить при цене ремонта в 2 000. Я дал согласие, после чего 3,5 месяца тишины, пока внезапно не приходит смс о том, что мне нужно забрать свою технику (без ремонта) иначе она будет утилизирована. Приехал, попросили бланк заказа, я сослался на наличие паспорта (хоть тут как повели себя минимально адекватно). Вынесли грязный, поцарапанный увлажнитель с огромным стикером. На мой вопрос, чего изменилось со звонка мастера получил ответ в духе «он попробовал, но не получилось». Отвратный сервис, нулевая клиентоориентированность. Пожалейте свои вещи, не отдавайте их в Ленремонт.
Очень отзывчивый персонал. Заказывли перетяжку кухонного уголка. С задержкой в неделю привезли отличный новый, красивый уголок. Только фото офиса не соответствует увиденному по этому адресу