Большое спасибо Олесе и Наташе. Подобрали мне две шикарные оправы (Хьюго и Томми). 'Клюнул' на акцию - 50% на вторые очки.
Шикарный сервис, очень грамотные специалисты. Рассказали мне про мой астигматизм, походил с разными линзами, выбрал те, что лучше подходит. Потом подобрали градиент и фотохром, как я хотел в цвет, который я хотел. Причём так, чтобы вышло дешевле.
Жаль только, что нет своего ремонта, но обещали в случае чего очки поменять целиком (с доплатой, но звучит оч неплохо все равно).
Честно, не знаю, что ещё можно добавить. Не понимаю негативных отзывов (их, правда, немного). При мне пришла девушка с каким-то финансовым вопросом (допустим, возврат), которая, буквально, не знала что такое кассовый чек. Так даже этому хлебушку с лапками все вежливо и четко объяснили, показали и рассказали. Осталось только картинку нарисовать 😅
Единственный минус - цены. Но тут дело не в данном месте, а в общей ситуации. Прикинул цены 10 лет назад, в целом +- также.
В общем, крайне рекомендую, очень доволен. Искренне желаю больше клиентов и дальнейшего развития.
Очень довольна салоном и всем знакомым рекомендую именно его! Со мной работала консультант Варвара и доктор Дарья. Мне помогли выбрать оправу, тщательно проверили зрение и рассказали про разные варианты очковых линз. Когда забирала заказ, были другие сотрудники, вроде консультант Олеся и врач Асият. Они также были со мной очень вежливы и дружелюбны, ответили на все мои дополнительные вопросы, которые я не задала в прошлый раз.
Большое вам спасибо!
Делаем очки на заказ уже не 1й раз. Впечатление только положительное! Обслуживание отличное, вежливый и приветливый персонал. Быстрая и качественная работа. Спасибо!
Уже не в первый раз обращаюсь в данную оптику и всегда все очень нравится. Врачи, консультанты-все на высшем уровне.
Всем советую, кто хочет проверить зрение или же приобрести очки/линзы приходите в линзмастер!! Тут все очень круто!!
Кучу оптик обошла, только здесь нашла подходящуюю оправу. Так же сделали проверку зрения бесплатно. Линзы хорошие по приемлемой цене, с покрытием от компьютера и целиндром от астигматизма
Зашла на днях в линзмастер. У меня вопрос, каким образом набирают персонал сюда? Сидят сотрудники и болтают между собой. При попытке спросить начали орать и хамить.. я просто не понимаю как идет подбор сотрудников.. благо рядом были другие магазины, пошла и приобрела две пары очков на заказ в Айкрафте..
Владельцем стоит задуматься о таком персонале…
Решили подобрать спустя 1,5 года линзы, обратили свое внимание на сеть Линзмастер, Были много наслышаны о качестве работы сотрудников в данной сети магазинов. Позвоним в колл-центр, нас записали на диагностику зрения, так же добавили что после выдаются пробные линзы, да бы посмотреть свои ощущения от носки. Мы записались и приехали в магазин, встретила нас темноволосая девушка, была достаточно вежлива и пыталась вникнуть в наш вопрос и подобрать оптимальный способ провидения диагностики( мы хотели отходить весь день в линзах, но пришли вечером, и хотели взять с собой на завтрашний день). И тут заходит светловолосая дама, о которой здесь часто пишут. Она не поздоровалась, не обратила на нас никакого внимания, и сказала что бы мы перезаписывались, и вообще линз пробных нет. Ей коллега объясняет ей ситуацию, и та закатив глаза, приглашает меня в кабинет, быстро проверяет, выдает линзы, и отпускает. Никак не вникнув в вопрос, ей было совершенно безразлично, какие у нас есть особенности, предпочтения, опыт носки. Девушка лишь закатывала глаза и всем видом давала понять что ей наплевать на нас. Надеюсь этот отзыв прочтет руководство и избавит данную сотрудницу от так ненавистной ей работы
Зашли с мамой купить ей очки, приятный персонал, маме провели диагностику зрения и через 4 дня очки были готовы под ее зрение, цены демократичные. Всем рекомендую
Придя сюда будьте готовы к:
Записавшись к одному врачу можете попасть к другому.
Примерка пробных контактных линз оплачивается отдельно от стоимости услуги диагностики на контактные линзы, хотя ни где на сайте это не указано и в оптике об этом не предупреждают.
Неклиентоориентированная вводящая в заблуждение женщина продавец с короткими светлыми волосами, про которую уже неоднократно здесь писали. Администрация отвечает, что решит вопрос, но ничего не меняется.
Очень хороший салон и компетентный персонал, подбираю себе очки уже во второй раз и в очередной раз довольна сервисом👍 Теперь советую только Линзмастер для близких🫶🏻
Девушка не проявили ни какого интереса ко мне как клиенту и сказала что все заняты и не до меня)))хотя до этого многократно обращались в это салон и все было всегда хорошо
Хороший салон и компетентный персонал, знающий свое дело. Грамотно определили зрение и помогли с выбором оправы. Правда, пришлось подождать готовности очков несколько дней, но так сейчас почти везде. Остался доволен, в следующий раз только сюда!
Я осталась в полном восторге от оптики и ее сотрудников❤️. Сделала заказ линз по телефону, готова была оплатить но засомневалась в параметрах.
Девушка Варвара любезно предложила мне пробники линз других марок, чтобы я смогла поносить и понять, стоит ли совершать покупку.
Примерила выданные линзы там же, всё показали и рассказали. Короче, очень радует доброе, человеческое отношение, без впаривания❤️
Спасибо Варваре и женщине-сотруднице, которая тогда была в смене. Хороших вам клиентов!
Ужасный салон в плане обслуживания со стороны администратора. Супруг со старшей дочерью выбирали оправу и заказывали очки. Так нас с младшим сыном просто не пустили даже в салон. Оргументируя тем, что мы не будем покупать, но счётчик посетителей нас посчитает. Я просто в шоке. Давно я такого сервиса не встречала.
История имела продолжение. Мне на сотовый позвонила та самая администратор и отчиталась за мой отзыв. Более того нажелала чего то соответственно своему воспитанию. Я просто в шоке. И это сеть известных салонов оптики.
недоброжелательные консультанты позволяют себе обращаться с клиентами в невежливой форме, устраивают непредвиденные перерывы, отказали в услуге ребенку ничего не объяснив.
Не пожелаю врагу !!!
Зрение не очень у меня,-1,5
-0,75 +астигматизм
Вобщем предложили проверить,проверили,своя оправа была,не дешёвая ко всему. Когда пришла забирать готовые очки ,примерив какой то дискомфорт испытала . М еня стали убеждать что надо привыкнуть. Привыкала неделю,поехала к ним снова. Опять та же песня,привыкните,у вас астигматизм и т.д. бла была бла
Не привыкла.
Я не носила очки ранее,меня можно и обмануть чё уж
Как мне знакомые объяснили что изначально центровку неправильно сделали,по итогу ещё как то могу их носить но спустив на нос. Зрение за несколько месяцев спустя такого из..ва стало намного хуже.
Не рекомендую я этот линзмастер никому. И да они покоцали оправу и теперь она не выглядит так как я ее преобретала,на секундочку мне все обошлось в довольно круглую сумму. Оправа6000рублей. И работа около 7000
Делайте выводы,какие у них мастера.
Отличный салон оптики. Обращаемся не первый раз. Всегда предложат самое лучшее. И в этот раз Олеся и Наталья смогли подобрать маме очки (линзы) и разрешить , казалось бы, неразрешимую проблему. Большое спасибо салону Линзмастер, и отдельное спасибо Олесе и Наташе!
Высокомерие продавца зашкаливает. Мы пришли купить очки, ранее не нуждались в очках было отличное зрение. Продавец окинув нас презрительным взглядом сказала, « готовых очков у нас нет, это вам на рынки или в переходы!». Разве можно так разговаривать с покупателями?! К сожалению не запомнила как зовут продавца (светловолосая женщина). Были в магазине 30.12.2023
Все очень понравилось!Замечательный персонал,посоветовали очки с фотохромом,очень понравились!Не устают глаза,универсальные очки,всем советую приобрести!!!
Ужасное обслуживание. Заказала детские солнцезащитные очки Polaroid. Сказали доставка в салон 1-2 дня. Спустя неделю сама к ним зашла. Заказ даже не начали обрабатывать. Еще через неделю мне позвонили, что статус заказака не поменялся. Пришлось купить очки в другом салоне( линзмастер Вегас)
На этом история с салоном не закончилась. У меня был купон на скидку, который сгорал 22.03. Но из-за всем известных трагических событий 22.03, я не решилась идти в какой-либо тц, тем более вечером. На следующий день- 23.03. я опять пошла в данный салон, объяснила девушке-продавцу ситуацию, она даже не хотела вникать. Позвонила в колл-центр, там мне сообщили ,что продавец в магазине может решить вопрос с активацией скидки. Вернулась в салон, купон у меня взяли не хотя и ничего не попытались даже восстановить. В итоге я не стала там покупать. Очки стоили 12 990. Т.е. сотрудник не заинткресован в продаже. Видимо , на окладе сидит. Прошу обратить внимание руководство на соотудников данного салона. Купила в Айкрафт в том же тц.
Отвратительное место , зашёл в воскресенье в 20:30 (магазин работает до 22:00) что бы заказать оправу. В ответ услышал хамство, что бы я быстро вышел отсюда и что они временно не работают. Краем глаза заметил, что они сидят в кабинете в кругу и выпивают.
3
3
Никита У.
4. seviye şehir uzmanı
26 Nisan 2023
Я постоянный клиент,покупаю себе очки,дочери линзы.Очень приятный и приветливый персонал,всегда подскажут,подберут.Много знакомых покупают именно в этом салоне.Девочки вы супер,к вам приятно приходить.А плохие отзывы конкуренты всегда напишут.
Если в зале светловолосая женщина с короткой стрижкой - бегите. Прикладывает максимум усилий чтоб вы вышли оттуда без покупки. Испортила настроение и как следствие отношение к данной сети, не хочу больше ничего покупать в Линзмастер.
Добрый день, пошла специально в Линзмастер заказать очки. Сотрудник с ходу налетел со словами нет, нет, нет у нас проблема. Не дала зайти в салон. На дверях табличка технический перерыв, но двери при этом открыты. Это что, таким образом с трафиком борятся???Потеряли покупателя реального, шла за очками.