Lensmaster
139 yorum
29 Eylül
Заказывал здесь очки прогрессивные первые, очень доволен! Быстро привык, ценник адекватный! Спасибо консультантам, помогли выбрать оправу, а так же врачу Амалии мне проверяла зрение. Приятно удивил ассортимент брендов, Бентли, Порш дизайн, силуэт! Как раз то что искал!
1
22 Ağustos
Рекомендую данный салон оптики. Внимательные и вежливые сотрудники. Помогли подобрать оправу, подробно проконсультировали по поводу линз. Отдельно хочу отметить профессионализм врача. Очки изготовили в срок и уведомили о готовности. Большое спасибо!
1
19 Eylül
Замечательный салон, не в первый раз здесь приобретаем очки мужу, себе и сегодня вот 15-летней дочери. Выбор оправ очень хороший и цены приятные. Отдельное спасибо консультанту Елене за помощь в выборе! Обязательно вернемся!
1
25 Ağustos
Ставлю одну звезду только из-за компетентного врача, которая занимается подбором линз, весь остальной персонал просто забивает на клиента, постоянно уходит, переключается на тех кто только зашел чтобы сразу заманить. Когда должны были обучить носить линзы просто все ушли обслуживать других клиентов, после моих жалоб пришла девушка которая сама ничего не знает и не умеет.
В конце выставили счет в 7,5 тысяч не сказав за что, не выдали рецепт, не предложили никаких вариантов действий. На мои замечания только смеялись в лицо.
Все очень плохо, не рекомендую.
Совсем забыл, финал! Когда я высказал все свои жалобы, сказал что я специально записался на подбор линз на сайте ! и пришел во время, мне сказали что кто вообще записывается в воскресенье что «ну это такое, в вс много людей», я был в шоке ну и когда сказали итоговую цену я предъявил акцию с сайте, где скидка 20% процентов на покупку линз по записи, мне ответили, что это только на линзы в наличие а у вас под заказ! Занавес!
1
1
12 Temmuz
Больше никогда в жизни не стану заказывать очки в этом месте и приобретать линзы. Не соблюдают сроки изготовления. Заказала очки, выставили срок две недели. Было удобно, так как успевала забрать их до отпуска. Мне позвонили за день до конца срока готовности, сказали приходить и забирать их. На следующий день, я пришла за очками и меня развернули, со словами, что мне дали ложную информацию и очков ещё нет. Сказали, что позвонят вновь, когда их сделают. Срок изготовления подходит к концу и я решаю позвонить по номеру, так как важно было успеть получить очки до отъезда. Отвечает девушка, начинает рассказывать о том, что у них авария на производстве, что они переезжают, поэтому задерживают. Сказала о том, что, когда очки всë же придут, сделают 20% скидку за это. Девушка так же сказала, что перезвонит в воскресенье 07.07.2024. И вот, получаю звонок, говорят, что очки не готовы и говорят вновь о том, что, когда я приду забирать заказ, они сделают скидку в 20%, вернут деньги. Я смирилась с тем, что очки уже не смогу забрать до отпуска, уехала. Во вторник 09.07.2024 приходит смс о готовности очков. Так как я нахожусь не в городе, очки поехал забирать отец. И началось увиливание. Стали говорить, что никакой скидки нет, что ничего такого не говорили. Отец позвонил мне и уже я стала говорить с продавцом-консультантантом. Она стала так же говорить, что нет никакой скидки, что заказ вообще был сделан 26.06.2024(правильная дата 21.06.2024!!!). Потом начала перекидывать на то, что я неправильно отсчитываю 2 недели(ТОЧНАЯ ДАТА ГОТОВНОСТИ ЗАКАЗА БЫЛА УКАЗАНА ДРУГИМ ПРОДАВЦОМ-КОНСУЛЬТАНТАНТОМ 05.07.2024!)
Как итог только обман. Отвратительно, не советую!
2
15 Temmuz
Крайне не рекомендую салон.
Возможно, у сети есть достойные салоны в плане проф качеств и сервиса, но обращаться уже не хочется.
Я, как постоянный клиент, сдаю 2 дорогих очков на выправку. Мне озвучивают срок работы - неделю.
Сегодня 16ый день ремонта.... За это время эта контора ни разу:
1. Не связалась, чтобы уведомить, что сроки переносятся
2. Не объяснила причин переноса сроков
3. Не предложила мне вернуть очки в виду их некомпетентности. За это время я уже бы отремонтировали очки в нормальном салоне.
4. Да что уж там, элементарно не принесла изменений.
За это время мы с мужем дважды заезжали в салон, а нам это совершенно не по пути и ничего кроме невнятного мычания, что вам позвонит по готовности не в слышали.
Может уже давно они их потеряли, сломали. Я уже верю, что это их уровень. Дно им пробить под силу.
1
28 Temmuz
Несмотря на то, что это магазин, очки подбирает реальный врач-офтальмолог. Мне подобрали идеально. Изготовили быстрее заявленных 14 рабочих дней. Персонал исключительно приветливый и, что важно, не навязчивый. В общем когда сяду в очередной раз на очки, за новыми пойду сюда же)
1
1
1 Ekim
Не первый раз обращаюсь в данный магазин. Каждый раз все на высшем уровне. Подобрали мужу очки и выбрали аксессуары. Всегда все дружелюбны и готовы помочь. Спасибо за обслуживание!!!
1
24 Ekim
Пришел поменять с одной оправы на другую свои линзы, в нормальных оптиках это делают, тут сразу начали отнекиваться, говорят, что у них болтов может не быть, хотя можно с одной снять на другую поставить. Потом парень отдал продавщице эти оправы, и она сразу нахально спросила «ВЫ НАШ КЛИЕНТ?» … - после такого уже не хочется быть их клиентом, можно сначала сделать, а потом предложить свои услуги оставив о себе хорошее впечатление, а не интересоваться ваш ли я клиент или нет, и если нет лишь бы отказать в помощи. В итоге после того, как я ответил ей на вопрос «нет не ваш и уже вряд ли хочется им быть» она швырнула мою оправу на стол, что означало, я точно не буду их клиентом. Испортила настроение. А вот рядом есть отличная оптика, они не смогли помочь, но подсказали, что за углом отличная мастерская в которой мне все сделали, вот туда за оправой захотелось вернуться, а эти понты и никакой этики.
5 Ekim
Не первый раз обращаемся в этот салон и сама , и с детьми, всегда чёткое и грамотное обслуживание. Последний раз нам помогала Елена Осипова, нам очень понравились очки, которые нам с дочкой помогли подобрать. Спасибо большое за работу! 😁
8 Temmuz
Отличный салон, подобрали линзы, дали пробники на две недели, подобрали капли и раствор, подробно объяснили как и что делать. Специалисты замечательные с боялась идти, тк линзы брала первый раз, точно советую салон. Не разделяю негативные отзывы.
5 Mart
Великолепный персонал.
Врач очень внимательна, детально проконсультировала, ответила на все вопросы. Быстро, толково.
Подобрала линзы. Протестировали. Заказали нужный вариант.
Рекомендую Линзмастер!
1
22 Şubat
Несомненный плюс салона это внимательное и доброжелательное отношение к клиентам. Консультанты всегда рассказывают о скидках и акциях проходящих в салоне оптики.
Большой и разнообразный выбор очков оправ,, можно получить бесплатную диагностику глаз
2
13 Ağustos
Заказала линзы, оплатила 01.08.2024, сказали по приезду наберут, набирала дважды и спрашивала приехали ли линзы крайний раз 11.08. Сказали нет, набрала сегодня, ответили мы звонили 05.08 стоит как не дозвонились, то есть линзы пролежали неделю просто так, хотя говорят что если приехали то обязательно набирают чтоб забрали, клиентоориентированности нет, извинений тоже, разочарована, хотя заказываю постоянно.
21 Ağustos
Решила проверить ребёнку зрение и заказать здесь очки, но когда услышала ,что проверить зрение стоит 3 тысячи, желание сразу исчезло. Логично, если делаешь диагностику и приобретаешь в этом же месте товар, то диагностика бесплатно, ну или со скидкой. А так я пошла к конкурентам , и заказала очки там.
1 Şubat
Не разделяю отрицательные отзывы. Если нет возможности оплатить дорогостоящие линзы и оправу, можно взять комплект проще или обратиться в другую оптику. Мне очень понравилась врач Баграмян Нарине Рафиковна. Я попала к ней случайно, зайдя с готовым рецептом, но решила перепроверить зрение, т к услуга предоставляется бесплатно при заказе очков. После подробной диагностики врач предложила разные варианты линз, никто не заставлял брать самые дорогие с доп.опциями. Консультант Караваева Светлана была очень вежлива, терпелива и внимательна. Можно было спокойно обдумать предложенные варианты и сделать выбор. Очки изготовили за 16 дней. Ношу и радуюсь. Сразу заказала вторые чуть проще, воспользовавшись купоном на 50% скидку. Отзывы про плохой сервис удивляют. Я не встретила ни одного грубого консультанта или какого-то не профессионального поведения в этом салоне.
3
7 Mart
Хороший магазин оптики. Широкий выбор оправ, контактных линз. Вежливый и компетентный персонал, который всегда поможет определиться с выбором необходимого товара.
1
8 Mart
Покупала солнцезащитные очки Polaroid, очень довольна очками, приятные консультанты, смело могу рекомендовать этот салон.хорошие цены на очки и широкий ассортимент
1
10 Şubat
Хороший салон
Особая благодраность Осиповой Елене очень помогла с подбором оправ, все объяснила , вежливый , компететный профессионалоный и отзывчивый сотрудник салона. Всем советую обращаться именно к ней.
2
7 Ocak
Отличная работа персонала. Покупала линзы. Мгновенно нашли нужные мне диоптрии (рецепт у меня оставался ещё от очков), быстро оформили покупку и во всём помогли. Единственный минус, достаточно высокие цены, но цена как известно соответствует качеству, поэтому не жалуюсь. Заслуженные 5 звёзд!
3
14 Şubat
Отличный салон.Особая благодарность Осиповой Елене приветливая,доброжелательная профессионал своего дела смогла подобрать оправу ,даже такому вредному покупателю как я, Заказал очки очень даволен.
2
4 Haziran
Очень уютный современный салон. Большой выбор очков. Милый и доброжелательный персонал.
1
12 Mayıs
Понравилось. Покупкой довольна. Отличное обслуживание. Замечательный доктор. Приду ещё раз
1
29 Eylül
Прекрасные продавцы, помогли выбрать двое очков. Осипова Елена помогла подобрать оправы и формы солнцезащитных очков
1
15 Haziran
В е отлично! Персонал супер, помогли сделать правил Евы выбор. Я довольна на все 5 баллов.
1
2 Mart
Это отделение сети Линзмастер нравится мне чрезвычайно. Поставила линзы в 6 оправ в этом месте. Всегда получаю профессиональную консультацию и прекрасны исполнененную работу. Все очки ношу с удовольствием
1
5 Mart
Отличный салон по ассортименту, всегда могу найти нужные мне линзы в наличии, хотя ношу с коррекцией астигматизма. Проверяла зрение у Нарине Рафиковны, замечательный доктор. Приду еще на диагностику очков)
1
2 Şubat
Отличный салон,очень грамотные специалисты.Хочу отметить профессионализм директора салона.На все мой вопросы дала очень краткие и грамотные ответы.Заказ состаялся.Очень понравилось.
1
24 Şubat
Хороший магазин, отличное расположение! Захожу сюда не первый раз, очень приветливые девушки работают! Все терпеливо объяснят и покажут! Рекомендую!
1
7 Mart
Отличный салон! Большой выбор оправ по приемлемым ценам. Отзывчивые консультанты. Очки были готовы раньше обещанного) Также очень понравилась врач!
2
7 Şubat
Отличный салон, приятные и внимательные сотрудники. Проходила здесь диагностику себе и сыну, основательно подошли к подбору линз. Приобретаю здесь, довольна обслуживанием.
2
20 Mart
Очень понравился салон на Пражской , приветливые отзывчивые консультанты. Подобрали все идеально за 5 минут. Обязательно вернусь ещё
1
17 Temmuz
Отличная диагностика зрения! Моментально подобрала себе линзы. В дальнейшем буду приобретать очки именно здесь!
1
22 Ocak
Перемеряла очень много вариантов оправ, никто не раздражался, что не могу определиться с выбором, наоборот, помогли своими рекомендациями сделать правильный выбор. Очень стильные очки теперь у меня)
2
23 Nisan
Замечательный салон быстро качественно , доктор диагност очень внимательно и качественно проводит обследование. Спасибо вам
1
16 Şubat
Могу смело рекомендовать этот салон. Самым большим его преимуществом является присутствие грамотного врача - офтальмолога, который не только проводит диагностику зрения, но и оказывает помощь в подборе наиболее комфортных линз.
2
10 Nisan
Была на проверке зрения и повторном подборе линз. Очень внимательный доктор (Амалия Устян), все грамотно объяснила, вежливый персонал.
1
9 Haziran
Отличный персонал. Помогли с выбором линз и средств ухода. Рекомендую.
1
16 Şubat
Прекрасный салон оптики, вежливые сотрудники и лучший врач-офтальмолог - Баграмян Нарине Рафиковна! За подбором линз и очков только сюда!
2
3 Şubat
Очень вежливый, терпеливый, внимательный персонал! Мы долго подбирали оправу, раздумывали, персонал не давил, не подгонял. Помогли нам с выбором!
1
22 Şubat
Прекрасное обслуживание!
Благодарю! Качественное обследование!
Качество товара превосходное! Благодарю Вас Елена Осипова
Хорош
2
10 Şubat
Обращаюсь не в первый раз. Все на высшем уровне. Проверили зрение, посоветовали уход за глазами. Консультанты прекрасно объяснили какие линзы для очков лучше брать!
2
17 Mayıs
Хороший магазин, приветливые консультанты. Грамотный доктор.
1
1 Temmuz
Все супер! Проконсультировали, подобрали линзы, рекомендую!
24 Şubat
Очень понравилось обслуживание и прекрасно проведена проверка зрения, врач Баграмян провела не только проверку зрения, но подобрала линзы подростку.
1
19 Nisan
Отличный салон.
Хороший персонал. Был первый подбор линз. Доктор все хорошо и понятно объяснила. Рекомендую.
1
24 Nisan
Очень плохой магазин на Пражской. Работают совершенно некомпетентные сотрудники, не умеют вежливо разговаривать, испортили все настроение от покупки. Из-за них сделал возврат, даже оставил жалобу на горячей линии. Больше к вам не обращусь.
2
15 Nisan
Подбирали линзы с астигматизмом, работают грамотные специалисты, подобрали очень быстро, рекомендую линзмастер
1
29 Aralık 2023
Не советую данный салон .
Был на подборе линз , мастеру сказал что настал очки -1.25 но мне почему то подобрали линзы на -75 это якобы зрение 100 процентов , но в близи я видел и так но в даль не видел не черта .
Ставлю одну звезду и не рекомендую . зря потрациные деньги на линзы и время на не на специалистов которые людей хотят по быстрому пропустить и создать деньги, а не помочь 🤷
1
2
4 Ekim
Нам все понравилось.Конскльтант Анастасия нас гасмотно проконсультировала.
Будем ещё приходить в следующий раз