Хороший магазин, очень большой ассортимент. Хочу выразить благодарность и отметить высоко профессиональную работу сотрудницы Людмилы Колобовой. .Сразу понятно, что имеешь дело со знающим человеком. Очень надеюсь, что руководство магазина не оставит без внимания мой отзыв.
Замечательный магазин, подойдет своим хорошим ассортиментом товаров для большинства людей, как специалистам в хобби, так и новичкам, причем всех возрастов.
Отличный вариант по поиску подарка.
Беру там алмазную мозаику.
Минус один- цены, уж оочень дорого.
Часто посещаю этот магазин, ранее был очень доволен ассортиментом и, что самое главное, высоким уровнем обслуживания, всегда приветливые и доброжелате, консультанты и кассиры. Однако недавно нарвался на хамство, плохое настроение или даже не знаю с чего со мной так общались. Сотрудница с короткой стрижкой во взрослых летах (возможно ранее на рынке работала) была со мной груба, я задавал вопрос по ассортименту, на что получил пренебрежительное отношение, а не ответ. Остался очень не приятный осадок. В следующиец раз буду уже требовать книгу жалоб и предложений которой, кстати, не было видно..
Любимый магазин творчества! Никогда не подводил. Сложно уйти с пустыми руками. Спасибо сотрудникам, которые сегодня вечером помогли мне найти баночку😉.
Ставлю единицу не за ассортимент, а за отношение персонала к посетителям. Настолько негативного отношения я давно не встречала. Ты еще не успел ничего сказать, а тебя уже ненавидят. На обычные вопросы, например, в какую кассу пройти, чтобы оплатить, тебе начинают отвечать сквозь зубы. Причем такое отношение было выявлено на двух кассах от трех сотрудников. Хочется задать вопрос руководству: они априори такие недружелюбные и не вкурсе стандартов обслуживания или вы отняли у них паспорта и заставляете шить фартуки в подвале ночами? Я считаю, что если оставляю в Вашем магазине за один поход не менее 4т.р., то имею право получить грамотный и приятный сервис (да и любую другую сумму или получить консультацию "на будущее"). Ну и как дополненение: очень неудобно искать цену на толмудах с листами а4 или бегать каждый раз смотреть по штрихкоду. Сделайте по аналогии с современными магазинами: ценник на каждом товаре.
Читая отзывы других посетителей я понимаю, что работа с персоналом так и не была проведена, ведут себя они ничуть не лучше. Вышестоящий менеджмент не является для них авторитетом. Тогда вопрос к Вам, как к руководящему звену, будет ли исправлена ситуация или опять будут отписки о "проведенной" работе? "Рыба гниет с головы". С 2023 Вы так и не решили проблему.
Классный магазин с большим выбором, ассортиментом, в который заходишь, как в музей! И действительно, это музей - заповедник, так как персонал будто вымер, а те кто ещё жив - враждебные… На просьбы о помощи в выборе товара - отвечают сквозь зубы или просто кивают «на этой полке», но проконсультироваться во всём магазине не у кого…
Обычно довольна этим магазином, но вчера попала в ситуацию, когда на кассе озвучили цену за товар выше ценника. Кассир сама разбираться не стала, не позвала ответственного сотрудника, а отправила меня (с маленьким ребенком) искать в зале консультанта и сверять с ним ценник. Я оказалась права, ценник "не успели поменять", но передо мной не только не извинились, а стали уговаривать войти в положение и оплатить разницу. Когда я отказалась, меня поставили в конец очереди, а потом заставили ждать ещё минут 5 прежде чем принесли разницу и, словно в наказание, отдали мелкими монетками с фразой "Пересчитывать будете?" Про уважение к покупателям здесь явно не слышали.
Отличный магазин, который очень любим всей нашей семьей. Красивые товары до рукоделия, и, главное, потрясающий персонал. Особенно хочу отметить работу сотрудника Джульетты – очень внимательная и профессиональная. Процветания всей сети «Леонардо» и этому магазину.
Мне нравится. Есть все. И цены приятные. По карте скидка. И дополнительная скидка в понедельник до обеда . Есть интернет магазин,где можно заказать товар.Обычно мне бесплатно привозят в магазин "Иголочка" ,рядом с домом.
В этот магазин я часто хожу за рукодельными вещами
Все сотрудники очень добры и всегда подскажут, где и что находится
Магазин не из дешёвых
Спасибо большое за качественный товар !
Закупалась в магазине перед новогодними праздниками,консультанты там не вежливые,довольно грубые.
Ушла с плохим настроением вместо новогоднего! Кошмар😕
3
Kurumun yanıtını göster
Tony
10. seviye şehir uzmanı
27 Aralık 2023
В отделе шитья работает крайне неуважительная к покупателям Колобова Людмила. Не здоровается, отвечает резко и выполнять свою работу как продавца-консультанта отказывается. Выполняет только продавца. 27 декабря в 13:00 произошла неприятная ситуация, продавец отказалась помочь поискать пуговицу, сходу начала резко отвечать, посмеялась на моë замечание, что она злобно отвечает, а в ответ на то, что я сказала, что напишу жалобу претенциозно пафосно ответила — пишите и показала бейджик. Администратор оправдала её поведение тем, что сегодня работает 3 человека вместо 9. Отличное отношение к постоянным покупателям, которые закупаются на тысячи в вашем магазине.
Замечательный магазин для рукоделия. Я являюсь его постоянным клиентом. Здесь можно найти всё что нужно. Продавцы всегда подскажут, если вдруг что-то не найдете. Рекомендую.
Хожу туда регулярно всё было замечательно, но вот сегодня кассир Глущенкова Екатерина испортила всё впечатление об этом магазине. Отказалась пробивать товар на своей кассе( который я всегда оплачивала там) и это после 30 минутного ожидания. Именно в этот магазин больше не пойду. Хорошо, что это сеть можно посещать другие. Убедительная просьба к администрации магазина научите данного кассира работать!!!
Дороговато.
При этом, большой выбор товаров для тех кто любит мастерить и воплощать свои творческие идеи в жизнь.
В любом случае стоит зайти, оценить и подчеркнуть для себя возможно некие вещи которые сложно найти в других магазинах.
На цокольном этаже ТРЦ Фантастика.
Ужасная система карт и сертификатов (только вживую карту носить с собой, а сертификат потратить можно только полностью). Хочу, чтобы руководство Леонардо думало, что делает. (((