Очень любим сеть Леонардо, каждый может найти для себя продукцию по интересам. Посетили магазин Леонардо в ТЦ Водный, отдел в котором все для шитья. Не знаю как описать словами сотрудницу , которая нас встретила ( Вакурова Людмила продавец -кассир, и прошу отметить, консультант). Надо поехать и посмотреть на это поведение. Хамство и пассивна агрессия.
При вопросах о продукции, сотрудница , облокотившись на прилавок , сообщила , что ей оттуда не видно. При оплате , моя мама уточнила у нее , прикладывать карту или пока нет, на что сотрудница ей ответила в грубой форме, что пока она ничего не сделает у себя, то никто ничего не оплатит. По камерам , может посмотреть и проследить, что ее никто не провоцировал. В конце я подошла и спросила почему она себя так ведет по хамски по отношению к маме, на что она запечатала пакет с купленными товарами и кинула на прилавок ( не швырнула). Просьба провести работу с данным сотрудником, в Леонардо на водном больше ни ногой
Ассортимент продукции неплохой, но удивило отношение консультантов, ощущение, что никакой вовлечённости в клиента. Я не требую, чтобы меня со всех сторон обслужили, но хотелось бы, как минимум, чтобы в ответ поздоровались и чтобы тон был не такой, будто я зашла в гости без спроса и что-то ещё уточняю. На двух кассах никого не было, при звонке на кассе (2 раза) никто не подошёл, ходила искала консультанта, позвали на другую кассу. В целом впечатление на троечку.
Очень хороший магазин! Захожу туда частенько, когда срочно что-то нужно и всегда нахожу🙂 консультанты 50/50 иногда подскажут что-то, а иногда видно что работа им прям не в удовольствие. Качество товара хорошее, зайду ещё и не один раз 🌟