Любим магазины этой сети, всегда большой ассортимент, всегда подскажут, что надо. Часто тут бываем семьей. Конечно иногда дешевле купить что-то на маркетплейсе, но всегда хочется потрогать товар и увидеть своими глазами перед покупкой.
Отличный магазин для творчества. Неоднократно выручал с поделками в дет сад и школу - можно подобрать необходимые материалы на разный бюджет - от доступного до более дорогого.
Рай для художников - потрясающий ассортимент красок, карандашей , пастелей , маркеров , бумаги , мольбертов и т.п.
Также можно найти интересные варианты подарков , как детям , так и взрослым - 3d мозаики, картины по номерам , настольные игры , раскопки , поделки из войлока , бисера и т.д.
По ассортименту магазин не плохой. Регулярно делала здесь покупки. Но больше не приду и всем знакомым буду советовать не ходить в этот магазин. Купила совсем не дешевую алмазную мозаику. В мозаике отсутствовал один цвет. Я обратилась в магазин с вопросом смогут ли они мне чем-то помочь: дозаказать цвет или подобрать. Сначала консультант ( не запомнила ее имени) вежливо спрашивала у меня нужную ей информацию и позвала на помощь консультанта Анну. На мою просьбу Анна отреагировала по-хамски: в грубом тоне сказала, что если я не знаю цвет, то откуда она может знать. Я ответила, что на картине нарисованы символы и цвет точно знать не могу, только номер цвета. Анна сказала, что вот на стенде все цвета и ей нужно уточнить есть ли нужный номер цвета отдельно. Не спросила какого производителя мозаику я покупала, ничего не уточнила и удалилась. Всего лишь из-за одного сотрудника впечатление о магазине поменялось кардинально.
Удобная локация. Всё, что искала -нашла, сотрудники вежливые, помогают в выборе. Ассортимент большой и постоянно пополняемый. Цены вариативны, есть программа лояльности.
Отличный магазин! 👍
Охранник (к сожалению, не знаю имя и фамилию) вообще супер. Проконсультировал по получению карты магазина, все рассказал и объяснил, помог 😊👍
Делаю выводы, что все сотрудники магазина отзывчивые и приветливые, готовы помочь! Клас! 👍
Уникальный магазин для тех кто увлекается рукоделием. Здесь есть практически всё и на любые увлечения. Очумелые ручки тут будут в восторге от масштабного ассортимента. Необходимо внимательно подходить к качеству изделий и выбирать именно то, что нужно для творчества. Особо рекомендую этот магазин!
Регулярно делала большие покупки,но сегодня мои внуки остались без художественных материалов.
В магазине кроме вежливых и замечательных консультантов появился охранник который сразу меня назначил потенциальным воришкой и преследовал меня по всему магазину.
Видимо он считает что если покупатель тщательно рассматривает товар на нижних полках или достал из сумочки очки значит этот покупатель обязательно сворует карандашик или утащит мольберт.
Вообщем ушла без покупок так как магазин в лице охранника своим поведением отбил все желание выбрать и покупать товар.
Видимо руководству надо позаботится и принимать на работу квалифицированный персонал.
Дата посещения магазина 01.11.22 примерно 15.30-16.00.Надеюсь что руководство магазина индефицирует сотрудника и проведет с ним воспитательную работу.
А мне бы хотелось принять извинения от «Леонардо» и сново стать постоянным покупателем.
Ходит значит по магазину нагловатого вида дама в возрасте, по всей видимости, охранница, но ведет себя как надзирательница. Хамит, грубит, дает непрошенные советы, оставляет ремарки.
Не дает потрогать, достать с полки товар и посмотреть на упаковку. Очевидно разрешается только смотреть на расстоянии вытянутой руки и никак иначе. Предлагает одну марку гуаши, говоря, что ее берут все клиенты, извините меня, но сотрудница явно не претендует на экспертность в данном вопросе, мне как художнику виднее какая гуашь мне требуется.
Принимает нас за каких-то воров, преследует по всему залу, на выходе оставила комментарий: "Посмотрите на них, ходят тут." По Вашему это допустимое поведение?
Раньше всегда ходили в данный магазин и нас радовало богатство ассортимента, но отношение к клиентам абсолютно отвратительное. Испортила настроение на весь день. Никому не порекомендую столкнуться с таким и буду отговаривать ходить в данный магазин. Лично я больше ни ногой.
Очень хотелось бы, чтобы были предприняты меры, иначе с таким отношением вы растеряете всех клиентов.
Магазин в своей сети отличный, но вот с парковкой целая история, постараться найти место еще надо. В тц не сразу нашла где располагается, но все равно любовь к этому магазину затмила все минусы 😉
Магазин хороший, хожу сюда постоянно, так как сама являюсь художницей и творческим человеком.
Но сегодня 20.03.23 мы с друзьями пошли покупать пряжу, консультат Алексей П. ходил за нами все время, обвинил нас в воровстве, в том что мы материмся и пригрозил моему другу что засунет эту пряжу ему в одно место, а в конце концов, когда мы уже купили все что нам было нужно он подозвал нас к себе, пригрозил, мол, если бы он небыл на работе, ударил бы его по лицу. Позже, он стал отрицать это, говоря что имел в виду не себя, а если бы тут был другой человек.
Сегодня приходила в магазин и накупилась товаром. Один из товаров, были пяльца. На ценнике была указана цена в 97.00 р, а на кассе оказалось, что они стоят 229 р. На мой вопрос:"А почему у вас висит ценник в 97 р, а по факту, они стоят 229р?", на что мне был дан ответ:"Что касса пробила, то пробила. Делаем отмену?".
Нет, нужно делать замену цены, мои хорошие. Вы должны продать товар по той цене, который указан на ценнике, а не в кассе.
Хамское отношение сотрудника на кассе. Больше нет никакого желания приходить в магазин.
большой выбор и особенно хочется выделить работников магазина. Ненавязчивые консультанты,которые подробно всё объяснят, и обходительные кассиры. Под конец рабочего дня было приятно получать такое обращение как к клиенту,по-доброму
Отвратительное обслуживание .15.02.23 во второй половине дня мы с супругой ждали 10 минут что бы нам выдали выбранный товар .Продавщица к которой мы обратились сказала что она одна ,что она пожилая и не может работать за всех .Сотрудница своими действиями справоцировала споры между посетителями.На требования вызвать менеджера пожелая тетя покраснев сказала что менеджер в туалете и забрала с собой жалобную книгу .К нам не кто так и не вышел ,выбранный товар получали в течении 20 мину.Также я звонил по горячей линии ,хотел оставить обращение но у меня не принимали жалобу ,и в течении часа дозвона ,мне хамили ,обзывали ,бросали трубку ,но уладить конфликт и принять сообщение так и не смогли.Зачем нужна горячая линия без одыкватного обслуживания и приема обращений?
Огромный выбор товаров в любом виде творчества и мастерства. Есть и литература и швейные машины и разная куча всего-всего. Но дороговато. Магазин большой, но охрана навязчива, такое ощущение, что они тебя во всём подозревают и это ты только зашёл. А когда ходишь меж рядов, то ощущение усиливается.
Отличный магазин! Есть всё! для практически любого творчества. Стоит по бродить между полок, как появляется вдохновение что-то сотворить ))) . Приятные ненавязчивые консультанты, мне очень помогли с выбором краски .
Мой любимый Леонардо, близко, все есть , народу всегда нет, гуляешь и покупаешь всякие классные штучки.
Единственный минус это платная парковка, но метро в двух шагах.
Рядом с метро. Магазин с довольно большим разнообразием товаров от красок до вышивки спиц и пряжи. Для детей, и людей с разными увлечениями найдут для себя много интересного. Находится на 1-ом этаже тц Чёремушки, что очень удобно.
Отвратительное обслуживание .женщина из обслуживающего персонала ,заставила ждать 15 минут так и не обслужила ,не пригласила подмену ,своими сборами с клиентом спровоцировала конфликт между посетителями.Отвечала что она в возросте и ей сложно работать,на требование вызвать менеджера и принять жалобу,ответила что менеджер ушла в туалет и унесла с собой жалобную книгу.На шум и скандал не кто так и не подошёл и не уладить конфликт.Выйдя из магазина мы позвонили на горячую линию сети магазинов но там отказались принять обращение ,хамили ,обзывали бросали трубку .Зачем нужна такая горячая линия,на которой не улаживают конфликт а только его разжигают
Хороший магазин. Отличный ассортимент. На полках порядок. Консультанты всегда рады помочь.
Обычно мы всё покупаем в ТЦ "Экватор"(Реутов) или на Белой Даче (Котельники). Но в этот раз там не было серого скульптурного пластилина "Луч". По сравнению с другими марками "Луч" самый мягкий, дочери нравится с ним работать.
В данном магазине я купила пластилина 2,7 кг. До весны дочке должно хватить. :)
Огромный выбор листов для скрапбукинга. Взяла себе парочку для украшения стенда в классе.
Покупками осталась очень довольна.
неоднократно убеждаюсь что владельцы или люди которые занимаются менеджментом практически безошибочно знают предполагаемый ассортимент и насущные вкусы людей которые не мыслят себя без создания самостоятельно рукотворной красоты убеждался в этом выполняя заказы моих дочерей 8 и 10 лет. последнее воскресенье провели над создание изделий из глины и дальше запекали это в домашней печи получилось изысканно ни на что не похожее приятно я купил несколько видов глины к сожалению часть коробок с глиной оказались неупотребимы т к засохли в остальном всегда есть чем занять и развлечь детей
Охранница на всех кричит и отчитывает как детей, полное неуважение, будто к гопникам зашли, хамство непрошенные советы и комментарии, не хотелось ничего покупать, отвратительно, так всех клиентов распугает
Очень понравился магазин, большой ассортимент различной пряжи, наборов для вышивания и рукоделия! При покупке свыше 1500руб-дают карту скидочную, она накопительная. По понедельникам в магазине дополнительная скидка на всю продукцию! Буду посещать ещё!!!!
Ставлю достаточно низкую оценку по причине того, что сотрудник вел себя очень грубо. Хамил, общался не вежливо. На чеке написано - Зайцева Оксана. Информацию также передали администратору и очень надеюсь, что беседа будет проведена.
Магазин отличный! Выбор просто огромный! Но.... кассиры грубые! Купили планшет для рисования с просроченной батарейкой. Цена на ценнике одна, по факту другая. Кассир вылупила глаза. Придется возвращаться менять, либо возвращать!
Клёвый магазин с товарами для творчества! Даже если Вы не творческий человек, уверен Вы найдёте для себя и не только много чего интересного! Цены вменяемые, ассортимент сумасшедший! Рекомендую!
Ужасная работа сотрудников магазина! Никто -ни менеджер, ни директор не может исправить ситуацию с бронированием товаров! Бронь подтверждена смс-сообщением и не была отменена. Но товар отложен для какого-то другого покупателя. Как получилась такая ошибка-никто не знает. И никаких предложений по урегулированию ситуации не поступило. Сложилось впечатление, что в период скидок сотрудники магазина (с попустительства директора) скупают акционный товар себе, а потом выставляют его по более высокой цене на других торговых площадках. Директор и менеджеры абсолютно не компетентны в вопросах работы своего магазина! Прошу руководство Леонардо принять административные меры в отношении этих людей в целях повышения качества работы данного магазина.
Красивый, большой магазин. Покупал тут 3Д ручку. Выбор ручек небольшой но хороший. Рекомендую всем любителям ручного творчества, Собираюсь вновь посетить, докупить трафареты и набор пластика.
очень много разнообразной продукции, редко нахожу все что мне нужно,но именно в этом Леонардо есть все, за это несомненный плюс, вообще Леонардо хорошая сеть, товары качественные, из минусов- дорого, хотя почти везде творческие принадлежности недешевые
Хороший магазин, единственные два минуса навязчивые консультанты и нахождение в торговый центре может быть опасно. Не уверена что там проводится какие то проверки .
Идеальное место для тех кто занимается рукоделием и просто творчеством, пользуюсь этим магазином давно и как правило нахожу то что мне надо, а самое главное очень вежливый персонал. Успехов вам.
Хороший магазин с большим ассортиментом. Можно сразу же приобрести необходимое в различных видах рукоделия. Это очень экономит время. Но, если поискать то же самое можно найти в разы дешевле. Некоторые из товаров вполне по кошельку даже самым экономным покупателям.