Начну по порядку. Нужно было померанскому мини шпицу снять котетор. В яндекс карте поисковике нашла данную клинику. Часы работы до 18.00. Осталось 20 минут до закрытия. Т.к. я была там в 17.40. Дверь закрыта. Позвонила на указанный номер телефона. Говорю Вы можете открыть? Надо котетор снять. В ответ: жующим голосом отвечает женщина, мы уже закрыты, могу Вас записать. Говорю, поймите, нужно только снять. Нет! У нас там никого нет! Ехать не собираюсь. Рабочий день окончен. Отвеч: время 17.45 уже, Вы открыты должны быть до 18.00. В ответ, я Вам еще раз говорю, мы закрыты, могу записать. Вот первый раз хотела обратиться к ним, теперь желания обращаться нет!
Не рекомендую. Расскажу, почему.. Несколько недель назад у уличной кошки сильно раздуло бока, Алёна Александровна пальпацией определила, что у кошки котёнок, но самое интересное то, что кошка то была стерилизована 2 года назад, о чём я сказала врачу. Врач сказал, что это котёнок, оставьте кошку в покое, с ней всё хорошо. С нас взяли 550 рублей за диагноз "тык пальцем в небо".Мне не давал покоя этот диагноз. Съездили в Ас-Вет на осмотр и узи, там нам сказали уже при осмотре, что у кошки желтушность, т.е проблемы с печенью. Да, на УЗИ увидели, что у кошки множество кист и опухоли, отходящие от печени. Возможно кошку уже и не вылечить..но на повторный приём мы съездим. С нас за осмотр не взяли, а только за узи 500 рублей. Вот, врач из Леопольда толком работать не умеет, послушав бы её совет, обрекли бы кошку на гибель, а так возможно шанс есть. Из плюсов Леопольда могу только сказать, что А.А умеет делать уколы и лечить от клеща. И то, внутримышечный укол она делает так, что попадает в седалищный нерв, из-за чего собака хромает. В своё время я самостоятельно делала впервые уколы кошке внутримышечно весьма болезненным препаратом без сторонней помощи, и попадала в нерв всего пару раз за всю неделю по 2 раза в день. Обращаться туда я бы не рекомендовала
Самая ужасная ветклиника . Ночью собачке стало плохо . Съездили в Тулу . Назначали замерить утром инсулин . Т.к ночью сильно упал . Приехали в данное заведение . Изначально , читая отзывы были сомнения . Но я привыкла доверять по факту , а зря . Ведь что пишут , так оно и есть . Клиника днище . Приехав , я решила зайти в данное заведение и уточнить , смогут у собачки замерить Сахар в крови . На что было сказано «ДА». Хорошо. Я заняла очередь , кого-то принимали по записи , кто-то был без. И нас не приняли , до тех пор , пока в клинике мы не остались одни с собакой , хотя были клиенты , которые были так-же без записи . Просидели мы почти два часа . Я собиралась уходить . Потому что уже были «издевательство». Нас пригласили в кабинет . Спросили мою фамилию . Ветеринар ушла . Пришла , через 5 минут . Достала глюкометр и заявила . Я вас не приму , у меня села батарейка . Досвидание . Что?!! Вы что шутите , я изначально спросила , мы просидели считай два часа , чтобы нас послали ?! Я все понимаю , устройство не работает . Но вы люди , и мы тоже не а бы как бы .. можно иметь запасную , проверять аппарат , что исправен .
Исходя из такого посыла. Я понаблюдала как принимают животных . Какие знания . Я не имею отношения к данной сфере , но оценив , там знания не вау , больше гонора . Днище , минус Жирный данному заведению .
А , точно . Заходя в клинику , на стенах расписано. Что если ваше животные не привито от бешенства и не обработано , сумма берется в двойном тарифе 😂🤦♀️.
Я приезжая из тулы , и даже там такого отношения нет в низких клиниках …
Обратитесь лучше в другое заведение . Я не претендую на негатив этой клиники . Но это мой отзыв . Хотя я не привыкла писать где-то негатив . Но это просто меня выбило из клеи . Я не какая-то там конкуренция . Пишу отзыв , на что напоролась. Поберегите свои нервы и здоровье животных . Может кого-то устраивает данное заведение . Конечно , ходите, раз доверяете . Но , напоровшись к такому отношению . Я бы не рекомендовала данное заведение .
Вожу сюда своего бульдога. Отношение хорошее, цены приемлимые, рядом с домом. Ставили прививки от бешенства, стригли когти, консультировалась по поводу лапки (всему виной соль на асфальте). Нравится, что есть ветаптека. Рекомендую
Записались с собачкой на вакцинацию, пришли немного раньше, без проблем нас приняли и сделали необходимую прививку. По цене тоже вполне адекватно.Всё устроило!
Друзья! Хочу поведать, что на режим работы нветклиники 'Леопольд' ориентироваться не стоит. Приехала 8 июля за кормом в 17.30. Дверь на замке. Телефон, указанный на дверях, молчит. Уехала, как говорится, 'несолоно хлебавши'. На следующий день рришлось ехать вновь. Решила узнать у хозяйки причину более раннего закрытия клиники. Ответ потряс своей бесцеремонностью и наглостью. Читаем: 'Я уехала в пять, потому что у меня не было записи, а у продавца автобус, она ушла раньше'. Зачем на дверях режим работы? На этот вопрос ответа не последовало. Если такое отношение к клиентам, какое же тогда к их питомцам? Полная безответственность и безнаказанность. Своего питомца я точно в эту клинику не повезу. Даже на прививку.
Я очень рад что в нашем городе есть такое замечательное место где к проблемам наших питомцев относятся со всей серьезностью и стараются помочь..........НО К ОГРОМНОМУ СОЖАЛЕНИЮ-не все работники данной ветклиники имеют опыт и навыки по оказанию помощи животным-есть и безсовестные врачи в скобках которые ставят для себя приоритет зарабатывать деньги на неравнодушных людях которые любят своих питомцев и готовы за их выздоровление отдать последние деньги.так и сегодня произошло с нами-вместо привычного врача нас встретила деловая леди-которая оспорила предыдущее четырехдневное лечение и назначила новое дорогостоящее.не спросив при этом есть ли у нас на это деньги и т.д. фельдшер которая была накануне-была очень обходительна и внимательна к нам и нашему питомцу.рекомендовал-бы убрать дерзкую женщину из этого заведения-тем самым повысив его авторитет на рынке услуг.г. Алексина
Ничего хорошего об этой клинике говорить не приходится. 30 ноября привезли абсолютно здоровую кошку 3 лет на стерилизацию. Всю ночь кошка умирала в муках, с криком, умерла в 4 утра.
Уже после смерти кошки узнали об очень негативных отзывах этой, не поворачивается язык сказать, клиники.
Чокнутая администратор-хамка, которая впринципе не понимает о чем говорит...как таких людей можно брать на работу?!
Звонила сегодня в 13:28, прошу принять меры!
Уважаемые люди, которые желают посетить данную ветклинику! По-моему мнению, это абсолютно бесполезное заведение, работники которого непрофессионально и безответственно относятся к вашим питомцам. Нашу собаку лечили от "неизвестной болезни" , после регулярно проделанных врачом процедур, нашему питомцу не легчало. Было принято решение взять общий и клинический анализ крови, который повествовал, что все в порядке. Но пёс чувствавал себя хуже, врач всячески пыталась кходить от разговора. Говорила, что ничего серьезного. Мы не веря, поехали в Тулу в ветклинику. И что вы думаете? У собаки последняя стадия онкологии!!!! Я не при каком условии НЕ СОВЕТУЮ ехать в данное заведение, там "высасывают" из вас деньги, а животных не лечат! УЖАСНЕЙШЕЕ МЕСТО!!!
Огромная благодарность персоналу регистратуры и выездному врачу,который после смены в воскресенье согласился приехать и оказать помощь животному,в то время,когда другие ветклиники даже за деньги не желают работать в выходные дни
Добрый день! От всей души благодарю доктора Алёну Александровну Коваленко за профессионализм в своём деле. Мне пришлось взять домой брошенную кошку. Кошка была в ужасном состоянии. Доктор назначила лечение, кошечка быстро пошла на поправку. После выздоровления кошки, в июне Алёна Александровна провела стерилизацию кошке. У доктора легкая рука, очень быстро всё зажило, кошка чувствует себя прекрасно, шовчик аккуратный, реабилитационный период прошел легко. Рекомендую нашего доктора, ваши питомцы будут в надежных руках. Марина.
Доктора не знают своего дела,смотрят на ваш кошелек и тянут деньги,при этом гробя ваше животное.Приехали купировать уши,щенку кане-корсо(собака привита и здорова).Вышел доктор послушал щенка,в коредоре,затем сделал успокоительное (как мне сказали)и ушла.Через 15 мин,она щенка послушала снова,щенок к тому времени успокоился и появилось тяжелое дыхание,как при сне.Доктор послушала фонендоскопом и сказала,что у нас шумы в сердце и вообще у нас должен синеть язык ей нельзя нагрузки,хотя до этого с щенком было все хорошо,смотрел знакомый ветеринар(делали эхо и экг).А тут вот такое,я спросила как доктор это узнал без обследования,ответа не было.С нас содрали 609руб втюхали зоокард.На следующий день отрезали ушки в другой клинике без проблем и при осмотре потологий не нашли.Врач не смогла признать свою не компетентность,осторожней!!!
Прооосто ужас 🤦🏻♀️! Замухрыженая врач ,сидит умничает мед. терминами ,хотя мы пришли впервые вообще в клинику . Не отпустив меня (клиента ) отвечает на телефоные звонки других клиенов выслушивая их проблемы !!!! А на замечание еще и возмущается ,почему это она не может отвечтить на звонок ! Вообщем дурдом. Никакой этики ,тактичности с клиентом ,хотя о чем я .... Внешний вид чего стоит . НеРЕКОМЕНДУЮ И САМА НЕ НОГОЙ ! Поехали в старый Алексин и не пожалели .
Добрый день, хочу поделиться с Вами нашим случаем посещения данного заведения. Обратились в клинику за консультацией, у собаки (годовалый йорик) на мордочке, в районе носа появилась небольшая опухоль (было предположение, что укусил клещ и она его сковырнула лапой). Приехали по предварительной записи. Врач в начале не обращала на нас никакого внимания, то одним прививка, то другим осмотр. Хорошо. Прождали минут 15, подошла медсестра и говорит, прижмите к себе собаку, а я "иголочкой" поковыряю в ранке, посмотрю что там осталось от клеща. Было желание посоветовать поковырять ей у себя в мозгах "иголочкой" (не забывайте, что ранка в районе носа и усиков!). Конечно, собака не стала даваться , потому что это больно! Я предложила обезболить, но мне сказали что это лишнее. Подошла врач, посмотрела, решила ничего страшного, ничего ковырять не надо. И предложила, или 2 недели утром и вечером мерить температуру, либо можно сделать укол "Пиростопа". Решили укол, сделали его прям в коридоре. Собака визжала ужасно. Приехали домой, от собаки не отходила. И всё бы наверно хорошо, только лапа у собаки не работает (после инъекции прошло 4 дня), просто весит и она волочит её за собой! Позвонила им, сказали 2,3 дня и всё пройдёт. НО НИФИГА НЕ ПРОХОДИТ! Лапа как висела, так и весит. Даже шёрстка стесалась до крови на лапке (на прогулку делаем перевязку или одеваем башмачок). Моё мнение, если Вам дороги ваши питомцы обходите это заведение стороной!
Советую!!! Если Вы действительно хотите, чтоб Ваш питомец жил здоровым, крепким и счастливым-обращайтесь в эту клинику!!! 5+ Работают каждый день, совет готовы дать в любое время, подъезд к клинике удобный(с мини парковкой), вет.аптека и товары для животных имеются (ОГРОМНЫЙ ВЫБОР на цены "по карману" )
Хочу поблагодарить врача Алену Александровну. Мы безгранично ей благодарны за нашего котика. Обращались к ней уже два раза с мочекаменной болезнью. В первый раз ему было два года, когда он заболел, а сейчас ему 11 лет и он заболел во второй раз. Котику был поставлен катетор и назначено грамотное лечение , от которого сразу был виден положительный эффект. Так же во время лечения Алена Александровна всегда отвечала по телефону вечером в нерабочее время и консультировала . Всем очень советую обращаться к ней. Огромное спасибо!!!
пришли на консультацию,у собаки на боку образовалась типа язвы,шерсть вокруг выпала,кожа шелушилась.Врач проведя осмотр,сказала что ничего страшного,просто где-то задела за ветку вот клок шерсти и выдрала. Через неделю после посещения стало хуже,язва стала разрастаться,покрылась болячками. Срочно поехали в другую клинику,где сразу сделали анализы ,просветили лампой. Поставили диагноз-лишай! Из-за неправильного диагноза было упущено время!!!!
Очень жаль что квалификация врача в этой клинике не соответствует действительности! Больше в эту клинику обращаться не будем!
Перед кастрацией доктор не взвесила кота, не понятно как была рассчитана доза препарата для наркоза, ввела 0.6 мл, соответственно кот очень долго и тяжело выходил из наркоза... Сама больше обращаться к данному доктору не буду и никогда, никому не порекомендую. Оперировала Марышева Наталья Александровна ( прошу простить, если не совсем точно указала фамилию, так услышала по телефону...)
Сразу же негативное отношение у девушки отвечающий на телефонные звонки после разговора сней отпало желание вести кним своего питомца. Поехали в наприем в Тулу
Пользовались услугами врача Алены несколько раз, а именно стерилизовали кошку и хорька. Кошку на дому(врач приезжала и все оперативно провела, без осложнений и последствий) Хорька уже в клинике оперировали,так же все отлично. Вакцинации все проходили тоже в клинике. Минус - то что расценки далеко не алексинские, уж очень цены завышены. Хотелось бы какую-то систему скидок для постоянных клиентов или если нужно делать кучу анализов.
Обратилась в клинику для проведения профилактической процедуры кошке. После проведения этой процедуры, у кошки образовался абсцесс. Это говорит о том, что работает плохой специалист. И совести хватает еще брать деньги за лечения абсцесса, который появился по их вине.