Если брать обычную квалификацию по звездам то тут 3 звезды и то с большой натяжкой,откуда отель себе прилепил 4 непонятно,наверное какая то местная система.
Итак по существу к стоимости номера + попросили 600 за парковку и 1500 за комплект белья для ребенка (брали номер с диванчиком) ужасная слышимость в номерах,запах канализации в ванной комнате,подключаешься с мобильника к wi fi и телевизор подвисает в момент )))
Неплохой завтрак хотя набор продуктов самый обычный,ну и если месторасположение для кого то будет плюсом…(Хотя мне больше нравится сторона Метрополя)
Естественно никого желания повторно посетить данный отель нет
Очень хорошо. Завтрак-шведский стол, неплохой. Рядом набережная. Единственный минус-маленькая территория и парковка на 6-7машин. Остальные ставят машины в 100 метрах, на территории храма. Номер, в котором жили-комфортный для 2 взрослых и 1 ребёнка.
У меня случилось ЧП и не смог с семьёй приехать.
Просьбу перенести бронирование менеджер отеля не смог удовлетворить, объяснили, что нужно решать через канал бронирования (Яндекс путешествия).
Я связался с поддержкой Яндекс, они сформировали запрос в ваш отель на изменение бронирования. Дополнительно я оповестил в Ватсап отеля, что Яндекс направил запрос и ждёт решения.
Представитель отеля мне ответил "что ничего не знает и не понимает, извините"
Вчера поддержка Яндекс ответила мне, что отель не отреагировал на обращение или принял отрицательное решение.
Я согласен с тем, что условия бронирования были не возвратные. НО на лицо неорганизованная работа сотрудников отеля. И не удовлетворение моей просьбы приводит к разочарованию. Я точно не захочу к вам приехать в будущем и предупрежу всех друзей и знакомых.
Удобное расположение отеля, приехали вечером и заранее не забронировали место для парковки, администраторы сразу же предложили варианты охраняемой парковки, номер достаточно большой, очень чисто, удобные спальные места. Несмотря на позднее прибытие все успели: пляж, набережная, парки, большой выбор для полноценного ужина и перекусов. Утром приятно удивил Домашний завтрак. Рекомендую!
Потрясающее место, где мы встретили новый год, тепло и уютно, самый центр и как всегда внимательный персонал организовал ночной фуршет новогодний, а утром нас встретил дед мороз. Благодарим вас и с новым годом!
Обслуживание в отеле замечательное. Завтраки шведский стол все свежее и тёплое. Персонал доброжелательный. Расположение отеля в центре, парковка есть. Номера чистые и уютные, все приборы работают
Отличный отель у самого моря! Очень приветливый персонал. Тихо. Чисто. Удобное расположение. Море в 2 минутах. Радия огромное количество кафе и ресторанов. Вкусные, разнообразные завтраки. Рекомендую на все 100%
Стич-Френдли) а для нас это сейчас главный критерий оценки. Берут залог 5000 за питомца.
Завтрак вкусный, матрац удобный, окна алюминиевые и очень тихо в номере. Парковка во внутреннем дворе, где можно отпустить собачку погулять без ошейника.
Персонал весьма приветлив и отзывчив
Уникальный отель в 200-х метрах от пляжа! Только вернулись оттуда, но точно знаю, если вдруг в Геленджик то именно туда!
Сервис достойный Вальдорф Астории! Уютно, удобно, чисто. Огромная душевая. Чайный уголок. Парковка. Шампуни/гели/зубная тема и даже швейный набор, не все сетевики нынче так делают.
Встречают как любимых родственников. Выехали как положено в 12:00, но попросили оставить вещи до 19:00. Вернулись, так нас ещё чаем с конфетами в дорогу напоили.
Завтрак шведский стол. Блины/каши/запеканка/омлет/отличный творог/нежнейшая сметана и ещё много чего. Как у бабушки побывал!
Достойное место!
Рекомендую!!!
Отличный отель! Отдыхали по совету друзей, остались в восторге от отдыха! Центр Геленджика, до пляжа 2 минуты ходьбы! Очень чистый , по домашнему уютный отель ! Вкусные завтраки, спасибо персоналу за внимательное отношение ! С удовольствием вернемся в Лермонт в следующий раз!
Хороший отель. Вкусные завтраки, шведский стол. Уборка каждый день. Приветливые сотрудники. Есть парковка у отеля, а если места нет, то можно бесплатно припарковать машину у церкви. Очень близко к морю. Центральный пляж.
Из минусов: неудобные вешалки в шкафу и почему-то не все блюда на завтраке подписаны. Приходилось постоянно спрашивать с чем лежат блинчики и ещё про некоторые блюда.
А так все отлично)
Редко пишу отзывы, но здесь эмоции переполняют…
Остановились в данном отеле на 1 сутки, выбору поспособствовала локация отеля, как оказалось это был его единственный плюс.
Теперь начну с минусов
1. Отсутствие горячей воды
2. Холодная вода была, но с таким напором и под холодной помыться не представлялось возможности.
3. Шумоизоляция❗️❗️❗️Она совсем отсутствует в данном отеле, пришлось слушать своих соседей до двух ночи.
4. Завтрак. Столов свободных не было, ждали на ресепшене, попав в столовую в которой освободился стол, убирать его никто не спешил, пришлось очень их попросить на что мне нахомили. Завтрак состоял из салата с майонезом, рыбы, риса, кабачковой икры….
Яичницы, омлета, каши ничего этого не было!
5. За кофе стояла очередь, так как кружек под кофе не было, были только маленькие кружки под чай, кофе переливалось.
✅Номера чистые
Прекрасный отель, удачно расположен рядом с центром города и в шаговой доступности к морю. Заказывали стандарт, соответствует полностью той информации, которая отражена на сайте отеля. Очень чисто и уютно. Ежедневно уборка в номере. Поразил шведский стол, спасибо огромное персоналу за вкусную, разнообразную еду, предусмотрены все нюансы, включая детское меню. И конечно бокальчик вина был как раз к месту (отмечали день рождения сына) и это было замечательным началом дня. В Геленджике уже не первый раз, но данный отель теперь будем бронировать постоянно, когда опять окажемся в этом курортном городе. Спасибо всему персоналу за приятно проведённое время и прекрасное настроение. Всем здоровья и процветания!!!
Гостиница просто бомба, персонал отзывчивый, шведский стол на завтрак разнообразен и точно ни кто голодным не уйдет. Исполнение номеров на высоте как и качество материалов
Хороший чистый уютный отель, с хорошей локацией и собственной парковкой. Завтрак нормальный, персонал вежливый, имеется лифт, в шаговой доступности от моря
Отличный отель! Хорошие завтраки и до 11, что для меня важно. Местоположение великолепное, самый центр, все в шаговой доступности. Бесплатная парковка.
Отличный Отель! Отдыхаем не первый раз, все устраивает. Персонал умнички, все чисто, завтраки стали гораздо лучше!)) расположение максимально удобно, рядом с набережной. Рекомендую однозначно
Прекрасное расположение отеля, машина на територии, не на улице.Отличное отношение к тотдыхающим. Завтрак входит шведский стол,в в меню всё свежее и разнообразное,девочки повара умницы!Администраторы вежливые,всё обьяснят и расскажут В отеле чисто,уборка,смена полотенец,обновление бара каждый день.Горничным спасибо! Отель отличный! Жаль что 10 апреля уезжать . Спасибо всем работникам за заботу!
Лучший отель в котором только приходилось бывать! Прекрасный очень вежливый персонал, уютные и чистые номера, всё сделано со вкусом, кстати шведский стол тоже хороший. Отель расположен в самом центре города, есть парковка! Обязательно приеду еще!
1
2
Kurumun yanıtını göster
A
Andrew Letyn
9. seviye şehir uzmanı
20 Ağustos 2023
Отличный отель, разнообразные завтраки, чистые красивые номера, тихое место для отдыха, приветливый персонал, ежедневная уборка, расположен в 5 минутах от центра набережной. Парковка бесплатная через дорогу и у отеля. Все очень нравится, осталось 2 дня отдыха. Ни разу не пожалели что приехали сюда.
Отель очень понравился! Месторасположение отличное, в нескольких метрах от набережной, и в то же время в стороне от всей вечерней суеты).Парковка перед отелем( или на территории храма через дорогу). Номера чистые, ухоженные, убирают отлично. У нас был шикарный вид с балкона на гору👍. Завтрак включен, огромное спасибо повару, все вкусно и по домашнему👍 Однозначно буду рекомендовать к посещению своим друзьям и знакомым.😉
Хороший отель за свои деньги, удобное расположение
До моря 3 минуты пути через небольшой сквер
Номера свежие, все чисто и аккуратно
Завтраки нормальные, соответствуют трём звёздам и ценнику
Полотенца под депозит
Персонал отличный, отношение к гостям хорошее
Останавливались по пути в Крым на 2 ночи)несмотря на то что наш номер был на первом этаже прямо за ресепшеном,нам понравилось))чистенько,все необходимое есть!Очень хорошие разнообразные завтраки,.Есть своя парковка.но только для тех кто забронировал напрямую через сайт.Нам не выделили бесплатное место(заплатили по 330 р за сутки.Немного несправедливо,но пережить можно!Дают полотенца на пляж,под залог за 2000р.
Очень удобное расположение, практически на набережной, центр города. Чисто. Аккуратно. Удобные спальные места. Приветливый персонал. Вкусные домашние завтраки. Парковка. Останавливались на ночь по пути из Ялты в Сочи. Обязательно вернёмся для полноценного отдыха, а не только проездом.
Хорошая гостиница по адекватной цене. Всё чисто. Удобное место расположения. Вкусно кормят. Внимательный и приветливый персонал всегда готов придти на помощь
Отдыхали в Геленджике с 11 по 19 июля 2022 г. Особая благодарность сотрудникам отеля "Лермонт".Снимали номер полулюкс с балконом. Всё на высшем уровне: качество обслуживания, доброжелательные сотрудники гостиницы, в номере чисто, современная обстановка.Завтраки разнообразные, сытные. Находится гостиница в 3 минутах от моря,в самом центре города.
Рекомендуем отель всем,кто ценит комфорт, спокойствие, качество обслуживания. Ольга М.Челябинская область. Снежинск
Чисто, уютно, доброжелательные администраторы. Домашние завтраки и приветливые повара. На 23 февраля подарили соки и шампанское, мы были приятно удивлены.
Всегда приятно, когда действительность оказывается лучше ожиданий. В случае с Лермонтом вышло именно так. Мы впервые оказались в Геленджике и хотели сначала выбирать отель непосредственно на первой линии у набережной. Посмотрели пару хороших вариантов (в т. ч. с бассейном на территории) и уже думали остановиться, потому что стемнело. Но переставляя машину случайно обнаружили Лермонт. И чтобы не утомлять деталями скажу, что в итоге перебронировались сюда. Здесь как-то сразу пришло чувство: Вот оно! То что надо. Вроде, все как у других. Но без тех досадных мелочей в обстановке, которые «смазывают» впечатление. В плане комфорта здесь полный адекват за эти деньги (не бюджетный сегмент, но показалось что аналоги, допустим, в Ялте стоят дороже). Порадовала очень продуманная компоновка внутри номера. Например, при входе в номер там было предусмотрено отдельное место куда временно сложить вещи, без того чтобы тупо сгружать их на пол. Мелочь вроде бы, но оставляет впечатление! Ну там, положенные по такому стандарту всякие гигиенические наборы с чайниками и фенами - это само собой, не будем перечислять. (хотя улыбнуло наличие сразу двух телевизионных панелей в одном номере в двух разнесенных функциональных зонах. Ребята, это ж так удобно! Когда люди могут одновременно сидеть по разным углам в одной комнате и не мешать друг другу!!).
Но эти все комфортные примочки мы увидели потом, когда заселились. Просто хочу отметить, что решение переменить бронь созрело раньше - тогда, когда мы просто пообщались с сотрудниками на ресепшн. И как оказалось, не пожалели. (Не без улыбки вспоминаем сейчас как с нами возились, решая вопрос с занятой парковкой, словно курочка-наседка с цыплятами😹✌️).
З.ы. А потом где-то спустя неделю к нам в СПб пришла бандероль из геленджика, с обнаруженной забытой нами курточкой. ГРАН мерси 🙏))
З.з.ы. И да - наконец-то нормальный шведский стол. Без вот этих вот «Выберите из списка, мы для вас приготовим. А если поздно придёте - будете есть остывшее»😝
Очень понравилось! Все прекрасно! В том числе и кухня. Парковка огромный +. Однако администратору Юлии, рекомендую быть вежливее с гостями, здороваться с утра и быть более приятным сотрудником. Мы не у вас в гостях Юлия, а у отеля!
Номера отличные, набережная очень близко, сервис хороший. Парковка тесная, но зато прямо перед гостиницей. Снизила за завтрак... он ужасен, поменяйте повара. Все жирное и невкусное. А я тамм жила неделю и ни одного нормального блюда не было. Ваши "горячие бутерброды" отвратительные. Уж не знаю как можно испортить оладьи, но они это сделали, масло аж капало. Могу предположить, что повар - это женщина в возрасте, работающая раньше в саду или школе. Лучше сделайте стоимость номеров ниже и дайте людям возможность покупать без завтрака и кушать в нормальных местах. там кафе на каждом шагу
Нам отель понравился: парковка на территории. Отзывчивый персонал, все просьбы старались быстро исполнять, при заезде подарили бутылку игристого.В отеле тихо. Номер большой. Очень чисто. Парковка на территории. Хороший завтрак. Отличное расположение.
Отличный отель! Очень понравился красивый дизайн в номере, идеальная чистота, матрас и бельё 👌🏻
Вежливый персонал. В номере нас ждал подарок - вкусное шампанское 🥂 и открытка в День рождения. Обязательно будем здесь останавливаться снова.
Отличный отель расположенный в центре города, все в шаговой доступности, уютные и чистые номера, в которых можно отдохнуть в тишине после прогулок, внимательный и вежливый персонал, единственное что можно улучшить, это доработать меню завтрака.
Очень хороший отель , отличное месторасположение , приветливый и отзывчивый персонал ,который моментально решал некоторые бытовые проблемы , вкусные и разнообразные завтраки. Хорошие кровати и качественное постельное бельё . Отель супер , обязательно вернёмся и поселимся в этом прекрасном месте .
Отель приятно нас удивил!!! Все чисто вкусные завтраки!!!!! Теперь это наш любимый отель в Геленджике
Kurumun yanıtını göster
_
_ _
7. seviye şehir uzmanı
18 Ekim 2023
Отдыхали в этом отеле 7-8 октября 2023г. Выбрали номер первой категории стандарт с балконом на втором этаже. Номер порадовал перегоревшей лампочкой в люстре и всеми сан.тех. приборами в налете от водного камня. На балкон попасть так и не удалось, т.к. чудесная раздвижная дверь с панорамным остеклением открылась буквально на 2-3 см. и проверять дальше на прочность конструкцию и свой кошелек не было желания. Вид из окна порадовал рубероидной крышей соседней построики с колючей проволкой по всей длине и отделом вневедомственной охраны (это наверное был комплимент от гостиницы, поскольку на всем сайте не оказалось даже ничего похожего по описанию).
В некоторых отзывах писали про плохую шумоизоляцию, так вот –это правда! Слышно как в соседнем номере закрывают прикроватную тумбочку(!) и ставят стакан на стол(!); в разговоре из соседнего номера слышно практически все, про телевизор я даже и писать не буду.
Халаты. Нет, не так. Правильнее будет : ХАЛАТЫ. Они видно повидали все наплывы гостей с момента основания Геленджика и ,возможно, еще застали отцов-основателей этого славного города. При встрече радовали глаз бахромой из распущенных ниток и потертостями (дырками) по краю рукава.
При заселении неприветливый администратор Н. так обрадовался нашему появлению, что сразу же решил сфотографировать наши паспорта на свой телефон (видимо на память об этом счастливом моменте). И с некоторой долей сарказма сразу же просветил нас, что в этой жизни мы свернули не туда, заказав номер в их гостинице на сайте-агрегаторе, а не на собственном сайте гостиницы. Поскольку данное заведение сотрудничает с сайтами-агрегаторами и платит им комиссию за бронирование, то расходы, по решению администрации гостиницы, частично ложатся на клиентов от этих сайтов!!! Поэтому мы не увидим дальнейших скидок при бронировании для постоянных клиентов, комплиментов от гостиницы и бесплатной стоянки (к моменту написания отзыва стоянка стала доходить уже до 1000руб в сутки по усмотрению администрации).
Гостиница находится в самом центре , поэтому ситуация с парковкой ВЕСЬМА и ВЕСЬМА печальная, что здесь творится в сезон даже представить страшно.
Ценник завышен, откуда взялось 4* непонятно.
Прекрасный и комфортный отель, все сделано качественно, никакого "дешманства" и "кроилова" при проектировании и строительстве здания нет, которое кстати можно наблюдать в той же Москве. Вечером здание выглядит очень красиво и действительно слово "респектабельно" к нему относится вполне. Кстати вежливость персонала сыграла значимую роль в выборе отеля. На завтраках в меню присутствуют игристые вина, шведский стол просто великолен. Также нет никаких претензий к номерам. Был там с семьёй с 8 по 11 сентября, свободных номеров почти не было, но даже singlroom с дополнительной кроватью не вызвал никакого дискомфорта, нам попался вид на горы и здание Росгвардии под окнами, так что было тихо и спокойно. Можно было сказать, что слишком маленькая парковка в отеле, но кто был в Геленджике, понимает, что это будет звучать как придирка.
Прекрасный отель в центре города - всем рекомендую. Номера чистые и уютные. Завтрак имеет на выбор различные блюда. Персонал вежлив и улыбчив. Сервис высокого уровня.
За оконные алюминиевые рамы отдельное спасибо. Маленький зал приёма пищи, нужно ждать в очереди или приходить к открытию. Шведская подача завтрака на троечку.
Спустя 3 года ситуация с завтраками лучше не стала. К сожалению всё выглядит не свежим, овощи подмороженные, нарезки заветренные.
Очень понравилось обслуживание, вкусные завтраки, отдельное спасибо хочется сказать администратору Алёне, очень приятная девушка. Рекомендую данный отель, очень удобная локация, близко к морю и к многим кафе и ресторанам. Спасибо большое за приём!
Отель отличный, часто тут останавливаюсь. Вежливый отзывчивый персонал. Чистые комфортные номера, есть все необходимое.Вкусные завтраки, достаточно разнообразное меню.
Очень удобное месторасположение отеля, есть парковка. В шаговой доступности кафе, рестораны, набережная, пляж.