Купили входную дверь, приехал мастер Раиль. Встретили все хорошо,разгрузились папа уехал и тут понеслось… Мало того,что был не в адекватном состоянии,так еще и после того как уехал отец начал предлагать заплатить ему деньги,чтобы он сделал лучше, звучали суммы в три тысячи рублей в пять. После того как мама сказала что все оплачено-начал буквально делать одолжение выполняя свою работу! Затем в диалоге начал оскорблять и переходить на личности. Как только приехал отец,начал с ним ругаться откровенно не стесняясь мата и оскорблений. Все записала на видео,теперь будем обращаться в суд. Дверь установлена тяп-ляп. Очень обидно,что такая ситуация случилась с такой внушающей доверие организацией. Уфа (Леруа Мерлен) Возле тц Мега
Удобное расположение рядом с метро. Вокруг хорошая инфраструктура, много кафе и мест где можно бюджетно и вкусно поесть. В пешей доступности Нескучный сад. Офис очень уютный и дружелюбный, много зелени
21 июня 2023 г. Мной был сделан заказ в интернет-магазине Леруа Мерлен. Свои
обязательства по оплате Покупатель выполнил полностью, произведя оплату в счет
исполнения заказа №мр3411145-001от 21.06.23 в установленный срок на расчетный
счет Поставщика, что подтверждается справкой об операции 21.06.23
В указанные в заказе сроки, а именно – 26июня 2023 г. Заказ доставлен не был.
Обязательства по поставке товара, поставщик до настоящего времени не
исполнил, товар в согласованный срок не поставил. На дату составления настоящей
претензии период просрочки поставки составляет 7дней.
Согласно ст.309 Гражданского Кодекса РФ обязательства должны исполняться
надлежащим образом.
В соответствии со ст.487 ГК РФ если продавец, получивший сумму
предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в
установленный срок, покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или
возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.
Руководствуясь изложенным, ст.309, 487 ГК РФ
Прошу: Вернуть предварительно оплаченные Покупателем по заказу
№мр3411145-001от 21.06.23 денежные средства в сумме 10612. (Десять тысяч шестьсот двенадцать рублей ноль копеек ) , перечислив их на карту покупателя, с которой производилась
оплата в течение 7 (семи) дней с момента получения настоящей претензии. Если
указанные в претензии требования не будут исполнены в указанный срок, Покупатель
обратиться за защитой своих прав в арбитражный суд.
Приложение:
1. Сравкой об операции от 21.06.23
2. Статус заказа №341145-001
Прошу принять претензию о возврате денежных средств, зарегистрировать о прислать номер входящего.
В ответ на мое обращение, мне предложили компенсацию. Настолько мизерную что она даже расходы на мобильную связь не покроют.
Это просто провал со стороны Леруа!!