Очень доволен обслуживанием. Внимательный администратор, помогла записаться на удобное время. Мужской педикюр - не самое легкое занятие - очень благодарен мастеру. Анастасия очень аккуратно и качественно выполнила работу. Однозначно, очень хорошее обслуживание! Благодарен. Перехожу в разряд постоянных клиентов!
Недавно посетила салон красоты, где получила качественный маникюр, а также воспользовалась услугами солярия, массажа, косметолога, депиляции, коррекции бровей и наращивания ресниц. Мастер-парикмахер также оказал услуги по созданию стильной причёски.
В салоне очень комфортная обстановка, приветливый и квалифицированный персонал. Специалисты обладают большим опытом и постоянно совершенствуют свои навыки.
Результатом посещения салона осталась довольна. Рекомендую его всем, кто хочет получить качественные услуги в одном месте и насладиться уютной атмосферой.
Отличный салон, уютная атмосфера, персонал вежливый. Отдельное спасибо мастеру Юлии, очень довольно стрижкой. У меня волосы длинные и тяжело стригутся, не каждый мастер справлялся, решила записаться к этому мастеру и не пожалела, буду продолжать ходить к ней)))
Я приезжаю из Ростова к моему мастеру Алëнушке Грачëвой. Фея красоты моей. Очень внимательное и профессиональное отношение. Знаю, как Алёна любит свою работу, постоянно проходит курсы повышения квалификации и тенденции современной технологии. Попав в руки топ мастера я всегда уверенна за лучший результат. Аленочка, всех благ Вам и творческих успехов.
Первый раз в салоне я была в январе этого года на ламинировании бровей и ресниц. И тогда мне всё очень понравилось, работа на 5+
Сегодня я была на маникюре и увы, я сильно расстроена
1. Когда я вчера позвонила в салон для записи, уточнила на каких материалах они работаю. «Мы работаем на люксио» радостно ответила мне админ, также я предупредила, что у меня был хим ожог и мне нужно именно люксио и ничего другого.
На мой вопрос после выполненной работы «почему вы не предупредили, что работаете на другой базе», мне мило ответили, что я должна была сама уточнить именно о базе. И что вообще-то всем их клиентам лучше подходит Uno. Что ж, значит я не ваш клиент :)
Вместо того, чтобы решить как-то вопрос, я получила лишь наезд с улыбкой, что это моя проблема, что я не уточнила.
2. Моя молодая внешность не даёт права мастеру обращаться ко мне на «ты». К слову я не так молода, как выгляжу)
3. То, что лак затекает в валики и у меня напряженные руки, видимо, тоже моя вина, хотя со слов мастера у нее такое впервые. Я поверю, мне просто не повезло, наверное, как и с базой
Приятное место, в которое хочется возвращаться. Очень качественный сервис на всех этапах от ресепшен до мастеров. Порадовал отдельный кабинет для маникюра, радушное отношение к гостям и само качество предоставляемых услуг, мастер Сюзанна топ 🔝 Приду еще, рекомендую🤍
Отличный салон, чисто, спокойно, всё по делу, очень удобно записаться онлайн, мастера, умеющие обращаться с тонкими и истощенными волосами (была у Таси), все приветливые, тактичные и доброжелательные
Чистый, красивый салон, приятный администратор на входе, тактичный и опытный мастер, была у Таси. Процедура и салон очень понравились, мне дали действительно полезные рекомендации по уходу, обязательно приду еще
Была в этом салоне на прошлой недели, делала хим.завивку у мастера Таси. Хочу сказать большое спасибо мастеру за прекрасную работу. Результатом очень довольна. Понравилось, что мастер в то время, как делала завивку, рассказывала, что делает, как делает и для чего это надо. В конце, когда закончила и уложила волосы, дала рекомендации как ухаживать за волосами после хим.завивки, за что отдельное спасибо. Буду еще обращаться к ней. Сам салон красивый, чистенький, администратор внимательная.
Мне понравилось как девочки делают покраску и стрижку волос. Хожу рассматриваю себя и любуюсь: Тася - настоящий мастер! Уникальная игра цвета и отлична прическа. Помимо Тася и Рузанна дали ряд дельных советов по уходу за волосами..
Очень красивый салон, уютный. Здесь приятная атмосфера: её создают администратор Рузана, потрясающая, отзывчивая и вообще очень красивая девушка и мастера салона. Я всегда к Алёне записываюсь, к самой обаятельной и лучшему мастеру, остальные мастера я уверена на таком же высоком уровне.
А ещё здесь очень вкусный кофе)
Я езжу в этот салон с Люберец, но променять его на какой-то другой и не подумаю)))
Желаю Вам процветания и ни в коем случае не терять таких сотрудников-они лучшие!!!
Спасибо.
Ваш постоянный клиент Виктория
Отличный салон, приятно находится в нем и менять свой образ, все удобно и комфортно, внимательный и вежливый администратор, мастер Алена выше всех похвал!
Приветливый, хороший персонал, милый мастер, хороший дизайн и ремонт. Плюсы кончались, искала салон недалеко от дома, решила сходить, маникюр не понравился. Перепилено, недокрашено, где то затеки, качество работы не устроило, цвет в палитре был один, а по итогу получился совершенно другой.
Хочу поделиться впечатлениями о посещении данного салона. Записалась я на услугу: выпрямление волос (keratin/lissage) На мою длину и густоту вышло 8000р
Кератин я делаю на постоянной основе лет 5 и эффект мне очень нравится, но в других салонах.
Я была записана на 10:00 На ресепшене девушка предложила мне кофе, мастер опоздала на 7 минут.
Перед процедурой мои волосы после обесцвечивания, пористые, после мытья очень сложно расчесываються. В данном салоне только один состав, независимо от типа Ваших волос и их состояния. Нет индивидуального подхода. По времени процедура выпрямления заняла 5 часов. Работу выполняла мастер Тася. Мои мокрые поврежденные волосы мастер пыталась расчесывать, чем ещё больше повреждала и растягивала структуру волос. Техника работы утюжком при выпаривании состава из волоса тоже желает лучшего. Всю процедуру мастер говорила, что состояние моих волос ужасное и что мне нужно отстричь см 10 длины, на что я сказала категорично нет, так как хочу сохранить длину. Я согласилась подрезать 2-3 см. на уговоры мастера. Цену за это я не уточнила и это была моя ошибка. Так как при оплате мне посчитали это как полноценную модельную стрижку и запросили 2500р
На моё удивление и негодование мастер сказал, что я сама виновата, что не спросила сумму за 2-3 см стрижки. Цену мастер мне не сообщила, а поставил перед фактом при оплате. Управляющая в салоне на моё возмущение, сказала то же самое , что я как клиент сама виновата. После долгих выяснений мне сделали скидку 50% на стрижку которой не было. Итог 8000+1250р
Резюмирую свое впечатление о данном месте. Мастер, для того чтоб работать с людьми ,не вредить их волосам должен проходить повышение квалификации и знать как помочь , а не навредить клиенту, который доверяет ему свои волосы. Озвучивать стоимость услуг это обязанность персонала! И доп услуг тоже, чтоб у клиента было понимание процесса и цены! Я не на рынок пришла где должна уточнять сколько и что стоит. И управляющей следует быть внимательней к гостям и клиентоориентированной! В этом салоне у персонала не стоит задача услышать и помочь клиенту, задача стоит только увеличить чек доп услугами. Желание вернуться в этот салон полностью отсутствует!
Хочу дополнить свой отзыв:после первого мытья головы дома, волосы вернулись в исходное состояние (путаются при мытье) В пустую потрачено время, нервы и деньги.
Впредь буду обращаться к профессионалам, а не в подобного рода «заведения»((
Я была приятно удивлена, что мастер маникюра Сюзанна действительно заботится о своих клиентах и учитывает все их потребности. Мастер имеет отличный опыт работы и высокую скорость. За полтора часа все было готово!
Сервис на высшем уровне .
Уже второй раз хожу к Сюзанне на педикюр, делала смарт и просто аппаратный. Оба раза все было очень качественно! Покрытие делала разными фирмами, светлые отлично ложились без полос. Муж тоже ходил на педикюр к Сюзанне и остался доволен качеством.
Рекомендую, обращаться в салон за педикюром 👍
Одином словом мастер Алена, прекрасный мастер. Не один год все только у неё. Пробовал других в салонах и все равно не то, что мне нужно было. И в итоги я нашел и выбрал профессионального мастера своего дела.
Всем рекомендую записываться к Алене! Точно не пожалеете!
И так же очень красивый салон. Очень все чисто и аккуратно.
Очень приятная девушка администратор Рузана, очень приветливая и клиентоориентирована.
Была в первый раз на маникюре с гель-лаком - это тихий ужас.
Мастер опоздала, так еще и куда-то торопилась.
Ногти на больших ногтях были плохо прокрашены, так как уже через несколько дней они выглядели так, словно маникюру уже около 2х недель.
Еще смутил очень толстый слой гель-лака. Было некомфортно и эстетически некрасиво.
Также на моих больших пальцах деформирована ногтевая пластина под птеригием (у основания ногтя).
Что вполне вероятно, так как мастер долго и грубо обрабатывала пальцы, хотя я предупреждала, что у меня тонкая ногтевая пластина.
Опыт негативный. Возвращаться в этот салон, конечно же, не хочется.
Мастер Сюзанна идеально подобрала форму ногтей, сделала все быстро и качественно. Оперативно записали и приняли по записи, как мне и нужно было.
Посещением довольна)
Очень приятное, эстетичное и уютное место💗 Администратор Рузана ответственная и отзывчивая девушка - любезно ответит на все ваши вопросы, а мастера сделают из вас принцессу/принца 👸🏼здесь я сделала наращивание ресниц 2D - все прошло отлично, не было раздражения и дискомфорта в области глаз, реснички держались больше месяца; а также записывалась на стрижку к мастеру Алене - замечательный специалист, все очень понравилось! Если выбираете для себя подходящий салон красоты - смело обращайтесь сюда, точно не прогадаете🫶🏻
Совершенно непрофессиональный подход. При записи не предупредили, что покрытие на ноги - только гель лак. Педикюр безобразный. То же самое можно сказать о маникюре. Руки выглядят неаккуратно, базу нанесли на старую базу, поэтому ногти теперь выглядят неестественно горбатыми. Лак затек на кутикулу. Уже спустя сутки, маникюр потерял внешний вид. Не рекомендую этот салон никому.
Записался из приложения Т-банка. Повезло, что было 2 окошечка на стрижку. Встретили дружелюбно, предложили кофе, чай и воду.
Мастер задала вопросы о моем пожелании в стрижке полу-лысого клиента. В результате остался доволен работой мастера. Тася, спасибо Вам за работу!
Это самый ужасный педикюр в моей жизни. Покрытие продержалось ровно 2 часа. Сначала с мизинца отвалился лак, через 3 дня осталось покрытие только на 4 ногтях. Предложили переделать, после переделки все тоже самое. Покрытие начало отходить. Никогда такого не было. Вернули 800 рублей за покрытие из цены услуги 3200 🤡
Плюс это мастер Рузанна и ее доброжелательность. Минусы все остально. Сюзанна сколько не делала маникюр всегда плохо ,то покрытие плохо держится и неровное,то ранит пальцы. Мастера -парикмахеры постоянно меняются.
Прекрасный салон! Чистота, стиль и всегда радушный приём- прекрасной управляющей Рузанной. И особенно, я хочу отметить самого лучшего топ мастера Алёну! С первого раза, садясь в кресло к Алёне, мне не нужно было очень долго объяснять, как я хочу, чтобы выглядела моя стрижка, либо укладка. Алёна - настоящий профессионал в своей профессии. Она видит уже заранее, как будет выглядеть действительно красиво ваш образ. Я очень рекомендую этот салон и безусловно топ мастера Алёну. Если для вас важен качественный результат - вам а Лет'с Мэйк!
Была на окрашивании у Таси. С полной ответственностью подошла к вопросу спасения моих волос. В салоне уютно, спокойно. Визит оставил только положительные впечатления
Очень красивый макияж сделала мастер Маргарита! Очень признательна за отличную работу, настроение теперь великолепное🔥Приятная атмосфера, дружелюбный коллектив, рекомендую 👍
Сегодня впервые посетила студию, жалею, что не зашла раньше! Располагающий персонал. Топ-мастер Алена очень приятна в общении, прекрасно выполнила стрижку. Спасибо за положительные эмоции! Обязательно приду снова!
Спасибо большое управляющей Рузанне и специалисту по маникюр Есении, за аккуратную и качественную работу. Удобное место и хороший сервис. Предложили кофе, были вежливыми и общительными. Приду снова.
Делала экспресс педикюр, обработка только пальчиков. При записи указана сумма 1500, при оплате мне озвучили 2200, сослались на то, что на сайте указаны неверные цены. Администратора на месте не было, уточнить цены не у кого. Оплатить можно только на карту Тиньков, которая у меня с комиссией или на карту Сбербанка, которая принадлежит якобы мастеру. В общем не рекомендую.
После общения с администратором салон вернул разницу от стоимости указанной в прайсе.
На маникюре у мастера не работала вытяжка, вся пыль просто лежала на столе, в итоге под лаком оказался какой-то черный волос. Мастер куда-то очень торопилась, топ на всех ногтях потек, лак полностью не успел просохнуть, потом рассмотрела вблизи уже дома — топ прокрашен неровно, где-то пупырышки, где-то вообще не прокрашено. Допиливала стекший лак сама. В какой-то момент мастер вообще сняла перчатки и работала без них, не знаю, если честно, ок это или нет) Результат — работа неаккуратная и слишком толстый слой лака на ногтях. Ну и естественно меня поранили, куда без этого.
3к за такую работу отдавать было больно. Не рекомендую.
Пришла сделать наращивание ресниц. Девочка которая наращивала, очень аккуратная, довольно быстро сделала. Шла с опаской, потому что нет к сожалению фото работ. Не пожалела. Пока ещё неделя не прошла, но за несколько дней не выпало ни одной реснички. Спасибо мастеру.
Долго выбирала в какой салон и записаться. Посмотрела отзывы и выбрала его. Ну просто замечательный салон. Обслуживание и доброжелательность сотрудников на высоте. Хочу отметить администратора Рузану. Очень приятная девушка. Всегда улыбается, очень вежлива и делает вкусный кофе ❤️Ну а парикмахер Алена просто волшебница 😍 Все, что угодно может сделать. Подсказывает как будет лучше, помогает в выборе и делает красоту с волосами. Я осталась очень довольна и теперь буду ходить только в этот салон🩵
08.07.2023 года позвонив в данный салон жена записалась на маникюр в 15:30, ранее посещала это место регулярно, ходила к мастеру ногтевого сервиса Ольге, все было без нареканий , качественно и аккуратно, к сожалению в этом месте она больше не работает. В 15:00 жене позвонил администратор данного салона с предложением прийти в 15, т. к. мастер освободился раньше, на что жена ответила что не сможет и придет в свое время, заминка в голосе администратора дала жене понять, что что- то «пошло не так», в 15:30 , подходя к салону, жене опять звонит администратор и спрашивает где она, жена говорю что вот- вот будет, в 15:35 жена зашла в данный салон ,администратор торопясь, провожая ее́ в кабинет, невежливо указала ей на то, что она опаздывает, а комментарии жены о том, что она задержалась всего лишь на 5 минут явно администратору не понравились, хотя жена имеет представление о том, что в салонах данного уровня задержка клиента должна быть заложена в саму процедуру, яжена спросила успеем ли мы сделать процедуру КАЧЕСТВЕННО, а не «второпях», мастер Сюзанна ответила, что успеем, маникюр был сделан «второпях», это было явно заметно, сказать что было больно - это ничего не сказать, к качеству самого маникюра, сделанного «второпях» тоже есть претензии. За время проведенное в салоне администратор не подошла и не предложила воду/чай/кофе, и это был еще один показатель невежества. Прошу обратить внимание руководителя и разъяснить сотрудникам как распределять время между клиентами и как вежливо себя вести с ними, чтобы клиенты могли получать качественные услуги.
Стригся у Александра. Все понравилось в целом. Быстро, без лишних «портов всяких барберов». Долго на районе не мог найти достойную парихмахерскую, в большинстве завышенный ценник и хамское обслуживание. Тут остался всем доволен.
Рекомедую мастера Юлию и салон Lets make! Результатом стрижки и сервисом салона осталась довольна👍🏻 Спасибо⭐️
1
Kurumun yanıtını göster
А
Алина
3. seviye şehir uzmanı
8 Nisan
Ходила в этот салон на выпрямление и сложное окрашивание.
Выпрямление пропало после первой мойки, администратор уверяет, что этого не может быть, при этом не отрицает, что на моих волосах этого нет. По возрасту за данную услугу тишина.
Приходила с запросом на блонд, сделали русый. В салоне заметила, что волосы темные, мастер уверяла, что это из-за освещения, сфоткала под кольцевой лампой, где естественно они светлее, чем при обычном свете.
Обратилась в чат, скинула все фотки, администратор сообщила, что перезвонит в ближайшее время, но перезвонила после дополнительного пушинга спустя 6 часов.
Я сообщила, что после 2-ух неудачных пооцедур в этом салоне я не собираюсь ничего переделывать, на что мне сообщили, что возврата точно не будет
Вишенка на торте - администратор говорит, что я уходила с одним цветом волос, а присылаю другой) Видимо, думает что я перекрасилась)))
Ждут в салоне для разговора с мастером, который неожиданно заболел))) Предлагают переделать, но не учитывают какой это вред для волос, а это профессионалы своего дела!
При разговоре повышала голос, хамила и убеждала, что это со мной что-то не так.
В шоке от поведения администратора, таких поискать надо
Ранее ходила в этот салон к другому мастеру (Александру) и все было отлично, сейчас бы ни за что не пошла и вам не советую.
Клиентоориентированности - 0, профессионализм - 0, сервис - 0. Бегите из этого салона, просто обходительно стороной!
Прикрепляю фото до и после