Wi-fi birkaç gündür çalışmıyor. Yardım hattından uçmaya ulaşmaya çalışıyorum. 20 dakika bekliyorum ama sıram değişmiyor - 10🙄'dan fazla. Bence bu, aramamaları, arabaya yazmaları için bilerek yapılmış! Neden bir yere yazayım ki? Siz yardım hattısınız! Müşterilere cevap vermek için nazik olun!
Хотели подключить интернет, уже месяц не могут прислать специалистов, на сайте горячей линии, оператор отвечает ожидайте, заявка в очереди, конечно очень доооолго!
Все отлично. Вежливый, отзывчивый персонал, оперативное обслуживание и решение задач. Разнообразие тарифов, уютное чистое помещение. Быстрые сроки подключения услуг связи.
Проводили интернет и ТВ. Установку проводил молодой интелегентный специалист Дмитрий, всё сделал быстро ,чётко и чисто,видно сразу,что знаток своего дела , спасибо. Энгельса 59/56
Нам провели интернет по технологии GPON несколько месяцев назад( оптиковолоконный кабель провели) и сколько должно быть на счету денег сказали, а вот до ума не довели, как настроить телевизор ,как подключить интернет это самим пришлось додумывать. В офисе ситуация не прояснилось. 18.04.23 г соседу тоже проводили оптиковолокно, приехала бригада монтажников , они сразу услышали просьбу о помощи и помогли все настроить. Огромное спасибо ребятам! Не знаю имена. Без лишних слов, без суеты, настоящие мужчины! Спасибо!
Отличная работа компании, подключил интернет и телевидение по технологии GPON, скорость и качество на отлично. Так ещё и пока в офис приходил, прикупил отличный мобильный телефон по привлекательной цене!
Давно пользуюсь интернетом. Скорость и пинг устраивают. Обращаясь в офис или в техподдержку, всегда обслуживание вежливое. Всегда подскажут как лучше сделать, потому консультации на высоте. Сотрудники решают возникшие вопросы быстро. Даже почти каждый месяц звонят из отдела клиентской поддержки, чтобы уточнить все ли устраивает и не возникли ли какие проблемы. Такого не у всех компаний можно встретить. Это уже говорит, о высокой заботе о клиенте, а не только о сборе оплаты за услугу. Потому рекомендую данного провайдера.
Ужасный интернет по адресу Нариманова 71б, 71д. Карл Либкнехта 42б, 42а. Подключеный по старому технологии adsl каторый ещё появился в том веки, до филиала Тат телекома всего 500 метров, можно с этим что то сделать
28 декабря подключил тариф 30 Гб. За 240 руб в месяц. Сегодня 12 января. Получил сообщение со следующим содержанием. "Во избежание отключения услуг просим Вас оплатить до 20 января, 362, 45 руб. Какие мелочные и нечистые люди там находятся. Срок урезали на 8 дней. Тариф увеличили на 162, 45 руб. . Никаких дел более с этой компанией иметь не желаю
Я новый пользователь проводного инета, за 20 дней использования каждые 3 дня звоню на горячую линию и сообщаю о неполадках,мне жто надоело, приехал лично во все офисы г.чистополь написал 7 заявлений, выяснил что новым клиентам предоставляют роутер в аренду уже только б/у заведомо зная о возможных проблемах, так же на ленина 54 работники таттелеком сидят без бейджика и каких либо опознавательных знаков подтверждающих что они работники компании.не кому не рекомендую.
Ужасная работа салона, долгое обслуживание. На протяжении длительного времени не пользовались сим картой, так они с нее производили списание,позвонили оператору объяснили что списывают на время пандемии. Ужас не покупайте симкарты будете всю жизнь на эту симку работать
Ужасный сервис филиала Таттелеком в Чистополе, сайт предлагает новые тарифы, но перейти на них через личный кабинет нельзя, нужно посетить сам офис. В офисе отказывают перейти на новые тарифы, без внятных пояснений...
Больно не чем не изменился . Был телеграф, стал телеком. Зделали ремонт, а очереди как раньше большие. Ждать приходится долго. Услуги по интернету предостовляют в положение сроки, на счёт этого молодцы. Операторы работают нормально. В случаи поломки или каких либо нарушений бригада ремонтников приезжает в течении суток.
Оставил заявку на подключение интернета кабель уже проведён хоть и все соц работники работают на с8 до 7 ми вечера на телефон не отвечают. На оставленную заявку подключения интернета нет не какой реакции уже 1 неделя прошла, завтраками только накормили и все а сам явиться в салон не могу нахожусь на работе.
Проблема с заменой модема по гарантии, дают б/у вместо нового, 3 раза так было, а модемы уже не рабочие с лагами, и ещё офис работает до 19.00 приходишь в пять и не можешь обменять модем, так как для девушка занимающаяся этим вопросом уже ушла, да как так то, я сам работаю, днём обед, вечером ушла, звоню в тех поддержку, мне говорят что до 19. 00 должны работать, замкнутый круг, что интернет, что обслуживание, отвратительное