Спасибо сотруднице Виктории за оперативное регение моей проблемы. Никогда нет проблем с решением вопросов, хороший чистый офис. Желаю процветания и больше возможностей по установке домашнего Интернета. За это снизила бы звезду. Но уж больно персонал нравится
Решил сменить мобильного оператора на Летай со сменой на прежний номер. Не рекомендую этого делать, так как номер не поменяли, в поддержке говорят что разбираются с проблемой, но ничего не решают! Прежний номер заблокирован, уже несколько дней никто не может со мной связаться! Сильно разочарован своим выбором, никому не порекомендую данного оператора!
Ужасное и непрофессиональное отношение к своим обязанностям.
Оплачиваю интернет регулярно и в срок, в замен получаю головную боль. Интернет ужасный, картинка в видео прыгает и повторяется. Вызывал несколько раз "мастеров" для устранения неполадок, результат - НОЛЬ. Приедут, провода ролтера подёргают, включат-выключат и на этом весь сервис окончен.
Если на этой недели безобразие не устранят, пишу на сайт Раису Республики и подаю в суд, так как считаю мошенничеством с оплаченным мною некачественный интернет.
Романов Е.М.
8.10.2023 г.
Отвратительно работает интернет. Вообще невозможно смотреть телевизор,хотя платим более 600 рублей каждый месяц. д.Б.Битаман,ул.М. Джалиля-17
А по телефону вызвать мастера не дозвониться! Караул!!!
А вот и фото ,что показывает наш телевизор- причем по всем каналам!
Спасибо большое сотруднику Дарье, за отзывчивость и помощь в любом вопросе. Дома и вай фай и телевидение от Таттелеком. Если случались трудности, обращалась именно к Дарье, очень ответственная и добрая девушка.
Ребята которые приехали чинить интернет очень вежливые и открытые ребята,оказалось что у нас сгорел роутер,причем уже третий за пол года!!!заменили сразу,вопросов нет,но и он каждый раз что-то сбивается.Пришел в офис узнать на счёт замены,кроме вы его уже выкупили и теперь не поменять ничего не услышал.Организация видимо покупает такие дешёвые роутеры,которых не хватает даже на месяц.Ни тех поддержка,ни офис ничего не знают,не советую,если только нет выбора!!!!
Была в Таттелекоме на Высокой горе несколько раз. Всегда помогали, вежливо отвечали. В последний раз попала к сотруднице по имени Сирина ( бейджике написано). Она ВООБЩЕ ничего не знает. ХАМИТ. Высокомерная, не умеет общаться с людьми. Примите меры, пожалуйста, а то У вас клиентов не останется из за таких сотрудников!
Сломался роутер через полтора месяца использования, приехал техник подтвердил неисправность и написал рекламацию, пришел с ней в отделение, сказали что эта запись ничего не значит и нужно делать экспертизу, оставил роутер на экспертизу, прошло пол года, ни денег ни роутера нет, техподдержка не может дать ответ, в офисе тоже бардак, то ответсвенный сотрудник заболел, то еще нет информации
Очень благодарна сотруднице Дарье за помощь . Всё четко и ясно ответила на все интересующие меня вопросы . Подключили без проблем интернет и телевиденье . Я всем очень довольна . Спасибо за всё )
Не компетентные сотрудники, зашёл взять доступ к камерам, сотрудница сначала начала звонить кому то спрашивать потом минут 5 с парнем или мужем болтала потом в Ютюбе смотрела как делается.... Целый концерт
Как клиент этой компании , могу сказать что полностью удовлетворена уровнем обслуживания и качеством предоставляемых услуг. Особенно радуют сотрудницы офиса, быстро реагируют на все запросы и вопросы
При обращение в офис на Высокой горе получила ответы на все вопросы. Вежливый и приветливый персонал. Вопросы решаются быстро, нет очередей. Очень приятно!!!
Новая сотрудница Сирина(написано на бейджике), раньше её не встречал в этом офисе, которой нужно научиться общаться с людьми, хамит, не может объяснить в чем проблема. Не советую обращаться сюда.
19числа оставили заявку на подключение 2-го телевизора сказали наберут в течении 2-х дней!!сегодня уже 22апреля 2022!!и до сих пор не могут рассмотреть заявку!!ужас просто чтоб приехать и установить приставку!!!обслуживание халтурное!
Ветер сильный-нет интернета нормального. Снегопад-нет интернета нормального. А, иногда, на 1-2
часа пропадаетт просто так. Вот сейчас сильный ветер с маленьким дождём и смотрю фильм с задержкой 1- 2 мин
в качестве 720p. Классно 👍👍👍