Mükemmel sağlayıcı, hizmetlerini yedi yıldan fazla kullanıyorum. Ve ofisin Decembristlere verdiği hizmeti gerçekten not etmek istiyorum 187👍🏽 Çok duyarlı ve hızlı çalışanlar
Отвратительный провайдер интернета, отвратительный офис, сотрудники как сонные мухи, работают с такой же "скоростью" как и интернет. Никому не советую подключатся к этому провайдеру
Очень приветливый персонал . Клиентоориентированность на высшем уровне , честно говоря не ожидал такое качество сервиса от Летай .Выражаю свою благодарность Фирсовой Марине Евгеньевне , за помощь . Большое вам спасибо
Являюсь клиентом данного отделения компании Таттелеком по адресу г. Казань ул.Декабристов 187 несколько лет. Хочу отметить специалиста по работе с клиентами которая мне очень понравилась: Музафарову Ларису Семеновну. Очень профессиональная, компетентная во всех вопросах профессиональной деятельности, вежливая, внимательная, добрая, клиентоориентированная. Всегда подскажет , поможет, даст исчерпывающие ответы на вопросы, которые я задавал по продуктам компании Таттелеком. Хочется приходить в данное отделение Таттелеком снова и снова. Желаю компании Таттелеком процветания, успехов, побольше благодарных клиентов.
Очень понравился офис. Чистый, светлый, преветливые сотрудники. Особо хочу выделить специалиста Шакурову Альбину. Все вопросы мои решила,дала ценные консультацию. Теперь только сюда к Альбине буду ходить. Такие специалисты очень ценны, молодец настоящий профессионал.
Возможно я сам не очень понятно выразился, но меня переспросили и как будто мы поняли о чем речь, в итоге мне вместо логина для доступа к камерам домофона в моем доме дали доступ совсем в другое приложение. Позже уже сам узнал на горячей линии и в тандеме получил доступ. Показалось, что сотрудники не очень компетентные, но думаю показалось, но впечатление все равно испортилось, в равной степени как из-за очередей и очень долгого обслуживания одного клиента
Пришли в четверг, середина рабочего дня, в центр лояльности и всего ОДИН сотрудник. Процесс работы идет очень медленно. В один момент работник проводил клиента и не работал несколько минут, потом и вовсе вышла. Ужас, да еще их компания постоянно ухудшает жизнь клиентам, постоянно во время дождя пропадает связь и интернет.Не самая лучшая компания!
Обратился в этот офис со своей проблемой около 12.00. Заранее посмотрел график работ с 9.00 до 20.00. Обед нигде не был указан. Сотрудник просила очередь не занимать, т.к она принимает одна и уходит на обед после того, как обслужит 6 человек из очереди. На вопрос когда и во сколько подойти грубо ответила, что не знает и талон не брать! В итого проторчал здесь 2 с небольшим часа, прежде чем меня приняли...
Честно говоря удивилась обслуживанию данной организации. С двери уже приветливо направили к нужному окошку. Само обслуживание грамотно подобранные сотрудники.
Обслуживание нормальное, меняли с домашнего интернета + тв, на просто домашний интернет. Раньше было 50 Мбит/сек, сейчас же 100 Мбит/сек, т.к теперь делают так. Это просто ужас, фильм нормально не посмотреть виснет постоянно. Вот когла было 50Мбит/сек, было все прекрасно. Телевизор всегда ловил wifi и показывал все прекрасно, можно было спокойно смотреть фильмы и сериалы, но как только мы поменяли так все может не видеть wifi, а если и видет так ловит с божей помощью. За такое и 1 заезды ставить не хочется. СПАСИБО
Шарашкина контора, а не предоставление услуг!!!!!! Это касается не конкретно этого адреса, а , в общем, кампании. 3 часа прождала , когда придут устанавливать wifi, несколько раз звонила, только обещаниями кормят!!!!! Потратила время в пустую!!!!!!!
Категорически не рекомендую. Попал на деньги. Ееле перенес номер к другому оператору - не хотели отдавать. Связь стала плохой, звонки в службу поддержки не решали. На балансе было 1800р, тариф поминутный без абонплаты. Перед переносом сказали вывести деньги, нужно ехать на Ершова писать заявление. На Ершова все ужасно, ты никому не нужен. Написал заявление, со второго раза вывели деньги до нуля. И без уведомления стали взимать абонплату вроде бы 1 рубль в день. Как потом сказали "так как вы перестали пользоваться услугами". В результате снятия абонплаты образовалась задолженность. А я как вывел деньги, написал заявление на перенос и оплатил деньги другому оператору 500 рублей. Перенос не случился, так как Таттелеком снял абонплату, ввел номер в задолженность, Пополнил Таттелеком на 50р, снова написал заявление на перенос, оплатил и ура, номер перенесли. Вывод: попал на 550 рублей (которые не вернут, так как причина в передающем операторе), еле перес номер, в компании ты никому не нужен и все сложно, потратил кучу времени и нервов. естественно, при таком подходе, в Таттелеком больше ни ногой.
Очень понравились менеджеры на Декабристов 187 Молчанова Елена и Ильназ. Все мои вопросы решили за короткле время. Сразу видно, профессионалы своего дела. Молодцы)
Очень плохая компания. Заказал телеграмму одну из трёх отправил с уведомлением, сотрудник посоветовал , даже попросил указать мой номер телефона для смс уведомление , прошло три дня ни ответа ни привета. По горячей линии ответить не могут, говорят у них нет такой возможности , советуют ехать в тот офис где отправил и оплатил. Короче бардак , не советую .
Сидишь как дурак минут сорок по талону, пока 1 специалист принимает.... Столы специалистов остальные пустые, то ли у данной компании кадровый голод, то ли я такой не везучий...
после работы время ожидания в очереди составили 20 минут, но проконсультировали подробно. увеличилось количество сотрудников, но все равно не справляются с потоком в час пик
Плохое обслуживания.не обьясняют про свой товар и потом не берут обратно,даже если их вина.Ждем уже долгое время,что бы вернули деньги обратно,но все еще нет.Очереди много,обслуживает один персонал,клиентов много.Я очень не дововольна.
таттелеком не рекомендую ни кому, интернет висит, по ТВ бегают цветные квадратики,неоднократно вызывал специалистов ничего толкового не сделали,вообщем плохо.
Здравствуйте. Мне очень понравилось! Вежливая, профессиональная сотрудница, да и просто красивая девушка Дарья с которой мне удалось пообщаться, быстро решила мои вопросы. Спасибо.
Обращаемся регулярно по мере надобности, очень нравится обслуживание, отзывчивые и приветливые консультанты, всегда посоветуют и подскажут. Очень приятно туда обращаться.
Ничего хуже я не видел. Выдача талона производится только на расторжение договора интернет, даже если ты хочешь что-то другое). Подозвал сотрудницу, , сказала, что для тупых написано же что нажимать. Короче советским сервисом остался доволен 😂😂😂.
Спасибо специалисту Аюпова
Елена Сергеевна , 2 раз пришлось обратиться и осталась довольна за подробное услугу ,побольше бы таких специалистов знающих и любящих свою работу .СПАСИБО !!!!