Небольшой отдел косметики и парфюмерии сети Летуаль. Полноценным магазином всё таки назвать не могу, тк ассортимент невелик(в силу своего расположения)Пользуюсь для выдачи заказов из интернет магазина Летуаль. Продавцы, как и продавцы везде-одинаковы, хамства не замечала, но Есть один минус небольшой, никогда не предложат пакет для того, чтобы забрать заказ. Вот это даже интересно почему так именно в этом магазине... Единственный раз девушка продавец любезно разрешила забрать заказ в коробке, потому что было много наименований.
Сделала заказ 19.02, выбрала доставку курьером, потому что она стояла в тот же день, выбрала удобный промежуток времени (с 17:00 до 21:00). Жду. Не привезли. Звоню 20.02, милая девушка говорит, что сегодня мне все привезут. Жду. Не привезли. Итак до 22.02, я сидела каждый вечер как собака на цепи и ждала курьера, как будто своих дел не было, отменяла занятия и походы в зал. Привезли 22.02, никто элементарно не извинился за произошедшее. Это самое ужасное. ВыбираЛА Летуаль за хороший сервис, ведь это магазин не эконом класса ( по типу МК, Улыбки радуги). Разочаровали!
Заходил в отдел на протяжении лет пяти раз десять. Каждый раз отношение к посетителям как к потенциальным ворам. За тобой ходит охранник и внимательно следит, что ты рассматриваешь. К слову, я далеко не подросток и достаточно прилично одет. 10 января та же ситуация. Консультант сначала ходила по следу, затем предложила «помощь», я спросил, какие маски для лица она может посоветовать, на что та ответила «вам никакие не надо, у вас все хорошо». Я переспросил, чем отличаются представленные на полке, на что женщина ответила «там все написано, я сама такими не пользуюсь и в этом магазине не покупаю». Спрашиваю, зачем тогда предлагаете помощь, отвечает «это формальность». Товарищи владельцы, у вас там все ок с персоналом? Они продают или охраняют?