Lehtual'
116 yorum
13 Kasım 2024
Стильный, большой магазин с огромным выбором мужской и женской парфюмерии, декоративной косметики, консультанты вежливые и общительные, всегда помогут сделать правильный выбор
10 Aralık 2024
Çok çeşitli ürünlerden memnun kaldım. Satıcılar kibardır, seçime yardımcı olurlar. Bu mağazadan sipariş vermek uygundur, her zaman stokta her şey vardır.
Bu mağazayı tavsiye ederim.
Orijinalini göster · Русский
31 Ekim 2024
Не люблю когда людей обманывают.... Есть акция набираете по зелёным ценникам 10 тысяч а платите только 4тысячи.
Внимание у меня сертификат подарочный на 3к.
И что я на выходе получаю.
Чек на 9800 почти
Товары подсчитала на 7.200 всего набрала
Ах волшебная строка ндс.... Всегда про неё забываю. Может поэтому получилось 9800 увы не ясно.
Оплачиваю 3к сертификатом
И 4к просят картой.
Сейчас вопрос где работает акция..?????
Где скидка моя в 60 %
Позор.... Магазин просто нагло обманывает.
Сегодня 31.10 2024 год.
Чек лежит и никакой акции нет.
Зато 2 масочки в подарок дали.
Слов нет ⛔
2
4 Aralık 2024
En iyi mağaza, iyi bir seçim, uçağa girdiğinizde tüm sorunları unutursunuz, üzerinde yürür ve anın tadını çıkarırsınız. Uçmayı seviyorum
Orijinalini göster · Русский
1
6 Aralık 2024
Güvenlik görevlisi, saat 20: 40'ta müşterileri kovmaya başlar ve herkese birkaç kez yaklaşır ve mağazanın kapandığını söyler. Müziği kapatır. Sessizce duruyorsun, vitrine bakıyorsun ve 10 dakikada sana üç kez mağazanın kapandığını söylediler. Sence neden hiç geldin. Böylesine hoş olmayan bir atmosferde kendine bir şey seçemez veya bakamazsın.
Orijinalini göster · Русский
18 Eylül 2024
Спасибо огромное консультанту Дарьяне, всё подобрала, проконсультировала, от души благодарю.
15 Temmuz 2024
Отличный магазин , после реконструкции большой ассортимент ухода , декорации , парфюмерии , очень удобный и красивый . Обслуживание всегда на высоте в этом магазине .
30 Nisan 2024
Всегда пользуюсь интернет магазином и доставкой. Всё быстро, качественно и очень удобно. Через приложение акции выгоднее
11 Haziran 2024
Быстрое, качественное обслуживание. Дружелюбный персонал. Консультанты всегда готовы помочь в выборе.
11 Şubat 2024
Конкретный магазин очень испортился после ребрендинга. Кассиры вообще не замечают, что стоишь в очереди. Начинают обслуживать тех, кто стоял позади тебя. А если уж и начинают рассчитывать, то перекидывают на другого кассира, и бегаешь по всем кассам. Я забирала интернет-заказ и еще купила тушь на месте, но меня посчитали разные кассиры одновременно, одна орала мне с одной кассы, другая пробивала тушь на другой кассе. Что это неразбериха такая. Как в колхозе! Раньше было все намного лучше и удобнее для покупателя. Как покупателю очень неприятно было такое. Больше не пойду туда.
1
4 Aralık 2023
Не рекомендую экспресс-доставку. 29.11 оплатила всё на сайте. Доставка в течении 2часов. Прошло 3 часа ,звоню в летуаль-водитель приедет,не переживайте. На следующий день товар так и не приехал. Обзвонила горячую линию летуаль,говорят приедет-заказ ждёт в магазине. Звоню в доставку яндекс. Оказывается водитель отменил мой заказ и заявки у них нет. Нужно звонить в магазин. Перекидывают друг на друга,проблему никто решить не может. Забрать самой нельзя,не отдают,ждут курьера. Сегодня 4.12 заказа так и нет. Сделала отмену,теперь ещё ждать возврат денег. На рассмотрение 3 рабочих дня+ из банка перевод
3
3 Ocak 2023
Не смотря на то, что снаружи магазин кажеится небольшим, внутри очень большой ассортимент. Удивило разнообразие скидок и акций, ведь мы все привыкли, что летуаль - это дорого, отнюдь, на некоторые товары вполне демократичные цены, даже по сравнению с популярными "дешёвыми магазинами". Персонал очень вежливый и клиенториентированный, помогают подобрать то, что нужно именно вам, не пытаясь впихнуть то, что дороже, но делают уклон на качество.
3
13 Şubat 2024
Магазин большой есть минус ➖ товаров DOLCE MILK не в наборах крайне мало и поставки хоть и сделаны не выставляют на полки. Я рыдал перед этим лэтуалем не чего на это не сказали. В приложении сказано такой товар есть в этом магазине. Захожу ничего из этого нет
16 Temmuz 2023
Сеть магазинов продающая некачественный товар, сами отменяют товар при онлайн покупке не сообщая об этом, курьер может изменить дату, а в магазине вообще не несут никакой ответственности
Сделал заказ, продавцы его продали хотя мой заказ был сделан первым, приехал забирать нету(2 недели с ними муздыкался)
На скрине можете прочитать официальный ответ чудовищ, на просьбу предоставить фискалезированный чек продажи данного товара в это время получил отказ!
Это даже ответом не назвать написал письмо в прокуратуру, если ответ не поступит напишу в ген. Прокуратуру после подам в суд
Есть фото халатности и нарушения ведения книги жалоб, нарушение прав потребителя
Можно вообще создать группу и всех кого кинул этот магазин, подать групповой иск на компанию
2
1
24 Kasım 2022
Из всех магазинов данной сети, представленной в Орле, для меня именно этот магазин лучший. Главное его достоинство-персонал. Продавцы всегда помогают, подсказывают. В этот магазин приятно приходить. Огромное спасибо сотрудница!
3
1
17 Mayıs 2024
Хочется поблагодарить саму милую девушку консультатку! К сожалению я не помню твоего имени :( прости!
Мы делали покупки с подругой 16 мая в 13-14ч.
Эта девушка просто самое мило, что я видела! Все показала, рассказала, и ладошку дала чтобы выбросить салфеточку, и терпела мое «не знаю что хочу, но что-то хочу» 😄
В общем если ты это читаешь, ты просто солнце !
(До этого были в «Летуаль» где Цум, даже страшно было общаться с консультантами, убежали. Сам процесс прибывания там не вызывал положительных эмоций…)
😄 Надеюсь тебя найдут и обязательно передадут какое ты СОЛНЦЕ ✨
2
19 Aralık 2022
Магазин супер, персонал тоже очень обходителный,все приятные и добрые, товар тоже хорошие, выбор большой и цены приемлемые, одним словом все супер
3
1
21 Haziran 2024
Летуаль пробил дно - стал торговать подделками. Вчера купила духи, ничего особенного - ck, но распаковав их дома увидела, что флакон совершенно другого качества исполнения. У меня сохранился предыдущий оригинальный. Там толстое матовое стекло с ровным штампом, хорошая металлическая крышка и т.д. В этом - тонкое стекло покрытое белой краской, которая легко счищается ногтем, штамп не очень ровный... Сравнила с такими же в других магазинах, ну мало ли, дизайн поменяли, - но нет. Это паль!!! Написала претензию в магазин, но какой от этого толк) Даже не знаю теперь, что у них под дорогими нишами и селективпми продается... На фото справа оригинал.
3
5 Aralık 2024
Teşekkürler, ama bir daha mağazanıza dönmek istemiyorum.
Orijinalini göster · Русский
16 Mart 2024
Отличный магазин очень внимательные консультанты мне понравилось
24 Mayıs 2023
Безобразная доставка.
Оплачен товар на сайте в пятницу, время доставки было согласовано на понедельник. В понедельник заказ не привезли и не предупредили об этом. Позвонив по телефону с сайта, доставку перенесли на вторник до 18 часов. Снова доставки нет. Дозвонившись до курьера, он ставит меня в известность, если товар не будет принят( а адрес доставки у меня рабочий до 18), товар мой сдадут на склад. Короче мыльная опера с этой доставкой....
5
1
31 Ağustos 2023
31 августа во второй половине дня продажу осуществляли только за наличные. Ссылаясь на не работающие кассы. При этом чеки пробивались. Скидки по карте не делали. Персонал сидел в телефоне и не комментровал ситуацию, включая директора Светлану. Простоял 40 минут. Даже не извинились
1
19 Mart 2023
Классный магазин, персонал на вышем уровне, пять звёзд, советую всем ходить сюда, все что нужно вам девчонки подберут
2
3 Temmuz 2023
Очень большой выбор бьюти продуктов! Всегда покупаю здесь натуральную и декоративную косметику!
1
27 Aralık 2024
Harika bir seçim, ama aradığımı bulamadım
Orijinalini göster · Русский
6 Aralık 2023
Отличный магазин, качественная косметика и изумительный аромат
2 Haziran 2023
Обслуживание хорошее, расположение удобное, в центре заводского района, выбор большой.
2
1
3 Temmuz 2023
Отвратительное обслуживание!!! Понимаю, многие бренды из России ушли, но даже на те,которые остались - нет пробников. Как определиться с тоном консилера, если нет пробника?! На мой вопрос женщина-консультант с недовольным лицом ответила, что ничем помочь не может. Хамское отношение к клиентам!
6
1
13 Aralık 2022
Решила купить духи. Продавец очень внимательная,долго показывала много вариантов,объясняла,какие духи лучше подойдут,рассказала про акции. В результате я купила Narciso.
2
7 Aralık 2024
Servis zirvede!
Orijinalini göster · Русский
24 Şubat 2023
Отзывчивые консультанты, все доходчиво объяснили и подсказали! Ассортимент хороший!
3
29 Haziran 2021
Работа консультантов обставляет желает лучшего. Во-первых, на вопрос «чем мне помочь?» я ответила, что я с выбором уже определилась, но хочу ещё немного послушать други ароматы, все консультанты магазина сошли в кружок и просто создали обстановку, когда хочется скорее покинуть магазин. Во-вторых, когда я взяла выбранные духи и пошла на кассу ( я стояла спиной к консультантам), развернувшись я увидела непонятные насмешки в мою сторону, хотя я не была как то вызывающе одета или накрашена, поэтому из усмешки являются неуместным. После того, как я подошла на кассу одна из девушек консультантов (высокая блондинка) демонстративно закатив глаза произнесла «пойду поправлю» то есть подвинет вперёд духи которые перед этим я взяла. Поэтому дорогие сотрудницы Летуаль города орла, вам очень далеко до сотрудников Московского цума. Не надо выделывается перед клиентами. Наши покупки это ваши прямые проценты. После такого я точно больше никогда не приду в ваш магазин. Имейте совесть и уважение ко всем своим покупателям
28
10 Mart 2023
Приятный персонал и обстановка. Найти можно на любой вкус и в принципе на любой кошелек
3
1
7 Mayıs 2023
Хороший магазин косметики, всегда можно найти духи для себя или в подарок, а также большой выбор косметики, рекомендую!
2
25 Mayıs 2022
Добрый день! Отзыв о работе сотрудников магазина Л'Этуаль в ТЦ ГРИНН: на кассе во время оплаты товара требуют написать на листочке адрес эл.почты, в ультимативном порядке, иначе не получите чек. Вопрос: а если у меня нет эл.почты или я не желаю во всеобщем доступе на клочке бумаги оставлять личные данные. Что это вообще за безобразие? На просьбу дать чек, ответ - вы не указали почту. Отношение к покупателям высокомерное и некомпетентное.
5
2
16 Ocak 2023
Обожаю этот магазин! Всегда вежливый персонал и большой ассортимент продукции
3
1
18 Mart 2024
На данный момент лучший в Орле!!! По ассортименту
1
9 Şubat 2023
Хороший выбор парфюмерии. Отличный персонал всегда подскажут чтт взять)
3
1
27 Ağustos 2023
Хороший магазин, отзывчивые продавцы, большое спасибо консультантам помогли с подарком
3
7 Mart 2023
Речь не о конкретном Летуале ,а обо всей сети и особенно тех поддержка ,не дозвонится ,в вацап все сломалось ,на сайте всплывающий чат помощи- отдельный вид искусства .Жуть ..хотела сделать заказ на 8 марта ,отбили желание ,заказ был большой .Промокоды не работают ,какой не ведешь указаный на их сайте -не может быть применен ,при том в списке исключений этих духов нет ,сплошной обман
1
7 Eylül 2024
Все круто.
6 Kasım 2022
Выбирали туалетную воду, консультант рассказывала об ароматах, поскольку тестовой дорогой парфюмерии нет, очень жаль.
3
1
12 Mart 2023
Хорошее качество одеколона! Правда меня смущает название, персонал отзывчивый.
29 Eylül 2021
Решила себя побаловать очередным парфюмом и отправилась в Летуаль.Зайдя в магазин,охранник Сергей начал ходить за мной по пятам в буквальном смысле этого слова,на мой вопрос..Я вызываю у вас подозрение?..никакого внятного ответа не получила.Затем была свидетелем диалога продавца-консульнтанта и уборщицы данного магазина о том,что ходят тут и весь пробник за сутки использовали...
Вообщем так стало не приятно, развернулась и ушла,больше в Летуаль на Комсомольской ни ногой!!!
21
2
13 Kasım 2021
Хороший выбор,компетентные,внимательные продавцы.А продавец Андрюхина Наталья просто супер,необыкновенная
3
1
14 Haziran 2023
Классный магазин с хорошей парфюмерией
2
14 Eylül 2023
Очень порадовали акции и обслуживание
8 Nisan 2023
Моей маме нравится ходить в этот магазин он очень-очень крутой
4
1
15 Mayıs 2023
Отличное качество, вежливое обслуживание.
3
5 Ekim 2022
Магазин с большим ассортиментом. Удобное местоположение.
3
1