Каждое посещение этого магазина шквал положительных эмоций! Во первых радуешься себя чем то интересным, потом консультанты отзывчивые и хорошо знают как порекомендовать товар правильно, вот 03.04.2024 зашла в магазин встречали очень привлекательные и доброжелательные охранники и потом конечно же консультант который помог в выбоборе. Спасибо))
Бомбическая косметолог Влада, влюбленная в свою работу, показала и рассказала абсолютно всё о разных продуктах. Приходите к ней на консультацию. Владин менеджер, если ты это читаешь, дай ей повышение:)
Пришли в магазин, до закрытия магазина было 10 минут, (не в первый раз )заходим в магазин, заранее выбрали товар через сайт , заводим чек , цена - на сайте одна - в магазине другая (значительно выше) , пока выяснили этот вопрос прошло примерно около 7 минут , время 21:57 , и тут нам девушку кассир по имени Оксана заявляет что касса закрыта, магазин работает до 22:00 , три минуты до закрытии кассы и магазина, конечно не в курсе , видимо у кассиры оксаны свои правила , но когда чек заведен и покупатель не ушел из магазина продавец обязан продать товар -по крайней мере до закрытия , с испорченным настроением на весь вечер покинули магазин. ps Оксана- и всем сотрудникам магазина- если вас не устраивает место работы - лучше покиньте свое рабочее место -и оставьте другим людям дарить хорошее позитивные эмоции от покупки продукции , а с таким со ставом консультантов в ваш магазин- больше нет, никого желания покупать товар, вместо того чем ходить и ржать(именно ржать как лошади ) на весь магазин, помогайте людям с покупками и консультацией, нет никакой помощи , и еще так нагло высылать своих покупателей. И также в магазине находится не приятная особа с тату на все лицо , также нечем не может помочь, девочки просто отсиживают свои часы на работе. Просьба к директору магазина, провести беседу с вашими особами- и научить их правильно разговаривать, вести себя, и обслуживать клиентов при подборе вашей продукции, здесь момент уже принципиальный, если изменений нет, то и разговор также может быть на другом уровне , для людей должно быть все, девушки идут к вам за приятной покупкой и положительными эмоциями от них, а от вас выходишь только с негативом.
Ставлю 5 звезд консультанту Владе. Рассказала о всех скидках и акциях, благодаря чему сделали много покупок очень выгодно. Помогла выбрать товар, не смотря на то, долго не могли решить что брать, но благодаря ее советам ушли не с пустыми руками и с хорошим настроением.
А что случилось с магазином?
Продавщицы все как на подбор с рынка, смотрят волком, никто не хочет помочь. Я что в ларьке на Апрашке в 1995 году?
30.12.2022 пришла в магазин, выбрала товар. У меня был подарочный сертификат. Спрашиваю, сколько стоимость покупки. Якобы, нельзя посмотреть, нужно сначала завести сертификат, завели, объявляют цену, она на 400 р дороже. В кассе какая-то другая цена, чем на ценнике. Пошла проверила ценник, там все верно. Спрашиваю, почему так? Не знают.
Говорю, не буду покупать. Они мне, сертификат заведен, нужно оплатить, потом сделать возврат. Хорошо. Сделали. Два раза уточнила, вернулся ли сертификат. Он у меня в электронном виде. Уверили, что вернулся.
Сегодня прихожу в магазин, и вуаля, а сертификат-то оказывается использован. Не действителен. Звоню на горячую линию, ничего не знают, обещали перезвонить, и тишина…
Консультант Влада помогла нам подобрать тини и рассказала о скидках и акциях, была очаровательной и поддержала разговор, го ова поставить 5 звезд чисто ей
Лэтуаль только радует. И всем советую открыть аккаунт в официальном приложении и заказать онлайн. Таким образом например духи которые стоят 10000 - можно взять за 3-4К.
Очень хороший и отзывчивый персонал. Помимо того, что сразу же показала искомый парфюм, консультант еще и подсказала, как купить его со скидкой (~20%). Остался доволен.
В этом магазине отказались продавать товар за ту цену,что указано на ценнике:) Причем 3 ценника подряд были неверными. Девушка передо мной схватила ценники,скомкала и быстренько удалилась. А молодой человек уверил,что по кассе не пройдет)) 5.07.23
Неудобно расставлен товар. Консультантов не дозовешься. А, если повезёт и консультант подошёл, то будете долго слушать о том, что покупатель всегда неправ, а у них всё замечательно. Больше в этот магазин "ни ногой"
Не советую покупать тут духи, покупала в прошлом году, пробник оригинал, а в упаковки вообще один спирт отдает, жалко 9000 на ветер, даже не вернуть было, ибо вскрыто,
Консультанты стоят в уголке, смотрят мемасики, не помощь предложить не поздороваться, звезда охраннику который проявлял ТАКОЕ внимание что чуть ли не в затылок дышал
Проверяющий Кью ар кодов нахамил и довёл до слез. При том что Кью ар код у меня есть и я его хотела показать. Сразу после этого я конечно захотела уйти оттуда. И в след себе, услышала насмешку.
На прилавках мало косметики, все не систематизировано и навалено, плохое обслуживание - консультанты невнимательны, сначала говорят, что тестеры самим трогать нельзя, а потом их в зале не найти, чтобы попросить что-либо показать.
Тестеров на новые духи нет, хотел подарить жене два раза приходил говорят закончился. Сложно покупать духи за десять тысяч рублей, не понюхав. Кондиционер не работает, консультанты с веером из бумажек пробников, мило но грустно.
Покупала подарочные сертификаты, на кассе попросили предъявить дисконтную карту которой у меня нет и желания приобретать тоже отсутствует. На что кассир-продавец заявила, что не может продать мне товар без карты. Необходимо обязательно иметь дисконтную карту!!! Что за навязывание. почему я не могу приобрести товар без вашей карты??? Вынуждена была заполнить анкету (Ф.И., телефон указан не достоверный) и только после этого оплатить товар.