Letoile
94 yorum
9 Ekim
Очень удобное расположение магазина.
Сам магазин просторный, чистый, светлый - находиться приятно.
Персонал приветливый и знающий.
Ассортимент отличный, товаров много, разные марки, часто новинки всякие.
Акции всегда какие-то проходят.
9 Haziran
Очень внимательные и грамотные консультанты. Помогли выбрать средство, за которым я пришла в магазин, обратили внимание на акции и скидки, а также подсказали интересные новинки. Спасибо🙏💕. Очень довольна покупками!
1
5 Haziran
Редко оставляю отзывы,а тут прям захотелось...Пришла за покупкой и обратилась за помощью,её мнё оказала Анастасия( мерчендайзер)Квалифицированная,внимательная и что Очень Важно!!! приветливая и знающая подход к людям.Еще одна сотрудница,Ольга-эксперт по уходу,проконсультировала по поводу кремов.У меня кожа с витилиго и я рада,что именно эти девушки были в тот момент и смогли подсказать то,что меня интересовало.Очень часто встречаешь,мягко говоря,не склонных к консультированию и ориентиру по ассортименту магазина.А тут повезло))Спасибо этим милым девушкам!
1
13 Eylül
Были в магазине в Филионе. Сам магазин хорош, большой выбор, качество товара хорошее. Но Пришли просто посмотреть косметику, быть может, купить что либо. Но, мало того, что нам не дали просто комфортно находиться там, сверля взглядом примерно везде, куда бы мы не пошли. После, на выходе, сказала нам вывернуть карманы, и заставила доказывать, что находящееся в карманах - наше. Короче говоря, не очень комфортно находиться там, благодаря консультанту Наталье, которая обращает внимание лишь на детей.
23 Haziran
Пришла впервые в летуаль,узнала про акцию от подруги купи на 7500 оплати 1500,в ответ получила не то что указано и должна была платить 2000 рублей,я отказалась от продуктов так как заявленные условия не выполнены магазином,я пришла выплатить одну сумму так-как выгодные условия должны рассматривать в точности как указано. Я недовольна как выразился продавец системой оплаты что она выводит сумму больше заявленного😡!!! Больше не посещу Летуаль в данном центре. Первый поход и никаких положительных эмоций не вызвал по итогу и ушла спустыми руками.
2
17 Eylül
Хороший ассортимент, замечательные и приветливые консультанты, которые идут навстречу в вопросах комплектации
31 Aralık 2023
Спасибо огромное сотрудникам магазина ,нашли в данном магазине позицию которая нас интересовала ,оплатили онлайн ,чтобы не переживать о том ,что купят ли раньше данную позицию и спокойно сделать свои дела и приехать в свободное время в этот день ,по итогу очень классно отменили заказ после оплаты ,в течении дня ,потом выяснилось что они продали другим людям так как не отложили ,спасибо большое ,по итогу товара вообще этого больше не было ,дали а качестве изменений промокод который вообще не действует на нормальные позиции ,там такой список исключений ,что аж страшно начинать читать ,наверно процентов 90 из того что там есть
По итогу испортили настроение и праздник
Не советую иметь дел с этим магазином.
6
28 Kasım 2022
Магазин неплохой , но Золотое яблоко показало нам шикарный формат магазина,эстетически роскошно оформленного ,с красиво одетыми продавцами -консультантами,что очень гармонично в магазине с люкс марками . Зайдя недавно в Летуаль, обналичить сертификат,понимаешь ,что глаз эстета ничто не радует ! И прекрасные девочки -консультанты одеты в рекламные майки чёрной пятницы - самые дешевые, совершенно портящие впечатление ,ведь мы приходим в магазин ,где продают красоту и приятно видеть ухоженных, стильно одетых консультантов.
7
2
26 Temmuz
Хороший магазин с большим разнообразием товаров. Всегда окажут помощь консультанты.
1
20 Ekim
Забирала заказ (доставку). Обычно предлагают купон на скидку -50%. Но не в этот раз… видимо продажи не очень нужны. Обслужили сухо.. без излишних речевых модулей.
16 Ekim
Отличный магазин. Заказал товар в интернет-магазине со скидкой. Оплатил без проблем. Получил в магазине по коду. Все на 5+.
19 Aralık 2023
ЦУМ конечно это не Темерник, но здесь большой выбор товаров.
Для меня это место больше напоминает юность, тусили рядом и захаживали в ЦУМ.
ОТЛИЧНОЕ МЕСТО!
2
2
27 Aralık 2023
Магазин большой, выбора много, часто парфюм с большими скидками бывает, уценяют из за внешнего вида упаковки и тд. Тот что за 9-10 т купила за 2.5 . Разница ощутима.
1
2
17 Mayıs 2023
Добрый день. Посетила дважды данный магазин т.к парфюмерий которой пользуюсь была в наличии в данном магазине.
Большое внимание хочется обратить руководители магазина ( пожалуйста обучите своих сотрудников :быть вежливыми , приветливыми , и знать где находится продукция ,это важно!
Перепады настроения не должны отражаться на покупателях . Если сильно устали то отправите в отпуск !
4
27 Ağustos 2023
Расположение удобное от центра, не заблудешься, персонал адекватный, очень любезен, товар уверенные пользователи, но всегда торопяться,такое впечатление что бояться куда то опоздать или не доверяют друг другу внутри коллектива, а так неплохо подход к клиенту правильный
1
1
14 Nisan 2023
Масса очень приятных впечатлений. Особенно радуют цены. Это могут оценить те, кто находится в поиске подарка девушке. В магазине настолько вежливые и хорошо обученные консультанты, что даже страшно за девушку, доверившую им свою судьбу.
1
2
13 Mart 2023
Ну очень хороший консультант - Мила, доброжелательная, внимательная, ОТ и ДО объяснила по поводу правильного окрашивая бровей-смешение необходимых цветов для достижения необходимого оттенка🙏🙂В целом лэтуаль очень нравится🙂
1
1
15 Mart
Все понравилось, в магазинчике порядок, персонал хороший, расположение удобное
1
5 Şubat
Первый Летуаль , где мне действительно грамотно помогли! Благодарю от души своего консультанта, имя , к сожалению, не запомнила
1
2
9 Temmuz
Хороший персонал, большой ассортимент товаров)
1
20 Ağustos 2023
Зашла в ЛЭтуаль 19.08.2023 г. Выбора духов нет вообще. Остались дёшевые брызгалки. Зачем нужен Ваш магазин? если Вы уже не можете предложить нормальные, дорогие бренды. Дёшево можно купить и без ЛЭтуаль, в любом переходе. Отвратительный выбор парфюма!!!
4
2
11 Nisan
Красиво большой выбор духов косметики на любой вкус и кошелёк
1
1
27 Şubat 2023
Купил туалетную воду в ЦУМе на Буденновском .15.02.2023 . Продавец заверил о стойкости данного экземпляра в 8 часов, запах на пробнике мне понравился, в итоге купил 30 мл за 4700₽ второй в подарок, дома распаковал нанёс на тело отдаёт спиртом, запах очень быстро сошёл ,где то мин за 30 от него уже ни чем не пахло. По итогу позвонил по горячей линии там сказали пишите притензию в личном кабинете, написал . На сайте нет никакой обратной связи ответа о подачи жалобы не поступило, хотя писал дважды. В итоге приехал лично на Будённовский в ЦУМ где он находится и написал там 21.02.2023.Подал данное обращение (притензию в соотвецтвующий претензионный отдел.) По итогу отказали ссылаясь на статью которая им позволяет не принимать парфюм обратно, даже если он и некачественный. В том что он некачественный никто и не стал разбираться. Не тратьте свои деньги там, сервис ужасный !!лиж бы продать. Предлогал им возять на пробу или экспертизу этот экземпляр отказались. Это не магазин это ужас какой-то минус 4700₽ и испорченный падарок.. Потом решил позвонить по горячей линии ещё раз, девушка которая была на связи связалась с магазином ЦУМ где летуаль, и объявила мне, что мол Вам отказ ни чем не можем помочь, обращайтесь в суд. Не рекомендую эти порфюмерные магазины ужассно!!!!!
4
22 Nisan 2023
Магазин с двумя,уровнями.Большой ассортимент.Встречаются товары,которых нет в других магазинах сети Летуаль.
Удачное расположение.
На минус первом этаже,единственное,девушка-консультант не совсем знает свой товар .Может,недавно работает🤗
2
2
25 Mart
пришли без 4 минут девятого , девушка стоит говорит , я закрываю магазин. Хотя временя ещё есть , за что им платят деньги .
3
2
27 Şubat 2023
Не знаю, что сказать... Захожу в эти магазины, только чтобы мониторить цены и уйти в шоке)) с тех пор, как я узнала про чешский бренд, дорогу в такие магазины ЗАБЫЛА. Накрученные цены... Убедилась, что высокая цена не равно отличный товар! Простите, но это факт) я покупаю отличный товар, и не подделку, по ценам намного ниже... Есть с чем сравнивать!
3
20 Kasım 2023
Магазин на Буденновском систематически ставит неверные ценники, каждый месяц вижу на кассе одну и ту же ситуацию. На что администратор регулярно бездействует, никто ничего не исправляет.
4
1
4 Mart
Покупал парфюм, консультант знаток своего дела, все подобрала как хотел!)
1
2
8 Aralık 2023
Часто покупаю здесь разные товары,часто бывают скидки.Всё хорошо.
1
2
7 Eylül 2021
Пишу от лица постоянного клиента. Мне данный магазин ближе географически, поэтому я частый гость. Ощущения от магазина двоякие. С одной стороны, радует наличие нетривиальных марок парфюмерии и грамотная работа консультанта с ними. С другой стороны, в отделе декоративной косметики прослеживается какая-то общая незаинтересованность персонала. Редко можно получить внимание, только если сам будешь скрупулёзно высматривать наличие и цены. К тому же, Летуаль не славится приятными бонусами в виде пробников/красивых упаковок и т.п. при покупке. Резюме: по селективному парфюму оценка 5, по остальному - соседний Рив Гош пока выигрывает )
8
1
22 Aralık 2022
Обратился сегодня по поводу возврата интернет заказа, хотел отменить заказ. Так они устроили истерику, сказали отменят заказ через несколько суток, и деньги вернут через 10 дней! Сотрудник магазина Марина отказалась даже фамилию назвать.... Крайне ужасное отношение к клиентам, самый худший магазин с этой маркой. В целях сохранения ваших нервов рекомендую туда не обращаться!
7
2
14 Mart
Не понятна практическая цель этого здания, кроме летуаля и мака ничего стоящего в нем нет
3
9 Ocak 2023
Делала заказ 28 декабря было несколько позиций в заказе. Одной не оказалось сделали возврат денег сразу же. Ещё одну обещали доставить 29 декабря. 29 не было и до сегодняшнего дня нет ни заказа не возврата денег за эту позицию. Делала 4 дозвона, обещают решить но не решают вопрос. Что за проблема?
3
1
11 Şubat
Уж не знаю, сколько платят аренду там, но ценник аховый на товары. А само здание пропахло 90ми
1
1
14 Kasım 2021
Хороший ассортимент, учтивые продавцы, цены хороши по акциям, благо их много и они частые. Залы разделены на мужской и женский, под каждый-свой этаж, очень удобно.
4
1
23 Ocak 2023
Очень жаль выкинутых денег, 15500 ₽, на ветрине одни, а продали подделку, запах спирта, вот и всё. Написала претензию, но конечно, отклонили возврат денег. Будьте осторожны, в этом летуале /мегамаг подсунут фальшивку!
4
7 Haziran 2023
Сам по себе магазин не плохой.
Охранники - ужас
Как коршуны стоят над человеком, прям за спиной
Противно стоять в магазине и выбирать себе вообще что либо.
4
24 Nisan 2022
Большой выбор косметики и парфюмерии на любрй вкус и цвет,а также очень отзывчивые и всегда готовые помочь консультанты
3
17 Mart 2022
Все ценники под товаром не соответствуют ценам на кассе и кассир Казарян А. А. ещё начинает утверждать что не может продать по той цене что на ценнике, не знает законов прав потребителя. А также не может рассказать о товаре"перчатки для увлажнения рук". Зубную пасту всё же не усматрела и продали они мне не по цене на ценнике. Увидела уже дома. Чтобы долго я их не мучила, впарили пробники духов, которые и так бесплатно должны раздавать.
Никому не советую посещать этот магазин.
7
8 Mart
Магазин хороший, но не отвечают на звонки уже как 10 минут
1
2
3 Ocak 2022
Помогли подобрать парфюм в подарок. У консультантов прекрасный вкус. Огромное им спасибо. В ближайшее время обязательно приду за парфюмер, но уже для себя <3
3
1
12 Aralık 2022
Была после обновления магазина, сделано очень неплохо, стиль сегодняшнего дня, но очень печально с товарами, практически ничего нет, какие-то остатки.
1
2
19 Ocak 2022
Хороший магазин, хочется возвращаться, приятная девушка консультант на кассе. Понравилось, что продавцы не ходят следом, есть возможность спокойно обдумать и попробовать парфюм🌸
3
1
1 Kasım 2021
Купил в магазине на внушительную сумму косметики. Продавщица была груба не поздоровалась, ещё у меня был интернет заказ.
В грубой форме продавец сказала что мне необходимо оплатить сначала то что я взяла а потом уже она мне выдаст интернет-заказ. А после чего она очень нервно и долго искала мой заказ. Вежливость продавцам данного магазина не помешает. Год в него не ходила и видимо правильно делала ,с такаким отношения мне и не хочется туда ходить так как косметических магазинов сейчас много.
8
5 Mart 2022
Самый ужасный Летуаль в городе, консультант быстро убежала от меня, даже не помогла выбрать товар, на кассе никто не торопится ничего делать, долго стояла в очереди, чтобы узнать, что цена на товар ОКАЗЫВАЕТСЯ почти в два раза больше, чем на ценнике
3
1
29 Temmuz
Лучший магазин косметики
1
8 Ocak 2022
Большой выбор, хороший магазин. Всегда чисто, доброжелательные продавцы.
3
1
6 Mart
Отличнейший магазин
1
1
8 Kasım 2022
Огромный выбор, доступные цены, реальные акции
3
9 Mayıs 2023
Продали брак, подделка ...... Хватает на 15 минут. Пробники были оригинал, на запястье ароматы держались с момента покупки до вечера.
4