Приобрела кусачки для маникюра. На ценнике на полке цена 529₽. Консультант озвучила эту цену голосом, когда помогала найти товар на полке. На кассе пробивают товар за 729₽. На мой резонный вопрос «вы говорили 529₽?», ответ «ой, наверное я ценник не поменяла. По закону о защите прав потребителей ценник — публичная оферта. И магазины обязаны продавать товар по цене на нём. Они вводят неправильной ценой потребителя в заблуждение. А дальше «ой, ничего сделать не могу». Стажер Дарья и администратор Ксения отказались решать эту ситуацию и нарушили тем самым закон. Аргументы «на ценнике не тот артикул, товары переставляют местами, у нас тут самообслуживание, Дарья только стажер». Перекидывание ответственности как горячей картошки. Плюс привыкли, что потребители не знают прав и молчат.
24.09 пришла в магазин. Попросила девушку Дарью помочь с выбором туалетной воды, на что не поднимая глаз от кассы был дан ответ « Ну вот зал весь, смотрите что хотите, выбирайте сами». Много лет ходила в этот магазин, но с таким некомпетентным консультантом столкнулась впервые. Конечно, желание что-либо покупать сразу отпало. Очень жаль, что из-за такого персонала страдают продажи. На месте владельцев я бы задумалась
Магазин хороший, особенно мне нравится выбирать духи, туалетную воду, ароматы сказочные, если нужно сделать подарок, то именно здесь купите то, что надо, подарок будет достойный, к сожалению, мне не по карману цены, поэтому прихожу только посмотреть, ктому же, есть похожие товары в других магазинах более доступные.