Letoile
81 yorum
20 Mart
Потрясающий магазин приятный молодой девчачий коллектив. Парфюм приятен как для мужчин так и для девушек разных брендов все зависит от личного гормонального фона в организме. Красота спасёт мир с красивым ухоженным телом и чистой одежды с подавленной нервной системой. Спасибо так держать Алькор и Ко желаю дальнейшего развития бизнеса.
3
1 Ağustos
отвратительный персонал, который может легко испортить настроение.. выбирала себе парфюм, я парфюмерный маньяк и помощь в выборе мне не требуется, так что вежливо отказала первому консультанту, но потом начала подбегать и вторая и третья, а одна вообще дважды подошла предложила помощь. конечно я развернулась и ушла потому что весь мой настрой был испорчен
1
1
12 Mayıs
Хороший магазин с большим выбором товаром. Приятная девушка стажёр оказалась достаточно грамотной и помогла выбрать одеколон
2
10 Şubat
Магазин сам по себе ни чем не отличается от других магазинов Летуаль. Ассортимент аналогичный остальным, приветливые консультанты в зале. Но это если просто туда прийти. А вот если сделать заказ через интернет магазин, то начинается непонятный квест с грубостью и криками от продавца о том что они не интернет магазин, ваши заказы разделились, покажите смс, у меня не совпадают номера и сами разбирайтесь с вашей доставкой. Только после минут 25 пререканий и требования вызова начальства пришла другая продавец у которой секунд за 15 всё совпало и интернет заказ был выдан без каких-либо проблем и вопросов. Поэтому не рекомендую использовать как пункт выдачи заказов, настоитесь и нанервничайтесь.
1
6 Temmuz
Прекрасные лояльные сотрудники. Быстро соберут заказ, проконсультируют что на 200р, что на 13.000 одинаково. Спасибо ☀️
1
3 Kasım
Сам по себе Летуаль стал портиться, убирают нормальную косметику. Да и продавцы пытаются продать в первую очередь почти с истекшим сроком годности. Последний раз меня консультант уговорила взять крем, по скидке, взяла, а на дату не посмотрела. Итог крем более 2 тыс. а срок 1,5 месяца осталось.
28 Nisan
Отличный магазин, большой ассортимент.
Большое спасибо консультанту Екатерине! Очень помогла нам подобрать парфюм!
1
29 Aralık 2023
Посещала данный магазин 28 декабря примерно с 15:00-16:00 и столкнулась с проблемой отвратительного обслуживания и халатности к работе. Выбирая товар случайно задела грязную витрину пуховиком, после чего заметила пятно от стойкой матовой помады. Во время этого инцидента 4-5 консультантов стояли и что-то бурно обсуждали. Обратившись за помощью к девушкам консультантам, все разбежались и только мужчина консультант подсказал что делать. В конечном итоге кое как, на протяжении 20-25 минут, оттерала пуховик. Покинув магазин обнаружила в дополнение измазанную этой же помадой шапку. Шапка пока не постирала и неизвестно, отойдут ля пятна. Ужасная ситуация, поведение персонала и чистота стендов. Просто теперь интересно, кто будет отстирывать шапку? Хуже всего, что никто не помог, всем было всё равно. Не советую посещать магазин по данному адресу, если хотите купить чистые товары и выйти не запачкав одежду.
2
3
7 Şubat
Одну звезду ставлю тому единственному консультанту, которая помогла сделать выбор, остальные консультанты максимально не дружелюбны и не клиентоориентированы. Посетить данный магазин ещё раз желания нет.
3
1
22 Temmuz 2023
Отвратительный магазин, вернее персонал ☝️ Никто не обращает на входящих внимание , не здороваются, не предлагают помощь , как в других магазинах. Я пиобыла в магазине минут 10....пока нашла что мне было нужно . Подошла на кассу. Через пару минут подошла кассирша и встала. Через какое-то время спросила: Вы будете брать?
Нет, блин, я просто так бродила по магазину , а потом решила просто постоять у кассы!!
Вы не подумайте, в зале было 3 продавца, но они кружили все вокруг одного мужчины, у которого спал ребенок в машине с женой☝️ Видимо, одна не могла его удовлетворить.
Больше я сюда не приду - только мимо! !
1
12 Haziran 2023
Расположен около входа, большой и светлый. Большой ассортимент.10.06.23 купила там духи , огромное спасибо за обслуживание. Прекрасный коллектив!
1
1
9 Şubat
Хамят с порога, ещё и в Рождество 🤔Охранник бы*ло 07.01.22. Рекомендовать не стану, выбирайте другой магазин, если хотите комфортно выбрать подарок)
1
2
30 Temmuz
Прекрасный персонал. Всегда помогут. Спасибо за подбор прекрасного аромата!
1
1
13 Şubat 2022
Живу у тц Лондон Молл уже 6 лет, поэтому львиная доля всех семейных покупок сделана именно там. И иногда, примерно раз в год, лихая меня заносит в лету. И каждый раз неприяиное впечатление. Вроде и ремонт сделали, и ассортимент на молодёжь ориентируют, и тех кому за 30 не забывают. Однако, на крохотный магазин 5 продавцов с охранником и вся их работа - это следить за каждым твоим движением. Кажется, что персонал необучен совершенно и не знаком с продаваемыми марками, поэтому стоят р читают этикетку с тобой вместе. Но ходить следом, дышать в спину - это пожалуйста, а к прилавкам у входа вообще страшно подойти. Охранник, кажется на низком старте и набросится, если ты блищко подойдешь с товаром ко входу. Купила уже то, что выбрала, но ругала себя за слабость. Надо было оставить корзину с товаром и уйти. Противна такая навязчивая опасливость.
10
3 Nisan
Отличные консультанты, всегда посоветуют, без покупки не уйдёшь!
2
13 Haziran 2023
Бездарный администратор подошла ко мне с недовольным видом и начала ныть зачем я пытаюсь открыть сумочку. После того как я отошёл ещё ходила и бубнила, мол зачем открывать сумку. Какое вообще её дело? Если я бы испортил товар я бы его купил. Расскажите ей про сервис. Человек не справляется с занимаемой должностью.
3
1
30 Ekim 2023
Хороший магазин. Приятные продавщицы. Большой ассортимент товара.
3
18 Ocak 2023
Очень ответственные работники магазина. Всегда подскажут и посоветуют. Бываю редко, но всегда довольна покупками.
1
24 Nisan
Доброжелательные продавцы, всё покажут и подскажут.
3
8 Eylül 2023
Очень маленький магазин, в котором максимально скудный ассортимент. Практически нет ничего, выбор средств маленький. Вследствие чего постоянно пустует, покупателей нет почти. Я ушла без покупок. При мне еще один покупатель спрашивал про довольно популярный продукт, за которым специально сюда приехал, и конечно же такого в магазине не оказалось. Сделайте нормальный ассортимент в этом магазине, как в других, а то такими темпами у вас вообще покупателей не останется.
1
3 Ocak 2023
Не рекомендую этот магазин. Консультанты или приходится звать, или совсем мимо с рекомендациями. Одна касса и на интернет заказы и на покупки в магазине - долго. И совсем маленький выбор в самом магазине.
2
1
16 Şubat 2023
Крупный магазин. Большой ассортимент. Вежливый персонал. Помогли в выборе. Спасибо
2
1 Haziran 2022
Профессионализм консультантов заставляет задуматься, стоит ли снова посетить этот магазин.
Зашла за конкретным тональным кремом, но как оказалось у них даже эта марка не представлена(запишем как ещё один минус).
Попросила подобрать что-то похожее.
Первый вариант оказался дороже на 900 рублей.
Второй вариант по акции. Остановила выбор на нем и лучше бы я просто ушла без покупки.
В моём представлении консультант должен уметь подобрать тон, хотя бы помочь(в РивГоше так делают). Здесь де мне было сказано что тон проверяют на запястье.
По своей глупости я не почитала заранее. И вот теперь знаю, для того чтобы подобрать тон надо проверять на лице. На запястье нельзя!
Итог моей покупки, бледное лицо как у зомби👍🏽 Спасибо Летуаль за таких консультантов.
3
1
22 Şubat 2023
Хороший магазин, большой выбор парфюма,но покупать лучше в приложении,там больше скидок)
2
4 Haziran 2022
Ужас! Магазин в ТЦ Лондон Молл похож на рынок. Не стоит его посещать. Особенно "хорошо" работает консультант-администратор под именем Яна, исключительно строя глазки охраннику, на этом её работа заканчивается( Покупателям она только хамит! На месте руководства я бы таких продавцов гнала бы вон! В этот магазин я больше не зайду!
5
1
1 Ocak 2023
Единица! Людмила (директор) совершенно плевал на все с высокой колокольни, буквально в пузыре находится, чуть не лишился суммы денег, хотя можно было честно сказать и конфликт был бы изчерпан, сам все решил, в противном случае проблема была бы просто законсервирована
3
21 Ocak 2022
Покупали неоднократно подарки именно тут, консультанты всегда отлично подбирали под наши запросы именно то, что хотелось. По карте очень хорошие скидки.
3
2
10 Ağustos
Отстой, особенно персы
1
10 Nisan 2022
Администратор плещит неготивам, вместо того чтоб вежлево объяснить. Говорит я охрану на тебя натравлю. За то что я зделал пару пшиков, ха ха ха, какой позор. Хотя по сути разрешается аминестрацией этуль, так делать, но суть не в этом. Всё же понимают что такая организация как этуаль, не чего не теряет если даже 10 человек будут ходить в течение года каждый день и пшикать, и тем более какой-то администратор от этого в зарплате не потеряет. Я думаю что все все понимают, что правит, или личная нажива, или просто злость и зависть.
4
1
28 Haziran 2023
Покупали подарок, консультанту показали что надо...в итоге пробили не тот товпр и возврат не хотят оформлять..
3
22 Şubat 2023
«Нет тестеров» на ароматы премиальных брендов. Спрашивается, а как сделать выбор? Получается, что только в другом магазине.
3
1
27 Eylül 2022
всё работает, неправильно указано,, только что купил DG набор
пс продавщицы, я не хочу обидеть, с селюхинским говором, выглядят ну как сказать, как будто на рынке ларёк с китайским парфюмом
товар похожий на оригинал (пока не знаю точно ли)
3
21 Haziran 2022
Захожу просмотреть ароматы понюхать, купить. Продавцы как пчёлы на мед. Говорю помощь нужна будет я обращусь. Нет ходят за мной, говорю не ходите за мной. Все равно идут как будто я украду что-то. Хотелось втащить. Из-за этого ушёл не купив ничего.
3
27 Mayıs 2022
Уютный маленький магазин Ассортимент не плохой . Персонал приятный, помогает в выборе товара
1
1
27 Aralık 2022
Хорошая сеть, но цены растут быстрее грибов. Хотя всегда можно найти по карману.
22 Mart 2023
Хороший магазин, консультант Оленичева Александра А. вежливая, помогла сделать выгодную покупку с помощью бонусов и сертификата, в итоге я заплатила только 50 руб за кучу всего)) спасибо ей
3
1
12 Aralık 2022
Все соответствует, много подарков, внимание сотрудников даже охранник оставил приятные впечатления.
1
4 Şubat
Заказа выдаются довольно долго,неторопливо
1
20 Şubat 2023
Маленький выбор, хотелось побольше.
Продавцы очень любезны.
3
2
18 Haziran 2021
Отвратительное обслуживание, на кассе гигантская Очередь, работает одна касса, остальные в зале в потолок смотрят
P.s. Спустя полгода решила зайти ещё раз - больше я туда ни ногой. Продавцы хамят на ровном месте сразу же, такое я вижу впервые. Тестеров на большинство товаров нет, на вопрос «а как понять, что за щетка внутри и тон(на коробке только номер палитры, которой тоже нет) было отвечено, чтобы покупала так. Нашла открытый ( не мной ) экземпляр, решила просто посмотреть щетку, так сразу появился продавец, который требовал от меня извинений, причитала, что я очень плохой человек 😰 на вопрос: «а где тестер?» консультант развернулась и ушла к коллеге и стала обсуждать, мол, какие люди твари пошли 😱 ушла, ничего не купив и ноги моей больше в этой сети не будет 😑
5
2
12 Aralık 2021
Уважаемые парфюмеры, Вы хотя бы в зал с клиентами работать ставьте девушек, которые хотя бы разговаривать умеют. А то стоит "амёба", двух слов связать не может, а важности выше крыши...После некоторого времени общения с такой особой, что-то покупать, да и вообще находиться в Вашем салоне отпадает всякое желание....
1
5 Aralık 2022
Зашла в магазин, ждала консультанта минут 15 - в итоге вообще никто не удостоил вниманием. К даме постарше слетелось аж 3 консультанта, меня игнорировали. Остальные были заняты своими делами - особенно мне понравилось, как консультант фотографировалась и общалась со своей знакомой. Ещё "приятно", что охранник ходил по пятам. Не рекомендую данный магазин. Пошла в Рив Гош и не пожалела.
3
3 Ocak 2023
Очень вежливый персонал. Помогли подобрать подарок.
1
1
9 Şubat 2023
Шикарный косметический магазин с известными брендами
2
16 Şubat 2023
Ужасное место в тц Лондон Молл в лэтуаль
Слежка ведётся со всех сторон ,даже продавцы за тобой ходят,это конечно нечто,выбирать что то желание сразу отпало..
3
11 Haziran 2023
Хороший выбор мужского парфюма
2
1
14 Mart 2023
Ассортимент скудный, консультанты заняты на кассе. Вопросы задать не кому
3
1 Kasım 2021
Ненавязчивые консультанты, но если нужно - обязательно помогут - собрали подарок для мамы
15 Mart 2021
Магазин неплохой, недавно сделан ремонт. Ну а продавцов отремонтировать пока очередь не дошла. Или они там от кумара сознание теряют. Так явно навязывать определенные товары и напрочь ничего не сообщать про другие мягко говоря настораживает. Все же у нас не провинция 90-х годов...
3
18 Nisan 2021
Ярко, свежо, заботливо. Косметика на любой вкус. Отзывчивые помощники. Довольные покупатели.