Спасибо одной девушки консультантке ,забыла её имя к сожалению .Она мне помогала выбрать продукцию, советовала что мне подойдет, ходила в этот магазин и буду дальше ходить))) приятные акции частенько бывают, я довольна выхожу из Лэтуаля в хорошем настроении и с покупками.
Ассортимент и качество продукции очень нравится, удобное приложение для заказа необходимых средств. Но! единственное большое но - это компетентность сотрудниц данного магазина. Делала заказ через приложение, срок доставки уже превысил, пошла забирать. Девушки на кассе даже не удосужились разобраться в чем дело. Из-за этого делать буду теперь выбор в пользу других сетевых магазинов.
Ждала самовывоз больше часа. Обещано было что соберут за час. Ужасное отношение не первый раз. По итогу я пришла разбираться в магазин и получила ответ:не можем найти товар. Спрашиваю: а почему не отменили или не позвонили. Мне ответили:мы отменяли. Но на деле нет
Большое спасибо дминистратору Диане, помогла выбрать товары, уточнала стоимость и участие товаров в акции.Вежливая и очень приятная девушка, благодаря ей набрали товаров на внушительную сумму и остались довольны!
Хороший магазин. Но дороговато 🤔 конечно. А так, в принципе можно всё купить. Мне дарили Сертификат на день рождения, я с удовольствием его отварила. К сожалению хорошая , качественная косметика 💄 стоит дорого.я не все купила, что хотела.
.
Один из самых любимых моих магазинов. Нравится здесь бывать,выбирать новый аромат или возвращаться за полюбившимся парфюмом.. Всегда приветливый персонал,готовый подсказать ,дать совет. Советую.
Прекрасный магазин! Огромнейший ассортимент косметики, порфюмерии и сопутствующих товаров! Вежливый, и самое главное, ненавязчивый персонал! Есть акционный товар а также товар со скидками!
Хамское отношение к покупателям администратора Дианы!У Вас в магазине нет сдачи …и она говорит я что должна бегать искать Вам сдачу …а кто должен бегать??
Отличный магазин , профессиональные консультанты не в первый раз помогли выбрать туалетную воду всей семье . Так держать 10 из 10 , а также нормальные цены не скажу дешево , но за качество нужно платить.
Сделала заказ в интернет-магазине на немаленькую сумму. В итоге пришлось долго ждать, пока хоть кто-нибудь подойдет на кассу: одна сидела в телефоне, две другие общались между собой. В итоге дали из шкафчика просто упаковку духов, хотя раньше всегда выдавалось всё в пакетах. На просьбу выдать пакет - мне сказали купить его за 3р, пришлось отказаться по причине того, что при себе не было даже кошелька, теперь всегда буду брать с собой 3 рубля💪🏻
Ассортимент большой, хотя, конечно, не как в Туле, к примеру. Персонал приятный и приветливый. Расположен удобно- на первом этаже. Всегда есть скидки и акции
Всё хорошо. Не все правда продавцы компетентны. ( ответ не знаю 🙄-это конечно что-то) Есть замечательные сотрудники и выбрать помогут и сразу всё найдут.
В целом магазин нормальный, но ассортимент маленький. Пришла за гелевым карандашом, но не купила. Потом заказала на их сайте продукцию Лореаль, пошла забирать...ну и за одно посмотрела опять наличие гелевых карандашей... И опять, кроме Вивьен Сабо ничего не было. А от Вивьен Сабо уже все цвета у меня есть. Завезите новинок побольше. Часто у них заказываю на сайте, там на много больше выбора
16 марта, зайдя в магазин, выбрала с витрины товар по цене без скидочной карты 1799(по скидочной карте дешевле), духи. На кассе с меня взяли 1826 со скидочной картой 15 процентов... на моё справедливое возмущение, Евтеева Наталья Владимировна сказала, что не успели поменять цену... но ценник от 3 марта... следовательно, вопрос, что делает столько продавцов 2 недели??? На просьбу дать книгу предложений, ответили Вам позвонят, там можете оставить отзыв. Хотелось бы , чтобы девочек оставили без премии, если работу свою выполнять ответственно не хотят.
Маленький магазин.
Парфюм по пальцам одной руки можно посчитать.
Стали привозить ужасную туалетную воду и парфюм.
Короче, выбрать особо нечего. Больше туда не хожу.
Крайне некомпетентные девочки работают.Все бы было неплохо,я сообщила консультанту что я знаю что ищу и помощь мне не нужна,но мне решили показать новинки,это мило,но я еще раз повторила что у меня есть предпочтения и ценовая политика новинок мне высока.Выбрав аромат я хотела расплатится,сообщила на кассе что у меня электронный подарочный сертификат и решила докупить что-то еще,в этот момент за стеллажом девочки активно меня обсуждали,какие дешевые духи я люблю,да еще с сертификатом и какое г..но,а не духи я выбрала и т.д. .Я надеюсь их профессиональные навыки ,образование и заработок в данной сети позволяет так делать.Не впервые негативный опыт в этой сети именно по вине консультантов.
Купила отличные духи, замечательная девушка -консультант очень помогла, спасибо!
Л
Леся К.
4. seviye şehir uzmanı
14 Eylül 2023
Надменные «продавцы», клиентоориентированность на нуле. ЛЭТУАЛЬ опустился ниже некуда, набирая в ЕДИНСТВЕННЫЙ магазин кого попало, лишь бы хоть кто-то как-то работал..
Лучше делать заказ через интернет, в наличии не очень много представлено (на мой взгляд). Женской продукции в разы больше мужской… Дамы, я думаю, могут выбрать на месте понравившуюся туалетную воду…
При покупке необходимого мне аромата от Диор «Joy” мне продали не тот продукт, тестера на который у них не оказалось, но меня уверили, что это именно нужный мне «розовый» классический флакон. Когда я открыла подарок (духи предполагались от супруга) под елочкой в Новый год, меня ждало разочарование: это был совсем не тот аромат! В магазине отказались что-либо решать, уверяя, что это именно то, что нужно. Больше в этот магазин никогда не обращусь: слышала много отзывов, но сама первый раз столкнулась с такой проблемой. Или подделка, или обман с информацией!
Ассортимент ниже плинтуса, пришлось заказывать в интернет-магазине.
2
1
К
Кристина Харлаш
2. seviye şehir uzmanı
20 Ekim 2021
В сравнении с другими они подбирают продавцов-экспертов! Покупала румяна Барберри: консультант подробно о них рассказала и посоветовала по оттенку, что мне лучше подойдет. Действительно хочет дать полезную информацию, а не впарить товар. Согласовывают с тобой оттенки, когда не уверены, что они подходят тебе, это приятно.
Здесь покупаю своим "девчонкам" (жене, дочери, племянницам и их маме) подарки на 8-е марта, дни рождения и новый год. Даже дисконт есть. Классный магазин!
2
Екатерина К
14. seviye şehir uzmanı
20 Ağustos 2021
В магазине было 2 человека, я беременная с огромным животом, не подошёл ни один консультант, зато охранник следом ходим и неоднократно просил одеть маску, она была у меня на лице , но не закрывала нос, т. к. Дышать мне было тяжело (следствие беременности). В результате , я конечно сделала покупку, потому что очень нужен был подарок. Кассиров так же похвал охранник, неясно где были все продавцы.
Скудноватый ассортимент, очень приветливые консультанты,назойливые охранники))
1
1
В
Валерия. Р.
5. seviye şehir uzmanı
31 Mart 2021
Охранники вечно стоят чуть ли не в ухо дышат, продавцы тоже видимо не понимают что пялится не прилично, вспоминая об этом нет желания туда ходить. P. S. на бомжа не похожа, но они ни на бомжей ни на кого так смотреть не должны
Была много интересного но не понравилось отношение продавцов..одета я была скромно и поэтому нас не обслужили и не подсказали что мы искали где это найти .вот летуаль в Волгограде на внешность не смотрят они рады всем покупателям