Letoile
143 yorum
10 Eylül
приходили с подругой выбрать духи. пока выбирали слушали как на весь магазин консультант Ирина отчитывала другую консультанта за то,что та что-то там всем рассказала,а Ирине ничего не сказала или что-то вроде этого. особо не хотелось вникать в это,но в силу того,что Ирина кричала на пол зала,не возможно было не слышать. жалко девушку. конечно,может она в чем-то не права,но это не повод кричать на нее при посетителях… не хотелось поневоле слушать это всё. надеюсь Ирина увидит это и станет более уважительно относиться к своим коллегам и посетителям.
а стажеру Анне спасибо за помощь с выбором духов. благодаря ей ставлю 2 звезды.
16 Eylül
Хотели вчера потратить подарочный сертификат. Взяли то, что было нужно… но придя на кассу, выяснилось что ценник отличается от заявленной цены минимум на 400₽ и нужно доплатить более 1000₽. Очень долго работники данного «недомагазина» думали что же придумать в данной ситуации… по итогу вернули подарочный сертификат и пообещали что средства вернуться в течении трех дней. Минус два часа времени, минус настроение… и теперь самый главный вопрос: а есть ли смысл в подарочных сертификатах, если они по факту бесполезны. Есть ли смысл идти в другой магазин этой сети, если в одном из крупнейших , такой бардак?
И надо было вызывать полицию?Настоять на продаже товара по цене на ценнике? Или все-таки это несчастный случай и некомпетентные работники наведут порядок на своем рабочем месте?
15 Eylül
Пришла в магазин летуаль в трц муссон.
Ценники не совпадают с ценой в чеке. Пример: цена на тушь 499₽ , в чеке 900, пудра на ценнике 199, в чеке 699 и таких товаров ещё 3!!!!
Время потрачено, товар не куплен. Была с ребенком и покупали для неё. Ребенок расстроен, я расстроена, товара нет!!!!
В заявлении на возврат умоляли написать, что возврат из-за выбора другого товара.
В магазин больше ни ногой и вам не советую!. А то обманут и вас на 900₽
2 Ağustos
Самые отвратительные продавцы консультанты которых я встречала.
Если мне нужна будет ваша помощь, я вас найду сама-навязчивый сервис- тоже плохо, особенно, когда неоднократно даёшь понять что не нуждаешься в консультации
12 Mart
12.03.2024 пришли за покупками, обслуживала консультант 133.(к сожалению имя не запомнила) Девочка очень грамотная, с полуслова поняла, что нужно. Подобрала косметику с учётом всех наших желаний. Покупками остались довольны. Цена качество соответствует.
17 Mart
Лучший летуаль в Крыму! Есть позиции sesderma, janeke и даже — господи спасибо — Shea moisture. Всегда вежливые девочки на кассах. Охранники по пятам не ходят, как в Симферополе например. Мужу со мной приятно ходить, что удивительно, не протестует когда прошу сюда отвезти. Много скидок. Крайне рекомендую!
19 Eylül 2023
Когда была в мае, было плохое впечатление. На недели понадобилось сменит косметичку. Девушка-консультант супер. Невысокая, брюнетка с челкой. Все объяснила, посоветовала, рассказала. Так как я была с ребенком, она сама приносила продукцию в нескольких оттенках. Вернусь именно к ней еще не раз)
По уходовой косметики была высокая женщина с короткой стрижкой, если не ошибаюсь с веснушками на лице. Все объяснила, посоветовала. Подобрала отличные крема, маски, которые действительно помогают.
Крайний раз выбирала косметику маме и духи себе. Была женщина блондинка, в очках, с каре. Перебрали десяток духов разных фирм и нашли те самые суперские, все в восторге. Пока только положительные эмоции
27 Mart
Вчера зашла в магазин на Муссоне за парфюмом, который давно не поставляют из-за санкций. Практически не надеялась подобрать похожий. Продавец Елизавета и ее руководитель за 15 минут подобрали шикарный, подходящий аромат. Профессионально, тактично, со вкусом. Благодарю вас! Процветания бизнесу и роста сотрудникам!
12 Ocak 2023
Магазин вполне просторный и с большим выбором,цены вполне адекватные,однако обслуживающий персонал храмает.
Ситуация в следующем: в кануне нового года выбирал подарок жене, хотел выбрать интересующие меня духи, ко мне подошел консультант и начал помогать в выборе, проблемв в том что она меня не слышала) и предлагала духи которые абсолютно противоречат моим запросом , после подошел еще один консульант «Виолетта» которая,Славу богу, услышала меня и помогла найти нужный мне парфюм.
3
15 Temmuz 2023
Конечно просторный магазин где есть много разных товаров , но я поставила две звезды т.к покупала подводку для глаз в виде звезды , сначала всё было хорошо , но после 5 минут использования стала очень плохо рисовать. Вместо звёзд подводка рисовала пятна. После снова начала рисовать звёздочки только еле заметные. Чек я не подумала забрать , но товар меня огорчил.
2
15 Mart
Предложили всего две туши для ресниц , одну дорогую , другую которая у меня есть уже . При этом девушка нагрубила , сказала до свидание, у меня другой клиент и ушла . Имя к сожалению не помню . 15 .03 эта деревня работала .
9 Kasım 2022
Персонал хороший внимательный. Охранники иногда включают директора, выбор неплохой, но много из импорта китайской подделки, а что касается ароматов , выбрать даже с третьего раза нечего в бюджет от 3-5 тыс.
Есть другие места в городе, где качество, цена и обслуживание парфюма преобладает, имею ввиду не на разлив 😇☝.
И сама энергетика ууумных продавцов которые встречая по одёжке, делают ошибку не обслужив.
Желаю духовного роста и процветания.!!!
6
1 Nisan 2023
Сегодня была в вашем магазине в супермаркете "Муссон", хочу поблагодарить продавцов за внимательное отношение и профессиональную помощь в выборе продукции.Отдельно хочу выделить вашу охрану.Приятно удивлена внимательным отношением, корректностью и доброжелательностью.Не часто с таким встречалась.
3
2 Ağustos 2023
Очень хорошие консультанты всё подсказали , помогли с выбором . Сортимент хороший , много скидок , акций на всякие маски и бижутерию
2
10 Nisan 2023
недавно ,переехали с г Новосибирска,очень приятно,что здесь есть магазин лэтуаль и работают профессионалы своего дела ,даже захотелось написать ,девушка не хотела давать свои данные .очень скромна ,СТАРЦЕВА ВИОЛЕТТА ,теперь я ее клиент ,спасибо за качественно подобранную ПОМАДУ
3
26 Aralık 2023
Хотел купить шампунь,встал в очередь на кассу.Простоял в очереди,когда наступила моя очередь,кассир просто ушла показывать что-то женщине,которая была передо мной.Я решил не вставать в очередь на другую кассу и просто ушел.Не первая ситуация,когда сотрудники огорчают.Не хочется туда возвращаться
15 Ağustos 2023
Люблю этот магазин. Консультанты квалифицированные и вежливые. Акции и скидки постоянно. Ассортимент правда в последнее время не очень.
4
21 Aralık 2022
Большой красивый магазин, огромный выбор, многие бренды на территории Крыма представлены только тут. Приятные и грамотные консультанты. Часто проводятся акции.
3
12 Temmuz 2023
Большой магазин, большой выбор, есть возможность протестировать товар. Персонал всегда придёт на помощь, посоветует, соориентирует.
13 Haziran 2023
Недавно посетила,хотя у нас на Лётчиков тоже есть, но здесь, конечно, выбор гораздо выше, тем более с учётом санкций многого нет вообще, тем не менее прошлый раз купила отличный парфюм, а сейчас - 3 помады прекрасного качества ( дома опробовала), осталась очень довольна, хотя потратила время.
3
26 Eylül 2023
Отзыв больше связан с их новой системой бонусов. Мало того что это максимально не выгодно,так еще и попахивает обманом. Номер телефона можно назвать всего один раз….это вообще как?🤣🤣 везде можно много раз а тут нет?)
1
9 Temmuz 2023
Сняла звезду из-за консультанта, попросила продукт в средней ценовой категории, мне показали два в высокой и всё сказали на этом, хотя я знаю, что есть, просто искать не было времени, так и не купила в этом магазине, купила в другом.
3
18 Eylül 2023
Добрый день
В этом магазине действует акция «обменяй свою старую тушь на новую с 60% скидкой»
Обменяла…
И что в итоге получила?
Еще более засохшую тушь,чем моя старая.
А тушь эта с 60% скидкой стоит 1300
Так что не советую
1
30 Aralık 2022
Персонал вежливый, помогли во всём, выбор товаров, у частности парфюмерии, огромный, скидки и акции есть. Качество товаров на высоте. Все понравилось 👍
3
5 Ocak 2023
Сегодня покупала духи "Прада".
Осталась недовольна .
Продавцы просто "бродят" по залу .
На духи ,которые мне были нужны ,закончился пробник .Консультант пояснила ,что ничем помочь не может ,они все похожи по запаху и разницы нет.
Интересно ,зачем производитель старается и придумывает название . Надо ему у работников магазина маркетингу и прочим тонкостям учиться.
Кроме того ,не смогла рассчитаться картой.
Терминал не работает.
5
24 Mart 2023
Самый большой лету города
Всегда есть большой выбор
Можно все потестировать на месте это радует
Тестеры и закрытые товары отдельно стоят
3
14 Mart 2023
Ужасный магазин, что в муссоне что в си моле , куда смотрит работодатель, сервис кошмар ни кто не подойдёт, все по телефону разговаривают другие на выходе магазина, не подскажут ни чего. Девочки вы не в премиум сервисе работаете а в летуале. Приземлитесь на землю. Про подделки вообще молчу, ощущение что парфюм в переходе купила не держится. В Севастополе ни одного магазина из сетки парфюмерии и косметики нет. Ещё раз убеждаюсь. Учитесь работать хорошо.
4
14 Kasım 2022
Очень много скидок на детскую косметику и парфюмерию . Персонал хороший и услужливый . Товары качественные 💜💜💜. Очень много всего полезного. 👍👍👍
3
6 Ekim 2023
Придя в магазин хотел приобрести духи пакарабана не представилось возможным понюхать пробник, консультанты ответили у нас их нет и когда будут не понятно возможно неделю или месяц нужно ждать.
17 Temmuz
Все тестеры пустые, вечно нет интернета , самый нищенский их филиал
9 Temmuz 2023
Кресло там мягкое, которое синее, всегда на нем жену жду, удобное очень, и вроде но сильно просиженое, мне нравится, пахнет духами только очень сильно, голова иногда кружится.
1
18 Mart 2023
Не хватает персонала. Сначала наворачивала круши по залу, искала консультанта. Потом долго и нудно стояла в очереди к кассе. Всего 1 кассир. Вторая ушла, но тогда можно кого-то поставить на замену на эти 15 минут. Кто-то из очереди просто ушёл - ждать надоело
3
5 Temmuz 2023
Самый большой выбор косметики в Севастополе (т.ц. Муссон). Сам не пользуюсь, но жена сюда часто заходит)))
3
26 Temmuz 2023
Пробивают не потой цене ,охрана докапывается нету множества товаров продовцы похоже вообще слепые написано-70% пробивают -50% консультантов нет на кассе все в телефонах
4
1
8 Eylül 2023
Самый большой Летуаль в Севастополе.Выбор огромный.Персонал вежливый и не стоит над душой лиж бы продать.Кто хочет найти оригинальный парфюм со скидками вам в этот магазин.Если чего то нет в этом магазине попросите на кассе посмотреть в каком магазине Севастополя есть в наличии товар.Возможно сделают перемещение.
Молодцы!
2 Mart 2022
Отличный магазин с широким ассортиментом. Сама хорошо ориентируюсь в ассортименте, поэтому помощи не прошу. Магазин светлый, чистый. Единственное, что напрягает, это звонки после посещения магазина.
3
14 Şubat 2023
Испортился ужасно уже год как. Летом вся косметика содержалась в непотребном состоянии-кондиционеры не работали при жаре +40. После этого покупала несколько средств-все пропавшие с запахом прогорклого масла. Парфюм так же потерял свойства. Еле получилось сдать обратно
18 Temmuz 2022
Чуть ли не скандал мне учинили из-за того, что я открыл коробку с той целью, чтобы убедиться в верном выборе парфюма. Т.к. были случаи когда приобретал то что думал, а при вскрытии упаковки, дома, оказывалось совсем не то, что хотел, причём у сотрудников зала уточнял - «…это действительно то, что я ищу…» (причём даже показывал фото флакона, который мне нужен), а они отвечали утвердительно, да!
4
1
30 Aralık 2021
Хотелось бы оставить отзыв о магазине расположенном в городе Севастополь в торговом центре Мусон.
По поводу клиентоориентировасти и элементарной улыбки сотрудников речь не идёт, ну ок, спишем это на большую загруженность сотрудников.
Но то как себя директор(!) этого магазина - это вне зоны моего понимания: неухоженная замученная женщина неопределенного возраста стояла на рабочем месте кассира..
После покупки мы увидели что цена на ценнике и в чеке разные. Далее мы подошли все к тому же директору, в котором еле держался дух, пошли с ней к стойке товара и было сказано: " тут местами перепутали". Всё. То есть вообще все. Не извинений, не элементарной попытки сгладить угол конфликта не было.
P.s: магазин в том же Севастополе, в торговом центре Посейдоне. Выше всяких похвал!!!
4
1
7 Haziran 2023
Один из самых первых магазинов по косметике. Большой выбор и приятные цены
15 Mart 2023
Большой, удобное расположение
Консультанты довольно приветливы и компетентны
3
22 Ağustos 2022
Очень приветливый и отзывчивый персонал. Прекрасный ассортимент. Просторный, удобный зал.
13 Ağustos 2022
Покупал подарок для девушки, приятные цены, скидки, консультант помог подобрать подарок, все остались довольны.
3
5 Şubat 2023
Ассортимент безграничный. И не только косметика. Всякий дамские мелочи типа косметичку, сумочку, закорлчек, пилочек и и.д.
13 Nisan 2023
Для мужчин - есть стул, чтобы ожидать веками своих жен за покупками.
А косметикой и уходом я не пользуюсь, потому что мужлан.
4
28 Şubat 2023
Хороший магазин, продавцы не навязчивые, но при этом всегда готовы помочь. жаль что выбор стал скуднее с некоторых пор, а в Целом ок
27 Ağustos 2023
Очень скудный ассортимент...(((. Прям грусть печаль в сравнении с другими городами((((
16 Mart 2023
Огромный ассортимент, качество достойное. Квалифицированные работники.
28 Ekim 2022
Разнообразный выбор продукции.Специалисты помогут с выбором . Рекомендую.
13 Kasım 2022
В целом всё как обычно...стабильно. Персонал вежливый, что очень радует ☺
1