Letoile
180 yorum
14 Haziran
Спасибо очень вежливые девочки терпеливые,спасибо что помогли с выбором,я перепробовала все что можно,а так как моими были Лакоста,я остановилась на бренде Антонио Маретти,тонкий запах,сначала не почувствовала,а потом выходишь на улицу и запах раскрылся,мне очень понравился.а остальное дело вкуса.
15 Eylül
Очень нравится магазин для подарка родным и близким и не только, но и для себя. Широкий ассортимент, внимательный и профессиональный персонал, готовый прийти на помощь. Рекомендую всем!
3 Haziran
Спасибо за обсуждение. Сотрудница магазина помогла с выбором и проводила меня по всему магазину , искала для меня самые выгодные варианты. Такие сотрудники достойны похвалы. Спасибо 🤗
9 Temmuz
Очень хороший магазин, постоянно здесь покупаю товары . Вежливый персонал магазина быстро и оперативно помогает с выбором товара и покупкой.
Рекомендую 👍
23 Mayıs
19.05.24 заказал и оплатил товар. 23.05.24 получил оповещение (СМС и e-mail) о том, что заказ доставлен и я могу его забрать. Придя в магазин мне не выдали оплаченный заказ, мотивируя отсутствием у меня QR-кода и мобильного приложения установленного в моем смартфоне (ни на сайте, ни в полученных мною оповещениях не было указаний о предоставлении QR-кода для получения заказа). Через 10-12 минут ожидания пришел администратор, которая "под свою ответственность" выдала мне оплаченный мною заказ. Горячая линия магазина не желает принимать жалобы от клиентов. Крайне не рекомендую совершать покупки в данной сети.
7 Haziran
Ходили по магазину минут 15 искали свободных консультантов, чтобы помогли с выбором товара, но к удивлению, так никого не нашли. Спустя долгих поисков наконец-то нашли сотрудницу магазина, которая пояснила, что она не консультант, а просто раскладывает товар и посоветовала подойти к кассе. Хорошо, подошли к кассе, там опять никого. Удивительно! Про то, что отсутствуют тестеры на парфюмерную продукцию, тоже стоит добавить! Не советую к посещению!
18 Haziran
Отличный магазин, приветливые сотрудники. На мою просьбу консультант сразу отреагировала и предложила мне как раз то, что мне было нужно, помогла определиться с выбором! Спасибо, буду приходить еще!
9 Mart
Большой выбор, удобное расположение. Минус ставлю за сервис, сама работаю с людьми и понимаю, как это бывает тяжело, но считаю, что нельзя относиться к людям с пассивной агрессией, особенно если тебе ничего не сделали. Я то ли действительно сама оговорилась, когда назвала номер телефона, то ли сказала тихо и продавец в первый раз не расслышала, и меня отчитали как провинившуюся школьницу. Продавец несколько раз с язвительной усмешкой сказала, что я назвала не то, потом добавила, что надо выучить свой номер (я никакой агрессии не проявляла, на нее с обвинениями не кидалась, напротив максимально спокойно повторила номер). Я понимаю, что ничего страшного не произошло, но все равно очень обидно, когда идешь в магазин в том числе за хорошим настроением, а в итоге на тебя наезжают без причины. Имя продавца запомнила, но на общее обозрение называть не буду, очень хочу надеятся, что это разовая ситуация, потому что в целом магазин хороший.
2
27 Temmuz
Никогда ничего не заказывайте с доставкой из этого магазина. Они комплектуют заказ, и не передают в доставку. Так ваш оплаченный заказ будет отлеживаться на кассе. А сотрудники будут ржать в подсобке. Худшая сеть, конечно.
Позвонил на горячую линию, мне ответили, что, цитирую: «у нас приложение тупит».
Понятно, тупят там все :-)
1
1
14 Temmuz
Частенько ходим, правда там такая газовая камера, что вообще не понятно как там можно унюхать запах с пробника, только если берёшь что заранее знаешь, или надо с пробником выйти, продышаться, и только потом понять что за аромат
8 Mayıs
Сегодня была в Л’Этуаль, осталась в восторге ☺️ консультант Светлана просто богиня, благодарю ее за помощь и отличное настроение) много интересной и красивой продукции 👍🏻🌸
27 Kasım 2023
Сделала заказ в интернет магазине Летуаль. Оплатила парфюмерную воду Eisenberg по очень хорошей цене со скидкой в 70%. На сайте было указано, что эта вода есть в наличии в магазине Летуаль в Иридиуме. Планировала забрать ее на следующий день, так как заказ оформляла уже вечером. На следующее утро мне позвонили из магазина и сказали, что в таком объёме у них воды в наличии нет, т.к. её УКРАЛИ!!!!! Вот так получается. Интересно, конечно, кто вор, может сами сотрудники магазина? 😉 Деньги мне вернули быстро, да и вода в этом объёме опять появилась в наличии в этот же день, но только уже совсем по другой цене. Вот такой развод!
3
4
29 Mart
Хочу сказать спасибо Надежде и Ксении. На протяжении двух часов они стойко боролись за мои скидки по акции и помогали составить корзину с наилучшей выгодой, несмотря на сложности с кассой и подбором акционных товаров. Спасибо вам, вы были очень любезны!
2
13 Haziran
Ненавязчиво предложили помощь в выборе парфюма. Из нескольких предложеных вариантов выбор был сделан. Большое спасибо консультанту. Ушла с покупкой и хорошим настроением.
2
3 Eylül
Все хорошо, сотрудники добрые, товаров много,но есть пустые полки ,это большой минус😔😔😔
10 Temmuz
Хороший магазин, парковка бесплатная. Консультанты не приставучие, спасибо вам за это 😎🤝🏻
20 Kasım 2023
Пока в других магазинах "Летуаль" товар из интернет - магазина упаковывают аккуратно в пакеты, здесь выдают товар в канцелярских файликах. Три балла только за то, что в магазине есть хорошие консультанты...
1
3
2 Aralık 2023
Посещаю летуаль крайне редко. Качественный парфюм покупаю только в duty free , сюда захожу за «расходниками» в виде туши и бальзама для губ. В Иридиуме всегда обращаюсь к консультанту-мужчине, к сожалению, не знаю его имя. Очень внимательный толковый парень! Советует от души. Спасибо. Исключительно к нему и прихожу за покупками.
3
1
30 Mart
Хороший большой магазин, из Андреевки специально ехала туда чтобы купить воск для эпиляции,разочаровалась, очень странно, что в таком большом магазине нет воска 🤔.
А так, магазин очень хороший 👍
1
11 Şubat
Зашёл, сразу подошли помогать с выбором духов.
Все чётка рассказали и подсказали что взять для человека, купил подарил все понравилось!!
1
4 Aralık 2022
Зашла сегодня первый раз в Летуаль в Иридиуме. Обратилась к очень красивой, с ярким и качественным макияжем, девушке-консультанту (к сожалению имя не увидела). Ооочень мне помогла! Впервые выбирала консилер, консультант мне все объяснила, как-чего-какой тон подойдет-и тд.. Так же искали спонж, остался один, который она рекомендовала не брать, тк много отрицательных отзывов (лично мне он подходит, поэтому я взяла, хех). Прям огромная ей благодарность! Очень добрая, вежливая девушка - разбирающийся специалист!))
3
3
13 Kasım 2022
Персонал вежливый. отзывчивый. выбор товара большой. хорошие скидки и акции. удобное расположение. есть доставка. а если пользоваться приложением то вообще отлично. там дополнительные скидки. и оплату можно произвести частями.
4
20 Nisan
В магазин хожу давно, раньше работала бонусная карта, что мне нравилось, потом, к сожалению, эту программу убрали и нужно скачивать приложение, что меня это не устраивает
2
17 Haziran 2023
Покупала в Летуаль ТЦ Иридиум гель для для бровей, девушка консультант посоветовала ardeco
Когда я распечатала гель и хотела нанести он был пустой . Я не знаю, что это могло быть может брак или это пробник . Я пришла в магазин, что бы мне вернули деньги или поменяли гель , главный администратор пошла смотреть камеры . После чего пришла и показала мне на видео, что девушка пробивает гель по штрих коду, который я так и не разглядела на видео . Как они утверждали, что было два штрих кода . Я первый раз пользуюсь этой косметикой, в доме у меня нет такой же , вероятность перепутать не было . Видимо это был брак или пробник . Но ничего менять и возвращать они не стали . Мне не жалко 800 р , но такое отношение к покупателям не правильное и не справедливое !!!
6
21 Eylül 2023
Сколько лет живу в Зеленограде,парфюм покупаю только в Летуаль ТЦ "Иридиум" Спасибо огромное! Отличный ассортимент и профессиональные консультанты.
3
2
31 Ekim 2023
Отличный магазин,продавцы-консультанты ориентированы на клиента.Выбор большой,всегда есть новинки.Неоднократно была здесь,осталась довольноц
3
2
21 Ekim 2023
Самые милые и дружелюбные консультанты работают здесь! Очень профессионально помогли мне в подборе декоративной косметики!
1
16 Ekim
все понравилось, кассиры, консультанты, хорошо делают свою работу
15 Mayıs 2023
Огромное спасибо консультанту Александру. Это настоящий специалист, который знает свое дело, поэтому рекомендую в этом магазине обращаться именно к нему за помощью. Он помог нам с супругом подобрать отличные ароматы, которые удачно раскрываются на нашей коже и не душат своей тяжестью.
3
22 Ocak
Хороший магазин, я там покупаю краску для волос и шампунь. Выбор хороший, продавец-консультант на уровне, всё раскажет и покажет.
1
7 Ekim 2023
Большой ассортимент; есть возможность заказать на сайте и забрать в магазине; за что снимаю звезду-некоторые консультанты в магазине навязчиво предлагают не очень хорошие варианты ( продать нужно)
3
1
4 Ekim 2023
Качественный товар в сравнении с инетом где кот в мешке, да и оценить на месте можно и да на хороший парфюм цена иногда даже дешевле чем инете
28 Şubat 2023
Впечатление двойственное от этого магазина. Иногда нормальные консультанты попадаются, которые понимают, что ты в их помощи не нуждаешься и просто отойдут в сторонку. Некоторые прям навязываются. Одна довольно молодая особа с дешевым татуажем прямо пробесила. Навязалась консультировать и выдает мне что-то вроде: «Том Форд Вы не сможете носить». Ага, твоё дозволение конечно же забыла спросить, что мне можно потестить, а что нет. Ну и конечно охранник, который следует за тобой по пятам как ищейка, уже сродни визитной карточке этого магазина.
8
2
15 Mart
неплохое местечко, летуаль как летуаль, но к сожалению не всегда можно найти то, что присутствует в приложении
1
25 Nisan 2023
Недавно забирала интернет заказ. Начало истории в том, что парень -кассир ответственно мне заявил, что он заказы не выдает и нужно подождать. Спустя мин 10 подошла девушка, которая гаркнула, чтобы он все таки выдал мне товар. Итог. В пустом магазине, я стояла 10 минут пока менеджеры выясняли кто и что должен делать. И потом, на мой комментарий, что как бы мне вообще все равно кто у них и чем занимается, мне ответственно объявили, что им тоже все равно на мои заказы.
Собственно, история на этом и заканчивается)
2
2
2 Kasım 2022
Большой выбор. Есть не только привычные всём бренды, но и эксклюзивные ароматы от топовых производителей. Консультанты, очень внимательны и помогут подобрать, аромат который вам подходит.
2
2
1 Şubat 2023
Приветливый персонал, всегда посоветуют, дадут консультацию . Хорошие скидки . На полках порядок , не надо ходить искать по всему магазину . Мне удобно что рядом с домом
4
1
13 Ocak 2023
Вчера зашла в магазин, который находится в ТЦ ИРИДИУМ. Взяла краску для волос. На кассе товар оплатила картой. Смс от банка пришла мгновенно. Кассир попросила меня войти в приложение моего банка и показать исторю операций в приложении, я показала. Товар мне не отдали, утверждая что оплата не прошла. Попросили подождать 20 минут. Через 20 минут попросили подождать два часа и деньги мне вернутся, хз а несостоявшуюся покупку. Я уехала домой. Прошло 24 часа, денег нет. Позвонила в магазин, мне сказали, нечего не знаем, ничего не видим. Сама звони, сама ищи свои деньги. Позвонила в банк, банк операцию подтверждает, видит дату, время, сумму покупки и заявляет что всё успешно, от магазины заявки на возврат средств клиенту не было. На горячей линии, мне предложили съездить самой в банк и в налоговую. Вообщем сама виновата, что переступила порог этого " Шапито".
9
1
5 Ağustos
консультанты совершенно не помогли с выбором, обращались с пассивной агрессией
1
6 Haziran 2023
Абсолютно хамское поведения консультантов.
Сначала впаривали жене дорогие духи, совершенно не слушая её предпочтения, ссылаясь на то, что всё уже не то и бренды делают не так, как раньше.
Потом сказали, что сами тогда выбирайте и там все на полках.
По итогу выбрали аромат, но консультант сказал , что он не подходит и вообще это неликвид.
Хотя на сайте у него куча отзывов и все положительные.
5
3
19 Mayıs 2023
Персонал хороший, выбор большой, качество не на все тавар. Скидки акции оставляют желать лучшего. Вообще дорогой магазин и конечно качество могло бы быть и получше.
1
1
6 Haziran 2023
Здесь самый лучший персонал!
Всегда подскажут, подберут и не надоедают, что важно.
Вежливые и отзывчивые))
1
9 Haziran
Мне нравится! И персонал приветливый.
12 Ocak 2023
В Л'Этуаль работают консультанты совершенно не знающие продукцию и не способные дать совета по продажам ,человек элементарно не знает продукт который продет, не говоря о вежливости и безразличии к покупателю.Место дружелюбного консультанта какие то сварливые женщины которые не могут оказать помощь заинтересованному лицу, пишу не про всех! Не знаю как таких людей берут на специальность консультанта ,когда элементарно не могут проконсультировать человека.Надеюсь мой отзыв увидят и будут персонал отбирать тщательно🤨
3
2
28 Mayıs 2023
Короче зашла с подругой в летуаль и выбирала духи похожие на москина бабл гам одна женщина нам помогала найти аналог духов, а другая тем временем начала нас обсирать говорить что мы очень много пшикаем духов !!!!! Всё настроение испортила !!!!!!
7
1
7 Kasım 2022
Были сегодня в Летуале по адресу зеленоград тц иридиум , охраник -ходил попетам, и стоял рядом с нами , такое ощущение, что мы варовки , или как то особенно выглядим , находиться было не возможно, а тем более что то выбирать , раньше такого не было , с удовольствием ходила в ваш магазин!!!, и главное спросила у сотрудника на кассе , это нормально , она с ухмылкой сказала да,очень растроина в этот раз!!!
6
2
22 Mayıs 2023
Хороший магазин, приятные сезонные распродажи, стало более удобное использование дисконтной программы
1
1
15 Temmuz 2023
Ужасный магазин, не рекомендую! На ценнике одна цена, по факту в 2 раза дороже, продавцы на кассе тупо пожимают плечами. Расстроена, что зашла. Да и дышать нечем в магазине, задохнуться фталатами
3
4
22 Nisan
Очень понравился менеджер, парень ( как зовут не вспомню). Очень талантливый и профессиональный подход к выбору аромата. Привет тебе)
30 Kasım 2022
Попросила жена купить ей тушь и разные крема, пришел и по просил консультанта помочь, так как конечно сам я в этом не разбираюсь, по просил тональник матирующий, продали крем с блеском. С тушью такая же история. Принёс старую, хорошей фирмы, попросил такую же. Впарили тушь летуаль, сказали, что она лучше. Жена в шоке, тушь фуу. Что еще сказать, спасибо. Лишь бы продать
6
2