Большой выбор ассортимента, это плюс. Но девушки консультанты желают оставлять лучшего. Не пишу отзывы, но это отношение заставило меня это сделать. Девушки не то, что не подходят и не помогают проконсультировать, хотя я мог бы оставить хорошую сумму на подарок. Попросил помощи у консультанта на бейдже было написано Мария, закатила глаза и вздохнула. Девушка, вы на работе, а не у себя дома. Ушел и не стал ничего брать, хотя раньше приходили только в ваш магазин.
Центр, где можно провести время с ребёнком, много игровых детских площадок, есть где покушать и посмотреть кино. Сам гипермаркет предлагает хороший ассортимент продуктов, ребята по вину всегда дают хорошие рекомендации
Отличный выбор продукции, хорошие консультанты, но! На кассе при покупке не выдаются никакие ни пробники за покупку, ни тестеры… Раньше помню, лет больше 10 назад такие выдавали подарки за покупку, ради этого и покупали там все время, и конкуренции такой не было…. В этом году 8 марта сделали покупку больше чем на 20 000₽ и ни одного занюханного тестера не презентовали. Да и вообще, странно, обычно организовывают всякое шампанское, поздравления, а в этом году ничего не было- как обычный день. Понятно, и без этого народа было много, но все же, приятнее было, когда поздравляли …
Отличный торговый центр еще и в пешей доступности для меня.
И продуктовый магазин классный.
Кино, домино - проще говоря, есть все необходимое и чуть даже больше.
Часто бываю в "Вегас Кунцево" и все время захожу в ЛэТУАЛЬ. Мне очень нравится именно этот магазин, так как там большой ассортимент товаров, большая площадь и хорошие девочки консультанты. Хочется отметить консультанта Сабину. В последний раз она подобрала мне прекрасный уход для лица, я осталась очень довольна и мне все подошло. Желаю этому магазину процветания и побольше клиентов)
На кассе уже 10 минут нет ни одного человека, невозможно получить оплаченный заказ. И это уже не в первый раз. Работники предпочитают проводить время в другом месте, видимо.
Посетила этот Летуаль вечером после работы. Из посетителей только я одна, из персонала консультант и охранник. На кассе никого. Странная картина для такого ранее популярного магазина косметики.
В итоге я не смогла найти стенд Eveline и решила обратиться к консультанту, но она оказалась быстрее и только я к ней пошла как она спешно куда-то ушла.
Ушла и я, ничего не купив. Интересно, что в других магазинах косметики в этом ТЦ было много посетителей и работников.
Ужасное обслуживание, девочки на кассе закатываю глаза, вздыхают… Консультации нет, ценников нет…. Спрашиваю- почему на сайте есть акции и скидки-а у вас цена выше в два раза… ответ- ну вот через сайт и берите🤦♀️
Самый лучший летуаль, огромный выбор товаров можено весь ходить, приятные цены, акции, скидки, очень много всего на любой вкус и корман, сотрудники всегда помогут и проконсультируют
Прочитала отзывы и удивилась, как-будто не про этот магазин. Приезжаю именно из-за адекватного обслуживания. Приезжаю вечером почти под закрытие. Покупки совершаю и сама и с ребенком-подростком. Обе довольны: с дочкой говорят на равных, объясняют, что выбрать и почему, что сейчас в тренде, рассказывают, как правильно наносить. Со мной быстрая история: описываю, что ищу и ориентировочно цену, девочки предлагают 2-3 варианта и все рабочие: помада по цвету ложится, как ожидала, а тушь не вызывает аллергию. Спасибо продавцам!
Самый ужасный магазин из всех Л’этуалей. Пол часа простояла в ожидании консультанта, ни одного свободного не дождалась. На кассе ни одного человека, пришлось по залу выискивать хоть одного сотрудника. Заказ ждали так долго, как будто везли из соседнего города. На вопрос о времени ожидания выдачи заказа, сотрудник в грубой форме ответила, что она не знает, как принесут, так получим. Если не хотите портить себе настроение, лучше в этот магазин не заходить.
5
1
татьяна кузнецова
4. seviye şehir uzmanı
29 Kasım 2023
Хитрые консультанты)
Спросила у девушки на кассе про акцию, на что она мне сказала, что скидка 70% от 10т.
Я уточнила, она подтвердила.
Прихожу на кассу, скидки нет.
Вы, говорит, не те товары взяли. Надо было уточнять.
И такое недовольное лицо и обвинительный тон был, я аж опешила.
Может, надо было кодовое слово сказать, что б все условия рассказали?
Идея хорошая, а реализация как обычно
Раньше Летуаль был хорошим магазином косметики и парфюмерии,особенно когда закрылся Арбат-Престиж. А сейчас сдулся, ассортимент большрй, а цены космос.
Если честно надоела уже слежка охраны и сотрудников постоянная ходят хвостом за тобой как будто ты пришла туда воровать наверно по человеку и даже по камерам видно когда человек ворует или нет для чего вам камеры? Зачем напрягать покупателя своей нудной слежкой и ходить по пятам.
Из подполы принесли товар понимаю почему. Качество просто ужас! + цвет карандаша который я беру не 1ый раз не совпадает с реальным.. о чем это говорит?
Хороший магазин, но отвратительные сотрудники охраны, которые обвиняют посетителей в том, чего они не делают ещё и громко на весь зал. Пришли сегодня с дочкой, долго выбирали палетку с тенями, перепробовали несколько тестеров, и тут с другой стороны ряда меня начинает громко отчитывать охранник за то, что я якобы открываю коробки с запечатанным продуктом, как будто мы на рынке каком-то. Если у него возникли какие-то подозрения, он мог бы лично подойти и спокойно сказать, а не шуметь на весь зал. В во-вторых, вся новая продукция запечатана, я бы даже если бы очень хотела, не могла бы этого сделать. Отвратительный осадок от общения с некомпетентными людьми. Очень жаль, что они портят имидж хорошим компаниям.
Самый отвратительный Летуаль
Очень медленные сотрудники
Стою в очереди на кассе уже 10 минут при том что я следующая была все эти 10 минут и открыто 2 кассы
Ассортимент маленький, продавцов никогда не дозовешься, больше заходить нет никакого желания. Кстати в этом же торговом центре ( Вегас Кунцево) есть Рив Гош, там всегда продавцы подойдут и проконсультируют, хожу теперь только в него.
Покупала духи. Девушки в зале помогли с выбором. Благодарю. А вот женщина ожидающая ребёнка, работающая на кассе, откровенно хамит при каждом слове. Хамит и не замечает…
Отзыв персоналу этого магазина. Поразительная клиентоориентированность, доброжелательность. Осталось очень приятное впечатление от посещения магазина.
Сам Летуаль, конечно, ещё в каменном веке.
Консультантов не найти, продукцию Estée Lauder без них не купить (лежат отдельно в ящиках), ватных дисков или чего-либо для удаления косметики можно найти только у корнера Chanel, зато охрана на каждом шагу.
Магин норм.продавцов не найдёшь. Выбора тоже очень мало
М
Мария К.
7. seviye şehir uzmanı
18 Temmuz 2022
Дали бриллиантовую карту, а смысла в ней нет. В онлайн-магазине нет товаров интересующих меня. В обычных магазинах совершаю покупки регулярно, а скидок НЕТ. Сказали, что скидки на некоторые (ненужные мне) товары. Ушла к более адекватным конкурентам.
Противоречивая сеть. Может при посещения магазина все и отлично, но на сайте невозможно ничего заказать, вечные проблемы то с товарами, то с оплатой, то с доставкой. Из-за этого и портиться общее впечатление о магазинах офф-лайн.