Лэтуаль приятно удивляет разнообразием косметики и парфюмерии. Чистота и порядок в магазине, а также дружелюбные консультанты помогают сделать правильный выбор. Часто бывают акции и скидки!
Достаточно большой и современный магазин недалеко от метро. Приобрел в нëм мужскую парфюмерию. Выбор хороший. Улыбчивая девушка-консультант отлично справилась с работой. Всë понравилось
Грамотные, очень приятные, адекватные и ненавязчивые специалисты, хороший выбор, частые акции, спокойная обстановка без толчеи, можно спокойно сделать выбор, чистое, светлое помещение.
Персонала больше чем нужно, охранники ужасно пристально смотрят за тобой, но и консультанты не уступают.Очень маленький ассортимент товаров, либо косметика 2021-2022 года либо её нет вообще.Одни духи..Скидок в последние время нет.Очередей нет как и самих покупателей
Обычно ходим в этот магазин, считаем его одним из лучших. Но сегодня и смешно и грустно от прооизошедшей ситуации. Обсчитали на 500 р и не знают, что делать. Ни одна из продавщиц не знает, как оформлять возврат. Куда-то звонят, ждут инструкцию, на другом конце тоже не знают, что делать. Девушка продавец сказала:ну, если вам нужно вернуть 500 р, то подождите. То есть я ещё могла отказаться и не возвращать денежные средства)). В итоге она мне вернула деньги, но со своего счета.
Консультанты спят
на кассе обращались «Девочки»
Что за девочки. Мне 11 лет? Я сама работаю в сфере обслуживания и чтобы я к клиенту обратилась «девочка» ну это смешно.
Просила пудру, положили контуринг😡я в шоке!!!
—————-
В это же день написала в поддержку. Неделю никто не отвечает)
В самом заведении не была, но заказывала оттуда доставку. Мою доставку перенесли, ничего об этом не сказали, а когда я звонила, хамовато ответили, что только что предоставили мне всю информацию и бросили трубку. Никакой клиентоориентированности и, похоже, нормальной работы. Если не можете доставить за 2 часа, то так и пишите. Ждала доставку в сумме 18 часов👍🏻
По продуктам вопросов нет, приехало все и в хорошем качестве
Стою на кассе за сертификатом, подходит продавец с клиентом и духами, вопрос мне можно я быстро отпущу клиента, результат потерянные 15 минут. Продажа сертификата 1 минута.
Люблю Летуаль, но, как это часто бывает, все определяется человеческим фактором. Именно в этом магазине консультанты совершенно не заинтересованы в покупателях, общаются сквозь зубы, даже общепринятых слов пожалуйста и спасибо при покупке от них не услышишь. Интернет заказы насыпают тебе просто в руки, забирала не раз, никаких пакетов, и ни слова о том, что , может быть, они закончились, или в чем дело тут, не знаю. Если я покупаю несколько штук масок для лица, например, мне неудобно свалить их просто в сумку. Ходить сюда совершенно не хочется. Рекомендую руководству заняться обучением персонала, минимальный набор требований хотя бы.
Отличный персонал! Спасибо за Ваш не простой труд! Охране данного магазина, отдельное спасибо😉 Все были очень приветливы и на отлично справились с моими вопросами. Спасибо.
Хорошая линейка магазинов.Можно выбрать интересные марки косметики,которые в других магазинах не встретишь.Высокий сегмент. Обслуживание на высоком уровне.
Отличный магазин, консультанты вежливые и знают свое дело
1
Полина Дмитриева
15. seviye şehir uzmanı
26 Nisan 2022
Не большой выбор продукции, конечно, но для такой площади, в целом, более чем достаточно, самое необходимое точно есть! Очень доброжелательный персонал
Сотрудники недоброжелательны, не готовы помочь и подсказать даже если выбираешь косметику люкс-сегмента. Охранник прямо-таки дышит в спину, все время ходит за спиной.
2
1
К
крылов михаил
18. seviye şehir uzmanı
22 Aralık 2021
Небольшой магазин, выбор есть, цены как и во всех аналогичных магазинах этой сети. Кризис - пакеты под покупки уже платные, подарков не дарят.
Обычный магазин сети ЛЭтуаль. Ненавязчивые продавцы. Им совершенно всё равно: зачем Вы пришли, и что Вас интересует - никто не подойдёт. Кому-то это понравится.
продавец дорогого парфюма грамотный, но не располагает к себе внешним видом, то ли дело в мега дыбенко, только там отовариваюсь в летуали элитным парфюмом.