Любим Летуаль. Очень хороший выбор и классное обслуживание персонала. Ходим с удовольствием всей семьей, покупаем косметику и принадлежности для ухода за телом и лицом
Недавно была в магаине Летуаль в ТЦ Премьер г Рязани . Мне очень все понравилось. Обслуживание, продавцы /консульианты квалифицированные специалисты , которые зорошо знают свою работу. Мне помогли найти нужный товар , показали новинки, рассказали о том, как правильно сделать заказ в интернет магазине. Ушла из магазина с поекрасным настроением и нужными покупками . Обязательно еще аернусь в этот магазин и рекомендовала многим своим законам .
Пролог:
Данный отзыв относится ТОЛЬКО к ПОЛИТИКЕ компании.
К самому розничному магазину вопросов нет.
Добрый день!
Хочу сказать, что компания проявляет себя с отвратительной стороны в вопросах клиентоориентированности и решения проблем их клиентов.
У меня была карта максимального номинала и привязана к телефону. По определённым причинам номер телефона заблокировал.
Создал новый личный кабинет с новым номером телефона и обратился в службу поддержки для переноса моих бонусов со старой карты на новую.
Итог: было отказано, ссылаясь на бредовый пункт "Перенос бонусов с одной Карты на другую невозможен, в том числе в случаях, когда Карты принадлежат
одному и тому же лицу.", который ни как не объясняет правомерности запрета переноса МОИХ бонусов на МОЮ же новую карту.
ЛЭТУАЛЬ - 👎🏻