Bu atölyenin çalışmasından son derece memnun değilim!!! Tefal ütüyü Mayıs 2024'te teslim ettim ve 5 ay içinde tamir edilmedi. Ütüyü teslim ederken, istenen parçanın teslim süresinin 2 hafta olduğunu ve 5 aylık beklentilerden sonra teslim süresinin 2 aya yükseldiğini söylediler. Ben şahsen Haziran ayında ve Ağustos sonunda atölyeye geldim. Haziran ayında bana henüz teslimat yapılmadığı söylendi, Ağustos ayında Eylül ayında arayacağınızı söylediler. Eylül ayında cevap vermeden tekrar aramayı denedim. 26 Ekim'de tekrar atölyeye gittim ve teslimatın Aralık ayında olduğu söylendi. Hiçbir zaman detayların gerekli olmadığı bana bildirilmedi. Tek arama yok, tek SMS yok. Neden bilgilendirilmediklerine dair sorularıma cevap verdiler: »Usta iletmedi". Makbuzda ustanın detayları ve çalışmaları için belirli bir miktar belirtilmedi, her şey çok belirsiz. Adı geçen meblağlar sanki havadan alınmış gibi. Makbuzda, gözlerimde görmediğim sözleşmenin maddeleri belirtiliyor, sitede yok, ancak makbuzda sözleşmeye aşina olduğum ve katıldığım satır var ve orada imzamı bırakmanız gerekiyor.
Ütüyü tamir için verdiğim için üzerimden yeni para kazandıkları anlaşıldı, ancak tamir etmeyi düşünmediler. İşte bu şekilde herkes tamir etmek için kendi eşyalarını getirecek, benim yaptığım gibi kusur için para ödeyecek.
Siparişin kapatılmasını kendim başlattım. Ama ütüyü hemen bana vermediler, sadece SMS bildiriminden sonra alabileceğimi söylediler. Ve orada her şey sms'de güzel: "STS "Evteknoservis", cihazınızı tamir etmenin imkansızlığını bildiriyor. Yakında makinenizi almanızı rica ediyoruz. Ek ödeme tutarı:-15.00 Sipariş numarası: ******"»
Millet, bu atölyeyle iletişime geçip geçmeyeceğinize kendiniz karar verin!
Korkunç atölye. Önceki incelemeyi okudum ve ütümde Marina ütüsünden kırık bir yedek parça olduğunu düşünüyorum))). Benim durumum hakkında kısaca: Satın aldığım mağazanın tavsiyesi üzerine ilkbaharda Tefal ütüyü bu atölyeye getirdim. Artık garanti yoktu. Ütüyü aldılar, teşhis için 32 ruble aldılar. Birkaç gün sonra, onarımın bittiğine dair sms ve alabilirsiniz. Makbuz üzerine bile ustanın işi için 40 ruble aldılar. Eve geldim, açtım- aynı hatalar, hiçbir şey çalışmıyor. Kimsenin hiçbir şeyi tamir etmediğini anlıyorum. Şehir dışında yaşadığım ve hemen gelemediğim için birkaç hafta sonra tatilden sonra ütüyü getirdim. Yine tanıyı tekrar alıyorlar ve burada yeni bir yedek parçaya ihtiyacınız olduğunu ve 4 ay beklemeniz gerektiğini söylüyorlar. Sonuç olarak, 6 ay geçti, uzun zamandır beklenen sms geldi, geldi, 125 ruble daha ödedi. Ek olarak, sözde eski yedek parçamı verdiler. Eve geldim, bir kez ütülemeyi başardım ve yine aynı hatayı yaptım ve buhar kaynağı yok. Artık orada ayağım yok. Başka bir servise gideceğim. Beni değiştirdiler mi, değiştirdiler mi, bir şey değiştirdiler - sadece tahmin edebiliriz..... sonuçları kendiniz çıkarın.1 yıldız çok fazla .
Mükemmel servis merkezi, uzun yıllara dayanan deneyime sahip kalifiye mühendisler, birçok önde gelen üretici, orijinal yedek parça, parça ve onarımlar için uygun fiyatlarla çalışmaktadır.