Uzun zamandır yeni bir yatak ve yeni bir ortopedik yatak almak istiyordum. İnternette çok fazla bilgi okudum ve mantıklı bir şey bulamadım, ancak Lex'te çalışanlar beni her şilteye uzanmamı önerdiler ve bu da beni çok şaşırttı, sonuç olarak benim için mükemmel olan harika bir şilte seçtim. Mağaza ayrıca iyi bir fiyata teslimat ve montaj da sağlıyor. Montajdan sonra toplayıcıların çöp toplayıcının avluda nerede olduğunu belirleyip çöpü çıkarmaları şaşırtıcıydı. Mükemmel hizmetiniz için mağazaya çok teşekkür ederim.
LEX'S salonunu mutfak satıcısı olarak önermiyorum!!!!
13 Nisan'da mutfağı sipariş ettim, hazır olma durumu 8 Temmuz'da belirlendi. Satın alma işlemini yapan V.V.'nin danışmanı Kudryavtsev'in siparişin daha erken hazır olabileceğini söylemesine rağmen, elbette alıcı olarak beni memnun etti.
Son tarihler yaklaşıyordu, ancak herhangi bir çağrı gelmedi. 4 Temmuz'da, siparişimde gecikmenin ve son teslim tarihlerinin «Ağustos ayının ilk on yılına» ertelendiğini kayıtsız bir şekilde bana bildiren lojistiği kendim topladım - bu lekeli ifade çok kızdı ve bu da hemen alarma geçti. Öfkelerime karşı lojistikçi, yöneticinin benimle iletişime geçeceğini söyledi. Yönetici Semenova E.V.'yi aradı, siparişin kesintiye uğramasının nedenini doğru bir şekilde açıkladı - sınırlardaki kuyruklar, bu nedenle hammadde tedariki gecikiyor. Tazminatı, her iş günü için yaptığım tutarın% 0.03'ünü (mutfak ödemesi yaklaşık olarak eşit iki parçaya bölünmüştür) dile getirdim.
Şu anda sınırlardaki durumun ne olduğunu, lojistiği anlayarak duruma girdim.
Açıklayıcı bir mektup gönderdiler.
Böylece bir ay geçti, Ağustos ayının ilk on yılı sona eriyor. Bu sefer Lex'in salonunun yöneticisi kendisi aradı ve bu şaşırtıcıydı. Ama kızın mazeretlerinin ilk saniyelerinden itibaren mutfağımın bir daha hazır olmadığını anladım. Sipariş sadece EYLÜL ayının İLK ON yılında (yine salonun favori ifadesi) tamamlanacak. Yani, siparişin 2 ay gecikmesi!!!!!!
Bu sefer 300 BYN tazminat teklif edildi.
Kabinde montaj sipariş etmedim, çünkü maliyeti mutfağın maliyetinin% 11'i (bunun şişirilmiş bir fiyat etiketi olduğunu düşünüyorum). Yeterli fiyatlarla çalışan diğer güvenilir müteahhitlere ulaştım. Bu tür gecikmeler nedeniyle, ustalar programlarını birkaç kez değiştirdiler, reddederek veya başkalarının siparişlerini aktardılar.
Hadi ama, ikinci mektubu gönderdiler.
EYLÜL ayının İLK ON yılını bekliyoruz))) belki bir mucize olur! Ve mutfak nihayet gelecek ve mallarda herhangi bir kusur yoksa büyük şans olacak (yukarıdaki olaylardan sonra incelemeleri okudum ve birçoğu hala birkaç AYDIR değiştirilmekte olan ve insanlar mutfaksız oturan kalitesiz işten şikayet ediyor).
Ayrıca sözleşmenin hazırlanmasının sahtekarlığını da belirtmek isterim. Gecikmeyle ilgili ilk rapordan sonra sözleşmeyi dikkatlice okumaya karar verdim. Anlaşıldığı üzere, kesinlikle «aynasız" olarak hazırlanmıştır: paragraf 4.1 salondan geç ödeme için sözleşmede herhangi bir cezai yaptırım yoktur. Bununla birlikte, madde 4.3 Müşteri malları sevkiyata hazır olduğunu bildirdiği andan itibaren 5 iş günü içinde depodan almazsa, 5 günden sonra, satıcının deposunu kullanmak için müşteriden HER saklama günü için TÜM SÖZLEŞME tutarının% 0,5'i tutarında bir ücret tahsil edilecektir (daha önce yönetici, HER iş günü için YATIRILAN tutarın% 0,03'ü kadar gecikme tazminatından bahsetmişti). HER saklama günü için TÜM SÖZLEŞME TUTARININ% 0,5'ini ve HER İŞ GÜNÜ için YATIRILAN TUTARIN% 0,03'ÜNÜ karşılaştırmanız yeterlidir.
Bu nedenle tavsiyem, kuruluşun dürüstlüğüne güvenmek değil, sözleşmeyi imzalamadan önce dikkatlice okumak ve evde yavaşça okuyabilmeniz ve ayarlarınızı yapabilmeniz için kuruluşun size postaneye göndermesine izin vermek daha iyidir (tabii ki salon bunları kabul ederse).
Şahsen benim görüşüm: Bir kuruluş kendi üstlendiği tüm iş miktarını yerine getiremiyorsa, müşterilere güven vermeye ve altın dağlar vaat etmeye gerek yok. Alıcılara karşı tutum iğrenç!
Lex'in kuruluşu bu durumu düzeltmezse, malları iki kez ertelenmiş bir süre içinde uygun durumda teslim ederek, Belarus Cumhuriyeti kalite kontrol makamlarının dikkatini çekmek zorunda kalacağım.
Tüm mektupları ve sözleşmeyi ekliyorum.
Mutfağı 18 Şubat 2024'te lexs'den sipariş ettim. Anlaşmaya göre hazırlık 55 köle. gün.
Hazırlık süresinin sonunda şirketi kendim aradım, çünkü kendileri aramadılar ve hiçbir bilgi vermediler, bana mutfağınızın bir ay ertelendiğini söylediler. Ve bu yarım yıl sürdü. Kendileri susuyorlar ve sizi aramıyorlar ve onları aradığınızda kahvaltıları besleniyorlar. Onların suçu olmadığı gibi, hepsi fabrika üreticisidir.
Sonuç olarak, sinirlerimden, aramalarımdan ve hatta fabrikaya yapılan aramalardan yarım yıl sonra mutfağım teslim edildi. Ve sonra beni bu konuda bilgilendirmediler, ben kendim tekrar aradım ve firma cevap verdi - evet mutfağınız yarın olacak. 🤯🤯🤯🤯
Evet, indirim yaptılar, ancak bu indirim yarım yıldır mutfaksız tüm sinirleri ve hayatı kapsamıyor.