Lexus
160 yorum
5 Aralık
Harika bir araba bayisi, şimdi EXEED. Mükemmel hizmet, her müşteriye bireysel yaklaşım. Burada karım için EXEED RX'İ satın aldım, bu yüzden araba hediyelerine ek olarak, eşimi diğerinde memnun etmek için kaputun üzerine güzel ve büyük bir yay bile ödünç aldılar.
Orijinalini göster · Русский
19 Aralık
İzlenimler iyi, müdür Roman'a çok teşekkür ederim, bu salondan kullanılmış bir araba aldım, Roman tamamen ciddiyetle tepki gösterdi, satın alma işlemini başından sonuna kadar gerçekleştirdi, tüm nüansları açıkladı, garanti verdiler, araba mükemmel, satın almaktan memnunum! Resepsiyondaki kızlar güzeller, lezzetli kahve Роман️ Роман Roman primi!!!
Orijinalini göster · Русский
26 Kasım
Buradan araba alıyorduk. Güzel iç mekan, premium seviye. Servis en üst düzeyde, aracın teslimi mükemmeldi. Araba için teşekkürler
Orijinalini göster · Русский
13 Kasım
Слаженная четкая работа всех сотрудников , начиная от администраторов , очень гостеприимные Мне очень понравилось всем рекомендую.
17 Kasım
Один (если не самый) шикарный автосалон в Тюмени, как по размеру шоурума/сервису, так и по качеству обслуживания.
Естественно, сервис тоже стоит денег. Поэтому заехать сюда не дёшево.
29 Mart
Слаженная четкая работа всех сотрудников , начиная от администраторов , очень гостеприимные Алёна и Милена ,заканчивая сервисом, работы выполнены качественно. Спасибо! Рекомендую 👍🏻
3
17 Temmuz
07.07.2024 По рекомендации коллеги, обратились в данную компанию для получения комплекса услуг(фото заказ-наряда приложил).
4 дня проводили работы по автомобилю. Позвонили, пригласили забрать авто. Как всегда на ресепшене встретила красивая девушка, провела до менеджера. Подписали бумаги и он подогнал авто ко входу. После осмотра автомобиля, задал вопрос: а есть ли какой то контроль качества? На что менеджер ответил вопросом на вопрос: А что не устраивает?
Указал на огрехи проведённой работы, с чем он согласился и сказал что работники выполнявшие эти работы уже ушли и якобы позже с Вами свяжуться и решат сложившуюся ситуацию. Похоже никто и не собирается решать.
На элементах панели следы(высохшие капли) нерасполированного средства. На спинках передних кресел следы в структуре кожи, которые никто не очищал. Проёмы дверей и уголки рамок дверных стёкол грязные. Кузов как был в битуме, так и остался, но при этом есть отдельная строчка в заказ-наряде. Подкапотка помыта отвратительно, даже не налёт, а грязь на фарах и резинках уплотнительных. Кузов вроде не плохо помыли, но зеркала как-будто не трогали(всё на фото)
К химчистке коврового покрытия и кресел(за исключением спинок кресел) и заднего дивана претензий нет(всё отразил на фото).
Надеюсь мой отзыв что то изменит в качестве предоставляемых услуг в лучшую сторону, а кому то поможет сделать выбор в пользу той или иной компании.
7 Kasım 2023
Один из лучших дилерских центров. Всегда внимательный персонал. Зона ожидания комфортная, есть ТV, массажное кресло, всегда кофе, чай, вода, шоколад и пр). Постоянно предлагают скидки, подарки на ТО.
3
29 Kasım
Tek kelimeyle premium sınıf.. Japonların yaptırımlarıyla uğraşmaları boşuna, iş yapmamız ve iyi arabaları özelleştirmemiz gerekiyor! Salon elbette sınıftır.
Orijinalini göster · Русский
5 Ağustos
На ресепшен вас встречают самые очаровательные представители автосалонов Тюмени. Сервис на 5 из 5. Жаль, но только китайские автомобили.
10 Kasım
Персонал дружелюбный отношения к лиентам хорошее всегда предложат кофе у мастера хоть и работы много но своего клиента не оставят.Мойка отличная мастера в сто тоже хорошие вот только время ожидания Долгова то конечно это видемо из за нагрузки а так все супер
31 Ağustos 2022
Начиная с 2014 года обслуживаю автомобиль у официального дилера Лексус Тюмень, доволен качеством Обслуживания автомобиля, доверяю специалистам. Молодцы, так держать. В ожидаемом зале уютно, администраторы быстро и в полном объёме дают консультации, предлагают чай, кофе. К напиткам ещё и печеньки, шоколад. Так что время за чашечкой чая, кофе быстро пролетает пока ждёшь автомобиль. 31.08.2022 вновь приехал в Центр на обслуживание, как всегда все на высшем уровне. Спасибо вам всем кто принимал мой автомобиль, обслуживал и администратору Ольге за консультации И вкусный чай.
3
1
9 Mayıs
Очень хорошее , качественное и профессиональное обслуживание. На протяжении 5 лет с момента приобретения автомобиля обслуживаю там. И не разочарована. Рекомендую.
26 Temmuz 2023
Обслуживают хорошо касаемо подноса кофе и чая, есть массажное бесплатное кресло, пока ждёшь менеgера можно расслабиться. Касаемо ТО авто не знаю, но загоняли Тойоту Ланд Крузер 200 перед покупкой на компьютерную диагностику и диагностику ходовой, сказали все в норме, в этот же день авто был куплен, на следующий день после покупки сломалась левая турбина, ремонт от 200-300 т.р. и как после этого верить официалам!?
1
1
1 Ekim
Внимательный персонал,понравились менеджеры. Всё рассказали и объяснили
13 Kasım 2023
Персонал достойный, делаю уже 2 ТО, первый раз приехал на 30 тыс. 2 раз на 40 тыс. Достойно относятся к клиентам, отлично знают свою работу и делают все на совесть. Желаю Вам ребята процветание, Вы молодцы.
1
20 Mayıs 2023
С нынешними ценами на лексусы, это отличный музей. Много машин в наличии, большая стоянка с трейд-ин автомобилями. Персонал вежливый и ненавязчивый. Можно ходить сколько угодно, разглядывать))
18 Eylül 2023
Мне пришлось заехать в Лексус центр, хотя я не житель Тюмени и был там проездом. Всем сотрудникам с кем мне пришлось столкнуться 10+. Быстро приняли. Прекрасно обслужили. Все необходимое сделали, в короткий срок. Через час я уже ехал дальше. Благодарю всех сотрудников центра.
1
3 Kasım 2023
Хороший выбор авто.Пока делают ТО, можно выпить чашечку кофе и посидеть в массажном кресле.Персонал услужливый и грамотный.
22 Temmuz 2023
Лучший салон среди таких как Сургут, Пермь, Казань, Ростов и Краснодар. Желаю вам долгой работы с высокими продажами ну и процветания. Сотрудники золото!!! Присутствую на ТО и приятно наблюдать разницу среди дилеров Лексус по стране.
4 Mayıs
Пригласили на мойку автомобиля в честь дня рождения Все хорошо достойно и качественно
3
6 Aralık 2023
Записался на мойку, для того ,чтобы помыть машину потребовали ПТС, и необходимо подписать договор, он на 4-х страницах, вопрос зачем! Я приехал помыть машину , а не проходить ТО в этом плане это не удобно и вызывает сомнения , а зачем такой договор , для того , чтобы помыть машину?
1
11 Ağustos 2022
Являюсь постоянным клиентом Lexus Тюмень уже очень много лет, но отзыв решил написать впервые. Хочется поблагодарить коллектив за слаженную четкую работу, будь то техническое обслуживание автомобиля или более незначительные обращения. Особую благодарность выражаю консультантам Ольге и Веронике - работают девушки достаточно давно; любое обращение, помощь, консультация, полученные от них, всегда по делу и по существу. Полагаю, что клиенты центра, благодаря такой работе, действительно чувствуют себя своего рода членами одной большой семьи «Lexus”. Еще раз спасибо и так держать и впредь. С уважением, Феликс, Ишим.
3
20 Ocak
Не успели японцы уйти с рынка, политика автосалона поменялась, исчезла порядочность и уважение к клиентам! Автосалон умудрился продать забронированный автомобиль другому клиенту за наличку, пока в это время клиент оформлял документы на кредит. Не рекомендую данный автосалон!
25 Eylül
Красивый, отличное качество авто !!!!!!!
27 Mayıs
Лучший салон на протяжении последних лет и по качеству обслуживания и по вниманию персонала
3
13 Eylül
Мойка машины после отпуска все отлично
29 Haziran
Один из лучших центров по обслуживанию!
24 Temmuz 2023
Отличный дилер. Иногда бывает проблема с приёмом звонков, но все, что касается нахождения там: ремонтные работы, диагностика, детейлинг и пр. , то все отлично!
18 Kasım 2023
Приветливые сотрудники, очень приятный интерьер, хорошая детская комната
31 Mayıs 2023
Все на высоте. Вежливы! Конкретны. Уважающие и любящие своих клиентов. Грамотные специалисты,особенно Дмитрий! Столько летнего знаю и он меня не разочаровал ни разу.
3
20 Şubat
Отличный салон! Консультант Марат хороший парень! Рекомендую 👍
3
23 Ağustos 2023
Прочёл отзывы, что касается чая,кофе,персонала все на высшем уровне, а как касается обслуживания или ремонта авто в основном отрицательное.
2
1
13 Temmuz 2022
У нас в семье все машины - это только мерсы, от мала до велика. Но заезжая в Лексус центр на детейлинг мойку (потому что лучшая в городе!), общаясь с их работниками, вообще находясь в их пространстве, подумываю о покупке Лексуса))) Как-то уютно, спокойно, современно и ВЕЖЛИВО. Считаю, что данный автосалон вообще самый лучший в Тюмени. Не реклама и не пиар.
1
1
4 Temmuz 2023
Качественно,быстро,професионально,одним словом мастера своего дела как менеджеры,так и тех.персонал на обслуживании
2
4 Ekim 2023
Хороший персонал. Приветливый. Внимательный сервис. Молодцы!
13 Mayıs
Ну это Lexus. Всё на очень хорошем уровне всегда.
3
20 Şubat 2023
Качество работы, отношение персонала, зона отдыха, все в этом заведении настраивает на положительные эмоции. Забираешь машинку после ТО или мойки и получаешь удовольствие.
3
14 Kasım 2023
Всегда отличный сервис. Никогда не было вопросов по качеству обслуживания автомобиля.
5 Mayıs 2023
Всё нравится. Персонал вежливый, все работы делают быстро и по плану. Нет претензий к техническому обслуживанию.
3
28 Nisan 2022
Правильный дилер. Грамотная,внимательная команда.
Не стоят на месте. Открыли дополнительные услуги Детейлинга.Широкий спектр услуг с профессиональным подходом.
5 баллов👍🏻
3
4 Mayıs 2022
Отличный сервис. Машину обслужили быстро и качественно. Персонал приветлив и доброжелателен. В центре есть все для комфортного ожидания.
3
14 Aralık 2021
Доброго дня Всем! Покупал машинку,центр отличный,приветливый персонал,специалисты в своей области. Люди работают! А это сейчас редкость. Без нагибов,просто работают! Это отличный салон,рекомендую! Спасибо Вам ребята получил огромное удоволствие от общения с Вами! Здоровья,счастья и всего всего!!
4
10 Ağustos
Хороший сервис, вежливый персонал, но очень медленный.
1 Kasım 2022
Все понравилось. Делали второе ТО. Автомобиль обслужили, все рассказали, все вопросы решили. Заказывали мойку премиум, машину после этой мойки не узнать. Как новая, что внутри, что снаружи
3
22 Haziran
За езжал на детаилинг мойку все было бы хорошо
14 Ağustos 2022
Посетив сие организацию , девушки сидящие на стойке регистрации,, ресепшн" лицо всей компании могли бы и воды предложить, а летшеб кружечку кофе!!!
Предложение на весь мой срок пребывания в Лесус центре так и не поступило!!!
16 Mart 2023
Вежливые и компетентные сотрудники. Быстро решили проблему с авто. Спасибо большое.
3
1 Eylül 2021
Салон сам по себе не плох, чисто и светло, но сам по себе салон работать не может. Заехал на диагностику, стоимость как сказали ориентировочная почти 6000 рублей. Присел в единичкой зоне, даже воды не предложили, не говоря о чашке кофе, хотя сами менеджеры с удовольствием пользуются услугами кофемашины. Подходил смотрел новые авто, планировал купить здесь Лексус es 250, покупал здесь и ранее, это вторая моя купленная машина в тюменском салоне, но думаю покупать здесь авто не буду, есть и другие салоны, где к покупателям и клиентам салона относятся более внимательно. Конечно это может показаться мелким, но всё как вы знаете начинается с мелочей. Поэтому нужно судить с самого начала, потом могут быть более крупные проблемы.
4
7
10 Mart
Лучшее место в котором обслуживал свой автомобиль