Lexus, Astana Motors
66 yorum
28 Haziran
Отличный автосалон, менеджеры знают своё дело, консультируют и отвечают на всё вопросы. Приятный персонал в салоне, отличный кофе. Удобное место расположение, есть стоянка для авто.
1
24 Ekim
Не адекватный сервис, прохожу полноценное обслуживание в данном центре, есть неисправность акпп о которой заявил диллеру на что сказали что нужно заменить масло хотя по регламенту еще нужно проехать 40 тыс км, согласился заменил вышло порядка 300 000 ситуация не изменилась, снова обращаюсь говорят нужно по ездить возможно пройдет, прошло после обращения около 7 тыс км. Такие вот ответы, сегодня уже конкретно и настоятельно сказал что не буду забирать автомобиль пока не не будет конкретно диагностика и исправление проблем так как автомобиль на гарантии, сейчас заявляют чтобы сделать диагностику нужно еще оплатить от 75 000 тенге
11 Mart
Отличный салон , профессиональные менеджеры, улыбчивые красивые девушки на ресепшн, отличный кофе. Отдельно хочется поблагодарить менеджера отдела авто с пробегом Абусеита - профессионал своего дела, грамотный, вежливый и просто замечательный человек. Очень довольна и приобретением и салоном!
2
11 Ağustos
Здравствуйте! Ваши машины регулярно перекрывают тротуары и велодорожку вдоль проспекта Кабанбай батыра. Просьба научить ваших клиентов и водителей тралов не парковаться и не сгружать автомобили там, где они мешают другим жителям
22 Mayıs
Честно в салоне не был но все равно хороший выглядит красиво большой выбор машин там продаются много моделей Lexus
1
7 Aralık 2023
ПРОДАЮТ БЕЗ УТИЛЬ СБОРА!!!
Моя машина в заложниках у автосалона!
Реальный отзыв и мой печальный случай.
Купили в этом салоне новый Лексус 600. Оплатили полную сумму за машину. Заключили договор и все нужные бумаги! Приложу фото договора. Получили бухгалтерскую накладную за машину. Теперь не можем оформить и забрать машину, прошла уже неделя!!! Кормят словом «завтра».
Причина: ВНИМАНИЕ: не оплачен утиль сбор за машину, за новую машину, с автосалона у официального дилера!!! Объясняют это что не они это должны оплачивать, а ссылаются на дистрибьютера и «Жасыл даму»! По ходу утиль сбор начинает брать новый оборот шума у нас в Казахстане! Далее после этого отзыва буду писать в паблики соцсетей, дилеру в КЗ и даже некоторым депутатам на странички, а так же политику Санжару Бокаеву который очень любит эту тему про УТИЛЬ СБОР!
В конце имею разочарование и полное отсутствия радости покупки машины у этого автосалона!
9 Mayıs
Лексус всегда Лексус. Один из лучших в сегменте, одна из лучших квалифицированных сэйлз команд Lexus в мире.
1
14 Mart
Хороший автосалон, персонал 👍
Хочу отметить менеджера Батырхана профессионал своего дела!
Процветания вашему автосалону🙌
2
1 Mayıs
Записался в Лексус Астана по адресу Кабанбай батыра 37 на четверг 25 апреля 2024 года на замену втулок стабилизатора. При общении, сообщил свой госномер чтобы сотрудник Лексус Астана определил мою машину, так как ранее там обслуживался и обслужили раньше достойно. Сотрудник салона сообщил что работы которые хочу провести на автомобиле будут стоить 28800 тг. Я согласился и записался. Отпросился с работы на четверг чтобы провести работы в Лексус Астана и в 9:00 подошёл к специалисту со своими втулками стабилизатора. Сообщил что на 9:00 утра у меня запись на такие то работы. На что получил ответ что замена втулок стабилизатора требуют дополнительных более дорогих работ. Я согласился на такой неприятный сюрприз, ведь ранее при записи об этих дополнительных расходах не говорили. Ну и ладно. Я ведь запланировал и даже с работы отпросился. Но затем сотрудница салона девушка сообщила, что мастера нет который может втулки стабилизатора поменять. Я спросил: а зачем тогда именно на эти работы меня записали?? В ответ сотрудники Лексус Астана пожали плечами и промолчали. Не извинились, не предложили другое время для работ. НИЧЕГО не сделали чтобы сгладить свою вину. Им не жалко потерянного времени своих клиентов. Поэтому если вам делать нечего, то записывайтесь на техобслуживание своих автомобилей в Лексус Астана. Они там могут придумать что нибудь чтобы развернуть вас, чтобы вы ушли на все 4 стороны. Крайне не рекомендую этот автосалон. Ранее там обслуживал два своих автомобиля. Теперь ни ногой
1
1
1 Temmuz 2023
Продавцы крутейшие. Нужно сначала поискать продавца, потом уговорить чтоб он соизволил рассказать про машину. А потом он говорит вы губу не раскатывайте сроки поставки 1,5- 2 года, ценник на машине висит просто для ориентира. В наличии только б/у...
3
1
21 Ağustos
Нурдаулет менеждер сопровождал покупку, благодарю
25 Kasım 2023
Ардак красавчик!
Всё быстро, доступно, профессионально делает.
3
24 Nisan 2023
все идеально и все отлично прям. Мне понравился , особенно аура. Я почувствовал себя как будто миллионер😂
3
8 Şubat
Вежливый персонал, красивые девушки😊 персонал сервис👍
7 Eylül
Отличный автосалон ☆
2 Nisan
Крутой салон.Максут хороший менеджер!
3
10 Ocak
Всё очень красиво, отлично!!!
2
2 Nisan 2023
Хороший сервис,достойное обслуживание,вежливый персонал.
3
19 Temmuz 2022
Менеджер молодец, как и механики однако зав складом желает лучшего, элементарных вещей нет на складе пришлось ждать неделю, поставил бы 5 звезд но боюсь не будет честным.
3
6 Nisan
Тазалык , тартип кишипеилдик жаксы
1
22 Haziran 2023
Вежливый персонал, качественный дорогой автосалон.
3
4 Ağustos 2021
Приятная зона ожидания, очень услужливые ребята в сервисе. Ценник на услуги завышен, конечно, но делают все под ключ и избавляют от дополнительных хлопот. Ни разу не подводили со сроками.
3
13 Ekim 2023
Любимый салон ❤️ сервис на высоте
2
6 Şubat
Грамотные консультанты. Хорошее обслуживание.
1
29 Temmuz
Норм
1
29 Mart
Отличный сервис
2
6 Nisan 2021
Моя любимая марка авто! Считаю салон самым лучшим в городе Нур-Султан, персонал очень вежливый, машины премиального класса!
6
2 Mayıs 2022
Спокойная, деловая атмосфера. Отзывчивый и компетентный персонал.
5
17 Aralık 2019
Хороший салон, бываю неоднократно...персонал внимательный, компетентный, доброжелательный...молодцы девушки на ресепшене...всегда пригласят мастера или менеджера,предложат чай, кофе,напитки...особо хочу отметить менеджеров Нурсултана,Мади,Абусеита....молодцы....высокий стандарт обслуживания!
3
6 Ağustos 2023
Плохой сервис, за то кофе бесплатное
2
1
20 Eylül 2022
Отличный салон! Менеджер, Абусейт отличный работник 5+
3
18 Ağustos 2019
Очень странно для уровня такой компании и бренда иметь менеджеров и подход к работе, который не клиентоориентирован. С отделом продаж не сталкивался, судить не могу, но сервис особенно менеджера (опять же не все) вызывают дикое недоумение. Особенно то, что они продолжают работать после явных конфликтов с клиентами. Хотелось бы чтобы такой бренд как Lexus имел и соответствующий сервис.
2
1
16 Kasım 2021
Цены космические, сервис посредственный. Цена - качество не соответствует вообще.
3
5 Ağustos 2022
Очень приятное обслуживание, персонал молодцы!!!
3
20 Aralık 2022
Образцовый автоцентр
3
1
11 Aralık 2021
Вкусный кофе. Приветливый персонал
4
10 Ekim 2021
Супер шикарно. Скоро приеду за своим авто✌
4
18 Eylül 2023
Сервис !
12 Ocak 2023
Крутой сервис
9 Haziran 2023
Дорого
1
1
21 Mart 2021
Хороший сервис, очень вежливый персонал
4
13 Temmuz 2022
Отличный сервис!
4
29 Kasım 2019
Отличный сервис. Очень приятное обслуживание. Услужливый персонал.
4
12 Mart 2021
Самые лучшие! Обслуживание на высшем уровне!
5
1
3 Nisan 2023
Супер 👍👍👍
3
11 Haziran 2019
Качественные запчасти, хорошее обслуживание, вежливый и компетентный персонал.
4
24 Ekim 2022
Красавчики
3
13 Haziran 2022
Хороший сервис
5
23 Aralık 2022
Все ок
4
21 Aralık 2021
Разочарован в техническом образовании сервис-консультантов
2