Объехали все салоны вкруг по мкаду и только в этом салоне менеджер Александра подобрала эксклюзивную машину ( за этим авто готовы были лететь хоть во Владивосток )))) , так же кучу допов добротных надарила и в цене уступила, в общем уехали с полным «багажником» счастья )))
4
Kurumun yanıtını göster
Юлия Борисова
4. seviye şehir uzmanı
25 Haziran 2021
Все как всегда отлично! 25.06.2021 г. Приехала на очередное ТО. Все вовремя оформили, завтраком накормили. НО, попала на ТО как раз в жару, и это просто ад. В помещении салона очень душно, невозможно нормально было находиться. С этим надо что-то делать, в соседнем салоне Мерседес очень комфортная прохладная температура, а здесь жесть просто. Это пожалуй единственный минус.
Оказывается, машину за наличку без каско не купить (не продадут). И Машина стоит на 400 тыс. дороже заявленной цены (что входит в эту сумму никто ответить не может). А также склоняют к кредиту исключительно с первоначальным платежом 30%, и к трейд ин. Куда смотрит фас?
И вреде бы все нормально... но персонал не клиенто-ориентированный, еа вопрос где что-либо тут находится, ответ ищите. Такси не предлогают, не чмотря на назначенное время, ожидание 20 -30 минут. Езжу теперь в Лосиный остров
Хотел продать им lexus gs который обслуживался и покупался у них, по телефону озвучили сумму которая меня устроила. Приехал якобы на диагностику автомобиля, это услуга у них стоит 4500. Менеджер уверял по телефону что если с машиной все так как в итории автосалона по машине, то сумма не будет ниже, озвученной по телефону. По моему приезду озвучили цену ниже озвученной по телефону. Я считаю что это обман клиента.
P/S Ничего не меняеться в Измайлова, врут, обманывают, получите оправданую звезду (
Ходил вокруг автомобиля RX целый час. Один раз пытался задать менеджерам вопросы. Внимания на меня не обратили, так никто и не вернулся. В итоге заказал авто у конкурента с более расторопными сотрудниками.
Да,чего,писать??? Одно только,название☝️🤣Лексус,говорит о себе!!!*))) что,техника, что персонал,работают на высшем,уровне, Кофе мне нравится. Вообще вне обсуждения*)! Я поклоник,корпорации Тойота☝️😎👍*)))
Про данный центр уже много написано! Скажу, что мастера в ремзоне и мастера на приёмке на вопросы отвечают охотно и не лукавят!!! Молодцы. Машину на выдачу готовят, как для себя! И это очень подкупает! Спасибо
Несмотря на высокую стоимость автомобилей Лексус , их обслуживание и доп пакеты продавца очередная разводка клиентов - это обидно!
0 ТО -формальность (даже техническое масло не заменили 😡, просто поставили отметку о прохождении и все) ... за каждый чих надо платить.. то же мне Лексус 🤦🏼♀️
Новый салон NX пахнет рыбой- это не обещанная кожа-а кожзам!!! Даже в предпоследней комплектации нет электрорегулировки сидений.... сомнительное удовольствие-больше понта
Абсолютно лучший автосалон и сервис Лексус в Москве, не зря считается топ среди клубных сервисов Лексус. Отношение к клиенту на 11 по десятибалльной шкале. «Развести» никто и никогда не пытается, везде внимание и доброжелательное отношение. На фоне помойки типа ВС (Рублевский, к примеру, с его шантажом «купите опции или не продадим машину») Измайлово - космос и пример для подражания 👍
3
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
15 Nisan 2021
Наплевательское отношение менеджера продаж новых автомобилей Александры Тереньтьевой. Задача одна: зацепить предоплату за автомобиль. Потом как клиент ты становишься не интересен. Непролазная бюрократия при возврате денежных средств. «Твои проблемы»... Никогда, слышите, никогда не вздумайте связываться с ними и что то предоплачивать. Деньги, внесённые за автомобиль, не возвращают. Конкретно данный менеджер водит за нос больше месяца. Абсолютное отсутствует клиентоориентированность, некомпетентность и неумение работать с людьми ...
Всем доброго дня. Ставлю низкую оценку, что после карантина сервис каординально изменил свое отношения к клиентам. Я бы даже сказал что начал работать по новому, сказали капать капаем, сказали не копать не копаем.. А на остальное пофиг, хоть атомная война. Делали замену масло в ДВС. И не увидели что антифриз увел ниже минимального уровня. Тормозная жидкость на минимальном уровне, что на теплообменике возле масленного фильтра следы подтеков антифриза. Если Вы думаете что менеджера заинтересовала Ваша проблена, ребята идите лесом, ему также пофиг. Я так думаю что менеджеры знают все схемы с документами, что заказчик ни чего не сможет доказать. Этот сервис орентирован только на тех кто платит деньги сколько скажут, и не задают лишних вопросов. А кто задает идет на ..............
Павел Хазов Отличный специалист своего дела , я бы сказал человек слова покупали 3 машины через его руки и каждый раз все было безупречно !!!!!!!!!! Спасибо Павел тебе ! Слава Рязань