Lexus. TransTehService
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
137 yorum
13 Kasım
Спасибо мастеру Дамиру и Кариму,оперативно помогли,кофем угостили,быстро нашли проблему и не стали разводить на деньги как в других сервисах,все сказали сразу прямо и как есть. Был проездом,очень гостеприимное место.
25 Ağustos
Ну суууууперские ребята! Классный автоподбор! Богатый выбор! Квалифицированные специалисты! Личные рекомендации, полученные от Ксении, поспособствовали выбору подходящей модели! Ренат, который помогал нам с оценкой нашего текущего авто, с оформлением, тест-драйвом и всем-всем-всем, опытнейший спец, отвечал на все вопросы, которые сыпались на него в течение двух полных дней!
И Ксения, и Ренат проявили свою мудрость в виде терпения, при наших качелях, и когда мы вернулись, в том же положительном, уважительном духе, продолжили с нами работать! В итоге мы забрали свой Lexus! 🥳 Спасибо большое за все!
28 Haziran
Спасибо большое! Очень классно получилось! Быстро и, главное, не дорого! Персонал вежливый. Рекомендую!
30 Temmuz
Был в командировке. Как обычно в дороге не без приключений. Заехал. Кофем напоили, машину починили, душевно поболтали))) Всем спасибо)
10 Aralık
Müşterilerime ve onların sorularına karşı arabama hizmet ettiğim en kötü iç mekan. Meşguliyetlerinden, Lexus'un kuyruğunun gece nöbeti ve ellerinde kalemle yazılmış numaralarla girmekten 100 metre uzakta başladığı anlaşılıyor. Ama aslında günde 5-6 güçten müşteri geliyor.
Orijinalini göster · Русский
23 Mart
Хороший автосалон.хочу выразить большую признательность менеджеру Динаре за помощь в покупке автомобиля.она всегда была на связи и всегда предлагала различные варианты покупки авто.в итоге мы выбрали лучший и я с её помощью купил авто.спасибо ей большое.
1
30 Kasım 2023
Добрый день! Хочется выразить огромную благодарность мастеру Никифорову Дамиру. Всегда отзывчивый, аккуратный, компетентный, все подробно расскажет, даст нужные рекомендации.
4 Ocak
Грамотный персонал, держат марку на уровне, сдавали авто - вся сделка прошла быстро и в комфортных условиях. Помогли с выбором другого автомобиля.
20 Temmuz
Сервис отличный, ребята профессионалы своего дела, рекомендую 👍🏻
9 Ocak
Покупали машину, все отлично. Быстро работают, никаких проблем. Уютный салон и зона ожидания. Приветливый персонал
21 Aralık 2023
Благодаря мастеру Дамиру Н. осталась на 9 месяце беременности без машины, была несколько раз на сервисе, в итоге, неисправность не устранили, в третий раз заплатила за замену пыльников, топливного фильтра 85 к, в результате, хруст и стук в подвеске многократно увеличились, информативность руля стала минимальной, машина неуправляемая, куча глюков, троит, выдает массу ошибок. Что можно было сделать с машиной????
При жалобе, на это все, Дамир Н. промучил коробку, переключая ее на неостановившейся машине прямо на ходу. При просьбе этого не делать, был получен ответ "да что ей будет".
По предыдущей диагностике Дамир Н. прислал список запчастей передней подвески на 400 к. В итоге, проехав до казани беременной по ураганному ветру, оказалось, что запчасти так и не пришли, хотя ждала я их с июня до октября!!!!!!!!! пришли пыльники и те не фирменные!. Целый день на замену 2 пыльников и 1 фильтра, 3.5 часа ждали выдачу машины. С ценником за 85к?! Отвратительный сервис. Ощущение полного обмана. Непрофессионал мастер Дамир Н. И странное предложение в официальном сервисе поставить левые запчасти. Да еще и список сломанных запчастей на 400 к, из которых, как оказалось 80 процентов не сломаны. По итогу было предложено приехать еще раз на диагностику подвески, "через недельку"
27 Ekim
Быстро. Качественное. Без очереди. Всё пояснили рассказали. Запчасти оригинал.
21 Ekim 2023
Добрый день!
Месяц назад приезжала на ТО, благодарю мастера Дамира Никифорова, за качественное обслуживание и доброжелательность. Всегда на связи, при любых вопросах. Рекомендую! Спасибо!
19 Eylül 2023
Покупала машину в августе этого года, работала с менеджером Ренатом. Всё очень понравилось, Ренат помог решить все вопросы начиная от выбора автомобиля, заканчивая получением номеров в ГАИ. В салоне находить я приятно, всегда чисто и свежо, с радостью приезжаю в салон по любому вопросу.
1
30 Nisan
Очень хорошо, что уже много лет ТТС держит марку. Может мне просто везёт. Я их клиент с 2005 г. Обслуживание, качество работы и персонал по-прежнему заслуживает уважения. Спасибо.
11 Ekim 2022
Лучший сервис по обслуживанию автомобилей Lexus в Казани! Приветливый персонал. Все работы провелись в срок, по выполненным работам доходчиво объяснил мастер Ильнар Каримов. Спасибо за работу ему и всему сервисному центру! Приеду к вам снова.
3
4 Aralık 2022
Всегда приятно заехать сюда, светло и чисто, вкусный кофе) Никита из отдела продаж и Ильнар из отдела сервиса просто супер! Всегда помогут, всегда на связи!
18 Ekim
Заезжал на сервис, сделали быстро.
Остался доволен
18 Ekim 2023
Ценник космический, при этом отношение мастера -приемщика Дамира Н., так, как будто я приехал на жигулях. Поломку не устранили. Куча навязанных, ненужных работ. Ждать машину из сервиса на получении приходится часами. Отвратительный сервис, отвратительное отношение к клиентам.
24 Mart 2022
Отличный салон! Уютно, внимательный персонал ! Сервис работает четко! Рекомендую! Все во время как и договаривались! Удобное расположение! Рядом зал с б/у авто. Пока ждёшь авто с сервиса можно погулять.
25 Temmuz 2022
Лучший автомобиль в моей жизни был куплен именно здесь 💫 Качество работ на высоте! Обслуживание супер! Персонал отзывчивый 😎 Покупайте Lexus не пожалеете ни грамма, а наслаждения получите океан 🏝️ На фото один из них мой 😅 и совершенно случайно встретила брата своего Lexus😎😎😎
11 Ocak
Отличный сервис и автосалон в целом!!! Коллектив воспитан, тактичен, компетентен в решении вопросов, чувствуется заслуга грамотного руководителя! Шестой год с Вами, я рад, я доволен!
4 Ekim 2022
Не давно была в ТТС Лексус Казань!!!были проблемы с машиной. Меня там очень тепло встретили. Сделали полную диагности авто, рассказали про акции, которые у них действуют. Предложили чай, кофе. Сервис обслуживания на высшем уровне.Особенно хочу выразить благодарность мастеру консультанту Каримову Ильнару Ильдусовичу. Очень приятный и вежливый молодой человек. Спасибо Вам огромное.
3
16 Haziran 2023
Сегодня то есть 16,06,2023г 12,30мин позвонил в салон нужно было заказать запчасти, девушка выслушила просьбу пыталась соединить с отделом продаж, трубку не брали, девушка сказала сто перезвонят как освободиться менеджер. Через два часа позвонил снова, ситуация повторилась, время 19,41 не кто не перезвонил. Видимо работы не в проворот.
4 Ekim 2022
Вежливый персонал, встретили приветливо, все доступно объяснили. Прошу объявить благодарность мастеру консультанту ТТС Лексус Каримову Ильнару Ильдусовичу :)
5 Kasım 2022
Спасибо сотруднику Лексус салона Дамиру Никифорову. Подошел к моей проблеме с кривыми тормозными дисками очень ответственно (с позиции человека, который хочет помочь мне решить проблему)
Объяснил мне все, вслух со мной проговорил несколько вариантов, проверил гипотезу от сотрудников кузовного центра Тойота. Провел тест-драйв, чтоб 100% убедиться, что больше не отбивает в педаль.
Спасибо, что делаете свою работу хорошо.
3
17 Şubat 2022
Спасибо огромное автосалону LEXUS за
прекрасный автомобиль. Шикарное отношение
менеджера Георгия. Также хотим передать
огромное спасибо всему коллективу за тёплый
приём. Вы нам подарили настоящий праздник.
Цветы, бант на машине и ещё куча подарков.
Всего вам наилучшего.
14 Eylül 2022
Благодарю за обслуживание. Всё чётко и быстро👌🏼 Хочется отдельно отметить руководителя тех. сервиса - Рамиля. Со всем помог, чем важно. Благодарю!
1
20 Ekim 2022
Отличный салон. Прекрасный сервис. Мастер Ильнар ведёт мой автомобиль с самого начала приобретения, уже , как три года только к нему на ТО. Быстро. Чётко, всё по делу. Всегда всё обьяснит и ответит на все вопросы. Рекомендую.
3
8 Şubat 2023
Отличный салон! Отзывчивые работники, прекрасный интерьер и лучшие автомобили. Сервис👌👌👌
2
1 Ocak 2022
Пока был в отпуске в Сочи ремонтировали мой Лексус RX-350, который поломался по пути в Казань. К моему прилёту успели отремонтировать. Претензий никаких. Единственное, что не было в наличии натяжного и обводного ролика ремня привода вспомогательных агрегатов, что немного странно, учитывая, что это единственный официальный дилер Лексус в Казани и таких Лексусов с таким двигателем достаточно много. Но времени было с запасом, и отремонтировать успели в срок.
1
1 Temmuz 2022
Заехали написать претензию, так как была навязана услуга по наклейке плёнки на бампера и капот... Услуга очень дорогая. В итоге через пару месяцев всё пошло пузырями и стало отходить. Пока писали заявление на возврат денег, а это около 100 три, решили попить кофе. Так вот кофе - это просто жёлтая вода... Такого пойла я ещё нигде не встречала!!! Продавая машины за миллионы, вы хоть кофе нормальный купите!!!! Заявление написать тоже была куча проблем. Ждите специалиста, ждите ответ, ждите юриста, отнесите его в другой корпус сами.... Это дурдом...
13 Ekim 2022
Разочарован Лексусом в Казани.
Проходил то 90000.
Первый раз вижу, чтобы брали в работу грязное авто. Фото прилагаю. На механика грязь льётся.
При завышенном ценнике умудряются защиту картера снимать за 2360р.
Цены на неоригинальные части в три раза выше чем, например, в Екате.
Фильтр воздушный 3200 (не оригинал!!!) . В соседнем городе 1100 точно такой же!
Оригинального вообще ничего нет в отличии от других салонов.
Я в бешенстве!
2
1
23 Şubat
Отличный магазин и приветливые сотрудники
6 Mart 2023
Нравится отношение к клиентам и качество выполняемых работ. Удобная парковка, а также клиентская зона.
11 Ekim 2022
Отличный сервис, мастер приёмщик Каримов Ильнар , решает любые вопросы, очень приятный молодой человек. Буду рекомендовать)
2
13 Aralık 2021
Месяц назад покупал машину, очень доволен. Сдал свою в трейд-ин, оценкой своего авто доволен, приобрёл машину с пробегом - очень доволен. На месте помогли оформить страховку, недорого, помогли поставить на учёт в ГАИ, в этот же день, хотя я из другого региона. Вежливый грамотный персонал
3
10 Ocak
Компетентный персонал, лучшие цены по городу,не завышены
24 Mart 2023
Я был 1 клиент, но менеджерам было некогда, не до меня. Цены неадекватные высокие, лучше купить в Москве или в Уфе - и это мне сказал менеджер))) я так и сделаю
2
22 Ekim 2021
Ежегодный ТО с моей белоснежной Лексой проходим только здесь. Нравится, что у нас персональный мастер, который заблаговременно предупреждает нас о подходе ТО, записывает в удобное для меня время. Пока машина проходит ТО, если нужно уехать предоставляют бесплатное такси. Можно подождать в салоне, в убери уголке для клиентов, где можно попить кофе, чай, почитать журналы, посмотреть ТВ. Спасибо за ваше клиентоориентированность
2
29 Nisan 2023
Приятная атмосфера. Общительные сотрудники, отличный сервис.
26 Kasım
Mükemmel hizmet
Orijinalini göster · Русский
7 Mayıs
Все как надо, отношение и работа на уровне
1
9 Ağustos 2021
Отличный салон, менеджеры профессионалы своего дела,очень обходительные и вежливые. Всем рекомендую посетитить, кто задумал приобрести авто премиум класса!!!
2
1
15 Aralık 2023
Салон с высококлассными специалистами! Рекомендую!
14 Şubat 2022
Хороший автосалон, адекватные цены, клиентоориентированность персонала.
Менеджеру Раифу, РОПу Ксении большое спасибо!
Всем рекомендую!
3
3 Temmuz 2022
Благодарю менеджера Рената , очень грамотный , отзывчивый человек . Индивидуальный подход !!
1
22 Kasım 2021
На ресепшене встречают вежливые администраторы предлагают на выбор кофе или чай. Мастера по приёмке вежливые отзывчивые ребята, сначало советуються с вами потом только приступают к работе.
4 Ekim 2022
Очень доброжелательный и вежливый персонал. Понравилось обслуживание.
3
19 Şubat 2022
Приехали из Чебоксар, в Казань ради продажи машины, менеджеры очень понравились, все прошло идеально, впредь если захочу продать машину первым делом в этот автосалон.