Недавно купил кухонный гарнитур готовый в принципе все качественное с разметкой для сборки цена и качество соответствует за исключением недостатка нескольких евро винтов а также дополнительно заказал под заказ шкаф под духовой шкаф и под него верхнею тумбочку которые мне обещали сделать в течении недели в итоге доставили через полтора месяца с большими недостатками не доложили заднию стенку из ДСП а также 4 лифта и несколько шурупов и это из двух тумбочек .кроме этого нигде нет разметки для установки навесов короче куча проблем. Конечно это все можно купить и это не проблема но все занимает много времени а так как я живу в другом городе то все проблематично так что когда будете заказывать что то в данной фирме десять раз подумайте прежде чем купить. Потому- что комплектацию там по ходу дела вообще ни кто не контролирует
Я ваш постоянный покупатель, но сегодня была очень разочарована и возмущена. Продавец Алёна (2 казахстанская 1) созвонившись с магазином на 26 северной заверила нас о наличии там нужной нам мебели . Проехав полгорода,потратив время и деньги нам сказали, что сегодня такого товара нет !!!Вряд ли ещё приду в этот салон!
Ужасное отношение к покупателям.
Заказывали кухонный гарнитур, привезли недокомплект ( без радиусного фасада). По истечении двух с половиной месяцев было подано заявление на установку и компенсацию за доставленные неудобства в магазин. Через пол месяца привезли фасад, а ручку к нему нет. (Извенений за доставленные неудобства небыло).
Написали притензию о выплате неустойки и решении в досудебном порядке(договор был оформлен на меня, а претензию подавала супруга от моего имени).
Пришел ответ что притензию подавала неустановленное лицо женского пола.
Вынужден подать в заявление в суд.
Никому не советуем связываться с данной конторой. Отношение ужасное.
Ответ прислали который нас неуст
Отличная мебель цена/качество.
Купили у них кухню, себе спальню, 3 детских. Свое производство, можно приехать и привезти свою фурнитуру для монтажа, если вдруг хотите что то установить эксклюзивное
Не Лиана,а Диана. Большой выбор мебели на любой кошелёк, приятные девушки консультанты, особенно Наташа. Для меня было удобно, что магазин находится рядом с домом. Советую всем.
Наверно, первый и последний раз мы что-то купили в этом салоне и у этой фабрики! Во-первых, очень долгая доставка! Совсем неудобная по времени! Не могут изначально определиться по времени! Говорят, ждите с 10 утра до 22.00 вечера! И никого не волнует, что заказчикам нужно как-то ориентироваться во времени, чтобы элементарно отпроситься с работы и принять заказ! В итоге, привезли в 21.30 вечера ! Во-вторых, привезли не все детали к шкафу! В итоге, когда пришли сборщики, это только выяснилось! При звонке в салон, нам сказали, что претензия принята, ждите заявка рассматривается в течении 10 дней!!!!! В смысле????? Вы нам вовремя не доставили полностью заказ, а мы опять сидим ждём 10 дней с несобранным шкафом ( отсутствовала рельса от двери). Нашему шоку нет предела! И самое главное, даже никто не извинился!! Однозначно не рекомендую «Диану» и всем знакомым ее не советую!
Некомпетентность менеджера офиса на Партсъезда просто зашкаливает. Как можно брать на работу такого рода персонал. В частности, это касается Фомичевой А. Г.
В начале октября до заказывали там деталь для детской кровати. Нам сказали, что будет готова через 2-3 недели. Спустя месяц, перезвонив в офис на Партсъезда, узнать, когда будет готов заказ, адекватного ответа не получила. А только хамство, разговор на повышенных тонах и бросание трубок. За мои же деньги, меня же ,даже не проконсультировали. Вот такие у Вас сотрудники:Фомичева Александра Геннадьевна-"Профессионал своего дела"
Незнаю, про кого пишут плохие отзывы, но точно не про Диану. Заказали шкаф в спальню. Изготовили, привезли-собрали. Шкафчик хороший, решили заказать кухню, через 3 недели позвонили-сделали. Привезли-собрали, на заводе был брак маленькая складочка, поменяли всё без вопросов. Приехали, установили новую дверцу. Я довольна, кухня крутая!!!! Ещё и по сути не дорого, нормальный адекватный ценник. Да что болтать, поехали по фоткам. У нас новостройка очень много соседей заказали такие же кухни и довольны, только по отзывам не заморачиваются. Советую продавца Аллу, я конечно потрепала ей нервы. Всё определиться не могла что хочу, то тут меняю, то там
Пожалели,что обратились в этот салон мебели,договорились что за 2 часа до прибытия оповестят ,позвонили,сказали,что в течении 2 часов будут у нас,муж отпросился с работы что бы встретить, в итоге звонят через 2 часа и говорят, что они поменяли машины,и привезти мебель в нужное время не смогут.Больше обращаться в ваш магазин не будем
"Шарашкина" контора, как только отдадите деньги у вас начнутся проблемы. Сроки не соблюдают, доставка ужасная, весь день будите ждать и не факт, что привезут. Туда точно больше не ногой и никому не советую.
Заказали стол, привезли два грузчика, зашли в обуви в зал, при этом на улице грязь и слякоть. И не распаковывая попросили роспись... Разулись, распаковали, в итоге стол со сколами и царапинами, ужасно грязный, весь в стружке и клее. Как будто только из цеха, клей отмывала час, весь ковёр в стружке... Что за отношение к клиенту, стол за приличные деньги, сервис отвратительный!
Ужасное качество мебели,купили диван в декабре 2020,нам он не подошёл по цвету, отказались сделать возврат, только обмен на подобное, а выбирать не из чего, как хотите, хоть на авито выставляйте за три копейки новый диван, так отвечает один из руководителей данной компании, вообщем не тратьте деньги и нервы, НЕ Рекомендую ни кому обращаться в данную фабрику, испортили настроение на новый год, а диван просто, спустя, 10 месяцев, можно выкинуть, обращаться по гарантии просто не имеет смысла, покупатель там всегда не прав!!!!
Ужасная фирма! Заказывали кухню,так мало того изготавливали долго,еще и пенал изготовили не из того материала! В итоге кухню ждали мы три месяца! Компенсацию не получили,так как в договоре на исправление ошибок предусмотрено 45 рабочих дней после изготовления. В общем,пожалели,что обратились в данную фирму.
Купили на закас кровать через неделю погнулась рещётка матраса держателя, будут проводить экспертизу по чьей вине случилось, пока порекоминдовали бросить матрас напал и спать на полу во избежания нарушений форм матраса нерекомендую. читайте отзовы, они дествительно вам помогут свыбором магазина
Ожидала большего выбора, хотя магазин очень большой. Не все консультанты порадовали. Ощущение что экспозиция обновляется нечасто. Многие модели выглядят откровенно древними. Дизайн хромает. Расцветка тоже. С трудом выбрали кухню.
Ужасный салон заказали мебель почти два месяца ждали изготовления доставка семьями и закждую доставку требуют оплату хотя вся мебель 6 композиций в ходила в одну доставку не советую труда обращаться
Купил кухонный стол у данной фабрики.. Ну что сказать.. качество мебели просто ужасное.. стол пришел с вспученной пленкой.. Правда привезли другую столешницу через пару недель, оказалось, что внутренности которые раскладываются вырваны..слабые крепление.. при раскладывании половинки стола не прилегают друг к другу.. Далеко этому колхозу да же до китайцев
Отношение к работе «Гавно»; Ответственность по срокам «Гавно»; качество «Гавно»; Делайте выводы о работающих там и руководящих сами. Диван кривой, У шкафа на второй день отпали все три двери, «сборка «гавно»; Цвет не такой какой закозавали. Вобщем... Не портите себе нервы и время!!!
Очень большой выбор . Большое помещение ходишь и никто тебе не мешает. Очень хорошие девочки все раскажут и подскажут. Цены приемлемые . На любой вкус и цвет. Мне все понравилось. Всем рекомендую.
Мебельный салон ,большой выбор,низкие цены купили стол- бабочку родителям в подарок на Новый год,отличное обслуживание все быстро и качественно, рекомендую
В декабре купили шкаф "Милана", а в январе доставили его и собрали (номер заказа 33140), приятное впечатление от покупке продлилось не долго. За 6 месяцев использования - 3 обращения в компанию по гарантии, на третье обращения компания закрыла глаза и делает вид как будто его и не было. Разочарована сервисом и качеством. ( Обращение по гарантии заключается в том, что конструкция шкафа не соответствует дверям, двери тяжелые и вырываются с петель).
Только негативные впечатления об этой конторке, по другому ее не назвать! Нет никакого уважения к клиентам, хамы и вруны!!! Во - первых обманули со сроком доставки мебели, приходилось звонить и ругаться, так как каждый раз сроки менялись. В итоге прождали 2 недели, хотя должны были привезти мебель через 3 дня после составления договора и 30% предоплаты. Сотрудница постоянно ссылалась на договор, мол они имеют право в течении 45 рабочих дней привезти, что нужно было читать внимательно договор, хотя при оформлении договора обговаривлся конкретный срок доставки! Как по итогу нам продали товар с витрины, так как оказалась его не было в наличие на складе, нам предложили подождать еще 2 недели, но мы приняли решение забрать уже то что есть, так как изначально небыли готовы к долгим ожиданиям. Во - вторых перепутали фурнитуру, должны были быть ручки с кошочками на всей мебели, а положили разные, а одна так вообще поломанная. Позвонили в магазин по поводу ручек и нам сотрудница сообщила что нужно подождать около недели, что их нет в наличии, идет уже вторая неделя, трубку никто не берет! Не удивлюсь, что занесли в черный список! Настоящее безобразие, не рекомендую этот магазин!
Отношения к работе ужасное, зборшики холатно отнеслись к своей работе собрали шкаф купе даже сутки не прошли двери слетели,диван тоже ужасно зделали на заказ один край больше другова,
Купили пеленальный комод 10.11. 19, сказали привезут на следующий день. Заказали доставку, попросили привезти до 18.00 часов, потому что работаем в ночную смену. Живём в 3-х остановках от магазина, в итоге 19.15 и до сих пор нет. Отвратительный сервис. Звонила 2 раза в магазин на что мне ответили "надо же кого - то найти, кто привезёт". Комод уже собранный с витрины и везти сутки - это перебор!!! Даже оценки "0" не заслуживаете, ужасное обслуживание!!!!!
Сервис нулевой! Купили кровать делали ее 3 недели,на заказ мебель быстрее делают, о готовности предупреждают за сутки, в магазине оформили доставку, о подьеме сказвли договариваться с парнями и о сборке звонить отдельно.
В итоге с 26 мая ждали кровать и еще 2 недели будем зборку ждать
При покупке комодов продавец не предупреди о сборке мебели в течении трех дней, после выяснения обстоятельств, в грубой форме ответила , что она здесь не причем и отказалась назвать свое имя. Обходите такие магазины, где не умеют обращаться с покупателями.