Хотите испортить себе настроение? Закажите пиццу в "Лидер". Становится традицией в разы увеличивать время доставки. Меня не научил предыдущий заказ, тем более, что после отрицательного отзыва звонили и приносили свои извинения представители "Лидера", убеждали, что это не является нормой. Повелась. Заказала сегодня ещё раз (уверена, что на этот раз последний). Прошло 1ч45 мин. Ждём. Ребята, если не справляетесь, то так и говорите при заказе, что время ожидания с часа увеличивается до 2-3. Отвратительная работа. Руководители не справляются с персоналом.
Да это жесть! Не берите здесь ничего, здоровее будете! Ролл с селёдкой- ни один ресторан нас таким не кормил( мы выкинули почти весь сет, попробовав по 1 штуке каждого вида🤮 а доставку ждали 3 часа!!!
Стабильно тут заказываю , все нравится , пицца здоровая , начинки много .Закрытая это вообще бомба 💣 Сервис хороший , переодически приходят уведомления о скидках и подарках , мелочь но приятно )
Сделали заказ на Львовскую в течении 2х с половиной часов нас кормили завтраками по поводу приезда курьера. В итоге мы сделали отказ.
Если вам дорого время, я не советую эту контору или конуру
Добрый день!
15.01 делал заказ, впечатления сугубо отрицательные:
-Курьер опоздал на 40 минут (доставка ~2 часа 10 минут вместо обешанного часа - полутора)
-В заказе указывал оплату картой - курьер приехал без него, пришлось вносить оплату в виде перевода, да ещё и с комиссией
-Курьер не смог выполнить доставку до двери - пришлось встречать на улице (что-то не то с машиной)
-Весь заказ холодный
-Отсутствовала позиция - Суп Том Ям
-Отсутствовали заказанные соусы
-Решения конфликта по горячей линии не предоставлено, возврат средств за не доставленные позиции не понятно когда и в каком формате будет выполнен
Перманенто 1 звезда - никогда не заказывайте тут
Доставка на нуле мой заказ жду третий час, в прошлый раз привезли холодную, они находятся в 5 минутах от меня на машине, пешком проще дойти, а везут целый день, вы попросту теряете клиентов, доставят естественно опять холодную
Заказ ждали очень долго. Пицца, картошка фри и суп том-ям были холодные. В пицце попался камушек, фото прилагаю. Креветки в супе не очищенные. "Том-ям" - далёк от супа в целом, не суп, а вода, хотя по технологии приготовления используется кокосовое молоко или сливки. Курьер, мягко говоря был груб. Оставили отзыв в Диливери Клаб, перезвонили на следующий день вечером пообещав привезти пиццу в 12:30 сегодняшнего дня. Итог, прождали весь день, пиццы нет, на звонки не отвечают. Прошу руководство решить данную проблему!!!
Отвратительно, буквально ВСЕ!!!!! Заказали закрытую пиццу которую прождали три часа, заказ оформляли через delivery заказ оплатили через приложение 670 р. когда приехал долгожданный курьер АРСЕН оказалось, что заказ не оплачен и пицца ВДРУГ стала стоить 800 р.
По итогу холодная пицца которую ждали три часа стоила 1470р. хамство высшей степени!!!!! Менеджеры обещали со всем разобраться, и благополучно забили ... на всю эту милую ситуацию. Никто ничего не вернул.
Сегодня заказывали новые пиццы в меню - римские. Старшему поколению нашего семейства понравилась мама мия, а молодёжи - чикен барбекю. Спасибо Пицце Лидер!
Лидер это лучшая доставка, где только не заказывала, но в итоге всегда возвращаемся к лидеру. Дети пиццу только тут кушают, а ещё попробуйте их на ланчи, всем офисом заказываем))))
Отвратительная служба доставки. Если вдруг решите заказывать в этом заведении - делайте это как минимум за сутки, а иначе рискуете остаться голодными, хотя и это наверное не спасёт. Был сделан заказ в 17.40, доставили его около 20ч при том, что доставить надо было на соседнюю улицу. Никогда больше не буду там ничего заказывать и друзьям не посоветую!
Отвратительное отношение и еда. ВЫ КОРМИТЕ ЛЮДЕЙ, А НЕ СКОТ. Паста карбонара с кусками жира и обрезками непонятного происхождения. Фото ожидание/реальность прилагаю.
Заказывали пиццу на работу, брали 32 и 41 см, очень большие, брали и открытую и закрытую пиццы с разными начинками, все очень вкусно, тесто мягкое и тонкое, окантовка пышная (не сухая и не поджарая). Заказ доставили очень быстро и вовремя, спасибо огромное курьеру и службе доставки!
Отличная пицца, дети даже корочку доедают. Доставка в указанный интервал. Всем советую
3
1
Kurumun yanıtını göster
Layka
5. seviye şehir uzmanı
23 Ocak 2021
Сделали заказ, нам никто не перезвонил, позвонила сама, сказали заказ подтверждён и всё ок, проверять почему то не стали. Заказала 2 ролла унаги и 1 с креветкой, в чеке выбили 2 с креветкой и 1 унаги, привезли 2 с креветкой и 1 с лососем🤦 бонусом напитки, которые должны быть холодными, привезли тёплыми. Охлаждайте мол сами? Ещё и креветки у Суси какие-то ободранные, просто сюрприз за сюрпризом ХD
неплохо но есть над чем поработать.
то ролы все в одну запихют когда просишь в разные, то приборов нет.
пицца как какая смена, иногда просто отвратительно. а в целом неплохо
Еда норм... но курьеры жесть. Я живу на 7 этаже не работает лифт всгда спускаюсь на встречу курьеру на пару этажей, но это свинство когда мне в глаза говорит мужчина за 50 лет с лишним весом что, "долго и часто вы еще будете у нас заказывать?"(естественно в укор. форме)Или второй курьер что" он больше не поедет ко мне " желания заказывать пропадает.....
Очень низкий уровень сервиса. Заказывали пиццу 22 февраля, менеджер обещал, что привезут через 1,5 часа, привезли через 3,5 часа, на звонки с вопросом: "Когда?" ответ: "10-20 минут, курьер уже в пути". Пиццу привезли уже холодную, настроение было подпорчено. Списали им на большую загрузку перед праздником. 7 мая заказали пиццу, курьер позвонил, сказал, что будет через 2 минуты. Вышел, жду 10 минут, он приехал не туда, объяснил куда ему надо, 10 минут опять нет, советую ему воспользоваться навигатором, говорю что написать в поисковой строке, 10 минут жду, опять звонит не туда приехал!!!! По голосу человек русский!!! Курьер общался с плохо скрываемым раздражение!!!! 30 минут обеденного перерыва простоял на улице, настроение опять подпорчено!!! Всем кто любит холодную пиццу и грубых курьеров рекомендую данную пиццерию.
Очень вкусная пицца,начинки кладут от души и тесто на высоте.Роллы тоже любим ,особеннл запеченные.Приятно что через приложение каждый день есть акции и скидки.Рекомендую
Это пожалуй худшее, что я заказывал в жизни!
Пицца была с сёмгой. Такое ощущение, что вместо сёмги там была крашеная пересоленая селёдка! Крабовые палочки будто самые дешёвые из бумаги. Больше по пицце ничего не запомнилось, только это.
Роллы были тоже ужасным. Рис в них был не рис, а каша какая-то. А рыба в них была по консистенции пластилина, это что-то с чем-то. И вкус был ужасен, складывалось впечатление, что эти роллы простояли в холодильнике минимум дня три и набрали в себя все возможные запахи.
Весь заказ ушел в ведро, а это было на 3000 руб!
Курьер привез заказ, я отдала деньги и только потом сообразила, что мне отдали только одну пиццу из двух.
Т.е. меня нагрели на 590 рэ.
Пожаловалась в ДеливериКлуб, обещали разобраться и тишина.
Понятно, что сама виновата, но какое всё же гадство!!!!