Lider, Nissan
223 yorum
5 Eylül 2023
Покупала здесь три авто,в разное время. Обслуживаюсь здесь. Пока недостатков не обнаружила в обслуживании)
1
23 Ekim 2021
Удобная парковка,просторно,чисто.. приветливый персонал. Неплохо оценили наш авто по трейдын. Понравился тестдрайв,все понятно показали и объяснили. Ждем нсше авто 😃
1
2
8 Temmuz 2022
Приобрёл в 2019 году автомобиль ниссан х-трейл, после эксплуатации два года при прохождение очередного то, вернее после него обнаружил повреждения лако красочного покрытия в арке задней двери. После обращения в дилерский центр встретил полное равнодушие со стороны персонала и руководства нц лидер. После вручения официальной притензии практически ни какой реакции, большой минус нц лидер не советую приобретать здесь автомобили.
2
2
11 Mayıs 2022
Отношение на уровне видно что за сервисом следят, в основном загонял только на деагностики. Всё понравилось.
Пользовался помощью на дорогах, тоже всё достойно.
1
1
29 Mayıs 2022
Вежливо и приветливо встретили. Быстро оформили. Помогли с выбором запчастей. Официалы всегда подходят ко всем вопросам серьезно.
2
1
6 Ağustos 2021
Абсолютно то есть совсем не ценят личное время клиента. В мае пригнал авто на замену ветрового стекла по каско. Предварительно записался за неделю до ремонта (живу в Хакасии 400 км плюс работаю нужно брать выходной). Приехал 5го мая. Летел как ужаленый (с утра побывал на работе 70 км от дома в противоположной стороне от Красноярска, опаздывать не приучен в 15 часов нужно отдать машину в ремонт) заработал пару штрафов. В салоне встретили радушно. Попросил ещё поставить пороги и стойки капота. Сказали завтра в обед заберёте машину. Сняли с женой комнату на сутки. Уверенные что завтра укатим рано домой. Утром 6го мая сел телефон а шнур зарядки остался в машине. Просыпаюсь рано в 4-5 утра. Специфика работы такая что обязательно утром должны позвонить. Как на иголках просидел до открытия салона. Благо ходу от гостиницы 10 минут средним темпом. Подхожу к механику прошу сходить за шнуром. Подходим к авто а там даже конь не валялся. Спец говорит работы много столько едут на ремонт... Минуточку... а я что пивка приехал попить с раками? Брал машину у них то есть NISSAN а там весь мировой автопром и выходит так что меня задвинули подальше. Скандалить не люблю засим задаю банальный вопрос мне ещё на сутки тут остаться? Нет говорит сегодня заберёте... минута молчания... а ТАК можно было??? Так я лучше бы выехал 6го в те же 5 утра [один мужской детородный орган не сплю] и к 9 часам как штык был бы в крае. Небольшая поправка: стекло они сняли 5го. Машина ночь(!!!) Стояла без стекла. Разумеется что пороги и стойки никто не ставил. Напомню что приняли авто у меня в 15 часов накануне. Да, ещё 30 минут оформляли все заказы да это ерунда. Молчу про настроение моей жены когда мы еле-еле в 18 часов тронулись из Красноярска. А пишу я этот отзыв потому что сегодня я приехал на первое ТО к 10:30... машину обещали отдать с 14 до 15 часов. Вот уже час как было 15:00. Хватило времени стать автором сего эссе. Фигня что я в 5 часов выехал из дома проехал 400 вёрст(ехал 100 км/ч до бирюсы потом подумал про красноярские пробки и до Дивногорска спидометр положил) и ещё столько же ждёт меня впереди (домой то ехать надо: жену не брал с собой). Зато я обладатель замечательного автомобиля. Всем удачи и ни гвоздя ни желания.
13
1
1 Ağustos 2022
Такое себе... приехал на первое ТО, пожаловался на дребезг двери багажника и постукивание стоек амортизаторов. В итоге дверь дребезжит как раньше. По поводу стоек менеджер сказал, что "это норма" На 2 ТО сюда вряд ли поеду...
3
24 Ocak 2022
Обслуживаю сдесь машину регулярно, нареканий нет, персонал отзывчивый, доп услуги не навязывают, цены приемлемые, рекомендую. Компании процветания
2
2
6 Mayıs 2024
Девочка на ресепшен очень красивая!)
1
1
4 Ekim 2021
Сдала машину в 11.30 на компьютерную диагностику и инспекцию ГУР. По факту к ремонту приступили только в 13.00. В нормальных ДЦ в клиентской зоне есть ТВ на который выведено изображение с видеокамер в ремзоне. Здесь этого нет. Что делают с машиной вы не видите, и делают ли вообще... Сомнительное обслуживание. Прежде, чем покупать авто подумайте о том, с чем вам придётся столкнуться на обслуживание. Не ценят время клиента. Жаль, что перед приездом отзывы о сервисе не прочитала
9
1
8 Nisan 2024
В свое время все было отлично…
29 Mayıs 2023
Обслуживаю здесь не гарантийный автомобиль. Всем доволен, и качеством сервиса и уровнем цен. Запчасти и расходники в наличии, иногда привожу свои детали, проблем с этим нет.
1
1
29 Kasım 2021
Как и во многих автосалонах города - не все идеально. Сервис бывает работает только от пинка=звонка в мск, но после пинка вроде запоминают, что работать надо полностью всю работу и вовремя. Вот с продажами особо не сталкивались, свою машину приобретали в др.регионе, здесь были на тесте, в целом все ок.
3
1
2 Eylül 2022
Качественная работа, внимательное отношение, предупредительный персонал, выдерживается оговоренное время ожидания.
3
1
9 Temmuz 2022
Сервис что надо, мастера не плохие, мой знакомый менял масло в двигателе в этом сервисе. Обслужили в один миг и дешево и сердито, советую этот сервис.
1
2
10 Eylül 2022
Отличное обслуживание. Приветливый персонал. Качественное работа. Рекомендую.
3
1
4 Aralık 2023
Отношение к клиентам на 4, обещали позвонить но уже 3 недели жду
1
5 Mart 2021
Обращались в Ниссан-центр Красноярск из Иркутска.Приятно удивил сервис и клиентская поддержка! Большое Спасибо менеджеру корпоративных продаж Искандирову Александру-настоящий Профессионал своего дела!Ни разу не пожалели, что за машиной пришлось преодолеть 1000 км-оно того стоило! За следующей-обязательно вернёмся в Ниссан-центр Красноярск снова!!! БОЛЬШОЕ СПАСИБО! Удачи и процветания! Так держать!
1
3
20 Mayıs 2024
Говарят одно а приедиш этлго нет
1
1
10 Mart 2021
Пригнали машину на диагностику , в связи с поломкой кнопки старт -стоп. Принял консультант Кобытов Максим. Диагностика 1400. Через некоторое время он звонит и озвучивает-проблема в ЭБУ ДВС,мол менять будем или этот ремонтировать ?(новый 84000, б/у15000 и то только в японии), так как этой маркировки ни где нет, плюс нет желания сразу такие деньги выкидывать ,останавливаемся для начала на ремонте. Звонит ,мол все готово ,с вас 2100,ну думаю норм люди работают. А ни чего подобного. Ремонта хватило только чтобы завести с кнопки с-с в самом ниссан центре и доехать домой. На утро только принудительно. Но сверх диагностики 700 рэ взяли. Потом как оказалось они даже блок не смотрели ,видимо перед моим приездом ошибки убрали ,она и завелась единоразово. Пригоняю обратно , прошу снять блок чтобы отвезти мастеру , в другую контору. Там меня расспросили ,и сказали вези блок назад ,пусть ставят и если возможно можно ли переговорить с их (ниссан центра лидер) электриком. Там меня принимал уже другой консультант Попов Александр ,на мою просьбу чтобы они созвонились , с моего тел ,так как Попов сразу сказал мол мы тел не раздаем, я и предоставил свой что наберу сам того электрика. В общем создалось впечатление О Попове что он ни в коем случае для конторы не хочет заработать. А приходит на работу не более чем время провести. В общем туда ни шаг ногой для ремонта. Именно для ремонта.
11
2
25 Şubat 2022
С января 2021 года заезжаю на замену масла, диагностику. Очень даже не плохо. Хорошее отношение к клиенту. Такси бесплатно, если машина остаётся на несколько часов в центре на обслуживании.
1
30 Ocak 2023
Всё замечательно! Всё устроило, всем остались довольны!
2
2
10 Nisan 2021
В марте 2020 приобрела новый автомобиль Ниссан- Террано.
Отличный внедорожник,зимой не было проблем , в салоне тепло и комфортно.
Летом кондиционер.
Для Сибири, самое то!
2
3
1 Mart 2021
Сегодня я в четвёртый раз обратилась в сервисный центр с проблемой по установки сигнализации и автопрогрева.
Первый раз был на следующий день после установки.
При минусовых температурах (уже примерно при -15) авто не заводится. Хотя в настройках у меня стоит прогрев при -12 и напряжении 12В.
Срабатывают всевозможные датчики и эта самая Сигнализация начинает истошно орать и звонить мне на все устройства, оповещая об открытых дверях, снятии автомобиля с парковки, ударах и тд. То есть, я не понимаю, что в реальности происходит с авто и оно не заводится, а соответственно замерзает!
В последний раз мне сказали, что была какая-то проблема с ПО Старлан, и они ее устранили ( к слову, тех Поддержка Старлайн подобных предположений даже не озвучивала). Но Авто все равно заводится через раз.
Таскать машину на эвакуаторе я устала. Поэтому позвонила вчера в сервис Ниссан и попросила записать меня на демонтаж данного криво поставленного оборудования и вернуть денежные средства, чтобы установить сигнализацию в другом месте.
Меня записали и попросили привезти автомобиль.
Сегодня утром я привожу машину, а мне заявляют, что надо сначала оформить претензию и подождать, пока на неё ответят. То есть я мучала Авто с неработающим автопрогревом в -32 зря. На вопрос, почему мне нельзя было сказать по телефону, что я должна приехать для заполнения бумажки, ответа не нашлось ни у кого.
РЕСЕПШЕН! Это отдельный ...
Написав претензию, спрашиваю на ресепшене, сколько ждать ответа.
Отвечают: как только, так я перезвоню. Настаиваю: какой регламент в днях?
Мне отвечают, что регламента нет!
Прошу телефон директора сервисной службы, чтобы оставить жалобу, ресепшен говорит, что такой телефон она мне дать не может! Пришлось искать всю информацию самой. Телефон сервисной службы наклеен на компьютерах сотрудников, принимающих Авто. Регламент по претензии 10 рабочих дней.
Жду возврата денег.
Вот такой вот СЕРВИС.
5
1
20 Mart 2023
5 лет был клиентом. Год не посещал, приехал и растроился. Дорого, долго . Испортились.
5
2
28 Ocak 2021
Звезда только за работу менеджера до продажи авто, он профи. После покупки не выполняют свои обязательства по сервисному гарантийному обслуживанию. Автомобиль оказался с дефектом, больше 3 месяцев не смогли устранить проблему, более того, не выдают документы по запросу. Со слов сотрудницы Яны Абушкевич из отдела качества документы некому отвезти на почту и хранятся они в архиве, некому за ними ходить, ведут себя как барыги на авторынке . Салон не рекомендую
4
3
30 Mayıs 2021
Центр понравился, сотрудники вежливые и корректные. Можно посмотреть авто, посидеть в них, ребята всё подскажут. Молодцы, спасибо.
1
3
30 Ekim 2023
Почему в продаже нет новых автомобилей Ниссан?
1
19 Nisan 2024
Отличные ребята .
5 Mart 2021
Отличное место, грамотный, вежливый и отзывчивый коллектив. Пять лет обслуживался в центре, только одни положительные эмоции. Спасибо.
6
25 Ağustos 2022
2 года обращаемся в салон всегда все чётко понятно и решают любые проблемы с авто
9 Şubat 2020
Расположение конечно так себе, без машины добираться трудновато. Но это компенсируется приветливым персоналом. Я пришёл за бюджетной машиной, но никак не почувствовал этого по отношению к себе. Все мои пожелания были услышаны, на вопросы даны исчерпывающие ответы. Менеджер Кирилл очень грамотно работает. Кредитному специалисту отдельный комлемент;)
5
4
17 Mart 2024
Отличное обслуживание
17 Aralık 2023
Профессионалы своего дела!
1
1
21 Aralık 2021
Ценник, как и везде сейчас на новые машины, конь. А сам салон на 4.машин маловато, но вроде ребята стараются. Сам делаю замену масла у них
1
22 Ocak 2021
Ремонтировал кашкай. Помыли машину перед ремонтом, протереть резинки забыли. В итоге оторвал уплотнитель двери и ручку багажника. Было непреодолимое желание запустить этой ручкой мойщикам в голову. Но быстро отошёл. Уважаемый Лидер берегите мойщиков. Заставляйте их бездельников протирать резинки и мазать силиконовой смазкой на всех машинах которые они моют в зимний период.
5
1
25 Mayıs 2021
Манагер-пухлячок полный ноль рассказать Технические характеристики, особенности комплектаций авто не может, как продает не понятно, скорей всего просто отсиживает время. Руководству стоит задуматься о его дальнейшем сотрудничестве с компанией.
5
1
12 Kasım 2021
Честнее чем Агат Авто в г. Братск, но увы, с поставленной задачей не справились. И тут уже вероятнее всего вина не их, а говняное производство НИССАН
3
3
31 Ocak 2022
4й раз обращаюсь с одной проблемой...а воз и ныне там....
Сегодня должны были дать подменный авто, я приехала , а подменный авто не нашли. Нет слов!!!
2
1
28 Aralık 2020
Очень хорошо и быстро помогли решить проблему в мороз с автомобилем. Прислали бесплатно эвакуатор(ниссан помощь на дороге) , устранили проблему. Супер.
2
3
18 Aralık 2022
Отличный персонал. Особенно Александр Попов.
2
1
11 Haziran 2021
Есть некоторые оригинальные запчасти по лучше цене в городе.
Есть и минусы, не все в наличии, приходится ждать, около 3-4 недель.
2
1
9 Haziran 2020
С 2016 г. доверяю обслуживание своего Хитрилы специалистам Ниссан Центр - Лидер. Качеством выполненных работ и уровнем обслуживания в клиентской зоне до настоящего момента доволен. Моя оценка - 10 баллов из 10!
7
2
28 Ekim 2020
Купил на вторичном рынке NISSAN X-TREIL, 2019 года на гарантии. Заехал в НЦ чтобы узнать историю машины. Оказывается я ее знать не должен, что то скрывают. Отказали в информации. Не покупайте у них машины, или купите кота в мешке.
Уже 28 октября, а мне так ничего мне не предоставили. Не покупайте у них машины, могут собрать что угодно и ни чего не скажут
6
2
19 Ekim 2020
Два раза приезжал на шиномонтаж, мастера-приемщики вежливые, все расскажут, на вопросы охотно отвечают.
Но вот оба раза колеса накачали как попало, 4 колеса и 4 разных значения давления. В это раз накачали задние: 2.0 и 2.1, передние: 2.3 и 2.2. Они что там на глазок все делают? Или им пофиг?
5
30 Mayıs 2021
Удобная парковка заезд/выезд. Ни один менеджер не подошёл. Заказывала деталь. Ни кто ни чего не знает. Может знают, но ничего не говорят. Не рекомендую. Персонал не компетентный.
4
1
19 Nisan 2022
Вежливый персонал, на все интересующие нас вопросы получили исчерпывающие ответы.
1
2
24 Ocak 2022
Отличный салон , адекватные менеджеры , ничего лишнего , все по делу !
1
2
3 Haziran 2020
Приобрёл здесь автомобиль. Хоршее обслуживание. Очень доступно и доходчиво разьясняют . Всё чисто и прозрачно.
7
1
7 Kasım 2021
Лучший в России ! Молодцы , так держать ! Уровень на высоте !
3